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RBC & HSBC / Activation de la carte de crédit pour les anciens clients de la Banque HSBC Canada

Activation de la carte de crédit pour les anciens clients de la Banque HSBC Canada

Quatre façons d’activer votre carte de crédit RBC maintenant

Veuillez choisir parmi les instructions suivantes pour activer votre carte de crédit RBC. Vous pourrez commencer à utiliser votre carte dès qu’elle sera activée.

Activez-la dans l’appli Mobile RBC1
  • Ouvrez une session dans l’appli Mobile RBC.
  • Dans le Survol des comptes, sélectionnez votre carte de crédit.
  • À la page des détails de la carte de crédit, sélectionnez Ajoutez ou activez votre carte.
  • Suivez les instructions à l’écran.
Ouvrir une session (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Activez-la dans RBC Banque en direct1
  • Ouvrez une session dans RBC Banque en direct.
  • Sélectionnez votre carte de crédit à la page Sommaire des comptes.
  • À la page Détails du compte, sélectionnez Activer ma carte de crédit.
  • Suivez les instructions à l'écran.
Ouvrir une session (Ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Activez votre carte en ligne
Activez-la par téléphone
  • Composez le 1 800 769-2512
  • Si vous n’êtes pas en Amérique du Nord, composez le 416 974-7780
  • Dans le cas de cartes de crédit de Banque privée, composez le 1 888 769-2585

FAQ

Une fois celle-ci activée, vous pouvez commencer à utiliser votre carte de crédit RBC immédiatement.

Vous trouverez les instructions relatives à votre NIP dans les documents que vous avez reçus avec votre carte de crédit RBC. Si vous ne connaissez pas votre NIP, rendez-vous à votre succursale RBC pour le réinitialiser. N’oubliez pas d’apporter deux pièces d’identité lorsque vous vous présenterez en succursale.

Si vous n’avez pas pu activer votre carte en ligne, veuillez composer le 1 877 900-5900. Si vous avez une carte de crédit Banque privée, veuillez composer le 1 888 769-2585.

Si vous n’avez pas reçu votre carte ou si vous l’avez égarée, veuillez composer le 1 800 769-2503 dès que possible.

Vous avez d’autres questions ?

Consultez la Foire aux questions.

Votre sécurité et la protection de vos renseignements personnels

Prenez garde aux demandes aléatoires et inattendues concernant les renseignements sur votre carte de crédit, notamment vos renseignements personnels, votre nom d’utilisateur et vos mots de passe. À moins que vous ne communiquiez avec nous d’abord, la Banque HSBC Canada et RBC ne vous demanderont jamais de fournir vos renseignements personnels, bancaires ou de placement, que ce soit par courriel, par texto ou par téléphone. Ne répondez pas aux demandes de contact non sollicitées dans ces modes de communication. Si vous avez des questions ou avez besoin de renseignements supplémentaires sur toute demande de renseignements, téléphonez-nous au 1 800 769-2503.

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Vous avez besoin d’aide ?

Call Composez le 1 800 769-2503

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