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Défis sociétaux et nos ambitions
Les défis sociétaux actuels sont susceptibles d’entraver la prospérité de nos clients, employés, actionnaires et des collectivités où nous exerçons des activités. RBC souhaite contribuer à relever ces défis et encourager d’autres organisations à nous emboîter le pas.
Crises environnementales urgentes
Les émissions engendrées par notre mode de vie actuel nous ont conduits sur une voie sans issue.2
Évolution rapide du marché du travail
Les technologies de pointe contribuent à créer des emplois lucratifs, mais provoquent des bouleversements dans nombre de localités et de secteurs, du fait de la requalification de la main-d’œuvre en demande.3
Nous voulons être considérés comme le partenaire bancaire de choix pour la transition vers une économie résiliente et à faibles émissions de carbone.
Nous voulons soutenir la mobilité et la résilience de nos employés et des collectivités où nous exerçons des activités afin de leur permettre de garder le rythme d’un monde du travail caractérisé par l’innovation.
Nous voulons être connus par nos clients, les collectivités et nos employés pour les occasions justes et inclusives que nous offrons.
Crises environnementales urgentes
Les émissions engendrées par notre mode de vie actuel nous ont conduits sur une voie sans issue.2
Nous voulons être considérés comme le partenaire bancaire de choix pour la transition vers une économie résiliente et à faibles émissions de carbone.
Évolution rapide du marché du travail
Les technologies de pointe contribuent à créer des emplois lucratifs, mais provoquent des bouleversements dans nombre de localités et de secteurs, du fait de la requalification de la main-d’œuvre en demande.3
Nous voulons soutenir la mobilité et la résilience de nos employés et des collectivités où nous exerçons des activités afin de leur permettre de garder le rythme d’un monde du travail caractérisé par l’innovation.
Nous voulons être connus par nos clients, les collectivités et nos employés pour les occasions justes et inclusives que nous offrons.
Nos plans directeurs
Nos plans directeurs guident la manière dont nous progressons pour réaliser nos ambitions. Les plans directeurs de RBC sont essentiels à sa réussite à long terme en tant qu’entreprise, partenaire d’investissement dans la collectivité et employeur.
Nous appuyons la transition énergétique de nos clients de tous les secteurs tout en mettant l’accent sur ceux qui, selon nous, offrent les meilleures occasions de réaliser des réductions d’émissions7. Nous continuerons de mesurer et de suivre notre progression et de faire évoluer notre stratégie afin qu’elle réponde aux besoins de nos clients et de nos communautés.
Afficher Le Plan directeur sur le climat RBCNotre objectif
Être la banque de choix pour la transition vers une économie résiliente et à faibles émissions de carbone.
Termes clés
Solutions climatique – Technologies, produits, services ou mesures contribuant à atténuer les impacts des changements climatiques ou aidant à s’y adapter. Il s’agit non seulement des solutions qui facilitent la réduction des émissions de GES ou la transition vers une économie à faibles émissions de carbone, mais aussi de celles qui renforcent la résilience des sociétés face aux impacts physiques des changements climatiques (adaptation des infrastructures, protection de la nature ou gains obtenus en matière de biodiversité).
Financement de la decarbonation – le financement de la décarbonation implique deux éléments : 1) des activités de décarbonation doivent être menées et 2) le client doit suivre un plan de transition suffisamment solide. Par activités de décarbonation, nous entendons celles qui contribuent à réduire les émissions des secteurs fortement polluants et dont il est difficile de réduire l’empreinte carbone. Voir nos rapports sur la durabilité pour obtenir une définition plus détaillée.
Financement vert – financement des activités classées dans les catégories (« énergie renouvelable », « efficacité énergétique », « gestion durable des ressources naturelles vivantes et utilisation durable des sols », « transport propre », « bâtiments écologiques », etc.) associées aux principes applicables aux obligations vertes énoncés par l’International Capital Market Association ou aux principes relatifs aux prêts verts de la Loan Market Association, de la Loan Syndications and Trading Association et de l’Asia Pacific Loan Market Association. Nous révisons actuellement nos critères d’admissibilité détaillés applicables à telle ou telle activité de chaque catégorie ; à l’issue de l’exercice, notre définition pourrait changer.
Économie à faibles émissions de carbone – Qualifie une économie qui émet peu de GES.
Résilience — capacité à anticiper les chocs, les perturbations, le stress ou l’évolution de facteurs externes, et à composer avec eux, à se remettre de leurs répercussions ou à s’y adapter. Il peut s’agir, par exemple, de la résilience d’une économie qui s’adapte aux effets des changements climatiques. Sur le plan des aptitudes, il s’agit de la capacité d’une personne à s’adapter aux changements survenant dans son secteur, à l’évolution de la technologie au travail, aux restructurations ou aux réorientations de carrière. On dira aussi d’une collectivité qu’elle est résiliente si, tout en subissant des risques très divers, elle peut maintenir un niveau de fonctionnement acceptable sans compromettre les chances de ses membres de bénéficier à long terme de conditions de développement durable, de paix, de sécurité, de respect des droits de la personne et de bien-être.
Transition – S’entend de la transformation économique, énergétique, technologique et sociétale à opérer pour réaliser les importants objectifs de réduction d’émissions de GES nécessaires pour parvenir à un monde à faibles émissions de carbone ou zéro émission nette. La transition touchera tous les secteurs, et reposera fortement sur la réduction substantielle des émissions de GES dans les secteurs particulièrement polluants.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre information sur la durabilité.
Nos progrès8
Financer les actions de clients soutenant la transition et fournir des conseils connexes
- Nous avons clos la première année d’engagement clientèle en vertu de l’Approche RBC d’engagement clientèle envers le climat – Secteur de l’énergie, qui décrit ce que compte faire RBC Marchés des Capitaux pour aider les clients du secteur en question à opérer leur transition.
- Nous avons augmenté le financement que nous avons accordé aux entités du secteur de l’énergie non diversifiées à faibles émissions de carbone (augmentation de 104 % pour l’énergie éolienne et de 20 % pour l’énergie nucléaire par rapport à 2023).
- Nous avons mis au point notre propre méthodologie pour calculer notre ratio d’approvisionnement énergétique, lequel fait l’objet d’un suivi et de rapports internes.
- Nous avons établi une stratégie visant à fournir des conseils sur la construction et l’acquisition de nouveaux bâtiments durables ainsi que la rénovation de bâtiments existants dans l’ensemble des secteurs d’activité de RBC.
Collaborer avec d’autres parties pour faire progresser les solutions climatiques
- Nous avons publié le rapport annuel inaugural de l’Institut d’action climatique RBC portant sur les progrès du Canada vers la cible zéro émission nette, qui explore les défis et les occasions liés au parcours climatique du pays9.
- Nous avons consacré 22 millions de dollars aux investissements climatiques, pour u montant cumulatif de 167 millions de dollars depuis 2022, afin de soutenir l’élaboration et le déploiement de solutions climatiques au moyen de capital-investissement et d’investissements directs, ce qui nous rapproche de notre objectif de 1 milliard de dollars d’ici 203010.
- Techno nature RBC® a soutenu plus de 140 partenaires d’investissement dans la collectivité dans des secteurs comme l’agriculture, l’énergie et les solutions climatiques fondées sur la nature en investissant 29 millions de dollars dans la collectivité, une augmentation de 38 % par rapport à 2023. Depuis 2019, RBC, RBC Fondation et RBC Fondation USA ont investi 90 millions de dollars des 100 millions de dollars qu’elles se sont engagées à verser d’ici 2025 pour contribuer à la lutte contre les changements climatiques etla perte de biodiversité. La somme restante sera investie en 2025.
Intégrer les enjeux climatiques à nos activités commerciales et opérationnelles
- Nous avons continué de miser sur notre approche en matière d’habilitation des employés et avons lancé une formation obligatoire sur le climat à l’intention des conseillers en services bancaires, secteur commercial.
- Nous avons annoncé des plans visant à accélérer la rénovation du réseau canadien de succursales, où nous sommes responsables de l’équipement de chauffage, de ventilation et de climatisation en investissant 35 millions de dollars sur trois ans (de 2025 à 2027) au cours de la première phase. Pour ce faire, nous assurons l’installation de systèmes de chauffage et de refroidissement écoénergétiques à faibles émissions de carbone, comme des thermopompes, qui remplaceront les équipements vétustes.
Afin de conserver notre culture de rendement élevé et de contribuer au bien-être des collectivités où nous exerçons nos activités, il importe que nous fournissions à nos employés le soutien nécessaire pour acquérir des aptitudes recherchées et poursuivre une carrière épanouissante.
Afficher Le Plan directeur sur les aptitudes RBCNotre objectif
Soutenir la mobilité, l’innovation et la résilience de nos employés et des collectivités où nous exerçons des activités afin de leur permettre de garder le rythme d’un monde du travail en évolution.
Termes clés
Mobilité – souplesse, agilité et adaptabilité face aux occasions de perfectionnement et de déploiement du personnel.
Innovation – pratiques permettant aux employés de tous niveaux d’utiliser et de perfectionner leurs aptitudes, leurs connaissances, leur expérience et leur créativité.
Résilience — capacité à anticiper les chocs, les perturbations, le stress ou l’évolution de facteurs externes, et à composer avec eux, à se remettre de leurs répercussions ou à s’y adapter. Il peut s’agir, par exemple, de la résilience d’une économie qui s’adapte aux effets des changements climatiques. Sur le plan des aptitudes, il s’agit de la capacité d’une personne à s’adapter aux changements survenant dans son secteur, à l’évolution de la technologie au travail, aux restructurations ou aux réorientations de carrière. On dira aussi d’une collectivité qu’elle est résiliente si, tout en subissant des risques très divers, elle peut maintenir un niveau de fonctionnement acceptable sans compromettre les chances de ses membres de bénéficier à long terme de conditions de développement durable, de paix, de sécurité, de respect des droits de la personne et de bien-être.
Aptitudes recherchées – aptitudes ou connaissances techniques pertinentes permettant d’obtenir des emplois de qualité et de suivre différents parcours de carrière (p. ex. aptitudes liées aux métiers spécialisés, à l’intelligence artificielle, à la technologie ou à l’agriculture, ou aptitudes environnementales).
Recertification – activité consistant à vérifier ou revérifier le niveau de formation d’une personne ainsi que les permis ou certificats qu’elle détient, afin par exemple de s’assurer que les cours ou l’apprentissage qu’elle a suivis dans un autre pays (ou encore l’expérience qu’elle y a acquise) répondent aux exigences fédérales, provinciales ou territoriales canadiennes.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre information sur la durabilité.
Nos progrès8
Favoriser une approche centrée sur les aptitudes afin de permettre à nos employés de servir nos clients
- Pour appuyer la prise de décisions fondées sur des données, nous avons créé de nouveaux rapports et une boîte à outils qui s’appuie sur les données de notre plateforme RH, fournissant aux cadres supérieurs un aperçu de l’adoption et du perfectionnement des aptitudes de base de leurs équipes.
Collaborer avec d’autres parties prenantes pour aider les particuliers et les organisations à s’orienter dans
- Par l’entremise de la Bourse d’études RBC Fondation pour le perfectionnement des aptitudes environnementales, RBC Fondation, en partenariat avec Universités Canada, a octroyé des bourses d’études allant jusqu’à 5 000 $ à 40 étudiants de 25 ans ou plus en 2024 qui souhaitent retourner aux études pour se qualifier dans le secteur du bâtiment et de la construction, de l’agriculture et de la production alimentaire, du transport, de la gestion des déchets et du recyclage, ou des énergies renouvelables.
- Dans le cadre d’Artistes émergents RBC, RBC et RBC Fondation ont fait don de plus de 10 millions de dollars en 2024 à quelque 200 organismes de bienfaisance et organismes sans but lucratif pour contribuer à doter la prochaine génération de créateurs des compétences qui leur assureront un avenir prospère. Depuis 2004, les investissements dans les organismes du domaine des arts ont dépassé les 140 millions de dollars et ont permis d’appuyer plus de 51 500 artistes.
- Par l’entremise d’Objectif avenir RBC, RBC et RBC Fondation ont fourni 59 millions de dollars en 2024 pour aider de jeunes Canadiens à s’établir dans les collectivités où nous exerçons nos activités en leur fournissant les aptitudes nécessaires pour réussir. Depuis 2017, plus de 8,4 millions de jeunes Canadiens ont reçu de l’aide grâce à Objectif avenir RBC et 451 millions de dollars des 500 millions de dollars promis d’ici 2025 ont été verses dans le cadre de plus de 960 programmes de partenaires.
- RBC a poursuivi son leadership avisé en matière de croissance économique et de perfectionnement des aptitudes, entre autres. En date de juin 2024, plus de 26 000 jeunes ont participé à l’étude longitudinale sur les jeunes et l’inclusion économique RBC (lancée en 2022), une collaboration entre RBC et le Projet jeunesse et innovation de l’Université de Waterloo, afin de fournir des perspectives sur les obstacles auxquels sont confrontés les jeunes Canadiens, en particulièrement au chapitre de l’emploi.
Favoriser le perfectionnement des aptitudes au sein de notre effectif
- LEAP, notre programme de rehaussement des aptitudes, permet à RBC de mettre l’accent sur le perfectionnement des aptitudes au moyen de séances d’apprentissage autodirigées, d’activités pratiques et de groupes de discussion interactifs. 5 584 participants ont effectué des parcours LEAP, pour un total de 69 768 heures d’apprentissage.
- Collectivement, nos employés ont consacré plus de 3 millions d’heures au perfectionnement de leurs aptitudes techniques, personnelles et de gestion11
- 29 966 employés ont accédé à de l’apprentissage sur demande dans nos systèmes de gestion de l’apprentissage afin d’acquérir et de perfectionner des aptitudes techniques, personnelles et de gestion, une augmentation de 38 % par rapport aux 21 711 employés ayant fait de même en 2023.
Il importe, par l’offre d’occasions justes et inclusives, de favoriser à la fois le bien-être de la société et la prospérité à long terme de notre entreprise. Nous concrétisons les idées qui accroîtront la stabilité financière de nos clients, renforceront les capacités et la résilience des collectivités et permettront à nos employés de réaliser leur plein potentiel professionnel. L’atteinte de l’ensemble de ces objectifs ne dépend pas uniquement de nous, mais nous sommes déterminés à y contribuer.
Afficher Le Plan directeur sur les occasions inclusives RBCNotre objectif
Être connus par nos clients, les collectivités et nos employés pour les occasions justes et inclusives que nous offrons.
Termes clés
Possibilités équitables et inclusives – le fait de permettre aux personnes qui ont les mêmes talents, les mêmes aptitudes et la même volonté de les utiliser de participer à telle ou telle entreprise de façon à bénéficier des mêmes chances de succès. Cela suppose d’éliminer les obstacles et les préjugés qui rendent la tâche moins facile pour certains.
Prospérité – état résultant de l’exploitation des possibilités de perfectionnement ou d’amélioration du bien-être qui s’offrent.
- Perfectionnement – progression ou amélioration de la carrière, de la situation économique ou du bien-être d’une personne.
- Bien-être – situation positive dans laquelle se trouve un individu ou la société toute entière. Il peut s’agir de bien-être psychologique, mental, physique, social ou financier ; le terme suppose aussi la capacité des individus et des sociétés à jouer dans le monde un rôle qu’ils savent réellement utile.
Populations mal desservies – groupes auxquels est refusée une réelle possibilité de participer à certains pans de la vie économique, sociale ou citoyenne. Il peut s’agir notamment de personnes désavantagées sur le plan socioéconomique, géographiquement isolées, privées de leur droit à l’éducation, ou encore qui ont été traditionnellement exclues pour des questions de race, de genre, d’orientation sexuelle ou de handicap, ou en raison d’autres facteurs d’ordre identitaire.
Résilience — capacité à anticiper les chocs, les perturbations, le stress ou l’évolution de facteurs externes, et à composer avec eux, à se remettre de leurs répercussions ou à s’y adapter. Il peut s’agir, par exemple, de la résilience d’une économie qui s’adapte aux effets des changements climatiques. Sur le plan des aptitudes, il s’agit de la capacité d’une personne à s’adapter aux changements survenant dans son secteur, à l’évolution de la technologie au travail, aux restructurations ou aux réorientations de carrière. On dira aussi d’une collectivité qu’elle est résiliente si, tout en subissant des risques très divers, elle peut maintenir un niveau de fonctionnement acceptable sans compromettre les chances de ses membres de bénéficier à long terme de conditions de développement durable, de paix, de sécurité, de respect des droits de la personne et de bien-être.
Carrière épanouissante – parcours de carrière marqué par des rôles et des expériences qui font éprouver un sentiment de satisfaction et font se sentir estimé ; le poste occupé et les tâches exécutées quotidiennement sont valorisés et se rattachent à un idéal plus élevé que les simples intérêts personnels.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre information sur la durabilité.
Nos progrès8
Aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers
- Nous avons annoncé le lancement de Global Credit Connect avec Nova Credit, une agence d’évaluation du crédit transfrontière, pour aider les nouveaux arrivants admissibles faisant affaire avec RBC à tirer parti de leurs antécédents de credit internationaux au Canada, qui peuvent ensuite être utilisés dans les demandes de produits et solutions de crédit de RBC.
- Nous avons continué d’aider les Canadiens à gérer leur relation avec l’argent en développant Mes finances d’abord (initialement lancé en octobre 2023), un site Web offrant du contenu, des ressources et des outils (visité plus de 2,5 millions de fois depuis son lancement) et avons continué d’élargir l’accès à Mydoh®, l’application de gestion de l’argent de RBC pour les ménages, qui a rejoint plus de 230 000 Canadiens depuis 2021, aidant les jeunes à bâtir leurs compétences en littératie financière.
- TrouvÉpargne NOMIMC de RBC, un outil qui utilise la technologie prédictive pour comprendre les habitudes transactionnelles personnalisées des clients et les aider à économiser, a permis à nos clients d’épargner plus de 7 milliards de dollars depuis son lancement en 2017.
Contribuer à bâtir des collectivités inclusives et résilientes
- Nous avons lancé Ownr Blueprint®, un outil numérique de planification commerciale gratuit conçu pour aider les nouveaux entrepreneurs et les entrepreneurs déjà en affaires à élaborer un plan d’affaires complet.
- Dans le cadre de l’acquisition de la Banque HSBC Canada, RBC s’est engagée à verser 7 milliards de dollars sur cinq ans pour la construction et la rénovation de logements abordables et durables au Canada.
- Nous avons mis sur pied le Fonds d’infrastructure communautaire RBC Fondation dans le but de contribuer à accroître l’accessibilité et la durabilité environnementale dans nos collectivités. En 2024, RBC Fondation a fourni plus de 6 millions de dollars à 35 projets au Canada pour soutenir la rénovation, la réparation et la modernisation d’espaces communautaires existants, de même que la construction de nouveaux espaces.
Aider nos employés à poursuivre une carrière épanouissante
- Les employés ont continué de faire progresser leur carrière et d’accéder aux occasions au sein de l’organisation, 72 % des postes ayant été pourvus par des candidats internes en 2024, une hausse par rapport à 68 % en 202312.
- Nous avons lancé une nouvelle plateforme de bien-être qui fournit des ressources d’apprentissage, des défis axés sur la santé et des groups communautaires afin d’aider les employés à améliorer leur santé et leur bien-être tout en obtenant des récompenses lorsqu’ils effectuent des activités de bien-être.
Renforcer nos collectivités8
Aide humanitaire et secours aux sinistrés
Nous favorisons l’état de préparation et la résilience des collectivités en mobilisant plus de 2,1 millions de dollars canadiens destinés à des organisations internationales en vue de soutenir les efforts de secours et d’aide humanitaire.
Incidence sur les employés
Nous présentons aux employés des occasions de faire des dons de bienfaisance et de participer à des programmes de bénévolat, y compris dans le cadre du Fonds de rapprochement des collectivités, qui contribue à répondre aux besoins locaux pressants en organisant des activités de bénévolat en équipe.
Soutenir le bien-être des jeunes
Depuis sa création en 2009, la Course pour les enfants RBC a permis d’amasser des fonds de plus de 100 millions de dollars pour assurer un avenir prospère aux jeunes dans nos collectivités.
Libérer le potentiel des prochains espoirs olympiques d’Équipe Canada
Les gens actifs et en santé contribuent à former de meilleures collectivités. Nous soutenons les athlètes du terrain de jeu jusqu’au podium et contribuons à perfectionner le potentiel des prochains espoirs olympiques d’Équipe Canada dans le cadre du programme Camp des recrues RBC.
Financer des espaces communautaires durables et accessibles
Dans le cadre de notre engagement à créer des collectivités plus accessibles et durables sur le plan environnemental, le Fonds d’infrastructure communautaire de RBC Fondation offre des subventions destinées aux rénovations, réparations ou améliorations apportées à des espaces communautaires existants ainsi qu’à la construction de nouveaux espaces.
Éliminer et prévenir les obstacles à l’accessibilité afin de soutenir une participation inclusive
Nous sommes fiers d’incarner une culture d’appartenance en créant, améliorant et appuyant les occasions qui favorisent la réussite des employés, des clients et des collectivités, conformément au Plan d’accessibilité RBC.
Aide humanitaire et secours aux sinistrés
Nous favorisons l’état de préparation et la résilience des collectivités en mobilisant plus de 2,1 millions de dollars canadiens destinés à des organisations internationales en vue de soutenir les efforts de secours et d’aide humanitaire.
Incidence sur les employés
Nous présentons aux employés des occasions de faire des dons de bienfaisance et de participer à des programmes de bénévolat, y compris dans le cadre du Fonds de rapprochement des collectivités, qui contribue à répondre aux besoins locaux pressants en organisant des activités de bénévolat en équipe.
Soutenir le bien-être des jeunes
Depuis sa création en 2009, la Course pour les enfants RBC a permis d’amasser des fonds de plus de 100 millions de dollars pour assurer un avenir prospère aux jeunes dans nos collectivités.
Libérer le potentiel des prochains espoirs olympiques d’Équipe Canada
Les gens actifs et en santé contribuent à former de meilleures collectivités. Nous soutenons les athlètes du terrain de jeu jusqu’au podium et contribuons à perfectionner le potentiel des prochains espoirs olympiques d’Équipe Canada dans le cadre du programme Camp des recrues RBC.
Financer des espaces communautaires durables et accessibles
Dans le cadre de notre engagement à créer des collectivités plus accessibles et durables sur le plan environnemental, le Fonds d’infrastructure communautaire de RBC Fondation offre des subventions destinées aux rénovations, réparations ou améliorations apportées à des espaces communautaires existants ainsi qu’à la construction de nouveaux espaces.
Éliminer et prévenir les obstacles à l’accessibilité afin de soutenir une participation inclusive
Nous sommes fiers d’incarner une culture d’appartenance en créant, améliorant et appuyant les occasions qui favorisent la réussite des employés, des clients et des collectivités, conformément au Plan d’accessibilité RBC.
Nos principes directeurs
Favoriser le changement par le leadership et l'influence
Bâtir la confiance par la transparence
Promouvoir les droits de la personne et la réconciliation
Utiliser les données et la technologie à bon escient
Autres infos de RBC
Présenter une demande de financement
Par l’entremise de RBC, de RBC Fondation et de RBC Fondation – É.-U., nous venons en aide aux collectivités au Canada et dans le monde en finançant des initiatives sous forme de dons et de commandites. Découvrez comment présenter une demande de financement pour soutenir votre cause.
Information sur la durabilité
Découvrez notre approche envers les questions liées à la durabilité ainsi que nos stratégies globales, les faits saillants et notre rendement à cet égard.