Banque Royale du Canada Rapport annuel 2006

OBJECTIF STRATÉGIQUE
Être un prestataire de choix de services financiers spécialisés à l’échelle mondiale

À L’HEURE ACTUELLE

Activités à l’échelle mondiale

Nous offrons aux grandes entreprises de même qu’aux clients institutionnels des services de banque d’investissement, des services de négociation et des services-conseils, des services de financement des opérations commerciales et des services de réassurance, par l’entremise de nos bureaux à l’échelle mondiale. Dans le cadre de nos activités mondiales liées aux titres de créance, nous offrons aux émetteurs des services de montage et de titrisation, des produits structurés ainsi que des services de financement d’infrastructures et de projets. Nos services de gestion de patrimoine visent principalement à offrir notre expertise à des particuliers ayant un avoir net élevé, à de grandes entreprises et à des clients institutionnels, par l’entremise de 33 bureaux répartis dans 21 pays. Nous offrons également des solutions bancaires aux particuliers et aux entreprises dans les Antilles. Notre coentreprise, RBC Dexia Investor Services (IS), offre aux institutions partout dans le monde une gamme complète de services aux investisseurs, notamment des services de garde et des services d’administration de fonds.

Nos forces et nos capacités

Nos clients dans certains marchés mondiaux des services financiers s’attendent à ce que nous leur fournissions des solutions et des conseils financiers complexes. Nous tirons parti de nos forces régionales et générales afin de répondre aux besoins toujours plus grands des grandes entreprises et des clients institutionnels, et de manière à soutenir nos objectifs stratégiques. Nous sommes reconnus comme un chef de file en ce qui concerne les opérations de négociation libellées en dollars canadiens ainsi que les services d’émission de titres de créance libellés en dollars canadiens et les services aux investisseurs. Nous offrons des capacités mondiales de distribution de titres de créance ainsi que des capacités mondiales en ce qui concerne le secteur des mines et de l’énergie, les produits structurés, le financement par des syndicats financiers et le financement d’infrastructures et les opérations de change.

La Gestion Privée Globale se classe au rang des 20 premières banques offrant des services de gestion privée à l’échelle mondiale, pour ce qui est du leadership sur les marchés régionaux et des types de services. Nos spécialistes de la finance offrent de façon constante à nos clients des solutions et des conseils de premier ordre en matière de gestion de patrimoine.

Nous sommes un chef de file en ce qui concerne la prestation d’une vaste gamme de produits et services dans les Antilles, grâce aux racines historiques et communautaires profondément établies depuis plus de 100 ans.

RBC Dexia IS, qui est l’une des dix principales banques dépositaires du monde, offre aux investisseurs institutionnels partout au monde une gamme intégrée de produits, y compris des services de garde internationaux, des services d’administration de fonds et de caisses de retraite, des services de prêt de titres, des services aux actionnaires, des services d’analyse des placements ainsi que d’autres services connexes.


PRINCIPAUX FAITS SAILLANTS
•	Nous avons été classés au premier rang mondial des banques de change pour ce qui est des opérations libellées en dollars canadiens (magazine Euromoney).	•	Nous avons été nommés l’une des 20 principales banques offrant des services de gestion privée au monde (magazine Euromoney).	•	Nous avons mené à terme la création de notre coentreprise RBC Dexia IS, laquelle est devenue une banque dépositaire de premier rang à l’échelle mondiale, ses actifs administrés s’élevant à environ 1,9 billion de dollars.
•	Nous avons ajouté à l’effectif mondial plus de 110 employés des services de gestion de patrimoine ayant des contacts directs avec les clients.	•	Nous nous sommes classés parmi les trois premières places pour ce qui est de la part du marché des dépôts dans la plupart des marchés des Antilles où nous offrons des services bancaires.

Réalisations en 2006

Marchés financiers
•	Nous avons obtenu le statut de conseiller désigné (Nomad) sur la marché des placements diversifiés, ce qui nous permet de participer au placement sur le marché international de titres de petites sociétés du secteur des mines et de l’énergie.
•	Nous avons mis sur pied une plateforme mondiale de financement d’infrastructures et ouvert des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie; nous avons participé à des transactions de prestige et avons notamment agi à titre de conseiller principal dans le cadre d’un nouveau projet ferroviaire d’une valeur de 1,2 milliard d’euros en France.

Gestion de patrimoine
•	Nous avons acquis Abacus Financial Services Group. Cette opération s’est traduite par l’ajout à notre effectif de 49 professionnels ayant un contact direct avec les clients, par l’élargissement de notre clientèle et de nos services de gestion de patrimoine au Royaume-Uni et dans les îles Anglo-Normandes, et par la hausse de 41 milliards de dollars US des biens administrés.
•	Nous avons élargi notre gamme de solutions de prêts afin de répondre aux besoins des clients ayant un avoir net élevé. Cette initiative s’est traduite par une augmentation de 25 % des nouveaux prêts. Nous avons aussi lancé un fonds de placement immobilier canadien grâce auquel les investisseurs internationaux peuvent participer au secteur canadien de l’immobilier commercial.

Services bancaires
•	Nous avons amélioré notre processus de gestion des ventes pour accroître le degré de satisfaction des clients, et nous avons ouvert deux nouveaux bureaux aux Bahamas. Ces initiatives ont contribué à la forte croissance des revenus dans les Antilles.

Investissements en Chine
•	RBC a tiré parti de sa présence actuelle en Chine pour transformer son bureau de représentation en succursale, et elle a effectué des investissements ciblés dans des secteurs où elle jouit d’un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale, notamment la gestion de fonds, les marchés mondiaux des titres de créance, les institutions financières mondiales et les services de gestion privée.
•	Nous avons agi à titre de co-chef de file de la tranche institutionnelle du premier appel public à l’épargne de l’Industrial and Commercial Bank of China.

DANS L’AVENIR

En 2007 et par la suite

•	Nous comptons améliorer nos capacités mondiales en ce qui concerne les opérations libellées en dollars américains et en euros, de manière à ce qu’elles complètent nos positions de chef de file au chapitre des opérations de montage libellées en dollars canadiens, en livres sterling, en dollars néo-zélandais et en dollars australiens.
•	Nous comptons tirer profit de notre plateforme de distribution mondiale afin de vendre des produits structurés sur les principaux marchés asiatiques.
•	Nous comptons mettre encore plus à profit notre expertise en financement d’infrastructures aux États-Unis, en Europe et en Australie.
•	Nous comptons accroître notre part du marché des particuliers ayant un avoir net élevé. Nous prévoyons pour ce faire renforcer et accroître nos relations avec les centres d’influence qui comprennent notre stratégie et qui apprécient notre engagement envers la prestation de solutions personnalisées de première qualité.
•	Nous comptons tirer parti de notre solide position sur le marché des services bancaires dans les Antilles, et nous concentrer à cette fin sur la croissance interne et sur l’amélioration de l’exploitation.
•	Nous comptons saisir les occasions qui se présentent pour poursuivre l’expansion de nos activités en Chine, dans les secteurs où nous avons démontré un avantage concurrentiel.