RBC considère qu’elle se doit de suivre des préceptes éthiques et d’agir avec intégrité en tout temps, afin de pouvoir continuer à assurer le bien-être actuel et futur de toutes les parties prenantes, à savoir, les clients, les employés, les investisseurs, les fournisseurs, les gouvernements et administrations, les collectivités et les organisations non gouvernementales.
 
  Priorités en matière de responsabilité d’entreprise
  Impact économique
•  Fournir un solide rendement aux actionnaires
•  Payer notre juste part d’impôts
•  Appuyer les PME et le développement économique des collectivités
• Favoriser l’innovation et l’entreprenariat
• Acheter des biens et services de façon responsable
• Créer des emplois
  Milieu de travail
•  Favoriser une culture axée sur l’engagement du personnel
•  Fournir un programme de rémunération et de récompenses concurrentiel
•  Favoriser la croissance au moyen de possibilités de formation et de perfectionnement
• Respecter la diversité et promouvoir l’inclusion
  Marché
•  Concevoir et fournir des produits de façon responsable
•  Protéger et sensibiliser les consommateurs
•  Fournir l’accès aux services bancaires de base
  Environnement
•  Réduire l’intensité de notre incidence environnementale en tant qu’entreprise
•  Consentir des prêts de façon responsable
•  Saisir les occasions d’affaires « vertes »
  Collectivités
•  Faire des dons qui ont une incidence sociale durable
•  Commanditer les initiatives communautaires clés
•  Favoriser la contribution des employés
 


Vision
RBC s’engage à mieux répondre aux attentes de ses clients, des investisseurs, de ses employés et des collectivités, au moyen d’une démarche ciblée liée à sa responsabilité d’entreprise, soit la Stratégie RBC sur la responsabilité socialeMC. Notre objectif vise à démontrer l’intégrité de nos pratiques commerciales et à faire preuve de leadership en milieu de travail et sur le marché. Deux de nos domaines d’intérêt clés sont la diversité et l’environnement et ils touchent toutes nos activités. Nous nous engageons à soutenir les collectivités dans lesquelles nous exerçons des activités et à faire preuve de transparence aux fins de nos pratiques liées à la préparation de notre rapport sur le développement durable.
 


Structure
Il nous incombe en tant qu’entreprise, et il incombe à chacun de nos employés, d’agir de façon responsable, comme il est décrit dans notre Code de déontologie :

« Conscient de sa responsabilité sociale, RBC se doit d’apporter une contribution positive à la société tout en dégageant un bénéfice pour ses actionnaires. Les sociétés de RBC se tiennent responsables de leurs actes, sur le plan social comme sur le plan économique. »

Afin de satisfaire aux attentes croissantes liées à la présentation de programmes et d’informations intégrés, RBC a créé, en 2008, le groupe Citoyenneté d’entreprise, qui se compose des fonctions Responsabilité d’entreprise, Affaires environnementales et Dons.
 


Communication d’information
RBC a adopté une démarche concertée aux fins de la communication d’information sur ses pratiques en matière de responsabilité d’entreprise, parfois appelée information non financière ou rapport sur le développement durable. Nous suivons les lignes directrices de la Global Reporting Initiative et nous communiquons l’information de diverses façons, en fonction des différentes parties prenantes; notre site Web rbc.com constitue notre principal outil de communication d’information, et il comprend notamment notre Rapport annuel sur la responsabilité de l’entreprise ainsi que notre Déclaration de responsabilité publique.
 


Reconnaissance
En 2008, RBC s’est vu décerner plusieurs récompenses à l’échelle mondiale, en reconnaissance des efforts déployés et du rendement obtenu au chapitre de la responsabilité d’entreprise :
•  Pour la neuvième année d’affilée, RBC est inscrite au Dow Jones Sustainability World Index, qui reconnaît chaque année les chefs de file mondiaux sur les plans financier, social et environnemental.
• RBC est inscrite au Jantzi Social Index, et elle est inscrite pour la septième année d’affilée au FTSE4Good Index.
•  Pour la quatrième année d’affilée, RBC a été nommée l’une des 100 meilleures entreprises en matière de développement durable au monde, dans le cadre du classement annuel mondial des entreprises rendu public lors du Forum économique mondial de Davos, en Suisse.
• RBC est inscrite à la liste des 50 meilleures entreprises citoyennes au Canada, selon le magazine Corporate Knights.
  Pour plus de renseignements, visitez notre site rbc.com/responsabilite/approach.