ÉTAT CONSOLIDÉ DES RÉSULTATS   Exercice terminé le 31 octobre (en millions de dollars canadiens) 2004 2003 2002   Revenu d'intérêt Prêts 9 819 $      10 039 $    10 367  $ Titres du compte de négociation 2 603 2 049 2 115 Titres susceptibles de vente 854 976 1 060 Biens achetés en vertu de conventions de revente 531 806 688 Dépôts à des banques 142 111 159 13 949 13 981 14 389 Frais d'intérêt Dépôts 5 210 5 467 5 709 Autres passifs 1 626 1 560 1 405 Débentures subordonnées 429 376 406 7 265 7 403 7 520 Revenu net d'intérêt 6 684 6 578 6 869 Revenus autres que d'intérêt Primes d'assurance, revenu de placement et revenu provenant  des services tarifés 2 267 2 045 1 910 Revenus tirés des activités de négociation 1 526 1 922 1 690 Commissions de gestion de placements et de services de garde 1 198 1 143 1 177 Commissions de courtage en valeurs mobilières 1 166 1 031 1 187 Frais bancaires sur les dépôts et les paiements 1 050 1 078 1 041 Commissions de prise ferme et autres honoraires tirés  de services-conseils 909 813 755 Revenus tirés de fonds communs de placement 850 673 723 Revenus de change, autres que ceux tirés des activités de négociation 331 279 274 Revenus sur cartes 324 303 285 Commissions de crédit 224 227 223 Revenus tirés de la titrisation 196 165 172 Gain (perte) à la vente de titres susceptibles de vente 82 19 (112 ) Revenus tirés des activités hypothécaires 51 180 240 Autres 492 491 626 10 666 10 369 10 191 Total des revenus 17 350 16 947 17 060 Provision pour pertes sur créances 347 715 1 065 Indemnités, sinistres et coûts d'acquisition liés  aux polices d'assurance 1 509 1 404 1 330 Frais autres que d'intérêt Ressources humaines 6 816 6 397 6 263 Frais d'occupation 776 731 751 Matériel 875 833 825 Communications 689 719 757 Honoraires 493 460 416 Impartition de services de traitement 294 292 306 Amortissement des autres actifs incorporels 69 71 72 Autres 1 008 733 854 11 020 10 236 10 244 Charges liées au réalignement de l'entreprise 192 – – Perte de valeur de l'écart d'acquisition 130 – – Bénéfice net avant impôts 4 152 4 592 4 421 Charge d'impôts 1 194 1 443 1 415 Bénéfice net avant part des actionnaires sans contrôle 2 958 3 149 3 006 Part des actionnaires sans contrôle dans le bénéfice net des filiales 119 113 108 Bénéfice net 2 839 $ 3 036  $ 2 898  $ Dividendes sur actions privilégiées 45 68 98 Bénéfice net attribuable aux actionnaires ordinaires 2 794 $ 2 968 $ 2 800  $ Nombre moyen d'actions ordinaires (en milliers) 646 023 662 080 672 571 Bénéfice par action (en dollars) (1) 4,31 $ 4,47 $ 4,16  $ Nombre moyen d'actions ordinaires dilué (en milliers) 656 047 669 625 679 153 Bénéfice dilué par action (en dollars) (1) 4,25 $ 4,42 $ 4,12  $ Dividendes par action (en dollars) 2,02 $ 1,72 $ 1,52  $ (1)     Les montants comparatifs ont été retraités par suite de l'EITF 03-6. Voir la note 1 à la page 83.