Aperçu du secteur
Le secteur RBC Assurances offre à plus de cinq millions
de clients au Canada, aux États-Unis et à l’étranger
une vaste gamme de produits et de services d’assurance crédit,
d’assurance vie, d’assurance maladie, d’assurance
voyage, d’assurance habitation, d’assurance automobile
de même que de réassurance. Ces produits et services
sont offerts au moyen d’un large réseau de canaux
de distribution qui comprend le téléphone, les courtiers
indépendants, les agents de voyage, une équipe de
vente exclusive et Internet.
Contribution au bénéfice net
de RBC en 2003 (1)
Stratégies clés
| • |
Procéder à une expansion importante
en ajoutant des canaux de distribution et en pénétrant
de nouveaux marchés. |
| • |
Poursuivre l’intégration des
secteurs opérationnels en Amérique du Nord afin
d’en maximiser l’efficience et l’étendue
ainsi que les économies d’échelle. |
Faits saillants de l’exploitation
| • |
Amélioration des produits d’assurance
crédit au Canada afin de simplifier les processus et
d’éliminer les chevauchements et la paperasse,
et par le fait même, de réduire considérablement
les coûts, d’éliminer les situations irritantes
pour les clients et d’améliorer de façon
générale les relations avec ces derniers. |
| • |
Lancement du nouveau programme intitulé facilité de
crédit pour placements, un moyen facile et pratique
de fournir à nos clients au Canada un véhicule
financier à bon prix et fiscalement avantageux, au
moyen d’une seule source. |
Faits saillants financiers – PCGR des États-Unis
 |
 |
(en millions
de dollars canadiens,
sauf les pourcentages) |
Variation
pourcenta |
en
ge |
2003 |
|
|
|
2002 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Total des revenus |
7 |
% |
2 045 |
$ |
|
|
1 910 |
$ |
Prestations versées aux titulaires
de polices, demandes de règlement
et frais d’acquisition |
6 |
|
1 404 |
|
|
|
1 330 |
|
| Frais autres que d’intérêt |
6 |
|
424 |
|
|
|
399 |
|
| Bénéfice net |
20 |
|
228 |
|
|
|
190 |
|
| Rendement des capitaux propres (6) |
70 |
p.b. |
26,4 |
% |
|
|
25,7 |
% |
|
|
|
