Aperçu du secteur
Le secteur RBC Investissements offre à des clients canadiens,
américains et étrangers des services de gestion de
patrimoine incluant des services de courtage traditionnel et autogéré,
des services de planification financière, des conseils en
matière de placement, des services fiduciaires aux particuliers,
des services et des produits de gestion privée et de gestion
de placements. Les produits et services sont offerts par l’intermédiaire
du réseau de succursales canadien RBC Banque Royale, des
bureaux de RBC Investissements, des succursales américaines
de RBC Dain Rauscher, des bureaux de la gestion privée et
d’autres bureaux partout dans le monde. Les services sont également
offerts par téléphone et par Internet.
Contribution au bénéfice net
de RBC en 2003 (1)
Stratégies clés
| • |
Élargir et intensifier nos relations
avec les clients au moyen de stratégies de segmentation
visant à élaborer des solutions propres à des
groupes de clients donnés. |
| • |
Transformer nos modèles de distribution
afin de s’assurer que nos consultants et conseillers
financiers puissent consacrer plus de temps à leurs
clients. |
| • |
Se concentrer sur l’amélioration
de l’infrastructure et des processus opérationnels
afin d’assurer le soutien efficace de la croissance. |
Faits saillants de l’exploitation
| • |
Création du Groupe des titres à revenu
fixe des marchés émergents, qui offre aux clients
une gamme élargie de titres internationaux à revenu
fixe et de conseils. |
| • |
Lancement de services de gestion privée
hautement personnalisés pour les clients bien nantis
aux États-Unis ainsi que pour les clients au Canada
ayant des intérêts
aux États-Unis. |
Faits saillants financiers – PCGR des États-Unis
 |
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(en millions
de dollars canadiens,
sauf les pourcentages) |
Variation
pourcenta |
en
ge |
2003 |
|
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|
2002 |
|
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| Total des revenus |
(3 |
)% |
3 530 |
$ |
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3 647 |
$ |
| Frais autres que d'intérêt |
(7 |
) |
2 911 |
|
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3 144 |
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| Bénéfice net |
19 |
|
412 |
|
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346 |
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Rendement des capitaux
propres (6) |
400 |
p.b. |
15,1 |
% |
|
|
11,1 |
% |
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|
