Sur la couverture du rapport annuel de cette année figurent des photos de clients de la RBC de partout en Amérique du Nord, qui témoignent du caractère unique et diversifié des relations qui existent entre nos clients et nos différentes entreprises. Dans ce rapport, nous décrivons ces relations ainsi que la façon dont nous avons, dans chaque cas, ménté le privilège d’être le premier choix de ces clients en matière de services financiers. De gauche à droite : Orval Sorken, Sexsmith (Alberta), Canada; Andrea Slingsby, Toronto (Ontario), Canada; Richard Vaughn, Greensboro (Caroline du Nord), États-Unis; Réal, Marie-Claire, Stéphanie et Martin Lafrance, Montréal (Québec), Canada; Michael Duck, Sackville (Nouvelle-Écosse), Canada; Linda et John Forzani, Calgary (Alberta), Canada.

Cette version en ligne du rapport annuel est une adaption du rapport annuel imprimé de RBC. Le texte de cette version en ligne comprend des renvois à des pages précises du rapport annuel imprimé. Pour télécharger le texte du rapport annuel 2003 de RBC en format PDF, veuillez cliquer ici.