Raison d’être, vision et valeurs

Raison d’être

Contribuer à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

Vision

Compter parmi les institutions financières les plus respectées et les plus florissantes au monde.

Ayant vu les attentes des clients se transformer dans le monde numérique que nous connaissons, nous avons amorcé une démarche afin de transformer notre banque. Les efforts déployés pour tirer profit des nouvelles technologies et offrir à nos clients une expérience numérique exceptionnelle ne sont que l’un des éléments de notre stratégie. Nous sommes profondément convaincus que pour entretenir nos liens avec nos clients et maintenir notre pertinence, nous devons redéfinir le rôle que nous jouons dans leur vie.

Valeurs

RBC s’est toujours caractérisée par sa culture forte fondée sur des valeurs.

Le client avant tout : Nous devons toujours mériter le privilège d’être le premier choix de nos clients.

Collaboration : Ensemble à RBC, nous joignons nos forces pour réussir.

Responsabilisation : Nous assumons la responsabilité d’un rendement personnel et collectif élevé.

Diversité et inclusion : Nous favorisons la diversité pour stimuler l’innovation et la croissance.

Intégrité : Nous respectons les normes les plus élevées afin d’inspirer confiance.

Objectifs

Au Canada : Être le chef de file incontesté des services financiers

Aux États-Unis : Être le partenaire privilégié des clients institutionnels, des sociétés, et de la clientèle fortunée et de ses entreprises

Dans certains marchés clés à l’échelle mondiale : Être un partenaire de choix en services financiers de par notre expertise