« J’ai toujours aimé réparer ce qui est brisé », a affirmé M. Chen lors de la dernière séance mensuelle de la série Les innovateurs RBC, qui traite d’innovation et des changements apportés par la technologie dans nos façons de travailler, de vivre et de jouer.

Il a eu beaucoup de choses à réparer au sein de BlackBerry, l’emblématique entreprise de technologie canadienne dont il a pris le contrôle en 2013 à titre de président du conseil d’administration et chef de la direction. À l’époque, l’une de ses premières tâches a été d’annoncer une perte trimestrielle record de 4,4 milliards de dollars. La société est redevenue rentable après s’être recyclée dans le domaine des logiciels et des services, dont elle tire désormais 90 % de son chiffre d’affaires. Ses résultats, quoique bien en deçà de ceux d’autrefois, sont en hausse.

Le chef de la direction de BlackBerry explique qu’il cherche à accomplir ce que d’autres croient impossible, ce qui exige d’avoir les idées claires et de comprendre parfaitement les grandes tendances.

Dans le cadre de la séance, il a traité des tensions commerciales entre les États-Unis et la Chine, de l’avenir des appareils mobiles et de la façon dont l’intelligence artificielle (IA) transforme la cybersécurité.

Voici quelques-uns des points qu’il a abordés :

1. Huawei devra faire preuve d’une transparence accrue

Le réseau 5G constitue le dernier champ de bataille dans la nouvelle guerre froide des technologies. Selon M. Chen, la société chinoise Huawei devra tôt ou tard accepter que son code soit examiné pour avoir accès aux marchés occidentaux. « Sinon, affirme-t-il, je ne vois pas comment Huawei pourrait revenir dans la partie. » Le fait est que la société n’est pas l’unique fournisseur de technologies émergentes comme les routeurs et les modems 5G, et que les gouvernements occidentaux peuvent se passer d’elle et se tourner, par exemple, vers Ericsson.

2. Le prix des téléphones pourrait avoir atteint un sommet

M. Chen estime qu’Apple a mal analysé la courbe de l’inflation et que son téléphone à 1 000 $ ne connaîtra pas le succès escompté. En effet, les nouveaux modèles ne sont pas assez innovants pour que leur prix astronomique soit justifié.

3. Les voitures intelligentes, un nouveau marché

Les voitures, qui intègrent de plus en plus de technologies, devront être protégées par des logiciels sécurisés. Voilà une occasion en or pour BlackBerry, selon M. Chen. La technologie QNX de la société est déjà installée dans 120 millions de véhicules. À l’heure où l’on craint que des pirates informatiques envoient des voitures dans le fossé et que des drones percutent des avions, l’objectif de BlackBerry consiste à faire de la technologie QNX la norme en matière de système d’exploitation automobile – ce que Windows est à l’ordinateur personnel, en quelque sorte.

4. Les combattants de la guerre cybernétique passent de la défensive à l’offensive

Si vous en êtes encore à gérer la dernière attaque informatique dont vous avez été la cible, vous perdrez la bataille. La cybersécurité, véritable jeu du chat et de la souris, constitue une priorité tant pour les forces armées et les hôpitaux que pour les grandes banques, et les deux camps – pirates et cibles – se tournent vers l’intelligence artificielle pour prendre les devants. L’automne dernier, BlackBerry est passée à l’offensive en acquérant Cylance, une société de cybersécurité qui s’appuie sur l’IA pour prédire les attaques, au coût de 1,4 milliard de dollars.

5. BlackBerry n’a que faire de vos données

Pour rivaliser contre des géants comme Apple et Google, il faut miser sur ses forces. Et les forces de BlackBerry, ce sont la sécurité et la protection des renseignements personnels. Ces atouts, issus du passé de la société, continueront de la servir dans l’avenir. Contrairement à ses concurrents, BlackBerry ne cherche pas à gérer les données ni à en tirer un revenu. « Nous ne souhaitons ni connaître ni utiliser les données. Elles sont sans intérêt pour nous. Nous disposons même d’un algorithme pour les supprimer. »

6. Réjouissez-vous de votre mauvaise main

En affaires, M. Chen s’inspire de sa passion pour le bridge. Ce jeu lui plaît parce qu’il n’est pas nécessaire d’avoir une bonne main pour gagner. Les joueurs accumulent des points en fonction de la façon dont ils jouent les cartes qu’ils reçoivent. « Il faut trouver la meilleure façon de jouer, quelles que soient ses cartes. » Voilà le défi qui l’a convaincu de travailler pour BlackBerry. La tâche est ardue, mais, si l’on fait les bons choix, la récompense est plus élevée.

Ce n’est pas parce que nous disposons de technologies intelligentes que nous devons leur céder le contrôle. Nous devons agir de sorte que notre société ne soit pas dépendante aux technologies, mais se serve de celles-ci de façon judicieuse.

 

Entre la fermeture de tous les magasins Toys“R”Us aux États-Unis et les enfants qui maîtrisent les appareils mobiles dès un très jeune âge, il ne voit peut-être pas l’avenir des jouets avec beaucoup d’optimisme. Comment un écran magique Etch A Sketch peut-il concurrencer un iPhone ?

Un géant torontois de la fabrication de jouets croit que c’est possible.

L’entreprise Spin Master a été fondée en 1994 par trois amis sortant tout juste de l’université. Dès le départ, leur produit Earth Buddy et leurs bâtons du diable ont connu un certain succès, mais c’est quand ils ont commencé à investir massivement dans la recherche et le développement que l’entreprise a vraiment pris son essor. Aujourd’hui, il s’agit de l’un des cinq plus importants fabricants de jouets au monde, et ses ventes ont surpassé 1,5 milliard de dollars l’an dernier.

Le marché mondial des jouets affiche une croissance de 3-4 % par année, principalement concentrée en Asie. Aux États-Unis, les parents dépensent en moyenne 350 $ de jouets par enfant chaque année. Et grâce aux investissements dans la recherche et le développement, les jouets peuvent être tout aussi innovateurs que les appareils électroniques. Un excellent exemple : les Hatchimals de Spin Master, de petits animaux qui sortent d’un œuf lorsqu’on le câline et le frotte.

J’ai récemment échangé avec Ronnen Harary, cofondateur et cochef de la direction de Spin Master, à la séance Les innovateurs RBC de décembre.

Voici six leçons qui peuvent s’appliquer à tous les innovateurs :

1. Bâtissez votre propre empire

Spin Master a créé le dessin animé extrêmement populaire Pat’ Patrouille en suivant un processus inversé. Environ un jouet sur quatre est un produit autorisé associé à un film ou une émission à succès, mais Spin Master se faisait toujours damer le pion par de plus grands fabricants de jouets pour obtenir les licences d’utilisation. Au lieu d’affronter ses concurrents afin de pouvoir utiliser des marques de tiers, Spin Master a créé son propre empire.

2. Misez sur la technologie pour créer de la valeur

Il y a quelques années, en raison de la technologie requise, le prix des Hatchimals aurait dû être fixé à 250 $, ce qui aurait été beaucoup trop élevé. Aujourd’hui, ce jouet se détaille à environ 80 $. Tirez parti de la technologie pour lancer des produits jamais vus à un prix attrayant.

3. Respectez vos talents

Les inventeurs de jouets sont difficiles à trouver ; il n’y en a que quelques centaines dans le monde. Il faut donc entretenir les relations avec eux. Le duo qui a développé Zoomer, un chien activé par la voix qui répond à son nom, a continué de créer des jouets pour l’entreprise. Contrairement à de nombreux fabricants de jouets, Spin Master invite les inventeurs à participer au processus global et à partager les honneurs – par exemple sur scène lorsque Zoomer a remporté le prix du jouet innovateur de l’année 2014.

4. Distinguez-vous de la concurrence

Dans les années 1990, Spin Master a créé les « Key Charm Cuties » pour concurrencer directement les poupées Polly Pocket de Mattel, mais l’entreprise n’est pas arrivée à détourner la clientèle d’un produit déjà populaire sans présenter une différence marquée. Leçon à retenir : les enfants ne s’intéressent à rien de moins que la nouveauté et l’excellence.

5. Ayez toujours une idée dans le pipeline

Spin Master a connu un grand succès avec Bakugan et sa valeur est passée de 450 à 800 millions de dollars en seulement 21 mois. Mais quand l’intérêt pour Bakugan a commencé à faiblir, cela a entraîné un important ralentissement pour l’entreprise. Les enfants grandissent, les modes passent, et votre prochaine idée gagnante doit toujours être déjà dans le pipeline.

6. Ne vous laissez pas hanter par vos échecs

Les jouets ne se vendront pas tous comme de petits pains chauds. Il ne faut pas blâmer une personne en particulier pour un échec, tout comme il ne faut pas attribuer une réussite à une seule personne. « Ne ruminez pas les échecs », dit M. Harary. Passez au projet suivant.

 

L’entrepreneur canadien a passé sa petite enfance sans accès à l’électricité, a appris tout seul la programmation, puis a étudié la philosophie à Cambridge avant de faire carrière en technologie et de se mesurer à des géants comme Microsoft et Google.

Plus grande réussite commerciale de Stewart Butterfield : Slack. Slack est une plateforme de communication collaborative qui suscite un engouement rappelant les débuts de BlackBerry et qui sert à réduire le nombre de courriels transmis chaque jour dans le monde (environ 269 milliards à l’heure actuelle). En personne, Stewart Butterfield a la voix douce et l’air pensif, ce qui ne surprend pas chez quelqu’un qui a déjà songé à faire carrière en philosophie. Plus tôt cette semaine, il a participé à une séance Les innovateurs RBC, où nous avons eu l’occasion de lui parler de communication efficace, des mérites de la Silicon Valley, et de l’importance des valeurs d’entreprise. Voici ce que nous avons entre autres appris.

Un succès fortuit

Stewart Butterfield n’a pas eu dès le départ l’idée de créer Flickr et Slack, qui sont plutôt des sous-produits de ses efforts visant à créer des jeux Web multijoueurs. Son projet de jeux n’allait nulle part, mais en tentant de créer des univers imaginaires partagés, il a finalement conçu le logiciel de partage de photos qui a donné naissance à Flickr, puis l’outil de clavardage qui est devenu Slack.

Même s’il avait le sentiment que Slack avait du potentiel, Stewart Butterfield ne croyait pas au départ que sa plateforme conviendrait aux grandes organisations. Aujourd’hui, neuf millions de personnes utilisent la plateforme Slack, dont IBM et Oracle – parmi ses plus gros clients. Malgré la surprise qu’a causée ce succès, le développement de l’entreprise actuelle – qui fait maintenant concurrence à la puissante Microsoft – n’est pas le fruit du hasard, précise son fondateur. « Ça demande beaucoup de travail. »

Un antidote contre les courriels

Stewart Butterfield a maintenant de grandes ambitions. Il veut transformer fondamentalement la façon de collaborer des gens, que ce soit à IBM ou dans de plus petites entreprises. Son arme : Slack, une solution de rechange au courriel, qu’il considère comme un très mauvais outil de communication interne. Pour illustrer son propos, Stewart Butterfield donne l’exemple du nouvel employé qui fait face à une boîte de réception vide à son entrée en poste. Si cet employé entre au service d’une organisation qui utilise Slack, il a tout de suite accès à tout le travail déjà accompli dans le cadre d’un projet donné, dès son premier jour d’emploi.

Dans une entreprise moyenne comptant 1 000 employés, on transmet environ 40 000 courriels par jour ; il n’est donc pas surprenant que Slack compte une grande communauté d’adeptes.

Selon Stewart Butterfield, le plus grand avantage de Slack est de procurer rapidement un niveau élevé de transparence dans l’ensemble d’une organisation. Ainsi, tous ont accès à la même information claire, ce qui favorise l’efficacité.

La Silicon Valley a toujours la cote

Pendant la séance Les innovateurs, Stewart Butterfield a répété qu’il est un patriote canadien et qu’il croit que le Canada a tout le talent nécessaire – ingénieurs, concepteurs, spécialistes du marketing – pour pourvoir en personnel les entreprises canadiennes en démarrage.

Alors, s’il avait le choix, pourquoi lancerait-il sa prochaine entreprise dans la Silicon Valley ? Sa réponse ressemble à celle de bien des entrepreneurs : c’est encore là qu’on trouve le plus grand bassin de spécialistes de la technologie.

Les valeurs d’entreprise comptent, tout comme l’esprit ludique

Stewart Butterfield s’est inspiré du modèle de Netflix pour définir les valeurs fondamentales de Slack. Toutefois, il voulait s’assurer que ces valeurs distinguent Slack et qu’elles rappellent aux employés à la fois la conduite à adopter et le mérite que Slack leur reconnaît. Selon lui, toute entreprise devrait réfléchir soigneusement à ses valeurs et expliquer à ses employés et à ses clients en quoi ces valeurs sont distinctives.

Les valeurs de Slack sont entre autres la courtoisie, l’esprit ludique et le savoir-faire. Pour Stewart Butterfield, la courtoisie, c’est savoir se mettre à la place du client et se montrer toujours soucieux de comprendre ses besoins. En mettant l’accent sur l’esprit ludique, il veut que ses employés observent le monde d’un point de vue différent, afin de trouver des solutions créatives aux problèmes. Le savoir-faire, c’est plus que le souci du travail bien fait ; pour Slack, c’est la façon d’exprimer le sens et la valeur du travail de chaque employé.

La Chine est exclue ; partout ailleurs, tout est possible

Beaucoup d’entreprises technologiques veulent profiter de l’immense et lucratif marché de la Chine, mais ce n’est pas le cas de Slack. Stewart Butterfield explique que son entreprise n’est pas prête à donner à Beijing accès à ses données stratégiques. Toutefois, il cible les quelque 600 millions de travailleurs du savoir qui œuvrent hors de la Chine. C’est pourquoi il offre la plateforme Slack en diverses langues, en s’assurant de répondre aux exigences sectorielles et réglementaires particulières.

 

L’accroissement de la diversité des genres, des origines ethniques et des cultures, surtout au sein des équipes de direction, est directement lié à des résultats améliorés, notamment le recrutement de meilleurs talents et l’optimisation de la satisfaction des employés et de la prise de décision.

La diversité peut aussi stimuler l’innovation et les transformations technologiques. Lightspeed, une entreprise montréalaise et l’une des entreprises technologiques en démarrage les plus prospères au Canada, en constitue un excellent exemple.

Lancée en 2005 par Dax Dasilva et un groupe de collègues LGBT+, la société de logiciel compte maintenant 600 employés dans huit bureaux autour du globe.

Pour en arriver à ce point, une culture d’inclusion était essentielle. Il était tout aussi essentiel de reconnaître que l’innovation qui découle de la diversité relève tout autant de l’évolution que de la révolution.

« La culture d’entreprise est aussi importante que le code » a affirmé Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed, à l’occasion d’une séance Les innovateurs RBC, notre événement mensuel axé sur les changements suscités par l’innovation et les transformations technologiques.

M. Dasilva a souligné que les sociétés doivent itérer pour innover.

À l’occasion du Mois de la fierté, la séance Les innovateurs RBC mettait en vedette M. Dasilva, un porte-parole de premier plan des personnes LGBT+ dans les secteurs des affaires et des technologies.

Après avoir fondé Lightspeed, l’entrepreneur s’est assuré que tous ses employés, peu importe leur genre ou leur orientation sexuelle, aient voix au chapitre.

« Chacun a ainsi pu contribuer à notre réussite, a-t-il dit. Les employés pouvaient être eux-mêmes et évoluer comme bon leur semble. »

Depuis ses débuts dans un ancien appartement de Montréal, Lightspeed a connu une croissance fulgurante pour devenir l’une des entreprises technologiques les plus prospères au Canada. Depuis sa dernière ronde de financement en octobre, sa valeur est estimée à un milliard de dollars. La société a conçu un système de point de vente nuagique sur tablettes et ordinateurs à l’intention des petites entreprises et des restaurateurs. Chaque année, son logiciel traite des opérations d’une valeur de 15 milliards de dollars dans plus de 100 pays.

De recherches récentes sur l’incidence commerciale des milieux de travail inclusifs ont démontré que l’inclusion des personnes LGBT stimule l’innovation et la productivité. Selon une étude parue en 2016 dans le journal Management Science, les entreprises américaines qui sont considérées comme étant les plus accueillantes envers les personnes homosexuelles sont également les plus innovatrices et celles qui obtiennent le plus de brevets.

En moyenne, les entreprises établies dans des États américains qui ont adopté des lois interdisant la discrimination fondée sur l’orientation sexuelle ou l’identité de genre ont obtenu 8 % plus de brevets et en ont cité 11 % plus que celles qui étaient établies dans des États n’ayant pas adopté de telles lois.

Et pourtant, les personnes LGBT+ figurent parmi les employés les plus marginalisés, selon un rapport récent produit par Diversio, une entreprise de Toronto.

Le sondage mené par Diversio auprès de 2 100 personnes dans 20 entreprises au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni a révélé que les employés LGBTQ2+ se sentent plus exposés au harcèlement au travail et sont deux fois plus enclins que les autres à penser que leur employeur ne s’intéresse pas à leurs points de vue et ne les valorise pas.

M. Dasilva, au contraire, a encouragé la direction de Lightspeed à diversifier l’équipe de science des données de l’entreprise pour découvrir des points de vue différents.

« Si nous concevons uniquement certains modèles prévisionnels, les solutions n’auront rien d’innovateur. Peu importe l’excellence du secteur de l’intelligence artificielle à Montréal, nous devons adopter d’autres perspectives pour aborder cette science des données sous différents angles. »

De plus, il est rentable de soutenir l’inclusion des personnes LGBT+. Selon un rapport de 2017 du Center for Talent Innovation, 71 % des répondants LGBT et 82 % de leurs alliés sont plus enclins à acheter les produits d’entreprises qui favorisent l’inclusion des personnes LGBT. Mieux encore, l’inclusion des personnes LGBT+ stimule l’innovation, car les équipes dont les membres ont la même orientation sexuelle que le consommateur ciblé comprennent beaucoup mieux ce que recherche ce marché.

« Nous cherchons tous des sources d’innovation, rapporte M. Dasilva, qui souligne qu’un de ses objectifs en matière de technologie est la créativité. Contribuer à faire quelque chose de bien tire de nous ce que nous avons de meilleur. »

Après avoir lancé Lightspeed, M. Dasilva s’est rendu compte qu’il avait créé une « monoculture » en embauchant uniquement des personnes de son réseau d’amis et de connaissances. Cette homogénéité nuisait à la croissance de l’entreprise. « Il faut reconnaître ses erreurs et élargir son cercle, a-t-il commenté. Nous devons sortir de notre zone de confort composée uniquement de nos semblables. »

En plus de diriger Lightspeed vers une potentielle introduction en bourse l’année prochaine, M. Dasilva est aussi à la tête de Never Apart, un organisme sans but lucratif qui favorise le changement social grâce à sa programmation culturelle. Selon lui, son rôle au sein des deux groupes consiste à favoriser le leadership dans le monde des affaires et dans la communauté LGBT+.

« Ces deux organisations visent à former des leaders parce qu’on ne pourra pas changer le monde tant que chacun ne se verra pas comme un leader. »
 

Mais le bitcoin étant revenu sur terre, passant d’un sommet de 20 000 $ en décembre à 7 000 $ ce mois-ci, s’agit-il en fait de la prochaine bulle qui éclatera ?

À l’occasion de notre dernier événement Les innovateurs RBC, nous avons posé cette question à trois experts en la matière :

Hilary Carter, directrice de la recherche au Blockchain Research Institute, à Toronto ;

Christian Lassonde, fondateur et associé directeur de Impression Ventures, qui se spécialise dans les investissements en technologie financière ;

Matthew Spoke, chef de la direction de Nuco, une société de chaînes de blocs qui crée un réseau afin de relier les chaînes de blocs à l’échelle planétaire.

M. Lassonde considère que les cryptomonnaies sont davantage un actif spéculatif qu’un instrument d’échange, et que leur popularité s’explique surtout par l’appât du gain et l’engouement. M. Spoke n’est pas de cet avis ; il croit plutôt que les cryptomonnaies expriment un mécontentement envers le système financier centralisé. Quoi qu’il en soit, Mme Carter croit que les grandes sociétés et les gouvernements doivent s’intéresser aux technologies des chaînes de blocs susceptibles d’éliminer les frictions et les coûts associés à une comptabilité centralisée, que ce soit dans le cadre d’opérations financières ou d’autres instruments d’échange.

Voici quelques échos de cette rencontre.

1. Qu’est-ce qui cloche ?

Pendant des siècles, l’argent a été géré et contrôlé de façon centralisée pour des raisons de sécurité personnelle et de stabilité économique. Cependant, l’accès illimité à l’échange électronique et à l’infonuagique pourrait bien faire sombrer dans la désuétude ces grands livres centralisés. Du moins, c’est ce que les défenseurs des cryptomonnaies aimeraient bien vous faire croire. Ils croient que toutes les opérations financières peuvent être enregistrées en temps réel, et chiffrées, sur n’importe quel ordinateur dans le monde. On peut voir cela comme un jeu de cartes sans donneur. Et si nous aimons la présence du donneur, pour faire le suivi des cartes et du pointage, et pour surveiller les autres joueurs à notre place ? La plupart des consommateurs apprécient la centralisation, qu’il soit question de plateformes de médias sociaux (Facebook), de plateformes de divertissement (Netflix) ou d’argent (dollar américain). De plus, nous avons déjà à notre disposition un vaste choix de systèmes, dont les paiements numériques, qui fonctionnent plutôt bien. Nous pouvons même constater une amélioration des points de friction, par exemple les paiements transfrontaliers, grâce à la technologie et à la concurrence. Mme Carter considère néanmoins que les cryptomonnaies seraient utiles dans des parties du globe où la technologie et la concurrence ne sont pas généralisées, ou dans des endroits où règne une piètre confiance envers le système bancaire. Elle estime que 2,5 milliards d’humains n’ont pas accès aux institutions financières traditionnelles. Les cryptomonnaies pourraient offrir une solution de rechange à ces personnes, et même être essentielles pour mettre leur argent à l’abri de gouvernements corrompus.

2. N’est-ce pas un moyen détourné pour blanchir de l’argent ?

Les cryptomonnaies déclenchent les alarmes des organismes de réglementation du fait qu’elles sont un choix évident pour les personnes qui ne souhaitent pas attirer l’attention. Même d’importants investisseurs ne veulent pas toucher aux cryptomonnaies en raison de leurs liens avec l’économie clandestine et les activités illicites, comme la contrebande, la fraude fiscale et le financement du terrorisme. Comme le souligne M. Lassonde, on ne souhaite pas que l’argent qui y circule puisse être retrouvé ou reconnu. Il croit que les blanchisseurs d’argent et les gouvernements qui font fi des sanctions utilisent à profusion les cryptomonnaies, de sorte qu’ils ne sauraient échapper encore longtemps aux représailles des organismes de réglementation mondiaux. Peut-on corriger la situation à temps ? M. Spoke, qui est favorable aux cryptomonnaies, admet qu’une solution est improbable puisque la technologie est déjà utilisée et qu’il y a déjà un « arbitrage réglementaire » en cours. Il croit tout de même que la technologie sous-jacente pourrait servir à cibler les abus et à débusquer les fautifs, qui chercheront toujours de nouvelles façons de transférer leur argent. Selon lui, si l’on condamne les cryptomonnaies, les contrevenants trouveront une nouvelle astuce. Chaque technologie apporte son lot d’éléments positifs et négatifs ; il ne reste qu’à souhaiter que les éléments positifs l’emporteront au fil du temps. Les cryptomonnaies en sont un exemple parfait.

3. Qu’arrivera-t-il si les organismes de réglementation abolissent les cryptomonnaies ?

Le gouvernement de la Chine a sévi contre les cryptomonnaies. Tout d’abord, il a banni les premières émissions d’une cryptomonnaie l’an dernier, puis a annoncé cette année qu’il surveillerait les échanges de cryptomonnaies. Est-ce que les investisseurs canadiens en cryptomonnaies s’exposent au même risque de sanction ? M. Lassonde croit que oui ; il cite l’exemple des plateformes de partage de musique poste-à-poste qui ont disparu après l’imposition de règles. Selon lui, dans un délai de cinq ans ou plus, les lois pourraient subir des modifications rendant illégale la possession de cryptomonnaies. Les États centralisés ont à leur disposition des outils hautement efficaces pour anéantir les cryptomonnaies. Mme Carter et M. Spoke voient la situation différemment et jugent que le Canada pourrait avoir l’occasion d’agir en instigateur. Le fait d’accorder le statut de devise aux cryptomonnaies permettrait au gouvernement fédéral de consentir des licences pour les portefeuilles numériques. À leur avis, une telle mesure assurerait la sécurité des actifs des Canadiens. Cependant, M. Spoke s’inquiète de ce que les fonctionnaires ne consacrent pas suffisamment de temps à cette question. À son avis, ce sont les gouvernements et les organismes réglementaires à l’échelle planétaire qui comprennent le moins les cryptomonnaies.

4. Toutes ces préoccupations empêcheront-elles les cryptomonnaies de devenir généralisées ?

Les cryptomonnaies demeurent en périphérie, utilisées principalement par les fervents de nouvelles technologies, les spéculateurs et les amateurs de sensations fortes. M. Lassonde pense qu’il faudra un changement de comportement majeur pour que leur utilisation devienne courante. De plus, il faut habituellement qu’une grande organisation fasse un investissement majeur dans l’infrastructure nécessaire pour créer les plateformes à l’intention des entrepreneurs et des développeurs. Il dresse un parallèle avec l’approche d’Apple par rapport aux téléphones intelligents, sauf que dans le cas des cryptomonnaies, aucun grand développeur ne s’est manifesté. Sans un tel investissement, il soutient qu’il sera difficile d’assurer une croissance massive. Mme Spoke partage son opinion, précisant que si nous n’arrivons pas à accroître considérablement l’accès à ces systèmes et l’efficacité de ceux-ci, il est peu probable qu’ils se répandent.

5. Est-ce que les cryptomonnaies pourraient trouver leur utilité dans d’autres domaines ?

Si les organismes de réglementation décidaient de réprimer l’utilisation des cryptomonnaies, la technologie sous-jacente pourrait servir dans des domaines moins réglementés, comme les élections et les inscriptions des entreprises. Mme Carter précise que les gouvernements sont intéressés par les « applications non monétaires » comme moyen de réduire les inefficacités ; ainsi, ils pourraient vouloir faire des essais dans des domaines qui nécessitent actuellement un grand livre centralisé. Les permis de conduire et l’immatriculation de véhicules en sont des exemples. Elle conclut en nous posant une question : « Si vous êtes le Blockbu
ster d’aujourd’hui, qui sera le Netflix de demain ? »