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L’excellence de RBC Gestion de patrimoine en matière de service clientèle est soulignée à la remise de prix Global Wealth Awards 2013 de Private Banker International

TORONTO, 11 octobre 2013 —RBC Gestion de patrimoine, division de la Banque Royale du Canada (RY sur TSX et NYSE), a obtenu le prix d'excellence dans la catégorie « Gestionnaire de patrimoine – Relations avec la clientèle, service et engagement » aux Global Wealth Awards 2013 de Private Banker International. RBC Gestion de patrimoine a mérité ce prix pour son aptitude à constamment offrir une excellente Expérience client à l'échelle mondiale grâce à la solidité de ses employés, de ses solutions et de sa plateforme mondiale.

« RBC Gestion de patrimoine a toujours adopté une approche axée sur le client avant tout ; elle est déterminée à offrir une expérience exceptionnelle et uniforme à notre clientèle fortunée et très fortunée à l'échelle mondiale, déclare M. George Lewis, chef de groupe, Gestion de patrimoine et Assurance, RBC. Nous sommes extrêmement fiers d'être reconnus pour notre aptitude à combler, voire dépasser les besoins de nos clients, qui est fondée sur la solidité de nos ressources mondiales ainsi que sur la qualité et le dévouement inégalés de nos employés. »

Les ressources numériques de RBC Gestion de patrimoine ont également été récompensées par un prix d'excellence dans la catégorie « Banque privée – Modes de prestation numériques ».

Les prix Global Wealth Awards de Private Banker International sont considérés parmi les plus prestigieux du secteur, car ils sont attribués par un jury de pairs. Ils visent à reconnaître l'excellence des institutions financières et constituent des normes de référence objectives pour les sociétés actives dans les secteurs des services mondiaux de gestion privée et de gestion de patrimoine. Les résultats du classement proviennent des sélections du comité consultatif de Private Banker International, composé de spécialistes indépendants en gestion de patrimoine.

En juillet 2013, pour une troisième année consécutive, RBC Gestion de patrimoine a été reconnue comme le sixième plus important gestionnaire de patrimoine au monde selon le palmarès Global Private Banking Benchmark 2013 de Scorpio Partnership, sondage annuel réalisé dans le secteur de la gestion mondiale de patrimoine.

RBC Gestion de patrimoine
RBC Gestion de patrimoine (ouvre un nouvelle fenêtre) est l’un des dix plus importants gestionnaires de patrimoine au monde*. RBC Gestion de patrimoine sert directement des clients aisés, fortunés et très fortunés au Canada, aux États-Unis, en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie en leur offrant une gamme complète de services bancaires, de services de placement, de services de fiducie et d’autres solutions de gestion de patrimoine. Elle fournit en outre aux clients institutionnels et aux particuliers des produits et des services de gestion d’actifs directement et par l’intermédiaire de RBC et de distributeurs externes, au moyen de sa division RBC Gestion mondiale d’actifs (qui comprend BlueBay Asset Management). RBC Gestion de patrimoine compte plus de 615 milliards de dollars canadiens d’actifs sous administration, plus de 373 milliards de dollars canadiens d’actifs sous gestion et quelque 4 400 conseillers financiers, banquiers privés et chargés de comptes des services fiduciaires. Pour obtenir de plus amples renseignements, allez à http://www.rbcgestiondepatrimoine.com/canada.html (ouvre un nouvelle fenêtre).

À propos de RBC
La Banque Royale du Canada (ouvre un nouvelle fenêtre) (RY sur TSX et NYSE) et ses filiales exercent leurs activités sous la marque RBC. Elle est la plus grande banque du Canada au chapitre de l’actif et de la capitalisation boursière, et l’une des plus importantes banques à l’échelle mondiale au chapitre de la capitalisation boursière. L’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord, elle offre, à l’échelle mondiale, des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, des services de gestion de patrimoine, des services d’assurance, des services aux investisseurs et des services bancaires de gros. Elle compte environ 80 000 employés à plein temps et à temps partiel au service de plus de 15 millions de particuliers, d’entreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux États-Unis et dans 44 autres pays. Pour en savoir davantage, consultez le site rbc.com (ouvre un nouvelle fenêtre).

*Classement Global Private Banking KPI Benchmark 2013 de Scorpio Partnership. Aux États-Unis, les titres sont offerts par l'intermédiaire de RBC Gestion de patrimoine, division de RBC Marchés des Capitaux, SARL, filiale en propriété exclusive de la Banque Royale du Canada. Membre du NYSE, de la FINRA et de la SIPC.

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Personnes-ressources, médias :
Claire Holland, RBC Gestion de patrimoine, 416 974-2239,
claire.holland@rbc.com