Informations sur les messages texte

Le numéro abrégé 722722 sert à envoyer un message texte ponctuel dans le cadre, soit :

• d’une alerte l’appli Mobile RBC^®; ou
• du processus d’authentification, utilisé par RBC Banque Royale du Canada, qui sert à accroître la sécurité.

Vous ne recevrez pas d’autres messages textes de ce numéro abrégé à moins que vous ne le demandiez, et votre adresse ne sera ajoutée à aucune liste d’abonnement à des messages promotionnels.

Si vous recevez un message SMS disant que vous pouvez télécharger l’appli Mobile RBC^{legal bug 1}, vous n’avez qu’à cliquer sur le lien fourni dans le message. Vous serez alors dirigé vers la boutique d’applications associée à votre appareil mobile.

Textez le mot-clé APPLI pour recevoir le lien vers le téléchargement de la version française de l’appli Mobile RBC.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 722722. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 722722.
Tarifs standard pour les SMS.

Les numéros de téléphone canadiens doivent s'inscrire au 722898.

Le numéro abrégé 722898 sert à envoyer les alertes financières que vous avez demandées à propos de votre compte RBC Express. Pour confirmer que vous souhaitez recevoir des alertes de RBC Express, textez REJOINDRE au 722898. Veuillez consulter le Centre-ressource RBC Express pour connaître les conditions associées à la réception d'alertes envoyées par message SMS. La fréquence de ces messages varie en fonction du niveau d’activité du compte et des préférences que vous avez choisies en matière d’alerte.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 722898. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 722898.

Les numéros de téléphone américains doivent s'inscrire au 25676.

Le numéro abrégé 25676 sert à envoyer les alertes financières que vous avez demandées à propos de votre compte RBC Express. Pour confirmer que vous souhaitez recevoir des alertes de RBC Express, textez JOIN au 25676. Veuillez consulter le Centre-ressource RBC Express pour connaître les conditions associées à la réception d'alertes envoyées par message SMS. La fréquence de ces messages varie en fonction du niveau d’activité du compte et des préférences que vous avez choisies en matière d’alerte.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 25676. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 25676.

Les abonnés qui ont un numéro de téléphone canadien doivent s’inscrire au 72272.

Le numéro abrégé 72272 sert à envoyer les alertes financières que les utilisateurs de RBC Banque en direct¹ ou de l’appli Mobile RBC¹ demandent à recevoir par texto. Pour confirmer que vous souhaitez recevoir ces alertes de la part de RBC Banque Royale, textez « ALERTES » au 72272. Pour vous inscrire au service ou pour gérer les alertes, utilisez le site RBC Banque en direct. La fréquence des messages variera avec le niveau d’activité de votre compte et les options que vous aurez choisies.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez « ARRET » au 72272. Pour obtenir de l’aide, textez « AIDE ».

Les numéros de téléphone américains doivent s'inscrire au 534363.

Le numéro abrégé 534363 sert à envoyer les alertes financières que vous avez demandées à propos de votre compte RBC Banque en direct. Pour confirmer que vous souhaitez recevoir ces alertes de la part de RBC Banque Royale, textez le mot-clé OUI au 534363. Pour vous inscrire à ces alertes ou pour les gérer, visitez RBC Banque en direct^{legal bug 1}. La fréquence de ces messages varie en fonction du niveau d’activité du compte et des préférences que vous avez choisies en matière d’alerte.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 534363. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 534363.

Le numéro abrégé 722-652 est utilisé pour envoyer des codes de vérification en deux étapes afin d’améliorer la sécurité de Banque en direct, des Services bancaires mobiles, Avion Récompenses, de l'inscription à des services numériques et de certains types d’opérations financières :

• Une opération dans RBC Banque en direct ou dans les Services bancaires mobiles. Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le 1 800 769-2555.
• EL’enregistrement d’une carte RBC dans un portefeuille numérique comme Samsung Pay^® ou Apple Pay. Pour de plus amples renseignements, veuillez composer le 1 800 769-2537.
• L’inscription au programme de fidélisation Avion Récompenses ou la modification du profil.
• Une opération en ligne au moyen de votre compte ou de votre carte de crédit RBC.

En demandant que votre code de vérification de RBC ou Avion Récompenses vous soit envoyé par message texte, vous acceptez de recevoir un message texte ponctuel du numéro abrégé 722-652.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 722-652. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 722-652.

Pour recommencer à recevoir ces messages, textez en tout temps le mot-clé RBC au 722-652.

Le numéro abrégé 722265 sert à envoyer des notifications de paiement concernant votre compte.

Répondez en utilisant les mot-clés suivants :

• Textez O pour accepter et recevoir ces messages.
• Textez ARRET pour ne plus recevoir ces messages.
• Textez AIDE pour obtenir du soutien.

La fréquence de ces messages varie selon le statut du compte.

Le numéro abrégé 722373 sert à envoyer des alertes de fraude aux clients qui ont un numéro de téléphone mobile au Canada, afin qu’ils puissent signaler des opérations douteuses qui ont pu être effectuées au moyen de cartes de crédit RBC ou RBC Bank. Pour confirmer une opération, textez « OUI » (« O », « YES » [« Y »]) au 722373. Si vous ne vous rappelez pas d’avoir effectué l’opération, textez « NON » (« N », « NO » [« N »]) au 722373, et un spécialiste, Lutte antifraude, communiquera avec vous. RBC ne vous demandera jamais, par ces textos, de cliquer sur un lien ou de fournir des renseignements personnels.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET (STOP) au 722373. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE (HELP) au 722373.

Nota : Votre fournisseur de services de messagerie texte n’est pas responsable des textos reçus en retard ou non envoyés.

Le numéro abrégé 722467 sert à envoyer un message texte ponctuel dans le cadre:

• Du processus d’authentification, utilisé par RBC Assurances, qui sert à accroître la sécurité. Vous ne recevrez pas d’autres messages textes de ce numéro abrégé à moins que vous ne le demandiez, et votre adresse ne sera ajoutée à aucune liste d’abonnement à des messages promotionnels.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET au 722467. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE au 722467.

Le numéro abrégé 40271 sert à envoyer des alertes de fraude aux clients qui ont un numéro de téléphone mobile aux États-Unis, afin qu’ils puissent signaler des opérations douteuses qui ont pu être effectuées au moyen de cartes de crédit RBC ou RBC Bank. Pour confirmer une opération, textez « OUI » (« O », « YES » [« Y »]) au 40271. Si vous ne vous rappelez pas d’avoir effectué l’opération, textez « NON » (« N », « NO » [« N »]) au 40271, et un spécialiste, Lutte antifraude, communiquera avec vous. RBC ne vous demandera jamais, par ces textos, de cliquer sur un lien ou de fournir des renseignements personnels.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET (STOP) au 40271. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE (HELP) au 40271.

Nota : Votre fournisseur de services de messagerie texte n’est pas responsable des textos reçus en retard ou non envoyés.

Le numéro abrégé 347722 sert à envoyer des alertes de fraude aux clients qui ont un numéro de téléphone mobile canadien, afin qu’ils puissent signaler des opérations douteuses qui ont pu être effectuées au moyen de cartes Visa Débit RBC Bank. Pour confirmer une opération, textez « OUI » (« O », « YES » [« Y »]) au 347722. Si vous ne vous rappelez pas d’avoir effectué l’opération, textez « NON » (« N », « NO » [« N »]) au 347722, et un spécialiste, Lutte antifraude, communiquera avec vous. RBC ne vous demandera jamais, par ces textos, de cliquer sur un lien ou de fournir des renseignements personnels.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRET (STOP) au 347722. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE (HELP) au 347722.

Nota : Votre fournisseur de services de messagerie texte n’est pas responsable des textos reçus en retard ou non envoyés.

Le numéro abrégé 86975 sert à envoyer des alertes de fraude aux clients qui ont un numéro de téléphone mobile aux États-Unis, afin qu’ils puissent signaler des opérations douteuses qui ont pu être effectuées au moyen de cartes Visa Débit RBC Bank. Pour confirmer une opération, textez « OUI » (« O », « YES » [« Y »]) au 86975. Si vous ne vous rappelez pas d’avoir effectué l’opération, textez « NON » (« N », « NO » [« N »]) au 86975, et un spécialiste, Lutte antifraude, communiquera avec vous. RBC ne vous demandera jamais, par ces textos, de cliquer sur un lien ou de fournir des renseignements personnels.

Pour cesser de recevoir ce type de message, textez ARRÊT (STOP) au 86975. Pour obtenir de l’aide, textez AIDE (HELP) au 86975.

Nota : Votre fournisseur de services de messagerie texte n’est pas responsable des textos reçus en retard ou non envoyés.

Le numéro (ou code) abrégé 722-687 est utilisé pour fournir un code d’authentification à usage unique lorsque le client le demande durant l’ouverture d’une session dans RBC Banque en direct. Cela procure une sécurité accrue aux clients RBC et un accès sécurisé à leur compte.

En demandant que votre code de vérification de RBC vous soit envoyé par message texte, vous acceptez de recevoir un message texte ponctuel du numéro abrégé 722-687.