Exemples par secteur d'activité :

Si votre plainte porte sur :

Assurance voyage

Si vous avez souscrit votre assurance voyage dans une succursale ou par l’entremise d’un Centre de contact RBC Banque Royale, veuillez sélectionner : RBC Assurances

Assurance crédit

Si votre plainte porte sur l’assurance crédit, veuillez sélectionner : RBC Banque Royale.

Fonds communs de placement

Si votre plainte porte sur les avoirs de votre compte ou le service de vos fonds communs de placement par une succursale RBC Banque Royale, un centre d’appel ou en ligne, veuillez sélectionner : Fonds d’investissement Royal Inc.

Produits et services RBC Placements en Direct

Si votre plainte porte sur un compte de placement autogéré, veuillez sélectionner : RBC Placements en Direct Inc.

RBC Dominion valeurs mobilières

Si votre plainte porte sur un compte de négociation de titres pour lequel vous faites affaire avec un conseiller, veuillez sélectionner : RBC Dominion valeurs mobilières Inc.

Phillips, Hager & North Services-conseils en placements

Si votre plainte porte sur un compte de placement géré pour lequel vous faites affaire avec un gestionnaire de portefeuille, veuillez sélectionner : RBC Phillips, Hager & North Services-conseils en placements Inc.

Produits ou services RBC InvestiVite

Si votre plainte porte sur un compte de gestion discrétionnaire de placements par un conseiller-robot, veuillez sélectionner : RBC InvestiVite Inc.

La Compagnie Trust Royal ou la Société Trust Royal du Canada

Si votre plainte porte sur les successions et fiducies RBC, veuillez sélectionner : RBC Trust Royal.

Services financiers RBC Gestion de patrimoine inc.

Si votre plainte porte sur un produit d’assurance pour lequel vous avez une relation avec un spécialiste, Planification successorale ou un conseiller en placement agréé en assurance, veuillez sélectionner : Services financiers RBC Gestion de patrimoine inc.