Exemples par secteur d'activité :

Si votre plainte porte sur :

Assurance crédit ou assurance voyage

Même si vous avez acheté votre assurance crédit ou voyage dans une succursale ou par le biais d'un centre de contact RBC Banque Royale®, veuillez choisir : RBC Assurances

Fonds communs de placement

Si votre plainte porte sur les avoirs de votre compte ou le service de vos fonds communs de placement par une succursale RBC Banque Royale, un centre d'appel ou en ligne, veuillez choisir : Fonds d'investissement Royal Inc.

Produits et services RBC Placements en Direct

Si votre plainte porte sur un compte de placements autogérés, veuillez choisir : RBC Placements en Direct

RBC Dominion valeurs mobilières

Si votre plainte porte sur un compte d'opérations pour lequel vous avez traité avec un conseiller, veuillez choisir : RBC Dominion valeurs mobilières

Phillips, Hager & North Services-conseils en placements

Si votre plainte porte sur un compte de placement géré pour lequel vous entretenez une relation avec un conseiller en valeurs, un représentant-conseil ou un gestionnaire de portefeuille, veuillez sélectionner : Phillips, Hager & North Services-conseils en placements