Banque Royale du Canada - Rapport annuel 2010

Vision

Valeurs

Objectifs stratégiques


  • Toujours mériter le privilège d'être le premier choix de nos clients
  • Excellence du service aux clients et aux collègues
  • Travailler ensemble pour réussir
  • Responsabilité personnelle pour un rendement élevé
  • Diversité visant la croissance et l'innovation
  • Confiance inspirée par l'intégrité dans toutes nos actions
  • Au Canada, être le chef de file incontesté du secteur des services financiers
  • À l'échelle mondiale, être un chef de fileen matière de prestation de solutions liées aux marchés des capitaux et à la gestion de patrimoine
  • Dans des marchés cibles, être un chef de file en matière de prestation de services financiers choisis reposant sur nos forces principales

La BANQUE ROYALE DU CANADA (RY sur TSX et NYSE) et ses filiales exercent leurs activités sous la marque RBC. La Banque Royale du Canada est la plus importante banque du Canada en matière de capitalisation boursière et d'actifs, et elle figure parmi les plus grandes banques à l'échelle mondiale, en matière de capitalisation boursière. Elle est l'une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord et offre, à l'échelle mondiale, des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, des services de gestion de patrimoine, des services d'assurance, des services à la grande entreprise, des services de banque d'investissement et des services de traitement des opérations. Nous comptons environ 79 000 employés à plein temps et à temps partiel au service de près de 18 millions de particuliers, d'entreprises, de clients du secteur public et de clients institutionnels au Canada, aux États-Unis et dans 50 autres pays. Pour de plus amples renseignements, visitez le site rbc.com.

Le présent rapport annuel contient des déclarations prospectives au sens de certaines lois sur les valeurs mobilières, y compris les règles d'exonération de la Private Securities Litigation Reform Act of 1995 des États-Unis et des lois sur les valeurs mobilières applicables au Canada. Les lecteurs sont priés de ne pas accorder une confiance sans réserve à ces déclarations prospectives, puisque de nombreux facteurs de risque pourraient faire en sorte que nos résultats réels diffèrent de façon importante des attentes exprimées dans les déclarations prospectives. Des renseignements additionnels au sujet de nos déclarations prospectives et des facteurs de risque sont fournis à la section intitulée Mise en garde au sujet des déclarations prospectives, dans le rapport de gestion.