{"id":3247,"date":"2018-06-27T16:05:50","date_gmt":"2018-06-27T16:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/leadership-avise\/diversite-innovation-et-resultats\/"},"modified":"2018-06-27T16:05:50","modified_gmt":"2018-06-27T16:05:50","slug":"diversite-innovation-et-resultats","status":"publish","type":"rbc_tl","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/leadership-avise\/innovation\/diversite-innovation-et-resultats\/","title":{"rendered":"Diversit\u00e9, innovation et r\u00e9sultats"},"content":{"rendered":"

L’accroissement de la diversit\u00e9 des genres, des origines ethniques et des cultures, surtout au sein des \u00e9quipes de direction, est directement li\u00e9 \u00e0 des r\u00e9sultats am\u00e9lior\u00e9s, notamment le recrutement de meilleurs talents et l’optimisation de la satisfaction des employ\u00e9s et de la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n

La diversit\u00e9 peut aussi stimuler l’innovation et les transformations technologiques. Lightspeed<\/a>, une entreprise montr\u00e9alaise et l’une des entreprises technologiques en d\u00e9marrage les plus prosp\u00e8res au Canada, en constitue un excellent exemple.<\/p>\n

Lanc\u00e9e en 2005 par Dax Dasilva et un groupe de coll\u00e8gues LGBT+, la soci\u00e9t\u00e9 de logiciel compte maintenant 600 employ\u00e9s dans huit bureaux autour du globe.<\/p>\n

Pour en arriver \u00e0 ce point, une culture d’inclusion \u00e9tait essentielle. Il \u00e9tait tout aussi essentiel de reconna\u00eetre que l’innovation qui d\u00e9coule de la diversit\u00e9 rel\u00e8ve tout autant de l’\u00e9volution que de la r\u00e9volution.<\/p>\n

Ces deux organisations visent \u00e0 former des leaders parce qu'on ne pourra pas changer le monde tant que chacun ne se verra pas comme un leader.<\/p><\/div><\/div>\n

\u00ab La culture d’entreprise est aussi importante que le code \u00bb a affirm\u00e9 Dax Dasilva, fondateur et chef de la direction de Lightspeed, \u00e0 l’occasion d’une s\u00e9ance Les innovateurs RBC, notre \u00e9v\u00e9nement mensuel ax\u00e9 sur les changements suscit\u00e9s par l’innovation et les transformations technologiques.<\/p>\n

M. Dasilva a soulign\u00e9 que les soci\u00e9t\u00e9s doivent it\u00e9rer pour innover.<\/p>\n

\u00c0 l’occasion du Mois de la fiert\u00e9, la s\u00e9ance Les innovateurs RBC mettait en vedette M. Dasilva, un porte-parole de premier plan des personnes LGBT+ dans les secteurs des affaires et des technologies.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir fond\u00e9 Lightspeed, l’entrepreneur s’est assur\u00e9 que tous ses employ\u00e9s, peu importe leur genre ou leur orientation sexuelle, aient voix au chapitre.<\/p>\n

\u00ab Chacun a ainsi pu contribuer \u00e0 notre r\u00e9ussite, a-t-il dit. Les employ\u00e9s pouvaient \u00eatre eux-m\u00eames et \u00e9voluer comme bon leur semble. \u00bb<\/p>\n

Depuis ses d\u00e9buts dans un ancien appartement de Montr\u00e9al, Lightspeed a connu une croissance fulgurante pour devenir l’une des entreprises technologiques les plus prosp\u00e8res au Canada. Depuis sa derni\u00e8re ronde de financement en octobre, sa valeur est estim\u00e9e \u00e0 un milliard de dollars. La soci\u00e9t\u00e9 a con\u00e7u un syst\u00e8me de point de vente nuagique sur tablettes et ordinateurs \u00e0 l’intention des petites entreprises et des restaurateurs. Chaque ann\u00e9e, son logiciel traite des op\u00e9rations d’une valeur de 15 milliards de dollars dans plus de 100 pays.<\/p>\n

De recherches r\u00e9centes sur l’incidence commerciale des milieux de travail inclusifs ont d\u00e9montr\u00e9 que l’inclusion des personnes LGBT stimule l’innovation et la productivit\u00e9. Selon une \u00e9tude parue en 2016 dans le journal Management Science<\/i>, les entreprises am\u00e9ricaines qui sont consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant les plus accueillantes envers les personnes homosexuelles sont \u00e9galement les plus innovatrices et celles qui obtiennent le plus de brevets.<\/p>\n

En moyenne, les entreprises \u00e9tablies dans des \u00c9tats am\u00e9ricains qui ont adopt\u00e9 des lois interdisant la discrimination fond\u00e9e sur l’orientation sexuelle ou l’identit\u00e9 de genre ont obtenu 8 % plus de brevets et en ont cit\u00e9 11 % plus que celles qui \u00e9taient \u00e9tablies dans des \u00c9tats n’ayant pas adopt\u00e9 de telles lois.<\/p>\n

Et pourtant, les personnes LGBT+ figurent parmi les employ\u00e9s les plus marginalis\u00e9s, selon un rapport r\u00e9cent produit par Diversio<\/a>, une entreprise de Toronto.<\/p>\n

Le sondage men\u00e9 par Diversio aupr\u00e8s de 2 100 personnes dans 20 entreprises au Canada, aux \u00c9tats-Unis et au Royaume-Uni a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les employ\u00e9s LGBTQ2+ se sentent plus expos\u00e9s au harc\u00e8lement au travail et sont deux fois plus enclins que les autres \u00e0 penser que leur employeur ne s’int\u00e9resse pas \u00e0 leurs points de vue et ne les valorise pas.<\/p>\n

M. Dasilva, au contraire, a encourag\u00e9 la direction de Lightspeed \u00e0 diversifier l’\u00e9quipe de science des donn\u00e9es de l’entreprise pour d\u00e9couvrir des points de vue diff\u00e9rents.<\/p>\n

\u00ab Si nous concevons uniquement certains mod\u00e8les pr\u00e9visionnels, les solutions n’auront rien d’innovateur. Peu importe l’excellence du secteur de l’intelligence artificielle \u00e0 Montr\u00e9al, nous devons adopter d’autres perspectives pour aborder cette science des donn\u00e9es sous diff\u00e9rents angles. \u00bb<\/p>\n

De plus, il est rentable de soutenir l’inclusion des personnes LGBT+. Selon un rapport de 2017 du Center for Talent Innovation, 71 % des r\u00e9pondants LGBT et 82 % de leurs alli\u00e9s sont plus enclins \u00e0 acheter les produits d’entreprises qui favorisent l’inclusion des personnes LGBT. Mieux encore, l’inclusion des personnes LGBT+ stimule l’innovation, car les \u00e9quipes dont les membres ont la m\u00eame orientation sexuelle que le consommateur cibl\u00e9 comprennent beaucoup mieux ce que recherche ce march\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Nous cherchons tous des sources d’innovation, rapporte M. Dasilva, qui souligne qu’un de ses objectifs en mati\u00e8re de technologie est la cr\u00e9ativit\u00e9. Contribuer \u00e0 faire quelque chose de bien tire de nous ce que nous avons de meilleur. \u00bb<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 Lightspeed, M. Dasilva s’est rendu compte qu’il avait cr\u00e9\u00e9 une \u00ab monoculture \u00bb en embauchant uniquement des personnes de son r\u00e9seau d’amis et de connaissances. Cette homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 nuisait \u00e0 la croissance de l’entreprise. \u00ab Il faut reconna\u00eetre ses erreurs et \u00e9largir son cercle, a-t-il comment\u00e9. Nous devons sortir de notre zone de confort compos\u00e9e uniquement de nos semblables. \u00bb<\/p>\n

En plus de diriger Lightspeed vers une potentielle introduction en bourse l’ann\u00e9e prochaine, M. Dasilva est aussi \u00e0 la t\u00eate de Never Apart<\/a>, un organisme sans but lucratif qui favorise le changement social gr\u00e2ce \u00e0 sa programmation culturelle. Selon lui, son r\u00f4le au sein des deux groupes consiste \u00e0 favoriser le leadership dans le monde des affaires et dans la communaut\u00e9 LGBT+.<\/p>\n

\u00ab Ces deux organisations visent \u00e0 former des leaders parce qu’on ne pourra pas changer le monde tant que chacun ne se verra pas comme un leader. \u00bb
\n\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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