{"id":2324,"date":"1956-03-01T06:00:00","date_gmt":"1956-03-01T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-37-n-3-mars-1956-lanalyse-dun-probleme\/"},"modified":"2022-09-29T13:09:52","modified_gmt":"2022-09-29T13:09:52","slug":"vol-37-n-3-mars-1956-lanalyse-dun-probleme","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-37-n-3-mars-1956-lanalyse-dun-probleme\/","title":{"rendered":"Vol. 37, N\u00b0 3 &#8211; Mars 1956 &#8211; L&rsquo;analyse d&rsquo;un probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"<div id=\"layout-column-main\">\n<p class=\"boldtext\">Quand nous analysons un probl\u00e8me, afin de voir quels en sont les \u00e9l\u00e9ments, nous sommes d\u00e9j\u00e0 en train de le r\u00e9soudre. Lorsqu&rsquo;une chose nous embarrasse ou nous inqui\u00e8te, le simple fait d&rsquo;en chercher les raisons indique que nous avons l&rsquo;intention d&rsquo;y porter rem\u00e8de. Ce sont la des moyens pratiques et efficaces d&rsquo;attaquer les probl\u00e8mes et les soucis.<\/p>\n<p>Certains hommes d&rsquo;affaires et quelques \u00e9crivains aiment \u00e0 laisser croire que c&rsquo;est enti\u00e8rement \u00e0 leur flair qu&rsquo;ils doivent leurs \u00ab\u00a0bons coups\u00a0\u00bb et leur \u00ab\u00a0gros tirage.\u00a0\u00bb En v\u00e9rit\u00e9, toute manifestation de l&rsquo;\u00e9lan cr\u00e9ateur dans le domaine des affaires, de l&rsquo;art ou de l&rsquo;existence, est le r\u00e9sultat d&rsquo;une foule de pens\u00e9es confuses, d&rsquo;id\u00e9es vaguement entrevues, de plans admirablement con\u00e7us et jug\u00e9s impraticables, d&#8217;emprunts et de refus, de ratures et de corrections.<\/p>\n<p>Ces t\u00e2tonnements ne sauraient \u00eatre \u00e9vites compl\u00e8tement dans une oeuvre f\u00e9conde ou originale, mais nous allons tenter dans le pr\u00e9sent article d&rsquo;indiquer le moyen d&rsquo;en \u00e9carter une partie. Le secret consiste \u00e0 envisager les choses de loin. Il ne faut pas imiter le bouc de la fable de La Fontaine, dont on nous dit qu&rsquo;il ne voyait pas plus loin que son nez et qu&rsquo;il avait moins de jugement que de barbe au menton.<\/p>\n<p>Pourtant, c&rsquo;est en somme ce que font les gens qui se laissent prendre au d\u00e9pourvu par un probl\u00e8me. Ils ne savent pas o\u00f9 l&rsquo;aborder ni comment l&rsquo;attaquer ou l&rsquo;\u00e9viter. Ils ignorent m\u00eame jusqu&rsquo;\u00e0 quel point il leur sera possible de le r\u00e9soudre.<\/p>\n<p>Les natures \u00e9nergiques cherchent \u00e0 pr\u00e9voir l&rsquo;avenir dans la mesure o\u00f9 il est humainement possible de le faire et \u00e0 prendre les mesures n\u00e9cessaires pour favoriser la r\u00e9alisation de leurs plans. Elles d\u00e9finissent leurs probl\u00e8mes, recueillent et \u00e9tudient tous les faits qui s&rsquo;y rapportent, et formulent des solutions. Les indolents, au contraire, ne se soucient pas des probl\u00e8mes futurs.<\/p>\n<p>Toutes les grandes industries modernes d\u00e9ploient des efforts appr\u00e9ciables pour am\u00e9liorer leurs produits et leurs proc\u00e9d\u00e9s de fabrication, mais nous ne voulons pas traiter ici des probl\u00e8mes techniques. Le chimiste se base sur les donn\u00e9es des si\u00e8cles pass\u00e9s\u00a0; il mesure avec soin ce qu&rsquo;il ajoute \u00e0 telle ou telle solution et sait assez exactement ce qui va se produire. L&rsquo;ing\u00e9nieur qui r\u00e9sout un probl\u00e8me, calcule des tensions et applique des principes compliques mais acquis. Mais nous, qui sommes aux prises avec les difficult\u00e9s de la vie quotidienne, que d&rsquo;inconnus et d&rsquo;impond\u00e9rables ne devons-nous pas peser et calculer. Avant de les examiner il serait peut-\u00eatre sage de dresser la liste de toutes les qualit\u00e9s et quantit\u00e9s d&rsquo;ordre positif sur lesquelles nous pouvons nous renseigner.<\/p>\n<h3>Pourquoi analyser\u00a0?<\/h3>\n<p>Analyser, c&rsquo;est d\u00e9composer un tout en ses parties. \u00ab\u00a0L&rsquo;art de la recherche, nous dit Charles F. Kettering, consiste \u00e0 isoler les divers \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;un probl\u00e8me. Nous connaissons d\u00e9j\u00e0 un grand nombre de ces \u00e9l\u00e9ments, mais le fait de les s\u00e9parer nous permet de mieux \u00e9tudier ceux que nous ignorons.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>L&rsquo;analyse troublera parfois notre qui\u00e9tude, et ce sera tant mieux, car nous serons ainsi amen\u00e9s \u00e0 prendre conscience d&rsquo;un conflit, \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 certaines questions, \u00e0 d\u00e9couvrir des besoins non satisfaits. C&rsquo;est ainsi que l&rsquo;on apprend \u00e0 penser, c&rsquo;est-\u00e0-dire \u00e0 voir o\u00f9 d&rsquo;autres ne voient rien.<\/p>\n<p>Comme les autres humains, les hommes d&rsquo;affaires se sentent parfois pouss\u00e9s \u00e0 prendre des risques, \u00e0 oublier les r\u00e8gles de la prudence, \u00e0 ob\u00e9ir \u00e0 leurs impulsions du moment. Beaucoup d&rsquo;affaires qui tournent mal ressemblent au roman policier o\u00f9 une victime suit son inclination \u00e0 faire \u00e0 sa t\u00eate et est sauv\u00e9e \u00e0 la derni\u00e8re page au nom du sens commun. Il vaut infiniment mieux pour notre amour propre de d\u00e9cider quoi faire apr\u00e8s une analyse minutieuse et critique du probl\u00e8me, appuy\u00e9s par toutes nos ressources personnelles et m\u00eame l&rsquo;exp\u00e9rience des autres.<\/p>\n<p>Il est bon d&rsquo;avoir une destination. Si un homme ne sait pas vers quel port il se dirige, aucun vent ne lui sera favorable. Et s&rsquo;il ignore o\u00f9 il se trouve, il pourra difficilement se tracer une route. Il aura beau ramer avec vigueur ou avoir un puissant moteur, ses efforts resteront inutiles s&rsquo;il n&rsquo;a pas une bonne id\u00e9e de son but. Un mauvais calcul prive souvent un travail ardu de sa r\u00e9compense.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00e9tudier longuement les chefs d&rsquo;oeuvre de la litt\u00e9rature pour voir que tout y est pr\u00e9par\u00e9 et agenc\u00e9 selon un plan bien d\u00e9termin\u00e9. Les rimes sonores et exotiques de Jos\u00e9-Maria de Heredia, par exemple, ne sont pas uniquement dues au hasard.<\/p>\n<h3>Bien poser le probl\u00e8me<\/h3>\n<p>Il importe de bien poser le probl\u00e8me avant d&rsquo;en rechercher la solution. Un probl\u00e8me bien pos\u00e9 est souvent \u00e0 moiti\u00e9 r\u00e9solu.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;y a pas de probl\u00e8me sans solution, mais il est parfois difficile de la trouver. Nous devons transformer des id\u00e9es vagues en des notions concr\u00e8tes et diviser des difficult\u00e9s en \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il est possible d&rsquo;attaquer un \u00e0 un.<\/p>\n<p>Dans son <em>\u00c9volution de la physique<\/em>, Einstein observe que \u00ab\u00a0la fa\u00e7on de formuler un probl\u00e8me est souvent plus importante que sa solution, vu que celle-ci n&rsquo;est parfois qu&rsquo;une question d&rsquo;habilet\u00e9 math\u00e9matique ou exp\u00e9rimentale.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Supposons qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un probl\u00e8me financier. En quoi consiste-t-il au juste\u00a0? Est-ce r\u00e9ellement un probl\u00e8me ou simplement une esp\u00e8ce d&rsquo;appr\u00e9hension de ce qui pourrait arriver\u00a0? Vous est-il n\u00e9cessaire d&rsquo;accro\u00eetre vos affaires ou votre travail pour augmenter vos revenus, ou de faire des \u00e9conomies pour conserver ce que vous avez.<\/p>\n<p>Si votre situation para\u00eet s\u00e9rieuse, vous trouverez le r\u00e9confort et la paix de l&rsquo;esprit en la r\u00e9duisant \u00e0 ses principes essentiels et en \u00e9cartant les probl\u00e8mes connexes, comme les craintes et les d\u00e9sirs. Vous d\u00e9gagerez ainsi la v\u00e9ritable question et vous vous affranchirez de la confusion o\u00f9 vous semblez vainement vous d\u00e9battre. D\u00e8s que vous cesserez d&rsquo;\u00e9luder les questions et de vous laisser distraire par vos craintes et vos d\u00e9sirs, vous commencerez \u00e0 entrevoir la solution de votre probl\u00e8me.<\/p>\n<h3>Les sortes d&rsquo;analyses<\/h3>\n<p>Plusieurs sortes d&rsquo;analyses s&rsquo;offrent \u00e0 notre choix, mais elles se r\u00e9sument toutes au principe suivant\u00a0: rechercher le noeud du probl\u00e8me, classer les renseignements qui s&rsquo;y rapportent en cat\u00e9gories rationnelles et faciles \u00e0 comprendre, examiner attentivement les preuves de tel ou tel point que vous avez d\u00e9couvert et r\u00e9gler la question. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;analyser une difficult\u00e9, il faut la bien pr\u00e9ciser, en v\u00e9rifier la cause et trouver le rem\u00e8de.<\/p>\n<p>Voici quelles sont, d&rsquo;apr\u00e8s Alex Osborn, les diverses \u00e9tapes de la solution d&rsquo;un probl\u00e8me\u00a0: l&rsquo;orientation, qui consiste \u00e0 rep\u00e9rer et \u00e0 poser le probl\u00e8me\u00a0; la pr\u00e9paration, ou r\u00e9union des renseignements qui s&rsquo;y rapportent\u00a0; l&rsquo;analyse, qui, en les d\u00e9composant, rend les divers \u00e9l\u00e9ments plus maniables\u00a0; l&rsquo;hypoth\u00e8se o\u00f9 nous examinons les diverses marches que nous pouvons suivre\u00a0; l&rsquo;incubation ou m\u00e9ditation, dans laquelle nous cherchons \u00e0 nous \u00e9clairer\u00a0; la synth\u00e8se, qui remet les diverses pi\u00e8ces en place\u00a0; et la v\u00e9rification, dans laquelle nous jugeons les plans \u00e9labor\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>On peut commencer par \u00e9tablir une liste de rubriques et de mots-cl\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agira de v\u00e9rifier, d&rsquo;examiner, de modifier ou de compl\u00e9ter durant la phase des recherches.<\/p>\n<p>Ce genre d&rsquo;analyse pourrait d\u00e9buter par l&rsquo;affirmation g\u00e9n\u00e9rale suivante\u00a0: \u00ab\u00a0Il y a quelque chose qui ne va pas dans mes affaires\u00a0\u00bb. Viendraient ensuite deux subdivisions embrassant toutes les raisons possibles de cet \u00e9tat de choses\u00a0: causes int\u00e9rieures et causes ext\u00e9rieures. Ensuite, on divise de nouveau chacune de ces rubriques de fa\u00e7on \u00e0 y inclure encore une fois tous les motifs possibles, et l&rsquo;on indique les rem\u00e8des \u00e0 appliquer. Ces divisions et subdivisions successives permettent de limiter de plus en plus les recherches sur un point donn\u00e9.<\/p>\n<p>Remarquez bien la diff\u00e9rence entre ce proc\u00e9d\u00e9 intelligent et le vain barbotage de celui qui saute de point en point sans les relier et qui en oublie d&rsquo;autres qui pourraient avoir une influence certaine sur le probl\u00e8me. Dans le syst\u00e8me rationnel, aucun des facteurs concevables n&rsquo;est omis\u00a0; chacun fait n\u00e9cessairement l&rsquo;objet d&rsquo;un examen attentif\u00a0; les liens entre les divers points ne passent pas inaper\u00e7us\u00a0; la valeur d&rsquo;un facteur par rapport aux autres devient manifeste.<\/p>\n<p>Si notre analyse nous porte \u00e0 croire que notre mode de publicit\u00e9 est l&rsquo;une des causes de la mauvaise marche de nos affaires, nous pourrions nous poser les questions suivantes\u00a0: la publicit\u00e9 en couleurs est-elle n\u00e9cessaire pour faire face \u00e0 la concurrence\u00a0? Est-ce une chose excellente, mais trop co\u00fbteuse\u00a0? Quels seraient ses effets sur les clients possibles\u00a0? Puis, si nous d\u00e9cidons qu&rsquo;elle est n\u00e9cessaire, nous poursuivrons notre analyse en nous demandant\u00a0: jusqu&rsquo;\u00e0 quel point devons-nous l&rsquo;utiliser\u00a0? Dans quelle proportion\u00a0? Comment allons-nous l&rsquo;adapter \u00e0 notre campagne de publicit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale\u00a0?<\/p>\n<h3>D\u00e9composition du probl\u00e8me<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape de l&rsquo;analyse est donc de d\u00e9composer le probl\u00e8me en le divisant en ses divers \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n<p>Il faut savoir distinguer, dit le c\u00e9l\u00e8bre professeur Erwin Schell, du <em>Massachusetts Institute of Technology<\/em>, entre les probl\u00e8mes, les fins et les r\u00e9compenses. \u00ab\u00a0Un jeune homme dira, par exemple, que son probl\u00e8me consiste \u00e0 faire augmenter sa r\u00e9mun\u00e9ration. Pourtant, ce n&rsquo;est l\u00e0 en r\u00e9alit\u00e9 que la r\u00e9compense qu&rsquo;il obtiendra apr\u00e8s avoir atteint son objectif v\u00e9ritable, qui est de se rendre plus utile. Le probl\u00e8me du jeune homme en question est plut\u00f4t de saisir certaines occasions ou de vaincre certains obstacles qui lui permettront d&rsquo;arriver \u00e0 ses fins.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Le moyen le plus facile de d\u00e9composer un probl\u00e8me est de poser des questions. Socrate qui a donn\u00e9 son nom \u00e0 une m\u00e9thode d&rsquo;investigation bien connue, disait qu&rsquo;\u00ab\u00a0une vie sans recherche n&rsquo;est pas digne de l&rsquo;homme\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>M\u00eame avant de prendre une d\u00e9cision ordinaire, il est bon de se poser des questions. Si l&rsquo;on vous demande, par exemple, de diriger une campagne de souscription pour une oeuvre de charit\u00e9, voici comment vous pourriez faire votre analyse. Quel est le but de la campagne\u00a0? Pour quel motif devrais-je accepter cette tache\u00a0? \u00c0 qui nous adresserons-nous\u00a0? Sur quelle aide puis-je compter\u00a0? Quels sont les travaux d&rsquo;organisation qui s&rsquo;imposent\u00a0? Il pourra y avoir de vingt \u00e0 cinquante titres ou sous-titres de ce genre, qui vous aideront \u00e0 pr\u00e9ciser votre objectif, \u00e0 confirmer votre d\u00e9cision, \u00e0 conna\u00eetre les donn\u00e9es qu&rsquo;il faut chercher et \u00e0 progresser plus rapidement dans l&rsquo;organisation et la mise en oeuvre de cette campagne.<\/p>\n<p>L&rsquo;homme qui a un probl\u00e8me commercial \u00e0 r\u00e9soudre voudra aller plus loin encore. Il se posera une foule d&rsquo;autres questions, et ce sera peut-\u00eatre l\u00e0 la partie la plus r\u00e9v\u00e9latrice de la m\u00e9thode analytique. Si vous vous posez assez de questions et si le champ de vos recherches est assez vaste, vous finirez par tomber sur celle qui vous apportera la solution du probl\u00e8me m\u00eame le plus obscur.<\/p>\n<p>Il faut veiller \u00e0 ce que nos questions aient du sens. Se demander quel serait l&rsquo;effet d&rsquo;une \u00e9tincelle dans une pi\u00e8ce remplie de poudre \u00e0 canon n&rsquo;est pas du tout la m\u00eame chose que se demander quel serait l&rsquo;effet d&rsquo;une \u00e9tincelle parmi les satellites de Jupiter.<\/p>\n<h3>De la d\u00e9finition<\/h3>\n<p>Les d\u00e9finitions sont des points de d\u00e9part tr\u00e8s utiles, si nous nous bornons \u00e0 les employer comme telles et si nous faisons en sorte qu&rsquo;elles restent intelligentes et compr\u00e9hensibles. Elles doivent servir \u00e0 expliquer quelque chose. Toutefois, il ne faut pas tout d\u00e9finir, mais se limiter aux choses qui ne sont pas claires.<\/p>\n<p>La d\u00e9finition ne doit pas non plus \u00eatre faite \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un terme de la m\u00eame famille que le mot \u00e0 d\u00e9finir\u00a0: d\u00e9mon, \u00eatre dou\u00e9 de pouvoirs d\u00e9moniaques. L&rsquo;analyse, ne l&rsquo;oublions pas, est un effort pour se d\u00e9barrasser du bois mort et faire clairement ressortir ce qui est important.<\/p>\n<h3>\u00c9valuation<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s avoir analys\u00e9 notre probl\u00e8me, nous devons porter un jugement \u00e0 son sujet, c&rsquo;est-\u00e0-dire proc\u00e9der \u00e0 une esp\u00e8ce d&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\n<p>Dans la derni\u00e8re colonne de notre analyse, nous avons isol\u00e9 tous les faits requis pour trouver une solution. Nous devons les peser avec soin afin de nous assurer que nous avons trouv\u00e9 ce que nous cherchions. Est-ce vraiment satisfaisant, et non seulement \u00ab\u00a0passable\u00a0\u00bb\u00a0? Gardons-nous cependant de conclure trop vite que les faits de la derni\u00e8re colonne sont n\u00e9cessairement inexacts parce qu&rsquo;ils ne sont pas ce que nous esp\u00e9rions ou ce que nous aurions voulu.<\/p>\n<p>Le temps est venu de d\u00e9lib\u00e9rer, de repasser dans votre esprit les diverses voies \u00e0 suivre. \u00ab\u00a0C&rsquo;est le moment, dit Shakespeare, o\u00f9 l&rsquo;imagination donne des formes aux choses inconnues.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Ce n&rsquo;est pas le temps d&rsquo;essayer de se consoler des fautes que l&rsquo;analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9es, ni l&rsquo;occasion de trouver des moyens d&rsquo;y \u00e9chapper. Ce que nous cherchons, c&rsquo;est une v\u00e9rit\u00e9 sur laquelle nous pourrons \u00e9difier l&rsquo;avenir. Nous voulons d\u00e9m\u00ealer certaines affaires embrouill\u00e9es, retrouver l&rsquo;harmonie et appliquer de nouveau notre \u00e9nergie et notre esprit \u00e0 la solution de notre probl\u00e8me. Nous voulons porter un jugement sur les faits que nous avons d\u00e9couverts et utiliser ce jugement comme base d&rsquo;action.<\/p>\n<p>Toute analyse men\u00e9e jusqu&rsquo;au bout fournit mati\u00e8re au moins \u00e0 une hypoth\u00e8se. Nous devons tout mettre en oeuvre pour concevoir ou imaginer plusieurs moyens d&rsquo;action possibles.<\/p>\n<p>Les hypoth\u00e8ses ne sont pas n\u00e9cessairement des formules savantes. Elles ne sont parfois qu&rsquo;un choix de mani\u00e8res d&rsquo;agir fond\u00e9es sur les possibilit\u00e9s mises en lumi\u00e8re par notre analyse. Vous connaissez votre probl\u00e8me, votre analyse est termin\u00e9e\u00a0; il s&rsquo;agit maintenant de savoir ce que vous allez faire.<\/p>\n<p>Pour ne citer que quelques-unes des nombreuses formes d&rsquo;action possibles, l&rsquo;hypoth\u00e8se que vous formulerez vous conduira peut-\u00eatre \u00e0 vous adapter \u00e0 une nouvelle situation, ou \u00e0 adapter vos marchandises \u00e0 un march\u00e9 changeant, ou \u00e0 adapter votre programme de production aux nouvelles exigences de la livraison\u00a0; elle vous poussera peut-\u00eatre \u00e0 remplacer un employ\u00e9 peu satisfaisant, \u00e0 acheter une nouvelle machine pour acc\u00e9l\u00e9rer une production trop lente, \u00e0 adopter un ingr\u00e9dient meilleur march\u00e9 que celui qu&rsquo;on emploie actuellement et qui co\u00fbte trop cher, ou \u00e0 tenter d&rsquo;atteindre par une nouvelle tactique le client difficile \u00e0 convaincre\u00a0; elle vous indiquera peut-\u00eatre comment vous pouvez modifier votre mani\u00e8re de vivre pour avoir le temps de faire ce que vous voulez, r\u00e9organiser votre personnel pour mieux r\u00e9partir le travail, ou r\u00e9am\u00e9nager votre usine, votre magasin, votre foyer ou votre atelier pour y accro\u00eetre le rendement ou le confort. Ces trois moyens hypoth\u00e9tiques d&rsquo;action, c&rsquo;est-\u00e0-dire l&rsquo;adaptation, le remplacement ou la r\u00e9organisation, permettront de r\u00e9soudre bien des probl\u00e8mes.<\/p>\n<h3>Les deux sortes de renseignements requis<\/h3>\n<p>L&rsquo;analyse exige deux sortes de renseignements\u00a0: ceux que nous poss\u00e9dons d\u00e9j\u00e0 gr\u00e2ce \u00e0 notre exp\u00e9rience et \u00e0 nos \u00e9tudes, et ceux que nous pouvons nous procurer. On arrive \u00e0 une solution en mettant ensemble un peu de ce que nous savons et un peu de ce que nous apprenons.<\/p>\n<p>C&rsquo;est en essayant divers proc\u00e9d\u00e9s pour corriger une erreur que nous d\u00e9couvrons le plus souvent la v\u00e9rit\u00e9 qui nous permettra de r\u00e9soudre un probl\u00e8me. L&rsquo;homme instruit reste sans parti pris sur une question jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;\u00e9vidence p\u00e9n\u00e8tre dans son esprit. Il sait que le mauvais c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;une affaire renferme parfois des v\u00e9rit\u00e9s tout aussi int\u00e9ressantes et n\u00e9cessaires que celles du bon c\u00f4t\u00e9. Comme le dit Schopenhauer\u00a0: \u00ab\u00a0Ce n&rsquo;est que lorsqu&rsquo;un homme examine ses connaissances sous tous les angles et harmonise les choses qu&rsquo;il conna\u00eet en comparant la v\u00e9rit\u00e9 avec la v\u00e9rit\u00e9, qu&rsquo;il peut vraiment la saisir et s&rsquo;en rendre ma\u00eetre.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>La source \u00e0 laquelle s&rsquo;alimente notre raisonnement, ce sont les renseignements concrets, les faits. Les faits sont comme de rapides visions que nous avons d&rsquo;un monde en perp\u00e9tuelle transformation, comme les images s\u00e9par\u00e9es d&rsquo;un film cin\u00e9matographique.<\/p>\n<p>Il faut aussi faire preuve d&rsquo;une certaine int\u00e9grit\u00e9 dans la recherche des faits n\u00e9cessaires pour analyser et r\u00e9soudre notre probl\u00e8me. Darwin l&rsquo;avait bien compris\u00a0; lorsqu&rsquo;il rencontrait des donn\u00e9es d\u00e9favorables \u00e0 sa th\u00e9orie, il se h\u00e2tait d&rsquo;en prendre note. Il savait que les choses en d\u00e9saccord avec nos id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues ou contraires \u00e0 nos d\u00e9sirs ont le don d&rsquo;\u00e9chapper assez facilement \u00e0 notre m\u00e9moire.<\/p>\n<p>Certains faits proviennent des archives, d&rsquo;autres de notre observation et d&rsquo;autres encore des d\u00e9couvertes faites par d&rsquo;autres personnes. Les dossiers sont importants, car les choses qui touchent les affaires de la vie sociale n&rsquo;arrivent pas seulement \u00e0 une \u00e9poque, \u00e0 une date unique\u00a0; elles se reproduisent de jour en jour, de semaine en semaine, d&rsquo;ann\u00e9e en ann\u00e9e.<\/p>\n<h3>Les signaux d&rsquo;avertissement<\/h3>\n<p>Dans l&rsquo;analyse des dossiers, des observations et des d\u00e9couvertes, il convient de tenir compte des quatre signaux d&rsquo;avertissement dont parle Alfred Korzybaki dans <em>Science and Sanity<\/em>. Ce sont (1) le symbole <em>etc<\/em>., qui nous rappelle que nous n&rsquo;avons trouv\u00e9 qu&rsquo;une partie du tout, (2) les <em>dates<\/em>, qui nous aident \u00e0 ne pas oublier que les choses changent, (3) les <em>nombres indices<\/em>, qui nous permettent de bien reconna\u00eetre les choses, et (4) les <em>traits d&rsquo;union<\/em>, qui nous rappellent que les \u00e9v\u00e9nements sont li\u00e9s les uns aux autres.<\/p>\n<p>Ces divers signes nous permettent notamment de savoir si telle ou telle affirmation incorpor\u00e9e dans notre analyse est vraie \u00e0 l&rsquo;heure actuelle, comment elle se rattache aux autres faits et si nous lui avons accord\u00e9 trop d&rsquo;importance. Il est \u00e9vident par cons\u00e9quent que notre conclusion ne peut \u00eatre accept\u00e9e comme valable que si les connaissances acquises par analyse sont marqu\u00e9es au coin de la sagesse. Les renseignements et les faits nous aident \u00e0 conna\u00eetre, mais au-dessus de la connaissance, il y a la p\u00e9n\u00e9tration.<\/p>\n<p>L&rsquo;imagination doit intervenir du commencement \u00e0 la fin de l&rsquo;op\u00e9ration qui consiste \u00e0 trouver la solution d&rsquo;un probl\u00e8me. Nous en avons besoin pour savoir quelles sont les nouvelles connaissances qu&rsquo;il nous faut, o\u00f9 trouver les renseignements requis, comment percevoir les liens qui existent entre les faits, et comment r\u00e9fl\u00e9chir et calculer pour arriver \u00e0 une v\u00e9ritable d\u00e9cision. \u00ab\u00a0Il y a peut-\u00eatre, disent les auteurs de <em>Managing Your Mind<\/em>, une fa\u00e7on d&rsquo;\u00e9corcher un chat ou de r\u00e9soudre un probl\u00e8me qui est meilleure que les autres\u00a0; mais, d&rsquo;ordinaire, il faut en trouver plusieurs, les essayer dans notre imagination, puis choisir celle qui a le plus de chances de r\u00e9ussir.\u00a0\u00bb<\/p>\n<h3>Quelques conseils<\/h3>\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas, lorsque nous analysons un probl\u00e8me, de chercher des raisons pour continuer \u00e0 croire ou \u00e0 agir comme nous le faisons d\u00e9j\u00e0. Cela serait bien peu intelligent, en v\u00e9rit\u00e9. Ce que nous voulons, c&rsquo;est \u00e9largir nos horizons, \u00e9taler sous nos yeux tout ce qui nous aidera \u00e0 prendre de sages d\u00e9cisions et concentrer ensuite nos id\u00e9es sur les choses importantes, des plus petites jusqu&rsquo;aux plus grandes.<\/p>\n<p>La d\u00e9couverte de faits bizarres fera peut-\u00eatre na\u00eetre dans notre esprit des pens\u00e9es bizarres et des id\u00e9es r\u00e9volutionnaires. Celui qui cherche une bonne solution \u00e0 son probl\u00e8me les examinera toutes et les mettra \u00e0 l&rsquo;\u00e9preuve, mais n&rsquo;agira jamais \u00e0 l&rsquo;aveuglette.<\/p>\n<p>Il importe aussi de ne pas se laisser absorber par l&rsquo;analyse. La dissection d&rsquo;une fleur pour mieux l&rsquo;\u00e9tudier ne doit pas nous emp\u00eacher d&rsquo;en admirer l&rsquo;ensemble. Il ne faut pas \u00eatre esclave de l&rsquo;analyse et de l&rsquo;organisation au point de ne plus trouver le temps d&rsquo;agir. L&rsquo;organisation n&rsquo;est pas une fin en soi, mais un moyen. Nous devons avoir un but et savoir ce qui justifie les fins auxquelles tend l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p>Celui qui est satisfait de l&rsquo;\u00e9tat de choses existant ou qui, ne l&rsquo;\u00e9tant pas, se compla\u00eet dans l&rsquo;id\u00e9e qu&rsquo;il est impossible de l&rsquo;am\u00e9liorer, ne peut pas faire une bonne analyse. Il y a en g\u00e9n\u00e9ral une fa\u00e7on de faire les choses qui est la bonne, et le but de l&rsquo;analyse est pr\u00e9cis\u00e9ment de la trouver.<\/p>\n<p>Le sort et les vicissitudes de la vie guettent l&rsquo;homme qui marche \u00e0 l&rsquo;aventure, mais sans prendre au d\u00e9pourvu celui qui a toujours l&rsquo;esprit en \u00e9veil.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[28],"class_list":["post-2324","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-28"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Vol. 37, N\u00b0 3 - Mars 1956 - L&#039;analyse d&#039;un probl\u00e8me - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-37-n-3-mars-1956-lanalyse-dun-probleme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vol. 37, N\u00b0 3 - Mars 1956 - L&#039;analyse d&#039;un probl\u00e8me\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quand nous analysons un probl\u00e8me, afin de voir quels en sont les \u00e9l\u00e9ments, nous sommes d\u00e9j\u00e0 en train de le r\u00e9soudre. 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