{"id":2306,"date":"1985-03-01T06:00:00","date_gmt":"1985-03-01T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-66-n-2-mars-avril-1985-la-societe-a-lheure-de-linformation\/"},"modified":"1985-03-01T06:00:00","modified_gmt":"1985-03-01T06:00:00","slug":"vol-66-n-2-mars-avril-1985-la-societe-a-lheure-de-linformation","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-66-n-2-mars-avril-1985-la-societe-a-lheure-de-linformation\/","title":{"rendered":"Vol. 66, N\u00b0 2 – Mars\/Avril 1985 – La soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’heure de l’information"},"content":{"rendered":"
\n

L’action conjugu\u00e9e de la micro-informatique et des t\u00e9l\u00e9communications est en train de changer notre vie. Est-elle en train de nous asservir\u00a0? Non, mais nous devons r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on d’utiliser ces technologies pour en tirer le meilleur parti possible. <\/p>\n

Il faudrait \u00eatre compl\u00e8tement coup\u00e9 du monde pour ne pas savoir que la r\u00e9volution informatique touche maintenant tous les pays riches. On nous a dit et r\u00e9p\u00e9t\u00e9 qu’une \u00e8re nouvelle commen\u00e7ait et que nous allions devoir nous adapter \u00e0 des conditions de vie radicalement diff\u00e9rentes de celles que nous avons connues jusqu’ici. Le message est sans doute plus imp\u00e9ratif pour ceux qui ont vu leur travail transform\u00e9 par la derni\u00e8re vague technologique que pour ceux qui ont \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9s, mais quel que soit le milieu o\u00f9 nous \u00e9voluons, nous nous demandons tous ce qui se passe. <\/p>\n

D’abord, s’agit-il vraiment d’une r\u00e9volution ou simplement d’une acc\u00e9l\u00e9ration du processus d’\u00e9volution mill\u00e9naire qui, \u00e0 cause de sa vitesse m\u00eame, donne l’impression d’une rupture\u00a0? <\/p>\n

L’acc\u00e9l\u00e9ration ne fait pas de doute. Selon un document publi\u00e9 en 1982 par le Conseil des Sciences du Canada, la technologie a progress\u00e9 et s’est diffus\u00e9e de sept \u00e0 dix fois plus vite au cours des quelques derni\u00e8res ann\u00e9es qu’\u00e0 toute autre \u00e9poque. On ne saurait nier non plus l’ampleur du changement. Le m\u00eame document pr\u00e9cise que depuis 1968, la puissance de traitement des ordinateurs a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par 10 000, tandis que le co\u00fbt de l’unit\u00e9 de performance \u00e9tait divis\u00e9 par 100 000. L’\u00e9conomiste Edward Steinmuller de l’Universit\u00e9 Stanford a dit que si l’a\u00e9ronautique avait \u00e9volu\u00e9 au m\u00eame rythme que l’ordinatique, les avions transporteraient maintenant un demi-million de passagers \u00e0 20 millions de milles \u00e0 l’heure, pour moins de un cent chacun. <\/p>\n

Bien d’autres statistiques aussi spectaculaires sont cit\u00e9es pour montrer \u00e0 quel point les nouvelles technologies \u00e9lectroniques sont r\u00e9volutionnaires, mais les \u00e9v\u00e9nements sont peut-\u00eatre encore plus convaincants que les chiffres. <\/p>\n

Les r\u00e9volutions renversent l’ordre \u00e9tabli et aucune industrie n’\u00e9tait plus fermement \u00e9tablie il y a quelques ann\u00e9es que l’horlogerie suisse. Or, l’apparition des montres \u00e0 quartz de fabrication japonaise, peu co\u00fbteuses et d’une grande pr\u00e9cision, a entra\u00een\u00e9 en Suisse la disparition de dizaines de milliers d’emplois et la faillite de centaines de fabricants avant que l’industrie ne finisse par se recycler dans les articles de luxe. Ce bouleversement a marqu\u00e9 le passage de l’\u00e8re industrielle \u00e0 l’\u00e8re \u00e9lectronique. Les rouages les plus perfectionn\u00e9s au monde ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par des cristaux minuscules et par des batteries sans aucune pi\u00e8ce mobile. <\/p>\n

Bien d’autres institutions famili\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 secou\u00e9es par le d\u00e9veloppement de la micro\u00e9lectronique. Les cha\u00eenes am\u00e9ricaines n’avaient jamais vu diminuer le nombre de t\u00e9l\u00e9spectateurs avant l’apparition des jeux et enregistreurs-lecteurs vid\u00e9o. Les stations-service traditionnelles c\u00e8dent la place \u00e0 des libre-service capables d’offrir de meilleurs prix gr\u00e2ce aux pompes automatiques qui enregistrent les achats d’essence directement \u00e0 la caisse centrale. Les snack-bars de quartier sont supplant\u00e9s par des \u00e9tablissements qui utilisent des syst\u00e8mes automatis\u00e9s pour remplir les commandes et contr\u00f4ler les stocks. <\/p>\n

Les heures de la banque, pourtant consacr\u00e9es par l’usage, sont modifi\u00e9es par des terminaux accessibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Le service postal est remis en question par la possibilit\u00e9 d’acheminer lettres et documents par t\u00e9l\u00e9copieurs et autres visiophones. Les machines de traitement de texte menacent d’\u00e9liminer la machine \u00e0 \u00e9crire, tout comme la calculatrice \u00e9lectronique a \u00e9limin\u00e9 la machine \u00e0 additionner. A l’inverse, le commerce des appareils \u00e0 sous se rel\u00e8ve sous l’impulsion des jeux vid\u00e9o. <\/p>\n

Nous pouvons donc supposer qu’il s’est effectivement produit une r\u00e9volution. Elle a \u00e9t\u00e9 provoqu\u00e9e principalement par le d\u00e9veloppement des microplaquettes. Capables de compter, de m\u00e9moriser des fonctions, de reconna\u00eetre des symboles et de d\u00e9coder des instructions, ces pastilles de silicium ont permis de r\u00e9aliser des merveilles comme le r\u00e9pondeur automatique et la caisse enregistreuse qui sait le prix d’une grappe de raisin et qui peut dire ce que contient une bo\u00eete de conserve rien qu’\u00e0 lire la s\u00e9rie de traits myst\u00e9rieux qui se trouve sur le c\u00f4t\u00e9. <\/p>\n

Qu’entendons-nous par information automatique\u00a0?<\/h3>\n

Ces microplaquettes ou \u00ab\u00a0puces\u00a0\u00bb ont une incroyable capacit\u00e9 de stockage d’informations. En combinant la technologie des microplaquettes et l’utilisation du laser, on pourrait faire tenir sur l’un des murs d’une pi\u00e8ce de s\u00e9jour les 435 kilom\u00e8tres de rayonnages de la Biblioth\u00e8que du Congr\u00e8s \u00e0 Washington. Et la capacit\u00e9 des microplaquettes augmente toujours. <\/p>\n

Pour la plupart des gens, le mot information \u00e9voque le journal t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 et les documentaires. Le fait que nous soyons la soci\u00e9t\u00e9 la mieux inform\u00e9e ou, en tout cas, la plus <\/em>inform\u00e9e de l’histoire est une caract\u00e9ristique importante des temps actuels. Mais les proph\u00e8tes contemporains ne pensent pas seulement aux m\u00e9dias lorsqu’ils pr\u00e9tendent que notre vie est en train d’\u00eatre asservie \u00e0 l’information. C’est que les communications sont devenues l’une des principales pr\u00e9occupations d’une \u00e9conomie moderne. <\/p>\n

De plus en plus, l’information est v\u00e9hicul\u00e9e au moyen de deux technologies – t\u00e9l\u00e9communications et informatique – dont la combinaison a cr\u00e9\u00e9 une discipline nouvelle, la t\u00e9l\u00e9matique. Au moment m\u00eame o\u00f9 la capacit\u00e9 des r\u00e9seaux de communication int\u00e9rieurs augmentait de plusieurs milliers de fois gr\u00e2ce au remplacement des fils de cuivre par des fibres optiques et des liaisons par microondes, les satellites \u00e9tendaient \u00e0 tout le globe la port\u00e9e des syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communication. <\/p>\n

La possibilit\u00e9 de transmettre l’information instantan\u00e9ment et de la stocker pour s’en servir plus tard a transform\u00e9 dans bien des cas la fa\u00e7on de faire les choses. Par exemple, gr\u00e2ce \u00e0 la t\u00e9l\u00e9matique, les investisseurs ont maintenant acc\u00e8s aux march\u00e9s des actions et obligations de n’importe quel pays et cela, \u00e0 toute heure du jour. <\/p>\n

La capacit\u00e9 de stockage et de traitement des microplaquettes a contribu\u00e9 \u00e0 cette \u00e9volution. Si un courtier de Vancouver veut obtenir le dernier cours d’une valeur inscrite \u00e0 la Bourse de Hongkong, il peut l’appeler \u00e0 tout moment sur un terminal \u00e0 \u00e9cran. Le microprocesseur de l’appareil fouillera sa m\u00e9moire pour calculer le rapport cours-b\u00e9n\u00e9fice, de m\u00eame que le rendement. <\/p>\n

Les machines aujourd’hui conversent entre elles aussi bien qu’avec les gens. La communication machine-machine est chose courante dans l’industrie. Il y a quelques ann\u00e9es, les machines-outils \u00e9taient guid\u00e9es par des ouvriers qui ex\u00e9cutaient la s\u00e9rie de mouvements indiqu\u00e9s sur un plan trac\u00e9 \u00e0 la main. Maintenant, les instructions port\u00e9es sur les plans sont \u00e9labor\u00e9es par un ordinateur et introduites dans un autre ordinateur qui commande la machine. Ces instructions sont ce qu’on appelle de l’information automatique. <\/p>\n

Dor\u00e9navant, on travaillera davantage sur l’information et moins sur la mati\u00e8re<\/h3>\n

Les \u00e9changes entre ordinateurs ont entra\u00een\u00e9 une esp\u00e8ce d’explosion de l’information. Les machines multiplient la masse d’informations disponibles en combinant diverses s\u00e9ries de donn\u00e9es pour en produire de nouvelles. Leur capacit\u00e9 de comparer et d’int\u00e9grer des renseignements disparates a ouvert de nouveaux horizons \u00e0 la recherche dans de nombreux domaines. La question fondamentale de toute investigation scientifique – qu’arriverait-il si…\u00a0? – peut \u00eatre explor\u00e9e ind\u00e9finiment en juxtaposant faits et chiffres jusqu’\u00e0 ce qu’une hypoth\u00e8se soit confirm\u00e9e ou d\u00e9truite. <\/p>\n

Comme la masse des informations produites augmente sans cesse, elle accapare une partie croissante des \u00e9nergies de la soci\u00e9t\u00e9. \u00c0 l’occasion d’une \u00e9tude faite en 1980 pour le minist\u00e8re f\u00e9d\u00e9ral des Communications, Shirley Serafini et Michel Andrieu ont \u00e9tabli que le domaine de l’information occupait alors au moins 40 pour cent de la main-d’oeuvre canadienne contre 29 pour cent en 1951. Ils incluaient dans cette cat\u00e9gorie de travailleurs ceux qui produisent l’information (comme les ing\u00e9nieurs et les sp\u00e9cialistes), ceux qui la traitent (comme les cadres et les commis), ceux qui la diffusent (comme les enseignants et les journalistes) et ceux qui font marcher les machines (comme les op\u00e9rateurs m\u00e9canographes et les imprimeurs). Leurs crit\u00e8res ont de quoi surprendre les gens qui pensent encore \u00e0 l’information en termes traditionnels. Par exemple, les optom\u00e9tristes sont class\u00e9s parmi les producteurs puisque, si l’on y pense, les r\u00e9sultats des examens de la vue sont de l’information. Les juges traitent <\/em>l’information puisqu’ils doivent analyser les t\u00e9moignages pr\u00e9sent\u00e9s par les avocats qui, eux, font \u00e9galement partie des producteurs parce qu’ils recueillent les faits et alignent les pr\u00e9c\u00e9dents. <\/p>\n

Selon un th\u00e9oricien de la gestion, Peter Drucker, l’information est devenue \u00ab\u00a0l’avoir principal, le centre de responsabilit\u00e9 et la ressource centrale de l’\u00e9conomie\u00a0\u00bb. Avec la fin de l’\u00e8re industrielle, le nombre des travailleurs employ\u00e9s dans le domaine de l’information cro\u00eetra en raison inverse de celui des travailleurs directement engag\u00e9s dans la production de biens. Il y aura dans les usines relativement moins de m\u00e9caniciens et relativement plus d’informaticiens. M\u00eame dans l’industrie extractive, comme l’exploitation des mines et for\u00eats, les effectifs diminueront n\u00e9cessairement au fur et \u00e0 mesure que le mat\u00e9riel sera automatis\u00e9. <\/p>\n

La suppression des emplois est une des grandes craintes qui accompagnent l’automatisation. Des pessimistes pr\u00e9disent que les robots vont d\u00e9cimer la main-d’oeuvre actuelle. Ils pr\u00e9tendent que la micro-informatique aura sur l’homme les m\u00eames cons\u00e9quences que le moteur \u00e0 combustion interne a eues sur le cheval, et que les travailleurs en surnombre n’ont pas plus de chances d’\u00eatre r\u00e9employ\u00e9s dans les industries nouvelles engendr\u00e9es par le ph\u00e9nom\u00e8ne \u00e9lectronique que les chevaux n’en auraient eu de trouver \u00e0 se placer dans l’industrie automobile au cours des ann\u00e9es 20. Or, la r\u00e9alit\u00e9 est loin d’\u00eatre aussi dramatique. Il y a une dizaine d’ann\u00e9es que l’informatique a fait irruption dans l’\u00e9conomie canadienne et le march\u00e9 du travail ne s’est pas effondr\u00e9 malgr\u00e9 la grave r\u00e9cession qui a touch\u00e9 presque tous les pays du monde. <\/p>\n

Le danger serait de croire que les machines ont une vie \u00e0 elles<\/h3>\n

M\u00eame si la structure de l’emploi a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e – comme elle l’avait \u00e9t\u00e9 par exemple lorsque le chauffage au mazout a remplac\u00e9 le chauffage au charbon – les \u00e9conomies d\u00e9velopp\u00e9es ont assez bien soutenu le choc technologique. Il y a cinq ans, ce qui est long par rapport au rythme des progr\u00e8s technologiques, les 400 000 ordinateurs en service aux \u00c9tats-Unis \u00e9taient cens\u00e9s accomplir le travail de cinq billions de personnes, mais les masses n’\u00e9taient pas en ch\u00f4mage pour autant. La productivit\u00e9 porte sa propre r\u00e9compense sous la forme d’une comp\u00e9titivit\u00e9 internationale accrue, qui est elle-m\u00eame g\u00e9n\u00e9ratrice d’emplois. Le Japon a un taux de ch\u00f4mage tr\u00e8s faible par rapport \u00e0 l’Occident et c’est pourtant le pays le plus productif au monde. <\/p>\n

Le Canada pour sa part n’a pas d’autre choix que d’am\u00e9liorer sa productivit\u00e9 s’il veut conserver sa place parmi les nations commer\u00e7antes. Heureusement, les Canadiens ont adopt\u00e9 d’embl\u00e9e les nouvelles technologies. Les entreprises canadiennes font figure de leaders dans les domaines des t\u00e9l\u00e9communications par satellite, de la transmission num\u00e9rique, du traitement de texte et des applications de l’informatique \u00e0 des disciplines comme le g\u00e9nie civil, par exemple. En m\u00eame temps que ces industries de pointe, ax\u00e9es sur l’exportation, offrent de nouvelles possibilit\u00e9s d’emploi aux Canadiens, la micro-technologie met \u00e0 leur disposition des moyens d’accomplir plus efficacement les anciennes t\u00e2ches. Plus productive et plus comp\u00e9titive, l’\u00e9conomie canadienne deviendra aussi plus prosp\u00e8re. <\/p>\n

Le vrai danger serait de consid\u00e9rer le progr\u00e8s technique comme une esp\u00e8ce de force occulte qui \u00e9chappe au contr\u00f4le de ses instigateurs. Il est vrai que les ordinateurs \u00ab\u00a0intelligents\u00a0\u00bb et les machines qui programment et fabriquent maintenant d’autres machines sont bien faits pour encourager ce qu’on a appel\u00e9 la \u00ab\u00a0superstition de la science\u00a0\u00bb. Ils conjurent une vision kafka\u00efenne o\u00f9 des arm\u00e9es de robots asservissent l’humanit\u00e9 \u00e0 une poign\u00e9e de m\u00e9galomanes, \u00e0 moins que, d\u00e9fiant leurs ma\u00eetres, ils ne prennent le pouvoir pour leur propre compte… comme dans certains livres de science-fiction. <\/p>\n

La qualit\u00e9 des r\u00e9sultats est fonction de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 l’entr\u00e9e<\/h3>\n

Et c’est un fait qu’ils ont le pouvoir de d\u00e9shumaniser la vie. Les sociologues s’inqui\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 de l’influence antisociale des jeux vid\u00e9o. Ils craignent plus encore que l’av\u00e8nement prochain des syst\u00e8mes de vid\u00e9otextes ne cr\u00e9e une classe d’ermites de l’\u00e9lectronique, heureux de travailler \u00e0 domicile, de se divertir sans sortir de chez eux et de communiquer avec tous leurs fournisseurs par machine interpos\u00e9e. Qu’adviendra-t-il alors des relations sociales, si essentielles au bien-\u00eatre de la collectivit\u00e9\u00a0? Les \u00e9ducateurs se plaignent que l’enseignement automatis\u00e9 \u00ab\u00a0programme\u00a0\u00bb les \u00e9tudiants et qu’il ne laisse pas de place \u00e0 la pens\u00e9e critique et \u00e0 l’intuition. <\/p>\n

Parce que les machines donnent l’impression de penser \u00e0 une vitesse folle, nous risquons de confondre information et connaissance. Or, comme l’explique si bien Fran\u00e7ois Ch\u00e2telet, philosophe contemporain\u00a0: \u00ab\u00a0Une information, c’est une donn\u00e9e brute, tr\u00e8s diff\u00e9rente d’une connaissance. Dans la connaissance, il y a une formulation qui exprime un contenu et qui le modifie en y introduisant l’intelligibilit\u00e9\u00a0\u00bb. <\/p>\n

Une grande partie des informations concentr\u00e9es dans les ordinateurs sont fausses, tendancieuses, incompl\u00e8tes ou d\u00e9form\u00e9es. L’exc\u00e8s de confiance dans l’information automatique explique quelques-unes des b\u00e9vues courantes dans l’\u00e9tablissement des budgets et la prise de d\u00e9cision. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de passer au crible de la raison et de l’exp\u00e9rience les faits et chiffres fournis par la machine et de ne jamais oublier que la qualit\u00e9 des r\u00e9sultats est fonction de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 l’entr\u00e9e. <\/p>\n

Ce serait donc une grave erreur de croire que des machines peuvent penser \u00e0 notre place. Quoi qu’on en dise, m\u00eame les ordinateurs dits \u00ab\u00a0intelligents\u00a0\u00bb ne le sont pas tant que \u00e7a puisqu’ils n’ont pas d’id\u00e9es. Ce sont plut\u00f4t des auxiliaires qui peuvent nous soulager des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives pour que nous puissions nous consacrer \u00e0 un travail plus utile. La magie de l’esprit r\u00e9side dans l’imagination, dans l’intuition et son originalit\u00e9, toutes qualit\u00e9s \u00e9trang\u00e8res aux machines. Celles-ci ne sauraient synth\u00e9tiser les faits et les connaissances pour en tirer cette chose pr\u00e9cieuse entre toutes\u00a0: la sagesse. D\u00e9pourvues d’esprit critique, elles ne savent pas juger. Condamn\u00e9es \u00e0 n’\u00e9changer entre elles que des informations, elles sont incapables de ces conversations fertiles en trouvailles. <\/p>\n

Ce que les machines peuvent faire, c’est nous fournir les outils n\u00e9cessaires au travail intellectuel. Utilis\u00e9es de cette mani\u00e8re, elles peuvent nous aider \u00e0 r\u00e9aliser les plus nobles aspirations de l’humanit\u00e9. En mettant ces outils \u00e0 la disposition de tous, elles leur permettent de participer au processus d\u00e9cisionnel et favorisent ainsi la d\u00e9mocratie et la justice. Elles peuvent encourager l’amour des connaissances et la qu\u00eate de la sagesse. Elles peuvent nous rapprocher enfin de cette soci\u00e9t\u00e9 id\u00e9ale dont r\u00eavaient les philosophes grecs. <\/p>\n

Mais pour atteindre la sagesse par la voie de la technologie, il faut se garder de surestimer les machines et surtout ne pas croire qu’elles pourraient nous dispenser de penser. Selon Jacques Ellul, critique fran\u00e7ais de l’\u00e8re technologique, nous avons tous le choix entre d\u00e9velopper une mentalit\u00e9 de robot ou apprendre \u00e0 utiliser la technologie sans nous laisser utiliser, assimiler ou dominer par elle. L’esclave pourrait effectivement usurper la place du ma\u00eetre si nous nous laissions intimider par elle ou si nous nous laissions aller \u00e0 la consid\u00e9rer comme une force irr\u00e9pressible. Par contre, si nous gardons les yeux fix\u00e9s sur les valeurs humaines, nous pouvons en faire une alli\u00e9e incomparable. C’est l\u00e0 son vrai r\u00f4le et c’est \u00e0 nous de ne pas l’en faire d\u00e9vier. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[66],"class_list":["post-2306","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-66"],"acf":[],"yoast_head":"\nVol. 66, N\u00b0 2 - Mars\/Avril 1985 - La soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l'heure de l'information - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-66-n-2-mars-avril-1985-la-societe-a-lheure-de-linformation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vol. 66, N\u00b0 2 - Mars\/Avril 1985 - La soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l'heure de l'information\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L’action conjugu\u00e9e de la micro-informatique et des t\u00e9l\u00e9communications est en train de changer notre vie. 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