{"id":2278,"date":"1972-05-01T00:00:00","date_gmt":"1972-05-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-53-n-5-mai-1972-lhonnetete-dans-les-communications\/"},"modified":"2022-10-17T20:00:59","modified_gmt":"2022-10-17T20:00:59","slug":"vol-53-n-5-mai-1972-lhonnetete-dans-les-communications","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-53-n-5-mai-1972-lhonnetete-dans-les-communications\/","title":{"rendered":"Vol. 53, N\u00b0 5 – Mai 1972 – L’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications"},"content":{"rendered":"
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Si notre \u00e2ge est, comme on l’affirme, l’\u00e2ge scientifique, il est temps que le principe fondamental de la science, c’est-\u00e0-dire le culte de la v\u00e9rit\u00e9, soit adopt\u00e9 universellement. Tous les secteurs de la vie sociale, politique ou mat\u00e9rielle se fondent sur la connaissance, mais si l’honn\u00eatet\u00e9 est absente de la communication du savoir, la soci\u00e9t\u00e9 devient un champ de bataille o\u00f9 les plus fins l’emportent, un terrain vague de demi-v\u00e9rit\u00e9s, un simulacre de civilisation. <\/p>\n

Le mot \u00ab\u00a0honn\u00eatet\u00e9\u00a0\u00bb est un terme d\u00e9mod\u00e9, qui implique la responsabilit\u00e9, le devoir et le respect des valeurs. Pourtant, il ne figure dans l’index d’aucun des nombreux ouvrages de sociologie, d’\u00e9conomie et de philosophie qui ont servi de sources de documentation au pr\u00e9sent texte. Pourquoi l’honn\u00eatet\u00e9 ne compte-t-elle pas parmi les vertus cardinales\u00a0? On serait port\u00e9 \u00e0 croire qu’il en est ainsi parce qu’elle est si g\u00e9n\u00e9ralement observ\u00e9e que ce n’est pas la peine d’en encombrer les livres, ou encore que le principe en est si \u00e9vident qu’il n’y a nul besoin de l’\u00e9noncer. <\/p>\n

L’exp\u00e9rience tend \u00e0 convaincre les hommes des avantages de l’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications, mais il se trouve encore beaucoup de personnes pour qui l’honn\u00eatet\u00e9, m\u00eame si elles y voient un id\u00e9al th\u00e9orique, n’est pas une affaire tellement attachante en pratique. <\/p>\n

Quelles sont les principes fondamentaux de l’honn\u00eatet\u00e9 dans la communication des id\u00e9es\u00a0? En premier lieu, le pr\u00e9cepte de la charit\u00e9 chr\u00e9tienne. Viennent ensuite la sinc\u00e9rit\u00e9, la franchise, l’int\u00e9grit\u00e9 et la v\u00e9racit\u00e9. Celui qui parle ou \u00e9crit sans avoir fait une \u00e9tude clairvoyante des faits de la question sur laquelle il exprime ses vues ne pratique pas l’honn\u00eatet\u00e9. <\/p>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 dans la communication suppose le sens du devoir envers soi-m\u00eame, envers les autres et envers l’absolu. La droiture se r\u00e9v\u00e8le par une intuition de l’esprit. Le respect qu’on en a conf\u00e8re une certaine ma\u00eetrise de la vie. <\/p>\n

Le philosophe Kant notait il y a d\u00e9j\u00e0 longtemps que la \u00ab\u00a0prudence est hypoth\u00e9tique\u00a0; qu’elle a pour devise l’Honn\u00eatet\u00e9 quand c’est la meilleure tactique\u00a0; mais que la loi morale grav\u00e9e dans nos coeurs est inconditionnelle et absolue.\u00a0\u00bb C’est sans doute ce que Washington avait \u00e0 l’id\u00e9e en disant\u00a0: \u00ab\u00a0J’esp\u00e8re toujours avoir assez de fermet\u00e9 et de force d’\u00e2me pour conserver ce que je tiens pour le plus enviable de tous les titres\u00a0: la qualit\u00e9 d’honn\u00eate homme.\u00a0\u00bb <\/p>\n

Dans la soci\u00e9t\u00e9 et en politique<\/h3>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 est aussi l’une des plus nobles vertus sociales. C’est la pierre angulaire qui assure l’union des membres de la famille, de la collectivit\u00e9, de la soci\u00e9t\u00e9. Elle est demeur\u00e9e en grande estime dans la vie des peuples de toutes les civilisations, m\u00eame si ses crit\u00e8res ont vari\u00e9 avec les lieux et les \u00e9poques. On aurait peine \u00e0 imaginer ce que serait l’existence si nous renoncions \u00e0 une r\u00e8gle de conduite aussi fondamentale. <\/p>\n

En ce qui concerne nos rapports avec les autres, on peut dire que l’honn\u00eatet\u00e9 se rattache \u00e0 la vertu cardinale de la justice. Elle ne se limite pas alors \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9 aux contrats et \u00e0 l’accomplissement des devoirs prescrits par les lois de la collectivit\u00e9, mais suppose en outre la loyaut\u00e9 dans toutes nos relations avec autrui, y compris l’obligation de nous y conformer dans nos paroles. <\/p>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 dans la communication s’impose \u00e0 tous sans exception. On a tendance \u00e0 restreindre l’id\u00e9al rigoureux de l’honn\u00eatet\u00e9 en mati\u00e8re de communication \u00e0 quelques rares classes sociales, comme le clerg\u00e9 et les enseignants. Aux autres, on accorde le privil\u00e8ge de passer pour vertueux sur ce chapitre tout en brillant au second rang. On ferme les yeux sur leurs manquements lorsque leur int\u00e9r\u00eat personnel prime leur int\u00e9r\u00eat pour la soci\u00e9t\u00e9 et l’emporte dans leur esprit sur le principe qui oblige \u00e0 parler avec honn\u00eatet\u00e9. <\/p>\n

Il est bon, en examinant la n\u00e9cessit\u00e9 de l’honn\u00eatet\u00e9 en mati\u00e8re de communication dans notre soci\u00e9t\u00e9 politique, de nous rendre compte que tout projet de loi est en quelque sorte une solution possible. On ne peut le juger bon ou mauvais sauf dans la mesure o\u00f9 il est meilleur ou pire que quelque autre mode d’action d\u00e9termin\u00e9 que l’on pourrait adopter \u00e0 la place. <\/p>\n

L’un des m\u00e9rites du r\u00e9gime parlementaire est de fournir l’occasion aux partis d’exprimer des vues divergentes. La d\u00e9mangeaison de parler peut conduire un homme politique \u00e0 faire des d\u00e9clarations fallacieuses, mais si les entorses \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9 d\u00e9passent les bornes elles se d\u00e9masquent elles-m\u00eames et discr\u00e9ditent celui qui en est l’auteur. <\/p>\n

Pour ceux qui sont au service du public, la r\u00e8gle de l’honn\u00eatet\u00e9 dans les paroles ne souffre pas d’exceptions. Plutarque, \u00e9crivain grec du premier si\u00e8cle apr. J.-C., est l’auteur d’un livre c\u00e9l\u00e8bre sur les grands hommes de la Gr\u00e8ce et de Rome. Ce qu’il y \u00e9crit de Phocion, homme d’\u00c9tat ath\u00e9nien \u00e9lu quarante-cinq fois au nombre des 10 premiers magistrats de la cit\u00e9, constitue un mod\u00e8le pour notre \u00e9poque. \u00ab\u00a0L’estime qu’on avait pour lui, dit Plutarque, \u00e9tait attribuable non pas tant \u00e0 son \u00e9loquence qu’\u00e0 l’influence de son caract\u00e8re, car non seulement une parole, mais m\u00eame un signe de t\u00eate de la part d’une personne consid\u00e9r\u00e9e a plus de force qu’un millier d’arguments ou de phrases recherch\u00e9es de la part des autres.\u00a0\u00bb Et une encyclop\u00e9die ajoute que \u00ab\u00a0Phocion ne fut ni un grand politique ni un brillant g\u00e9n\u00e9ral\u00a0; mais qu’il se distingua par son honn\u00eatet\u00e9 incorruptible.\u00a0\u00bb <\/p>\n

Quel contraste avec l’opinion selon laquelle l’orateur n’a pas besoin d’apprendre ce qui est vraiment juste, mais seulement ce que la multitude qui servira de juge en la mati\u00e8re consid\u00e9rera vraisemblablement comme juste. <\/p>\n

La science fait entendre un tout autre son de cloche. Voil\u00e0 une discipline o\u00f9 le respect de la v\u00e9rit\u00e9 et de l’honn\u00eatet\u00e9 sont la condition sine qua non <\/em>du succ\u00e8s. Un faux \u00e9nonc\u00e9 des faits, pr\u00e9sent\u00e9 de propos d\u00e9lib\u00e9r\u00e9, est le pire crime que puisse commettre un homme de science. <\/p>\n

Dans les affaires<\/h3>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 n’est pas une vertu monacale, mais une vertu qui doit r\u00e9sister aux \u00e9preuves du monde de l’action pratique. Il n’y a pas de diff\u00e9rence entre la morale en g\u00e9n\u00e9ral et la morale des affaires\u00a0: les normes morales qui r\u00e9gissent le comportement personnel de l’homme s’appliquent aussi \u00e0 sa conduite sur la place du march\u00e9. <\/p>\n

Personne, parmi ceux qui sont au courant des conditions dans lesquelles se transigent aujourd’hui les affaires, ne songerait \u00e0 recommander l’adoption de normes qui appartiennent au royaume n\u00e9buleux des subtilit\u00e9s id\u00e9ologiques. Pourtant, un certain sens de la responsabilit\u00e9 en tant que r\u00e8gle pratique de comportement dans les affaires commence \u00e0 se r\u00e9pandre. Les hommes d’affaires s’efforcent d’harmoniser les imp\u00e9ratifs impersonnels de la vie des affaires avec les imp\u00e9ratifs personnels de la morale. <\/p>\n

La m\u00e9thode de commerce dite Caveat emptor <\/em>– que l’acheteur prenne garde – tire son origine de la fa\u00e7on ancienne de n\u00e9gocier, o\u00f9, vendeurs et acheteurs venus de tr\u00e8s loin se rencontraient pour faire des affaires dans une oasis quelconque du d\u00e9sert. Comme ils ne devaient peut-\u00eatre jamais se revoir, l’acheteur faisait preuve de bon sens en se montrant prudent. Avec le temps, la formule s’alt\u00e9ra et finit par signifier que le vendeur d\u00e9clinait toute responsabilit\u00e9. \u00c0 l’acheteur de veiller \u00e0 ses int\u00e9r\u00eats\u00a0; le vendeur s’en lavait vertueusement les mains. <\/p>\n

\u00c0 notre \u00e9poque, o\u00f9 vendeur et acheteur sont parfois aux antipodes l’un de l’autre, o\u00f9 l’offre et l’acceptation se font en un clin d’oeil, par t\u00e9l\u00e9phone ou par t\u00e9lex, le commerce serait impossible s’il \u00e9tait suspect de fausset\u00e9, de duperie et de tromperie. Toute l’ing\u00e9niosit\u00e9 mercantile au monde ne peut faire vendre des produits si les acheteurs ne peuvent compter que la marchandise r\u00e9pondra aux exigences ou aura la qualit\u00e9 qu’on lui attribue. <\/p>\n

Voici, par exemple, des questions auxquelles l’acheteur s’attend \u00e0 recevoir des r\u00e9ponses sans d\u00e9tours\u00a0: Quel est le degr\u00e9 d’efficacit\u00e9 de la marchandise\u00a0? Fera-t-elle ce que vous promettez\u00a0? Combien de temps durera-t-elle\u00a0? Quelle est sa facilit\u00e9 de fonctionnement\u00a0? Combien son utilisation co\u00fbte-t-elle\u00a0? Ces questions types ont trait \u00e0 la qualit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments, des parties constituantes, de la fabrication. La supercherie dans la communication de ces renseignements ou leur dissimulation n’est pas moins r\u00e9pr\u00e9hensible que le vol. <\/p>\n

Remplir ses promesses<\/h3>\n

Les promesses faites dans les discours, les lettres, la publicit\u00e9 doivent \u00eatre remplies scrupuleusement. Les architectes et les techniciens nous enseignent \u00e0 respecter nos promesses ou la confiance que l’on met en nous. Quand dans un b\u00e2timent, dit Ruskin, certaines parties cach\u00e9es \u00e0 la vue sont le prolongement d’autres parties rev\u00eatues d’une ornementation qui se poursuit, il n’est pas bien que cette ornementation s’arr\u00eate aux parties dissimul\u00e9es, car on suppose qu’elle est l\u00e0, et il ne faut pas la supprimer trompeusement. <\/p>\n

Songeons, d’autre part, \u00e0 l’honn\u00eatet\u00e9 requise chez ceux qui dessinent et construisent les v\u00e9hicules spatiaux et qui en pr\u00e9parent les vols. Chacune des milliers de pi\u00e8ces de l’engin, apparentes ou invisibles, doit fonctionner \u00e0 la perfection. Non seulement cela suppose-t-il un travail hautement sp\u00e9cialis\u00e9, mais aussi une ex\u00e9cution extr\u00eamement pr\u00e9cise des t\u00e2ches, pour permettre au directeur de dire, dans le langage des astronautes\u00a0: \u00ab\u00a0Tout est par\u00e9 \u00e0 fonctionner\u00a0\u00bb. <\/p>\n

En ce qui concerne les affaires, c’est dans la publicit\u00e9, l’\u00e9tiquetage et la vente que l’honn\u00eatet\u00e9 de la communication atteint son point crucial le plus \u00e9vident pour le public. La conviction s’est implant\u00e9e depuis quelques ann\u00e9es que les affaires non seulement pouvaient mais devaient rehausser leur r\u00e9putation de loyaut\u00e9 dans les textes qu’elles publient. Il importe que la publicit\u00e9 et les \u00e9tiquettes donnent aux clients une id\u00e9e exacte de la qualit\u00e9, de la quantit\u00e9, du r\u00f4le et du prix des produits. Les nombreuses associations de consommateurs qui existent aujourd’hui enseignent \u00e0 leurs membres et au public \u00e0 n’accepter rien de moins que cette exigence fondamentale. <\/p>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 dans les mots<\/h3>\n

La mani\u00e8re dont on parle ou dont on \u00e9crit est importante, car l’art de dire les choses fait qu’elles sont plus agr\u00e9ables \u00e0 entendre ou \u00e0 lire, mais l’honn\u00eatet\u00e9 s’exprime par le franc-parler plut\u00f4t que par le beau langage. Elle vise \u00e0 la simplicit\u00e9 et \u00e0 la pr\u00e9cision. Les mots qui la traduisent doivent avoir du sens et rendre un son franc. <\/p>\n

C’est l\u00e0 un principe essentiel dans la r\u00e9daction des lettres de vente, et presque toutes les lettres sont plus ou moins des lettres de vente. La lettre de famille ne cherche-t-elle pas souvent \u00e0 faire partager des sentiments ou une id\u00e9e\u00a0? <\/p>\n

Voici quelques points utiles \u00e0 retenir dans la pr\u00e9paration d’un discours ou d’une lettre\u00a0: 1\u00b0 Quelle est l’opinion compl\u00e8te et sens\u00e9e que je veux \u00e9mettre sur chacune des questions que je tiens \u00e0 exposer\u00a0? 2\u00b0 Quels sont les faits n\u00e9cessaires pour appuyer chacun de ces points\u00a0? 3\u00b0 De quelle fa\u00e7on mes vues int\u00e9ressent-elles l’auditeur ou le lecteur\u00a0? 4\u00b0 Ai-je les mat\u00e9riaux voulus pour \u00e9laborer un expos\u00e9 qui retiendra l’attention, \u00e9veillera l’int\u00e9r\u00eat, inspirera confiance et d\u00e9clenchera le d\u00e9sir\u00a0? 5\u00b0 Que puis-je faire pour convaincre que ce que je dis est r\u00e9aliste, honn\u00eate, clair, complet et exact\u00a0? <\/p>\n

Le plus important est d’inspirer confiance. Le consommateur se m\u00e9fie de plus en plus du truc qu’il obtiendra quelque chose sans payer. Ceux qui ont l’habitude de trouver leurs bo\u00eetes aux lettres bourr\u00e9es de fastueux prospectus sur les choses \u00ab\u00a0nouvelles\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0meilleures\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0plus \u00e0 la page\u00a0\u00bb \u00e0 acheter \u00e9prouvent une esp\u00e8ce de soulagement quand ils tombent sur une lettre ou un d\u00e9pliant qui n’expose rien d’autre que les faits au sujet des marchandises offertes. <\/p>\n

\u00c9viter les demi-v\u00e9rit\u00e9s<\/h3>\n

Toute communication doit, pour \u00eatre efficace, demeurer fid\u00e8le \u00e0 son but\u00a0; il faut que ce que l’on dit soit en harmonie avec le sujet et les circonstances, adapt\u00e9 aux besoins et aux possibilit\u00e9s de l’auditeur ou du lecteur et capable en soi d’imposer la conviction de l’honn\u00eatet\u00e9. <\/p>\n

Nous devons nous garder de faire passer des demi-v\u00e9rit\u00e9s pour des v\u00e9rit\u00e9s. Non seulement la demi-v\u00e9rit\u00e9 ne vaut-elle pas mieux que l’absence de v\u00e9rit\u00e9, mais elle est pire que certains mensonges. <\/p>\n

Le sp\u00e9cialiste qui vend une machine la conna\u00eet pour l’avoir \u00e9tudi\u00e9e, alors que le client \u00e9ventuel ne la conna\u00eet que sur description. Il faut, pour la tranquillit\u00e9 de conscience du vendeur et la satisfaction de l’acheteur, que cette description soit honn\u00eate et compl\u00e8te. <\/p>\n

C’est pourquoi la pr\u00e9sentation faite par le vendeur doit \u00eatre assez claire pour qu’on la comprenne facilement. Celui qui sait qu’une chose est bien, mais qui ne l’explique pas avec clart\u00e9, n’est pas plus avanc\u00e9 que s’il n’en avait jamais eu la moindre id\u00e9e. La confiance suppose l’\u00e9vidence, et l’\u00e9vidence se fonde sur un expos\u00e9 intelligible des faits. <\/p>\n

Certains r\u00e9dacteurs et orateurs peuvent se servir des ornements du style pour capter l’attention, mais la communication n’est plus honn\u00eate si l’ornementation obscurcit les faits ou la r\u00e9alit\u00e9. <\/p>\n

L’emploi inconsid\u00e9r\u00e9 des adjectifs et des modificatifs rend l’\u00e9change des id\u00e9es et l’assertion des faits inintelligents. Un philosophe ancien l’a fort bien montr\u00e9 dans une formule lapidaire. Si un homme, \u00e9crit-il, boit beaucoup de vin, alors dites \u00ab\u00a0beaucoup\u00a0\u00bb et non pas \u00ab\u00a0qu’il fait mal\u00a0\u00bb. <\/p>\n

Il en ressort que les mots, comme les actes, ont des cons\u00e9quences. Certains mots expriment des jugements au lieu d’\u00eatre de simples \u00e9nonc\u00e9s des faits. Les directeurs d’entreprise, \u00e0 l’instar des repr\u00e9sentants politiques, doivent peser les cons\u00e9quences de leurs paroles\u00a0; ils ont le devoir d’employer des mots \u00e0 la port\u00e9e des personnes auxquelles ils s’adressent\u00a0; ils sont tenus de v\u00e9rifier leurs mots – surtout les qualificatifs – afin de s’assurer de leur v\u00e9ritable sens. <\/p>\n

Qu’est-ce que la v\u00e9rit\u00e9\u00a0?<\/h3>\n

Il y a des gens qui, comme le touche-\u00e0-tout Werl\u00e9 dans Le Canard sauvage <\/em>d’Ibsen, se donne une tape dans le dos pour se f\u00e9liciter de dire la v\u00e9rit\u00e9. Dire la v\u00e9rit\u00e9 devrait \u00eatre une chose si naturelle qu’on n’ait pas besoin de s’en vanter. C’est simplement suivre la lumi\u00e8re donn\u00e9e \u00e0 l’homme pour discerner ce qui est juste et bien. <\/p>\n

La valeur de la v\u00e9rit\u00e9 est trop manifeste pour que les \u00eatres intelligents la mettent en question. Les peureux peuvent s’offusquer de l’honn\u00eatet\u00e9, car ils pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre rassur\u00e9s\u00a0; les ignorants peuvent se rire de la v\u00e9rit\u00e9 comme d’un fardeau qu’ils ne veulent pas porter\u00a0; les malveillants peuvent la d\u00e9former dans l’espoir de mal faire\u00a0; les voleurs peuvent la m\u00e9priser en tant qu’obstacle \u00e0 leur m\u00e9tier. <\/p>\n

Mais qu’elle soit volontaire ou imputable \u00e0 la n\u00e9gligence, la malhonn\u00eatet\u00e9 est une partie perdue d’avance. D\u00e8s que nous essayons de peser les arguments pour et contre le respect de la v\u00e9rit\u00e9 dans un cas donn\u00e9, nous cherchons \u00e0 la tarifer, et en le faisant nous donnons \u00e0 entendre que la v\u00e9rit\u00e9 est un bien qu’il nous est loisible de garder ou de cacher \u00e0 notre gr\u00e9. <\/p>\n

L’exag\u00e9ration, qui est une sorte d’ignorance ou de malhonn\u00eatet\u00e9, affaiblit ce que nous disons et sape la cr\u00e9dibilit\u00e9 de nos opinions. Un homme instruit sera, tout comme un homme sans instruction, pouss\u00e9 \u00e0 grossir les avantages et \u00e0 minimiser les inconv\u00e9nients, mais sa sagacit\u00e9 lui permettra de mieux ma\u00eetriser cette impulsion. <\/p>\n

Le parti pris est, souvent de fa\u00e7on insidieuse et indiscernable, l’ennemi de l’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications. Lorsque notre esprit est domin\u00e9 par un c\u00f4t\u00e9 d’une question, nous avons peu de chance d’adopter ou d’exprimer une opinion honn\u00eate. <\/p>\n

Les codes de d\u00e9ontologie<\/h3>\n

Voici o\u00f9 la d\u00e9ontologie intervient. L’honn\u00eatet\u00e9 ne peut exister que s’il y a soumission des jugements individuels \u00e0 des r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales. Tout acte moral suppose une norme sur laquelle on se base pour juger d’une fa\u00e7on d’agir. <\/p>\n

\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les id\u00e9es sur l’honn\u00eatet\u00e9 sont devenues terriblement \u00e9lastiques, les codes de morale offrent des normes qui nous permettent d’\u00e9tablir la distinction fondamentale qui existe entre le bon et le mauvais comportement humain. <\/p>\n

Les anciens codes de moralit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9s par des hommes qui appartenaient \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 plus simple que la n\u00f4tre, mais on rel\u00e8ve parmi la masse des croyances diverses d’aujourd’hui des constantes qui ont subsist\u00e9 \u00e0 travers les \u00e2ges. <\/p>\n

Le probl\u00e8me que nous avons \u00e0 r\u00e9soudre est d’appliquer des principes g\u00e9n\u00e9raux, \u00e9prouv\u00e9s et stables, \u00e0 des cas qui n’auraient pas pu se pr\u00e9senter dans les si\u00e8cles pass\u00e9s, simplement parce que les faits et les situations en cause ne pouvaient pas exister. <\/p>\n

Il y a une zone grise entre ce qui est nettement honn\u00eate et ce qui est malhonn\u00eate. La question de savoir si nous devons toujours dire la v\u00e9rit\u00e9 a deux facettes. Sommes-nous dans l’obligation de r\u00e9v\u00e9ler la v\u00e9rit\u00e9 sur une chose \u00e0 quelqu’un m\u00eame s’il ne nous demande pas quelles sont nos vues\u00a0? Sommes-nous en droit d’alt\u00e9rer d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment la v\u00e9rit\u00e9 pour atteindre une fin que nous d\u00e9sirons, mais qu’il para\u00eet impossible d’atteindre autrement. <\/p>\n

Le m\u00e9decin peut avoir \u00e0 tromper son malade pour lui sauver la vie\u00a0; l’avocat et le pr\u00eatre sont parfois oblig\u00e9s de garder un secret et de taire des confidences dans des conditions o\u00f9 le profane aurait peut-\u00eatre le devoir de les divulguer. Michel-Ange avait-il le droit d’inciter le pape \u00e0 faire faire les r\u00e9parations n\u00e9cessaires en peignant des l\u00e9zardes sur le plafond de la chapelle Sixtine\u00a0? <\/p>\n

Peut-il y avoir plusieurs poids et plusieurs mesures\u00a0? Est-il concevable qu’en mati\u00e8re d’honn\u00eatet\u00e9 un homme puisse en tant que menuisier, chef d’entreprise, d\u00e9put\u00e9 ou \u00e9crivain avoir une fonction en propre \u00e0 laquelle il lui est permis d’appliquer divers degr\u00e9s ou diverses r\u00e8gles d’honn\u00eatet\u00e9\u00a0? <\/p>\n

Les questions qui se posent dans cette zone grise, interm\u00e9diaire entre le blanc et le noir, ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es par la loi\u00a0: il incombe \u00e0 chacun en particulier d’en d\u00e9cider. <\/p>\n

La responsabilit\u00e9<\/h3>\n

Tout homme qui appuie une cause, pr\u00eache une croisade, dirige un mouvement ou donne des ordres doit accepter et assumer la responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences de ce qu’il dit ou \u00e9crit et de ce qu’il omet de dire ou d’\u00e9crire. <\/p>\n

Les r\u00e8gles sur lesquelles se fonde l’honn\u00eatet\u00e9 dans la communication des id\u00e9es sont notamment\u00a0: 1\u00b0 Si quelqu’un emploie une phrase, en parlant, pour faire une affirmation, on en conclut qu’il la croit vraie\u00a0; 2\u00b0 Cette personne donne \u00e0 entendre qu’elle a ce qu’elle consid\u00e8re elle-m\u00eame comme de bonnes raisons de l’affirmer\u00a0; 3\u00b0 Elle sous-entend que ce qu’elle dit est en rapport avec les int\u00e9r\u00eats et les probl\u00e8mes de son auditoire. <\/p>\n

Naturellement, ces r\u00e8gles d\u00e9bordent de beaucoup le cadre de la simple l\u00e9galit\u00e9. Il y a toujours eu certaines personnes pour soutenir que toute fa\u00e7on d’agir qui est l\u00e9gale est permise. Mais on ne peut convaincre les autres de son honn\u00eatet\u00e9 uniquement en \u00e9vitant de faire ce qui est ill\u00e9gal. Le principe de la Loi de l’\u00e9quit\u00e9 – tout faire avec loyaut\u00e9 et honn\u00eatet\u00e9 – s’applique aux hommes et aux femmes de tous les secteurs d’activit\u00e9. <\/p>\n

Les conditions n\u00e9cessaires<\/h3>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications suppose trois conditions essentielles et un stimulant\u00a0: le savoir, les faits, l’exactitude et le d\u00e9sir d’\u00eatre honn\u00eate. <\/p>\n

Nous estimons que quelqu’un est sage et prudent s’il s’enquiert de la v\u00e9rit\u00e9 des choses avant d’\u00e9mettre son opinion. Or, on ne peut contr\u00f4ler la v\u00e9rit\u00e9 d’un fait sans avoir des connaissances ant\u00e9rieures avec lesquelles on peut le confronter. <\/p>\n

Les connaissances permettent de parler et d’\u00e9crire de mani\u00e8re intelligente et intelligible au lieu d’employer des feuilles de vigne pour cacher son ignorance. <\/p>\n

Il faut conna\u00eetre le produit ou le service que l’on offre, mais il importe en m\u00eame temps d’avoir l’esprit ouvert \u00e0 toute consid\u00e9ration pouvant influer sur la situation en jeu. Il ne suffit pas qu’un vendeur connaisse les d\u00e9tails m\u00e9caniques d’une machine\u00a0; on lui demande aussi de savoir ce que le client en attend et si elle fera ce qu’il d\u00e9sire. Cela vaut tout aussi bien pour les \u00e9piceries que pour les projets politiques. <\/p>\n

Celui qui \u00e9crit une lettre de vente ou une autre lettre d’affaires a tout autant l’obligation de contr\u00f4ler les faits et de v\u00e9rifier jusqu’aux menus d\u00e9tails que l’homme de science ou le sp\u00e9cialiste. <\/p>\n

Nous en avons un exemple dans la diff\u00e9rence qu’il y a entre le sens et la v\u00e9rit\u00e9 d’une affirmation. Si quelqu’un dit\u00a0: \u00ab\u00a0Il y a six esp\u00e8ces d’animaux sur Mars\u00a0\u00bb, le sens de ses paroles est clair, mais nous ignorons si elles sont vraies. Quelle est l’autorit\u00e9 de cet homme\u00a0? Comment le sait-il\u00a0? <\/p>\n

Un autre dira \u00ab\u00a0Le cirage que je vends est le meilleur au monde\u00a0\u00bb. Sur quelle preuve s’appuie sa pr\u00e9tention\u00a0? Comment le sait-il\u00a0? <\/p>\n

Au-del\u00e0 de tout cela, reste la dignit\u00e9 que l’on \u00e9prouve en s’effor\u00e7ant d’\u00eatre dans le vrai. Celui qui respecte la v\u00e9rit\u00e9 s’affirme rapidement comme un homme bien renseign\u00e9. <\/p>\n

Le mieux en soi<\/h3>\n

Reconna\u00eetre que l’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications est difficile ne lui enl\u00e8ve rien de ses avantages, de son attrait et de sa valeur. L’honn\u00eatet\u00e9 est l’une des r\u00e8gles de chevalerie des honn\u00eates gens\u00a0; elle est non seulement la meilleure ligne de conduite \u00e0 suivre, mais l’une des vertus les plus enrichissantes de l’homme. <\/p>\n

L’honn\u00eatet\u00e9 dans les communications suppose la sinc\u00e9rit\u00e9 qui s’efforce de dire la v\u00e9rit\u00e9, toute la v\u00e9rit\u00e9 et rien que la v\u00e9rit\u00e9\u00a0; en cas de doute, elle avoue son incertitude\u00a0; le savoir qui lui manque, elle ne pr\u00e9tend pas le poss\u00e9der. Cette qualit\u00e9 est \u00e0 la port\u00e9e de tous ceux qui parlent ou qui \u00e9crivent, m\u00eame s’il n’est pas donn\u00e9 \u00e0 tout le monde d’avoir un style soutenu, \u00e9l\u00e9gant ou pittoresque. <\/p>\n

Pour pouvoir pr\u00e9tendre, \u00e0 juste titre, \u00e0 l’honn\u00eatet\u00e9 dans ses communications, il ne suffit pas de regarder du coin de l’oeil une partie de la v\u00e9rit\u00e9. Il faut la voir dans sa totalit\u00e9, la voir aussi clairement que son intelligence le permet. C’est ainsi que l’on d\u00e9couvre le mieux en soi – non pas le mieux utilitaire – et qu’on le fait, qu’on le dit et qu’on l’\u00e9crit. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[44],"class_list":["post-2278","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-44"],"acf":[],"yoast_head":"\nVol. 53, N\u00b0 5 - Mai 1972 - L'honn\u00eatet\u00e9 dans les communications - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-53-n-5-mai-1972-lhonnetete-dans-les-communications\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vol. 53, N\u00b0 5 - Mai 1972 - L'honn\u00eatet\u00e9 dans les communications\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Si notre \u00e2ge est, comme on l’affirme, l’\u00e2ge scientifique, il est temps que le principe fondamental de la science, c’est-\u00e0-dire le culte de la v\u00e9rit\u00e9, soit adopt\u00e9 universellement. 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