{"id":2211,"date":"1975-07-01T00:00:00","date_gmt":"1975-07-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-56-n-7-juillet-1975-la-gestion-dentreprise-en-tant-que-profession\/"},"modified":"2022-10-17T20:09:22","modified_gmt":"2022-10-17T20:09:22","slug":"vol-56-n-7-juillet-1975-la-gestion-dentreprise-en-tant-que-profession","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-56-n-7-juillet-1975-la-gestion-dentreprise-en-tant-que-profession\/","title":{"rendered":"Vol. 56, N\u00b0 7 – Juillet 1975 – La gestion d’entreprise en tant que profession"},"content":{"rendered":"
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Les probl\u00e8mes de gestion se sont d\u00e9velopp\u00e9s comme le nuage en forme de champignon qui est devenu le symbole de notre \u00e2ge nucl\u00e9aire. <\/p>\n

Il est \u00e9vident pour tous ceux qui veulent ouvrir les yeux que, dans toute activit\u00e9 qui s’exerce au sein d’une soci\u00e9t\u00e9 libre, il doit exister une direction con\u00e7ue dans un esprit cr\u00e9atif et volontairement accept\u00e9e par ceux qu’elle a pour mission de guider. Or, cette fonction exige aujourd’hui des dons de perspicacit\u00e9 et une capacit\u00e9 d’action accrus et de type nouveau. <\/p>\n

Le dirigeant d’entreprise doit p\u00e9n\u00e9trer plus profond\u00e9ment que les autres les probl\u00e8mes et les al\u00e9as croissants de la vie, des affaires et de la soci\u00e9t\u00e9. Il poss\u00e8de un m\u00e9tier qu’il a choisi en raison de ses aptitudes naturelles particuli\u00e8res. Il s’y est pr\u00e9par\u00e9 en acqu\u00e9rant des connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es qu’il perfectionnera par l’\u00e9tude et l’exp\u00e9rience. Sa r\u00e9compense r\u00e9side dans l’amour qu’il porte \u00e0 son travail, dans la solution des difficult\u00e9s qu’il rencontre et dans la distinction que lui vaut l’utilisation d’une comp\u00e9tence \u00e9clair\u00e9e par l’intelligence. <\/p>\n

Que son travail s’appelle une profession ou un m\u00e9tier, peu importe au cadre enthousiaste. Apr\u00e8s tout, la diff\u00e9rence entre les m\u00e9tiers et les professions n’est pas tr\u00e8s nette, et, comme dit le proverbe, il n’y a pas de sot m\u00e9tier… <\/p>\n

Quoi qu’il en soit, la pr\u00e9voyance fond\u00e9e sur la th\u00e9orie et la th\u00e9orie fond\u00e9e sur l’intelligence de la nature des choses sont aussi n\u00e9cessaires dans la gestion des entreprises que dans les professions lib\u00e9rales. <\/p>\n

Une profession v\u00e9ritable est une carri\u00e8re qui exige certaines conditions chez ceux qui la suivent\u00a0: l’acquisition d’une technique d’ordre intellectuel\u00a0; l’acceptation d’une relation de responsabilit\u00e9 envers les clients\u00a0; leur organisation en associations officielles charg\u00e9es d’\u00e9tablir les normes d’admission \u00e0 exercer et de surveiller l’action de leurs membres au moyen de codes de d\u00e9ontologie. <\/p>\n

Certains vont plus loin encore en disant qu’en plus des obligations qu’elle comporte, la profession suppose l’effort volontaire, le souci du perfectionnement, le d\u00e9vouement d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 \u00e0 la cause du bien. Ce n’est en fait que dans cette optique qu’une occupation peut atteindre \u00e0 la dignit\u00e9 et \u00e0 la noblesse d’une profession. <\/p>\n

Trois formes d’intervention<\/h3>\n

Nous vivons dans une \u00e9conomie mixte, c’est-\u00e0-dire soumise \u00e0 la triple intervention de la concurrence, de la r\u00e9glementation de l’\u00c9tat et de l’autor\u00e9glementation. Bien que les deux premiers facteurs soient consid\u00e9r\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral comme souhaitables \u00e0 notre stade d’\u00e9volution actuel, beaucoup d’hommes d’affaires soupirent apr\u00e8s un \u00e9tat sup\u00e9rieur, o\u00f9 l’entreprise pourrait atteindre au rang de profession par l’autor\u00e9glementation. <\/p>\n

La qualit\u00e9 de profession implique, essentiellement, une forme particuli\u00e8re de surveillance sur la conduite du praticien. Cette surveillance s’exerce par voie de codes volontaires \u00e9tablis et appliqu\u00e9s par ses pairs dans le dessein primordial de sauvegarder l’int\u00e9r\u00eat du public. <\/p>\n

Nul dans la vie professionnelle ne peut \u00e9chapper \u00e0 ces restrictions r\u00e9gulatrices, pas plus qu’il ne peut se soustraire au devoir de contribuer au progr\u00e8s de son groupe. Ses connaissances personnelles font partie d’une caisse commune, constitu\u00e9e au cours des si\u00e8cles, \u00e0 laquelle il est tenu d’ajouter son apport. <\/p>\n

La multiplication des associations professionnelles, des offices d’\u00e9thique commerciale, des chambres de commerce et des soci\u00e9t\u00e9s philanthropiques indique que l’entreprise est en voie de se doter d’associations semblables \u00e0 celles que poss\u00e8dent les professions classiques. <\/p>\n

La place de l’entreprise<\/h3>\n

L’entreprise est un ph\u00e9nom\u00e8ne complexe. Un dictionnaire la d\u00e9finit comme toute activit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9ratrice dont le but est le profit et dans laquelle il y a risque de perte. Elle comprend la production et la vente de biens, leur transport et leur financement, ainsi que la prestation de services qui contribuent au bien-\u00eatre et au train de vie des particuliers. La r\u00e9alisation du profit est plus que l’accumulation de richesses\u00a0; c’est une condition essentielle de succ\u00e8s, et son absence voue l’entreprise \u00e0 l’\u00e9chec. <\/p>\n

Dans la plupart des parties du monde, l’industrialisation, qui est l’application de l’\u00e9nergie non humaine aux machines, a permis l’essor de la civilisation mat\u00e9rielle, l’\u00e9l\u00e9vation des niveaux de vie, la promotion et l’accroissement du pouvoir politique des classes ouvri\u00e8res\u00a0; elle a contribu\u00e9 \u00e0 la bonne sant\u00e9 de la population, \u00e0 l’allongement de la vie, \u00e0 la diminution du travail p\u00e9nible et \u00e0 l’augmentation des loisirs. <\/p>\n

Beaucoup d’hommes et de femmes se sont demand\u00e9s avec perplexit\u00e9 quel \u00e9tait le r\u00f4le que l’on attendait d’eux. Les affaires n’ont ni la mystique ni les canons et pr\u00e9ceptes des professions lib\u00e9rales, et pourtant ce n’est pas uniquement par sa connaissance des affaires que l’on juge celui qui est dans le m\u00e9tier, mais aussi par la sup\u00e9riorit\u00e9 de sa perspicacit\u00e9 d’esprit et de son discernement, par sa grande p\u00e9n\u00e9tration et sa mani\u00e8re de vivre. <\/p>\n

Les qualit\u00e9s de la gestion<\/h3>\n

Comme dans tous les m\u00e9tiers, deux consid\u00e9rations s’imposent lorsqu’il s’agit d’assortir un \u00eatre humain et un emploi de gestion\u00a0: l’adaptation du poste \u00e0 la personne et l’adaptation de la personne au poste. <\/p>\n

Quiconque aspire \u00e0 un poste de gestion doit poss\u00e9der une haute int\u00e9grit\u00e9, une stabilit\u00e9 assur\u00e9e, le talent de la coordination, la t\u00e9nacit\u00e9 dans l’action et de la confiance en soi. <\/p>\n

La comp\u00e9tence doit allier la conscience professionnelle \u00e0 la capacit\u00e9. Rien ne peut remplacer le savoir sp\u00e9cialis\u00e9, l’habilet\u00e9 technique et le coup d’oeil professionnel. Dans les professions lib\u00e9rales comme dans les affaires, la valeur d’un homme se mesure \u00e0 son rendement effectif. <\/p>\n

Le s\u00e9rieux est une qualit\u00e9 n\u00e9cessaire. Le cadre de haute vol\u00e9e non plus que la sommit\u00e9 d’une profession lib\u00e9rale ne peut jamais s’en dispenser. Le s\u00e9rieux s’entend ici de la possibilit\u00e9 de distinguer ce qui est bon de ce qui est mauvais, ainsi que de la responsabilit\u00e9, juridique et morale, des actes accomplis et non accomplis. <\/p>\n

Il faut savoir utiliser ses connaissances avec intelligence. Nous vivons \u00e0 une \u00e9poque qui nous oblige \u00e0 nous fatiguer les m\u00e9ninges. La complexit\u00e9 de l’organisation des entreprises nous impose l’aventure intellectuelle de l’analyse et de la synth\u00e8se inventive de facteurs et d’id\u00e9es multiples. Vaincre les difficult\u00e9s, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, triompher de l’opposition, surmonter les obstacles, tout cela n’est possible que si nos moyens de r\u00e9flexion trouvent la chance de s’\u00e9panouir. <\/p>\n

Dans L’Entreprise et l’homme<\/em>, le doyen Joseph French Johnson \u00e9crit\u00a0: \u00ab\u00a0Du c\u00f4t\u00e9 intellectuel, le grand patron a besoin d’un esprit m\u00e9thodique et de type scientifique. Par ailleurs, il doit poss\u00e9der une imagination vive et constructive, une connaissance intuitive des hommes et une personnalit\u00e9 qui poussera les autres \u00e0 se rallier \u00e0 lui en tant que chef.\u00a0\u00bb <\/p>\n

La recherche de ces qualit\u00e9s n’est pas au-dessus des forces des jeunes adultes. Personne n’a \u00e0 se sentir emprisonn\u00e9. Il y a toujours de nouveaux domaines \u00e0 explorer dans les affaires pour ceux qui ont l’esprit ouvert, de l’id\u00e9al, de l’ambition et de la d\u00e9termination. <\/p>\n

Faute de chefs qui croient aux id\u00e9es, les entreprises comme les professions lib\u00e9rales se dess\u00e9cheraient, parce que dans tout m\u00e9tier les r\u00e9alisations sont tout d’abord des concepts \u00e9labor\u00e9s par l’esprit. C’est \u00e0 ce cheminement que fait allusion le professeur Hans Selye dans le titre si \u00e9vocateur de son ouvrage sur l’oeuvre de toute sa vie\u00a0: Du r\u00eave \u00e0 la d\u00e9couverte<\/em>. <\/p>\n

Une profession est plus qu’une s\u00e9rie de r\u00e8gles et de m\u00e9thodes fond\u00e9es uniquement sur l’exp\u00e9rience et l’observation. C’est un ensemble d’id\u00e9es organis\u00e9es et r\u00e9unies en une science ayant un objet d\u00e9termin\u00e9 et offrant un cadre d’action et de recherche. <\/p>\n

Entour\u00e9 de toute part par ces nouveaut\u00e9s, le gestionnaire d’entreprise doit savoir faire les distinctions qui s’imposent. Il sera en mesure de diagnostiquer les circonstances inhabituelles parce qu’il a appris \u00e0 d\u00e9celer les ressemblances et les diff\u00e9rences. Il sera capable de d\u00e9gager les faits essentiels de l’enchev\u00eatrement o\u00f9 ils sont noy\u00e9s. Il pratiquera l’art de la synth\u00e8se. Il saura prendre une sage d\u00e9cision au sujet des op\u00e9rations apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 le probl\u00e8me en fonction de la politique des ventes, des relations publiques, des incidences financi\u00e8res et des autres aspects de son entreprise. <\/p>\n

Ce qu’exige la fonction de direction<\/h3>\n

Dans toute profession ou entreprise, la fonction de direction suppose l’initiative de mettre une op\u00e9ration en route, de la mener \u00e0 bon terme malgr\u00e9 les d\u00e9boires et d’en r\u00e9gler les d\u00e9tails. Cette t\u00e2che exige une constellation de qualit\u00e9s et de motivations personnelles. <\/p>\n

Les postes de direction sont remport\u00e9s par des personnes fortement individualistes, qui ont acquis les comp\u00e9tences et les dispositions n\u00e9cessaires dans leur domaine d’activit\u00e9. Le v\u00e9ritable homme d’affaires a de la perspicacit\u00e9, de l’assurance, de l’audace, de la curiosit\u00e9 et du jugement. Il r\u00e9unit les qualit\u00e9s du r\u00eaveur et du cr\u00e9ateur pratique. Le trait dominant de celui qui exerce une profession lib\u00e9rale est son talent d’assimiler, de coordonner et d’\u00e9valuer les donn\u00e9es n\u00e9cessaires et de trouver la solution exacte. <\/p>\n

Le m\u00e9tier de chef r\u00e9serve de nombreuses compensations, mais c’est un m\u00e9tier dur et souvent solitaire. Il est faux de croire qu’un cadre peut toujours prendre la bonne d\u00e9cision s’il est entour\u00e9 d’un nombre suffisant de conseillers sp\u00e9cialis\u00e9s. Il doit \u00eatre en mesure de discerner et de d\u00e9finir les diverses lignes d’action \u00e9ventuelles parmi lesquelles il a la responsabilit\u00e9 de faire un choix, sachant bien qu’il est dans une situation o\u00f9 son action ou son abstention touchera beaucoup de personnes. Les gestionnaires comme les membres des professions lib\u00e9rales doivent \u00eatre leurs propres critiques et leurs propres contr\u00f4leurs. <\/p>\n

Le gestionnaire est l’homme qui actionne le m\u00e9canisme de l’entreprise. Il peut \u00eatre id\u00e9aliste dans ses intentions, mais il doit \u00eatre r\u00e9aliste dans l’action. La saine administration d’une \u00e9tude d’avocat, d’une usine, d’un cabinet de m\u00e9decin est l’oeuvre de la maturit\u00e9\u00a0: maturit\u00e9 de l’imagination, maturit\u00e9 de l’intelligence et du jugement, maturit\u00e9 d’appr\u00e9ciation des valeurs et du point de vue humain. <\/p>\n

Quel que soit le sort qui lui est r\u00e9serv\u00e9 et quelles que soient ses qualit\u00e9s particuli\u00e8res, tout \u00eatre humain a le droit et le devoir de devenir pleinement ce qu’il est apte \u00e0 devenir. \u00c0 la base de toute profession digne de ce nom se retrouve l’id\u00e9al de la perfection. <\/p>\n

On ne peut pas rester stationnaire. Cro\u00eetre en comp\u00e9tence et en autorit\u00e9 ce n’est pas atteindre un terme. Cela permet d’avoir une vue plus nette et plus vaste de ce qui reste \u00e0 faire. Celui ou celle qui n’est pas de son temps ou, plut\u00f4t, qui n’envisage pas l’avenir, est vite d\u00e9pass\u00e9. Les cours et les manuels universitaires s’intitulent d\u00e9j\u00e0\u00a0: Les cadres de demain<\/em>. On ne voit gu\u00e8re d’annonces pour recruter des gestionnaires attach\u00e9s au statu quo. <\/p>\n

La formation aux affaires<\/h3>\n

La formation g\u00e9n\u00e9rale, qui est un moyen propre \u00e0 assurer la culture de l’esprit, constitue une bonne pr\u00e9paration \u00e0 la carri\u00e8re des affaires. Il ne suffit pas de savoir seulement ce qui est n\u00e9cessaire pour remplir un emploi si l’on a l’intention d’y exceller. <\/p>\n

Un trait commun de toutes les professions est qu’elles exigent de leurs membres et de leurs praticiens une vaste et profonde culture universelle plut\u00f4t qu’une formation \u00e9troite et sp\u00e9cialis\u00e9e. <\/p>\n

Les professions se sont fait une place parmi les activit\u00e9s humaines parce qu’il s’est trouv\u00e9 des hommes pour creuser certains domaines sp\u00e9ciaux auxquels ils ont vou\u00e9 leur attention. Il faut ranger ces disciplines au nombre des plus grands instruments de civilisation, car \u00e0 mesure qu’une soci\u00e9t\u00e9 humaine devient plus complexe, elle engendre de nouvelles professions qui contribuent \u00e0 la faire progresser. <\/p>\n

De plus en plus de jeunes gens et de jeunes femmes dot\u00e9s d’une bonne formation g\u00e9n\u00e9rale se pr\u00e9parent aux exigences sp\u00e9ciales des fonctions de direction en poursuivant des \u00e9tudes dans les \u00e9coles d’administration des entreprises, et un nombre croissant de jeunes cadres se perfectionnent, en vue d’occuper des postes de plus grande responsabilit\u00e9, en suivant des cours du jour ou du soir, ainsi que les p\u00e9riodes de formation offertes par les employeurs. <\/p>\n

Les \u00e9coles de commerce et d’administration des entreprises se fondent sur l’id\u00e9e que ces disciplines reposent sur des principes qu’il est possible de d\u00e9gager par induction des r\u00e9sultats de l’observation, de la comparaison et de la r\u00e9flexion\u00a0; qui peuvent aussi \u00eatre enseign\u00e9s, en particulier par la solution de probl\u00e8mes o\u00f9 ces principes interviennent. C’est l\u00e0 une r\u00e8gle fondamentale parmi toutes les professions reconnues, et il est manifeste que les affaires s’acheminent vers le statut de profession. <\/p>\n

\u00c0 l’occasion de l’inauguration de nouveaux b\u00e2timents \u00e0 la Harvard Business School, en 1927, le pr\u00e9sident du conseil d’administration de la General Electric <\/em>disait d\u00e9j\u00e0\u00a0: \u00ab\u00a0Aujourd’hui, et dans cet \u00e9tablissement, l’entreprise assume officiellement les obligations d’une profession, ce qui veut dire la solidarit\u00e9 d’action en tant que groupe, l’attachement \u00e0 ses id\u00e9aux, la cr\u00e9ation de codes qui lui sont propres, le pouvoir d’appliquer sa discipline, l’attribution de ses propres d\u00e9corations et la responsabilit\u00e9 de son service.\u00a0\u00bb <\/p>\n

Cette vigoureuse d\u00e9claration d’intention et d’aspirations r\u00e9sume bien l’espoir des gestionnaires d’entreprise. Savoir, percer la v\u00e9rit\u00e9 des choses est un acte myst\u00e9rieux qui porte en lui une conception nouvelle des possibilit\u00e9s d’un m\u00e9tier. Conna\u00eetre les principes qui r\u00e9gissent une question et pouvoir situer cette question dans l’ordre des choses, c’est accro\u00eetre son assurance, son ind\u00e9pendance et son respect de soi-m\u00eame. <\/p>\n

Les avantages d’une vaste culture pour notre vie intellectuelle sont aussi nombreux que vari\u00e9s. La connaissance la plus simple est le r\u00e9sultat d’op\u00e9rations tr\u00e8s compliqu\u00e9es. Rien que pour regarder une pomme tomber d’un arbre – m\u00eame si l’on n’y d\u00e9couvre pas une loi comme Newton – ne faut-il pas faire appel \u00e0 toutes les facult\u00e9s de l’esprit\u00a0: sensation, \u00e9motion, volont\u00e9, m\u00e9moire, perception et pens\u00e9e\u00a0? <\/p>\n

Une solide formation de type professionnel nous munira d’une boussole et d’une carte, ainsi que d’un nombre suffisant de rep\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux pour trouver notre route dans la vie, pour calculer les risques avec s\u00fbret\u00e9, pour \u00e9laborer des plans, pour r\u00e9partir les ressources et conduire les op\u00e9rations. <\/p>\n

Il se trouve des personnes assez suffisantes pour se vanter de n’attacher aucune importance au savoir sans utilit\u00e9 pratique pour leur profession. Les gens de cette esp\u00e8ce r\u00e9tr\u00e9cissent leurs horizons et limitent leurs possibilit\u00e9s. Le cadre qui ne voit pas plus loin que le d\u00e9bit et le cr\u00e9dit, les ressources et la production, \u00e9prouvera autant d’embarras dans sa carri\u00e8re que l’universitaire qui ne conna\u00eetrait que le grec et le latin et n’aurait d’autres autorit\u00e9s qu’Aristote et S\u00e9n\u00e8que. L’art de la gestion, m\u00eame dans une industrie dont le succ\u00e8s est li\u00e9 aux travaux des ing\u00e9nieurs et des hommes de science, exige un esprit d’une large culture. <\/p>\n

Il arrive, t\u00f4t chez les uns, plus tard chez les autres, un moment dans la vie o\u00f9 une personne se rend compte de son manque de connaissance de l’histoire, de la philosophie, de la grande litt\u00e9rature, des beaux-arts ou de la musique. Le dirigeant d’entreprise a besoin de ce compl\u00e9ment de culture pour arrondir les angles et combler les lacunes de sa science des instruments de pr\u00e9cision qu’il utilise dans son travail quotidien. <\/p>\n

La morale professionnelle<\/h3>\n

Dans toute activit\u00e9 de l’existence qui nous oblige \u00e0 faire un choix, \u00e0 opter entre deux ou plusieurs actions \u00e9ventuelles, il est n\u00e9cessaire de pouvoir distinguer ce qui est bien et ce qui est mal ou tout au moins ce qui vaut mieux. La morale est la science qui tend \u00e0 \u00e9tablir cette distinction. <\/p>\n

C’est l’expression collective de hautes normes de moralit\u00e9 pour l’individu qui sert de fondement aux normes professionnelles des personnes agissant en groupe. Cela se situe certes \u00e0 un plan plus \u00e9lev\u00e9 que la simple observation des textes r\u00e9glementaires et des lois p\u00e9nales. Emerson nous dit\u00a0: \u00ab\u00a0Tout homme veille \u00e0 ce que son voisin ne le fraude pas. Mais vient un jour o\u00f9 il commence \u00e0 veiller \u00e0 ne pas frauder son voisin. Alors, tout va bien.\u00a0\u00bb <\/p>\n

La r\u00e9ussite dans le monde des affaires est parfaitement compatible avec le respect des r\u00e8gles de vie les plus saines et les plus conformes \u00e0 la morale. Il n’y a pas de diff\u00e9rence intrins\u00e8que entre la morale des affaires et la morale en g\u00e9n\u00e9ral. Les normes morales qui r\u00e8glent la conduite des hommes s’appliquent aussi \u00e0 leurs actions dans le domaine des affaires. L’essence de la morale pratique r\u00e9side dans la R\u00e8gle d’or\u00a0: dans les affaires, ce pr\u00e9cepte trouve son expression dans l’honn\u00eatet\u00e9. <\/p>\n

Beaucoup d’entreprises ont suivi l’exemple des professions lib\u00e9rales en \u00e9laborant de v\u00e9ritables codes d\u00e9ontologiques destin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer l’exercice de leur activit\u00e9. La cr\u00e9ation d’associations professionnelles est venue renforcer ces codes au cours des ann\u00e9es. <\/p>\n

De quelque sph\u00e8re d’activit\u00e9 humaine qu’il s’agisse, rien ne saurait remplacer l’honn\u00eatet\u00e9 individuelle. Ce principe s’applique aussi bien au chef d’une usine, d’une \u00e9quipe de vente, d’un \u00e9tablissement financier qu’\u00e0 celui d’un syndicat ou de toute autre entreprise. Dans les dictionnaires, le mot honn\u00eatet\u00e9 s’accompagne des termes et expressions suivants\u00a0: probit\u00e9, int\u00e9grit\u00e9, respect rigoureux de la loyaut\u00e9, de la justice et de l’honneur. <\/p>\n

\u00ab\u00a0Qu’est-ce que l’honn\u00eatet\u00e9, demande Rambert, dans La Peste <\/em>de Camus. Je ne sais pas ce qu’elle est en g\u00e9n\u00e9ral, mais dans mon cas, je sais qu’elle consiste \u00e0 faire mon m\u00e9tier.\u00a0\u00bb <\/p>\n

Les rapports avec les autres<\/h3>\n

L’entreprise est une organisation humaine qui int\u00e9resse la vie et le bien-\u00eatre d’un grand nombre d’individus. La valeur d’un cadre ne se mesure pas uniquement \u00e0 sa comp\u00e9tence administrative\u00a0: traitement des documents et direction des op\u00e9rations. Elle tient aussi \u00e0 sa capacit\u00e9 de comprendre toutes sortes de gens et de s’entendre avec eux. <\/p>\n

Les probl\u00e8mes m\u00e9caniques sont relativement simples en comparaison des probl\u00e8mes humains. On peut habituellement les r\u00e9soudre par l’application de r\u00e8gles connues ou en les confiant \u00e0 des techniciens. La seule attitude s\u00fbre \u00e0 adopter vis-\u00e0-vis des gens, individuellement ou en groupe, – et leur comportement diff\u00e8re souvent de fa\u00e7on frappante – est d’\u00e9tablir avec eux un \u00e9change d’id\u00e9es continuel et m\u00e9thodique. <\/p>\n

Le talent de la communication est pr\u00e9cieux. Le dirigeant doit faire face tous les jours \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d’une communication satisfaisante des id\u00e9es. Il doit \u00eatre capable d’\u00e9crire et de parler avec clart\u00e9 et \u00e0-propos. <\/p>\n

Les consolations de la gestion<\/h3>\n

La dignit\u00e9, besoin fondamental de l’homme, est aussi indispensable dans la vie du dirigeant d’entreprise que dans celle des membres des professions lib\u00e9rales. Il s’agit de la dignit\u00e9 acquise, car la dignit\u00e9 qui n’a demand\u00e9 aucun effort a bien peu de valeur. <\/p>\n

Les signes du pouvoir et du rang sont des incitations normales dans la vie des entreprises. Le standing n’est rien s’il n’est pas connu du public, de sorte qu’il doit \u00eatre possible de l’exprimer publiquement. Il comporte des symboles qui d\u00e9montrent qu’une personne poss\u00e8de des qualit\u00e9s qui sont appr\u00e9ci\u00e9es de ses semblables. <\/p>\n

Les titres ne sont pas des symboles purement d\u00e9coratifs de la position d’un homme\u00a0: ils indiquent et supposent la responsabilit\u00e9 de s’acquitter de certaines fonctions. Tout homme qui exerce une profession gagne son titre et continue de le gagner durant toute sa carri\u00e8re, et ce titre est source d’honneur et de respect. On ne rehausse pas un emploi en lui donnant un nom fantaisiste, mais en y excellant. <\/p>\n

Rendre service \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n

La volont\u00e9 de rendre service \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 est le cachet d’une v\u00e9ritable profession, et la responsabilit\u00e9 sociale de l’entreprise constitue maintenant un sujet de conversation courant dans les grands milieux d’affaires. <\/p>\n

Une soci\u00e9t\u00e9 commerciale n’est pas uniquement un groupe d’actionnaires qui se sont associ\u00e9s en vue de r\u00e9aliser quelque chose. C’est aussi un instrument de progr\u00e8s social. Le dirigeant a le devoir de t\u00e9moigner du sens civique de son entreprise, et les cadres doivent calculer les cons\u00e9quences publiques de leurs d\u00e9cisions. <\/p>\n

Le pr\u00e9sident Wickenden nous disait dans sa conf\u00e9rence\u00a0: \u00ab\u00a0La qualit\u00e9 de professionnel est un contrat implicite de servir la soci\u00e9t\u00e9 en contrepartie de l’honneur, des droits et de la protection que la soci\u00e9t\u00e9 accorde \u00e0 la profession. \u00c0 travers tous les rapports professionnels passe un triple fil de responsabilit\u00e9\u00a0: responsabilit\u00e9 envers les coll\u00e8gues, responsabilit\u00e9 envers les clients et responsabilit\u00e9 envers le public.\u00a0\u00bb <\/p>\n

\u00ab\u00a0Le m\u00e9tier de faire des chaussures ou de construire des maisons, dit un auteur, n’est pas en soi plus d\u00e9gradant que celui de gu\u00e9rir les malades ou d’enseigner les ignorants. Il est aussi n\u00e9cessaire et partant aussi honorable. Il convient tout autant qu’il soit li\u00e9 par des lois ayant pour objet de faire respecter les normes du service professionnel. Il importe au m\u00eame titre qu’il soit affranchi de la grossi\u00e8re subordination des normes morales aux int\u00e9r\u00eats financiers.\u00a0\u00bb <\/p>\n

Que notre activit\u00e9 s’appelle un m\u00e9tier, un emploi, un commerce ou une profession, cela n’a gu\u00e8re d’importance en r\u00e9alit\u00e9. Ce qui compte vraiment c’est d’avoir trouv\u00e9 le r\u00f4le que nous devons jouer, d’accomplir le travail pour lequel nous sommes le mieux dou\u00e9, de combler un besoin essentiel et de faire honneur \u00e0 nos obligations. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[47],"class_list":["post-2211","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-47"],"acf":[],"yoast_head":"\nVol. 56, N\u00b0 7 - Juillet 1975 - La gestion d'entreprise en tant que profession - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-56-n-7-juillet-1975-la-gestion-dentreprise-en-tant-que-profession\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vol. 56, N\u00b0 7 - Juillet 1975 - La gestion d'entreprise en tant que profession\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les probl\u00e8mes de gestion se sont d\u00e9velopp\u00e9s comme le nuage en forme de champignon qui est devenu le symbole de notre \u00e2ge nucl\u00e9aire. 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