{"id":2191,"date":"1955-07-01T00:00:00","date_gmt":"1955-07-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/juillet-1955-le-sens-social\/"},"modified":"2022-10-17T18:24:40","modified_gmt":"2022-10-17T18:24:40","slug":"juillet-1955-le-sens-social","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/juillet-1955-le-sens-social\/","title":{"rendered":"Juillet 1955 &#8211; Le Sens Social"},"content":{"rendered":"<div id=\"layout-column-main\">\n<p class=\"boldtext\">Les \u00eatres humains ne sont pas des                     individus isol\u00e9s. Ils sont associ\u00e9s de maintes fa\u00e7ons\u00a0:                     dans les affaires, dans les \u00e9coles et dans les soci\u00e9t\u00e9s\u00a0;                     et ils sont group\u00e9s en familles, \u00e9glises et nations. C&rsquo;est                     l\u00e0 un fait qu&rsquo;il faut reconna\u00eetre et appr\u00e9cier \u00e0 sa juste                     valeur avant de pouvoir envisager et r\u00e9soudre avec succ\u00e8s                     les probl\u00e8mes de la soci\u00e9t\u00e9 comme ceux qui int\u00e9ressent notre                     propre sant\u00e9 mentale. <\/p>\n<p> Le sens social est le lubrifiant qui att\u00e9nue la friction                     dans nos rapports avec nos semblables. Il est utile dans toutes                     les sph\u00e8res de la vie, depuis les contacts journaliers du                     monde des affaires jusqu&rsquo;aux plus hautes fonctions humaines.                     C&rsquo;est le motif qui nous pousse \u00e0 faire place aux gens dans                     les ascenseurs ou dans la rue et qui inspire ceux qui se d\u00e9vouent                     pour de grandes causes sociales. Les r\u00e9sultats n&rsquo;en sont pas                     toujours importants, mais c&rsquo;est le trait de la nature humaine                     qui rend possibles la civilisation et la culture. Sans lui,                     l&rsquo;humanit\u00e9 serait une race de barbares, priv\u00e9e des services                     publics et des entreprises commerciales qui mettent \u00e0 notre                     port\u00e9e tous les avantages dont nous jouissons. <\/p>\n<p> L&rsquo;avenir de notre civilisation repose sur les progr\u00e8s d&rsquo;une                     infinie diversit\u00e9 individuelle au sein d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 ordonn\u00e9e                     de mani\u00e8re \u00e0 permettre le plus grand d\u00e9veloppement possible                     de chacun. Comme le dit Stuart Mill dans son trait\u00e9 sur <em>La                     Libert\u00e9<\/em>\u00a0: \u00ab\u00a0&#8230; chercher notre bonheur \u00e0 notre                     mani\u00e8re tant que nous n&rsquo;essayons pas de priver les autres                     du leur ou de mettre obstacle \u00e0 leurs efforts pour l&rsquo;obtenir\u00a0\u00bb.                   <\/p>\n<p> La civilisation est un monument fragile, p\u00e9nible \u00e0 construire                     et \u00e0 conserver, terriblement facile \u00e0 d\u00e9truire. Nous avons                     v\u00e9cu comme des sauvages pendant des millions d&rsquo;ann\u00e9es, nous                     disent tes savants, et l&rsquo;id\u00e9e nous conduire en gentlemen est                     relativement nouvelle. Mais nos penchants primitifs demeurent                     latents, et le sens social est la mince couche de vernis qui                     les emp\u00eache de percer. <\/p>\n<p> En plus de nous tenir lieu de sauvegarde, la soci\u00e9t\u00e9 est                     un milieu qui favorise l&rsquo;\u00e9panouissement de notre individualit\u00e9.                     Personne ne peut r\u00e9aliser ses ambitions si ce n&rsquo;est par le                     truchement des affaires, des lettres, des arts, des professions                     lib\u00e9rales ou autres, c&rsquo;est-\u00e0-dire par des moyens qui exigent                     un auditoire ou des collaborateurs. <\/p>\n<h3>Stabilit\u00e9 et changements<\/h3>\n<p> La soci\u00e9t\u00e9 a comme buts supr\u00eames l&rsquo;ordre social et la prosp\u00e9rit\u00e9                     publique. Cela demande une certaine stabilit\u00e9. Au milieu de                     changements continuels, la vie serait impossible. Nous devons                     pouvoir tabler sur ce qui va arriver \u00e0 la maison, au bureau,                     et dans tous nos rapports avec les gens, pour \u00eatre capables                     de vivre heureux, de bien travailler, ou de trouver l&rsquo;existence                     agr\u00e9able. <\/p>\n<p> N&#8217;emp\u00eache que les changements sont n\u00e9cessaires. L&rsquo;immobilit\u00e9                     nous serait aussi fatale qu&rsquo;un emballement de moteur ou un                     changement de vitesse trop fr\u00e9quent. Une bonne soci\u00e9t\u00e9 est                     un heureux m\u00e9lange de conservation et de changement, de stabilit\u00e9                     et d&rsquo;intelligente mise \u00e0 point. <\/p>\n<p> Le progr\u00e8s suppose le changement, mais aussi du bon sens.                     Ceux qui ne partagent pas les id\u00e9es communes en mati\u00e8re de                     principes, de science et d&rsquo;affaires sont les grands innovateurs                     et les grands penseurs de l&rsquo;humanit\u00e9, mais ceux qui ne se                     conforment pas aux usages et aux r\u00e8gles courantes de la biens\u00e9ance                     ne sont que des f\u00e2cheux. <\/p>\n<p> Les probl\u00e8mes que pose la vie en soci\u00e9t\u00e9 sont compliqu\u00e9s                     par le d\u00e9veloppement de l&rsquo;intelligence humaine et de ses fruits.                     Il est essentiel que notre comp\u00e9tence \u00e0 vivre en soci\u00e9t\u00e9 arrive                     \u00e0 marcher de pair avec nos progr\u00e8s scientifiques pour cr\u00e9er                     un monde dans lequel la fission atomique et les \u00eatres humains                     puissent co-exister. <\/p>\n<p> Nous nous dirons peut-\u00eatre que le peu que nous sommes capables                     de faire pour sauvegarder notre mode d&rsquo;existence n&rsquo;en vaut                     pas la peine, mais tout ce qui se fera ne sera toujours que                     le total de l&rsquo;apport de chacun. Quiconque r\u00e9ussit \u00e0 \u00e9claircir                     nos id\u00e9es tant soit peu, \u00e0 faire oublier un ressentiment,                     \u00e0 affaiblir un pr\u00e9jug\u00e9, \u00e0 consolider une bonne oeuvre, contribue                     de ce fait \u00e0 la solution totale. <\/p>\n<h3>Pr\u00e9jug\u00e9s<\/h3>\n<p> Les pr\u00e9jug\u00e9s sont un des plus grands obstacles \u00e0 surmonter                     dans les affaires, les professions et la soci\u00e9t\u00e9. Cependant,                     pour r\u00e9ussir dans les affaires et gagner la tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit,                     il est indispensable de trouver le moyen de vivre en paix                     avec des gens qui sont aussi s\u00fbrs que nous d&rsquo;avoir raison.                   <\/p>\n<p> Cette id\u00e9e est plus commun\u00e9ment accept\u00e9e dans les affaires                     que dans beaucoup d&rsquo;autres cas. Le marchand qui cherche \u00e0                     vendre ses marchandises s&rsquo;inqui\u00e8te peu de la religion, de                     la race ou des opinions politiques de ses clients. Pour lui,                     ce qui importe, c&rsquo;est ce qu&rsquo;ils valent dans le commerce. <\/p>\n<p> En dehors des affaires, on est libre d&rsquo;avoir des opinions,                     des convictions et des id\u00e9e, mais sans pr\u00e9jug\u00e9s ni intol\u00e9rance,                     sauf contre les choses et les actions qui seraient antisociales.                     Alors, l&rsquo;intol\u00e9rance peut \u00eatre utile. <\/p>\n<p> Pour \u00eatre tol\u00e9rant, il ne faut pas attendre trop des gens.                     On n&rsquo;a pas le droit de s&rsquo;appeler civilis\u00e9 si on ne peut pas                     voir les deux c\u00f4t\u00e9s d&rsquo;une question et comprendre le point                     de vue des autres. C&rsquo;est l\u00e0 affaire de bon sens autant que                     d&rsquo;intelligence des affaires. En se mettant \u00e0 la place du client,                     le vendeur aper\u00e7oit ce qu&rsquo;il convient d&rsquo;\u00e9claircir pour arriver                     \u00e0 faire voir \u00e0 l&rsquo;acheteur les avantages de ce qu&rsquo;il lui offre.                   <\/p>\n<p> La col\u00e8re n&rsquo;est pas seulement un acte d&rsquo;insociabilit\u00e9, mais                     elle tourne \u00e0 notre d\u00e9triment. Quelqu&rsquo;un a calcul\u00e9 que la                     col\u00e8re a g\u00e9n\u00e9ralement pour cause la peur ou l&rsquo;humiliation.                     Comme il est difficile de prouver le contraire, le plus simple                     est de prendre garde de ne pas se livrer \u00e0 des acc\u00e8s de mauvaise                     humeur. <\/p>\n<p> Une personne en col\u00e8re ne voit pas les choses de la m\u00eame                     fa\u00e7on que lorsqu&rsquo;elle est calme. Elle ne tient aucun compte                     de la dignit\u00e9, du bon sens et de la justice, ce qui la fait                     para\u00eetre ridicule. <\/p>\n<p> La logique nous montre la futilit\u00e9 de la col\u00e8re. N&rsquo;est-ce                     pas absurde de se f\u00e2cher contre ceux qui ne comprennent pas                     la force de votre raisonnement, qui ne savent pas le r\u00e9futer,                     ou qui sont grossiers\u00a0? Epict\u00e8te dit quelque part dans                     ses \u00e9crits\u00a0: \u00ab\u00a0Si ce sont des hommes sages, pourquoi                     leur faire la guerre\u00a0; si ce sont des imb\u00e9ciles, pourquoi                     faire attention \u00e0 eux\u00a0?\u00a0\u00bb C&rsquo;est une maxime dont                     les hommes d&rsquo;affaires d&rsquo;aujourd&rsquo;hui peuvent encore tirer profit.                   <\/p>\n<h3>L&rsquo;excuse de l&rsquo;ignorance<\/h3>\n<p> Il y a un ab\u00eeme entre la sottise et l&rsquo;ignorance, et il y                     a lieu de se demander jusqu&rsquo;\u00e0 quel point on doit se montrer                     indulgent pour les ignorants\u00a0; jusqu&rsquo;\u00e0 quel point l&rsquo;ignorance                     excuse l&rsquo;insociabilit\u00e9\u00a0? Ce sont l\u00e0 des questions qui                     tracassent tous les hommes d&rsquo;affaires. <\/p>\n<p> Il faut distinguer deux sortes d&rsquo;ignorance. Il y a des gens                     qui ignorent la diff\u00e9rence entre le bien et le mal\u00a0;                     le moyen de les gu\u00e9rir est de les instruire. Pour d&rsquo;autres,                     le mal n&rsquo;a pas d&rsquo;importance. C&rsquo;est \u00e0 nous d&rsquo;essayer de comprendre                     les gens avec qui nous avons affaire et de d\u00e9couvrir en quoi                     consiste leur ignorance, de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir gu\u00e9rir les uns,                     apprendre jusqu&rsquo;\u00e0 quel point nous pouvons nous fier aux autres,                     ou d\u00e9cider si nous devons les \u00e9viter compl\u00e8tement. <\/p>\n<p> Le manque de connaissances n&rsquo;est pas toujours un crime.                     Tout le monde n&rsquo;a pas la chance de s&rsquo;instruire ou les moyens                     d&rsquo;aller au coll\u00e8ge ou de suivre les cours d&rsquo;une universit\u00e9.                     Mais ce qui est impardonnable est de ne pas chercher \u00e0 s&rsquo;instruire                     quand on en a l&rsquo;occasion. <\/p>\n<h3>\u00c9ducation sociale<\/h3>\n<p> On n&rsquo;\u00e9value pas le sens social des gens par leurs pr\u00e9tentions,                     par ce que quelqu&rsquo;un a appel\u00e9 \u00ab\u00a0la grandeur illusoire                     des poses artificielles.\u00a0\u00bb Ce n&rsquo;est pas en donnant de                     grands d\u00eeners, ce n&rsquo;est pas en lisant les romans \u00e0 la mode,                     ni en parlant gentiment d&rsquo;un tas de choses qui ne nous int\u00e9ressent                     pas avec des gens dont nous n&rsquo;avons cure, qu&rsquo;on fait preuve                     de sens social. Le sens social fait partie des r\u00e9alit\u00e9s de                     la vie. <\/p>\n<p> Outre leurs connaissances techniques, scientifiques ou litt\u00e9raires,                     et le courage de prendre des d\u00e9cisions, toutes les grandes                     personnalit\u00e9s nationales ou mondiales poss\u00e9daient par-dessus                     tout le magn\u00e9tisme personnel qui gagne les coeurs. C&rsquo;est leur                     sens social qui a \u00e9t\u00e9 la clef de vo\u00fbte de leur succ\u00e8s. <\/p>\n<p> Par o\u00f9 allons-nous commencer de reconstruire notre monde                     sur une base solide de sens social\u00a0? Nous reconnaissons                     presque tous que c&rsquo;est l&rsquo;\u00e9ducation et l&rsquo;instruction des enfants                     et des adultes, mais plus particuli\u00e8rement celles des enfants,                     qui offre le plus grand espoir. Il s&rsquo;agit de faire en sorte                     que les jeunes aient les meilleures chances possibles d&rsquo;atteindre                     la maturit\u00e9 sociale. <\/p>\n<p> Nous devons enseigner aux enfants certains principes fondamentaux,                     par exemple le respect des gens et des droits d&rsquo;autrui, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9                     intellectuelle et l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 dans leurs rapports avec les                     autres, et l&rsquo;observation de la loi. Ils apprennent cela \u00e0                     l&rsquo;\u00e9cole, au sein de la famille, \u00e0 l&rsquo;\u00e9glise, et dans les associations                     comme les Scouts et les Guides. Les le\u00e7ons ne se borneront                     pas \u00e0 l&rsquo;\u00e9tude des textes\u00a0; elles porteront sur l&rsquo;application                     des principes &#8211; c&rsquo;est-\u00e0-dire les choses auxquelles nous croyons                     en Occident &#8211; qui serviront de base solide pour la cr\u00e9ation                     d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante, ma\u00eetresse d&rsquo;elle-m\u00eame et de sa                     propre destin\u00e9e. <\/p>\n<p> Il ne suffit pas d&rsquo;abolir par une loi la tentation de se                     conduire d&rsquo;une mani\u00e8re insociable. Les adultes, comme les                     enfants, sont enclins \u00e0 perdre leur initiative quand ils s&rsquo;en                     remettent \u00e0 la loi pour guider leurs actions. <\/p>\n<p> Ce qu&rsquo;il nous faut, ce sont des principes qui nous fourniront                     une norme pour juger n&rsquo;importe quel \u00e9v\u00e9nement, un point de                     d\u00e9part pour n&rsquo;importe quelle aventure, une base \u00e0 laquelle                     nous pouvons revenir en cas d&rsquo;accident. Ceux qui auront r\u00e9gl\u00e9                     leur vie sur ces principes pourront tout oser, car ils auront                     le plein usage de leur intelligence, d\u00e9barrass\u00e9e de la crainte                     du pass\u00e9 et du vague souvenir des choses d\u00e9fendues. <\/p>\n<h3>Droits et devoirs<\/h3>\n<p> Il est n\u00e9cessaire de savoir que chaque droit impose une                     double obligation\u00a0: quand quelqu&rsquo;un a un droit, les autres                     ont l&rsquo;obligation de respecter ce droit et, inversement dans                     un sens plus subtil, quand un homme a un droit, il est socialement                     tenu de l&#8217;employer pour le bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral. <\/p>\n<p> La libert\u00e9 absolue est impossible, et il ne servirait \u00e0                     rien de la d\u00e9sirer. On ne pourra jamais, dans le commerce,                     les professions ou tout autre domaine, permettre aux membres                     de la soci\u00e9t\u00e9 de faire ce qui leur pla\u00eet. Nous avons le droit                     d&rsquo;exprimer nos opinions, de choisir notre religion, notre                     m\u00e9tier et nos repr\u00e9sentants politiques, mais ces droits impliquent                     l&rsquo;obligation d&rsquo;agir avec sagesse dans nos paroles et nos actions.                   <\/p>\n<p> Pour assurer l&rsquo;adh\u00e9sion g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 ces r\u00e8gles de conduite                     n\u00e9cessaires, nous avons des lois comme l&rsquo;Acte de l&rsquo;Am\u00e9rique                     du Nord britannique, le Code criminel du Canada, et les r\u00e8gles                     de franc jeu dans les sports, ce qui est sur le plan social                     notre mani\u00e8re de dire que la force ne prime pas le droit,                     que les minorit\u00e9s, les \u00e9gar\u00e9s et les individus sont importants                     dans notre soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n<p> Il y a tant de fa\u00e7ons de se conduire qu&rsquo;aucun code n&rsquo;en                     saurait r\u00e9gler tous les d\u00e9tails. Nos lois s&rsquo;efforcent d&rsquo;\u00e9tablir                     des principes g\u00e9n\u00e9raux et de gouverner certains genres sp\u00e9ciaux                     de conduite qui, ainsi que l&rsquo;exp\u00e9rience l&rsquo;a d\u00e9montr\u00e9, sont                     de nature \u00e0 causer des pr\u00e9judices. <\/p>\n<h3>Le sens des valeurs<\/h3>\n<p> Tout \u00eatre civilis\u00e9 d\u00e9sire naturellement toutes les bonnes                     choses de la vie. Pour les obtenir, il faut qu&rsquo;il apprenne                     \u00e0 penser, \u00e0 sentir et \u00e0 choisir, \u00e0 se perfectionner autant                     qu&rsquo;il est possible dans son milieu, \u00e0 se conduire d&rsquo;une mani\u00e8re                     conforme \u00e0 sa position sociale, \u00e0 donner libre jeu \u00e0 son esprit                     devant un \u00e9v\u00e9nement important ou une id\u00e9e nouvelle, et \u00e0 ma\u00eetriser                     ses \u00e9motions. <\/p>\n<p> Clive Bell, dans son livre <em>Civilization <\/em>(Pelican),                     exprime ainsi cette id\u00e9e\u00a0: \u00ab\u00a0Une douce mod\u00e9ration                     et une gravit\u00e9 convenable \u00e9taient les qualit\u00e9s qui caract\u00e9risent                     la vie, la pens\u00e9e et l&rsquo;art des Grecs\u00a0: l&rsquo;une est la raison                     temp\u00e9r\u00e9e par le sens des valeurs\u00a0; l&rsquo;autre, le sens des                     valeurs, renforc\u00e9 et dirig\u00e9 par la raison.\u00a0\u00bb <\/p>\n<p> On pourrait adopter cela comme prescription g\u00e9n\u00e9rale pour                     acqu\u00e9rir le sens social. De ces qualit\u00e9s principales d\u00e9coulent                     une foule de qualit\u00e9s secondaires, comme la tol\u00e9rance, la                     probit\u00e9 intellectuelle, les bonnes mani\u00e8res, l&rsquo;horreur de                     la vulgarit\u00e9, l&rsquo;affranchissement de la superstition et de                     la pruderie, l&rsquo;amour du vrai et du beau, la haine de la brutalit\u00e9,                     le d\u00e9sir d&rsquo;une \u00e9ducation lib\u00e9rale, et la franche acceptation                     de toute ce qui est bon dans la vie. <\/p>\n<p> Ce n&rsquo;est qu&rsquo;en faisant usage du plus grand nombre possible                     des qualit\u00e9s propres de la civilisation et en les conservant                     pr\u00e9cieusement que nous pouvons esp\u00e9rer devenir membres d&rsquo;une                     bonne soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n<h3>La connaissance du coeur humain<\/h3>\n<p> La connaissance du coeur humain est une des bases du sens                     social dans les affaires ou la vie priv\u00e9e. Comprendre les                     gens est le plus grand service qu&rsquo;on puisse leur rendre et                     un des plus essentiels dans nos rapports avec eux. <\/p>\n<p> Il est difficile de s&rsquo;imaginer deux chefs de service menant                     \u00e0 bonne fin un m\u00eame projet en y travaillant chacun de son                     c\u00f4t\u00e9 sans y collaborer, surtout s&rsquo;ils ont beaucoup d&rsquo;initiative                     et qu&rsquo;ils sont plus fiers de leur travail que de leur salaire.                     Ils ont besoin de conna\u00eetre le caract\u00e8re, les d\u00e9sirs et les                     int\u00e9r\u00eats l&rsquo;un de l&rsquo;autre, pour pouvoir exprimer leurs id\u00e9es                     de mani\u00e8re \u00e0 leur assurer un accueil favorable de part et                     d&rsquo;autre. <\/p>\n<p> Il est tr\u00e8s embarrassant, lorsque nous nous livrons \u00e0 un                     travail dont l&rsquo;ex\u00e9cution demande de la collaboration, d&rsquo;avoir                     affaire \u00e0 des gens dont nous n&rsquo;avons pas \u00e9tudi\u00e9 le caract\u00e8re.                   <\/p>\n<p> Il y a quelques ann\u00e9es, le <em>American Journal of Sociology                     <\/em>publiait un num\u00e9ro sp\u00e9cial sur les \u00ab\u00a0Malentendus                     dans les rapports sociaux\u00a0\u00bb. Les introvertis (renferm\u00e9s)                     et les extravertis (expansifs), disait l&rsquo;article, ont tendance                     \u00e0 ne pas s&rsquo;entendre parce qu&rsquo;ils sont incapables de comprendre                     qu&rsquo;ils ne voient pas les choses du m\u00eame oeil. <\/p>\n<p> Les hommes d&rsquo;affaires ont certainement vu des cas de ce                     genre, et ils ne s&rsquo;\u00e9tonneront pas que deux ouvriers charg\u00e9s                     conjointement d&rsquo;une t\u00e2che importante se soient emport\u00e9s l&rsquo;un                     contre l&rsquo;autre et aient peut-\u00eatre g\u00e2ch\u00e9 leur travail simplement                     \u00e0 cause de ce malheureux malentendu. L&rsquo;un s&rsquo;imaginait que                     l&rsquo;autre \u00e9tait un \u00e9tourdi, et l&rsquo;autre pensait que son compagnon                     \u00e9tait un r\u00eaveur. <\/p>\n<p> Dans une situation de ce genre, le sens social ne consiste                     pas \u00e0 ignorer les diff\u00e9rentes, mais \u00e0 chercher \u00e0 les comprendre.                     Cela demandera peut-\u00eatre de la r\u00e9flexion, la lecture d&rsquo;un                     livre ou deux, une entrevue avec un psychologue ou un psychiatre,                     mais rien ne pourra remplacer une conversation \u00e0 coeur ouvert                     avec l&rsquo;int\u00e9ress\u00e9. <\/p>\n<h3>Us et coutumes<\/h3>\n<p> Nous \u00e9prouvons beaucoup de petits d\u00e9sagr\u00e9ments dans la journ\u00e9e                     parce que les gens nous donnent sur les nerfs. Pour \u00e9viter                     que la vie devienne insupportable, nous avons \u00e9tabli un code                     d&rsquo;us et coutumes auquel tout le monde est cens\u00e9 se conformer.                     N&rsquo;abandonnons pas \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re des coutumes bien fond\u00e9es. Quand                     nous rompons avec une coutume, nous constatons g\u00e9n\u00e9ralement                     qu&rsquo;elle avait marqu\u00e9 ou dissimul\u00e9 quelque r\u00e9alit\u00e9 ou quelque                     n\u00e9cessit\u00e9. <\/p>\n<p> Seuls les gens peu cultiv\u00e9s trouvent les bonnes mani\u00e8res                     difficiles. La courtoisie n&rsquo;est que la forme ext\u00e9rieure de                     la bont\u00e9, et l&rsquo;\u00e9tiquette une collection de formules qui aident                     \u00e0 rendre la courtoisie facile et naturelle. <\/p>\n<p> La courtoisie \u00e0 elle seule \u00e9l\u00e8ve un homme au-dessus du vulgaire.                     On peut la r\u00e9sumer en quelques mots\u00a0: avoir des \u00e9gards                     pour les gens dans toutes les circonstances. La pr\u00e9venance                     en est le principal \u00e9l\u00e9ment. En vertu de ce principe, nous                     faisons preuve de courtoisie pendant toutes les heures de                     la journ\u00e9e et dans tous nos rapports sociaux eu adoptant un                     ton de voix aimable, en disant un gracieux \u00ab\u00a0merci\u00a0\u00bb                     \u00e0 nos coll\u00e8gues, aux messagers, aux gar\u00e7ons d&rsquo;ascenseurs,                     \u00e0 ceux qui tiennent une porte ouverte pour nous, aux commis                     de magasins, aux gens qui se rangent pour nous laisser passer                     dans la rue, en somme, toutes les fois qu&rsquo;on nous rend un                     service m\u00eame obligatoire. <\/p>\n<p> La courtoisie nous interdit de faire des choses qui irritent                     les gens, par exemple de monopoliser la conversation et de                     nous \u00e9tendre longuement sur un sujet que quelqu&rsquo;un a mentionn\u00e9                     en passant. La courtoisie nous fait arriver \u00e0 temps quand                     nous avons fix\u00e9 l&rsquo;heure d&rsquo;un rendez-vous ou d&rsquo;une visite.                     Elle nous enseigne \u00e0 ne pas parler seulement aux gens qui                     nous plaisent dans les r\u00e9unions, \u00e0 l&rsquo;exclusion des autres.                     \u00c0 l&rsquo;instar de la loi, elle d\u00e9fend aux automobilistes de barrer                     le passage aux pi\u00e9tons aux points d&rsquo;intersection, de jouer                     \u00e9perdument du klaxon dans les embouteillages, et d&rsquo;\u00e9clabousser                     les passants. Elle exige que les pi\u00e9tons tiennent la droite                     sur les trottoirs et ne blessent personne avec leur parapluie,                     ouvert ou ferm\u00e9. Les personnes courtoises ne se faufilent                     pas en avant de ceux qui attendent un tramway ou un ascenseur,                     elles n&rsquo;obstruent pas les portes et les trottoirs, et ne jettent                     pas des d\u00e9chets dans la rue ou dans les parcs. <\/p>\n<p> Tous ces actes de courtoisie et de pr\u00e9venance font que les                     gens gardent un bon souvenir de nous. La courtoisie conf\u00e8re                     m\u00eame aux plus hautes personnalit\u00e9s de l&rsquo;industrie ou du commerce,                     une aur\u00e9ole de magnanimit\u00e9, d&rsquo;am\u00e9nit\u00e9 et de bienveillance.                   <\/p>\n<p> La courtoisie est \u00e0 son comble lorsqu&rsquo;une longue habitude                     en a fait une qualit\u00e9 instinctive. En effet, comme l&rsquo;a dit                     Addison, \u00ab\u00a0le savoir-vivre est d&rsquo;autant plus visible                     qu&rsquo;on en fait moins parade.\u00a0\u00bb La courtoisie ressemble                     en quelque sorte \u00e0 l&rsquo;ancien code de chevalerie qui donnait                     \u00e0 chaque adversaire une chance \u00e9gaie et qui savait partager                     le soleil et le vent dans les combats. <\/p>\n<h3>Courtoisie dans les affaires<\/h3>\n<p> La courtoisie n&rsquo;est pas uniquement une affaire de sentiment.                     Tout le monde peut se rendre compte qu&rsquo;il est plus avantageux                     d&rsquo;\u00eatre poli que grossier. Naturellement, beaucoup de marques                     de courtoisie en usage dans le monde ne seraient pas de mise                     dans un bureau ou une usine. Il n&rsquo;en est pas moins mals\u00e9ant                     &#8211; partout et toujours &#8211; de se montrer arrogant, de s&#8217;emporter,                     de d\u00e9blat\u00e9rer contre les gens ou de les irriter par nos actions.                   <\/p>\n<p> Dans les affaires, la courtoisie consiste \u00e0 se conduire                     convenablement, \u00e0 faire preuve de tact et de patience, et                     \u00e0 respecter les droits et les privil\u00e8ges d&rsquo;autrui. <\/p>\n<p> Il convient de traiter c\u00e9r\u00e9monieusement les personnes c\u00e9r\u00e9monieuses                     et de ne pas \u00eatre trop familiers avec ceux qu&rsquo;on ne conna\u00eet                     pas tr\u00e8s bien. On trouvera de bons conseils aussi bien pour                     les chefs de service que pour les jeunes filles dans deux                     livres intitul\u00e9s <em>Poise for the Successful Business Girl                     <\/em>et <em>Keys to Etiquette for the Business Girl <\/em>publi\u00e9s                     par The Dartnell Corporation, Chicago. Ces conseils int\u00e9ressent                     tous ceux qui sont dans les affaires, parce que l&rsquo;\u00e9tiquette                     des affaires doit \u00eatre connue de tout le monde. <\/p>\n<h3>Probl\u00e8mes sp\u00e9ciaux d&rsquo;aujourd&rsquo;hui<\/h3>\n<p> Il est clair aujourd&rsquo;hui que ce sont les action humaines,                     et non pas l&rsquo;influence d&rsquo;\u00eatres surhumains ou inf\u00e9rieurs, qui                     sont le grand obstacle aux progr\u00e8s dans la voie du sens social                     qui a tant d&rsquo;importance pour l&rsquo;humanit\u00e9. C&rsquo;est du d\u00e9veloppement                     du sens social que d\u00e9pend non seulement notre bonheur, mais                     notre existence m\u00eame. <\/p>\n<p> Nos probl\u00e8mes se r\u00e9sument \u00e0 ceci\u00a0: ils sont en grande                     partie sociaux par leur origine, en ce sens qu&rsquo;ils se rapportent                     \u00e0 des groupements\u00a0; ils sont sociaux dans leurs r\u00e9sultats,                     et le soin de les r\u00e9soudre est un devoir social. <\/p>\n<p> Nous avons plus de probl\u00e8mes que nos anc\u00eatres parce que                     nous avons plus d&rsquo;int\u00e9r\u00eats, plus de fonctions et plus d&rsquo;organismes.                     Dans le domaine social comme en m\u00e9canique, c&rsquo;est un principe                     que plus une machine a de pi\u00e8ces plus il est probable que                     quelque chose se d\u00e9traquera. <\/p>\n<p> Notre soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;a peut-\u00eatre pas tant besoin d&rsquo;\u00eatre sauv\u00e9e,                     comme d&rsquo;aucuns le pr\u00e9tendent, que d&rsquo;\u00eatre pr\u00eate \u00e0 faire face                     \u00e0 d&rsquo;in\u00e9vitables nouveaux probl\u00e8mes sociaux \u00e0 mesure qu&rsquo;elle                     se d\u00e9veloppe. <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[27],"class_list":["post-2191","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-27"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Juillet 1955 - Le Sens Social - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/juillet-1955-le-sens-social\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Juillet 1955 - Le Sens Social\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les \u00eatres humains ne sont pas des individus isol\u00e9s. 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