{"id":2160,"date":"1974-01-01T00:00:00","date_gmt":"1974-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-55-n-1-janvier-1974-pour-acquerir-le-sens-de-lefficacite\/"},"modified":"2022-10-17T18:13:24","modified_gmt":"2022-10-17T18:13:24","slug":"vol-55-n-1-janvier-1974-pour-acquerir-le-sens-de-lefficacite","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-55-n-1-janvier-1974-pour-acquerir-le-sens-de-lefficacite\/","title":{"rendered":"Vol. 55, N\u00b0 1 &#8211; Janvier 1974 &#8211; Pour acqu\u00e9rir le sens de l&rsquo;efficacit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div id=\"layout-column-main\">\n<p> <a href=\"pdf\/janvier1974.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Formatage                     PDF<\/a> <\/p>\n<p class=\"boldtext\">Dans le monde simple de jadis,                     les pionniers pouvaient aborder une t\u00e2che en se laissant                     guider par leur instinct, mais dans l&rsquo;existence complexe d&rsquo;aujourd&rsquo;hui,                     nous devons sciemment faire appel \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9                     m\u00eame pour organiser les travaux du m\u00e9nage. <\/p>\n<p> L&rsquo;efficacit\u00e9 permet de faire les choses avec le maximum                     de r\u00e9gularit\u00e9 et le minimum d&rsquo;effort et de d\u00e9pense.                     Elle suppose une certaine somme de r\u00e9flexion. Elle                     oblige \u00e0 observer, \u00e0 utiliser ses connaissances                     et son exp\u00e9rience en fonction des circonstances, \u00e0                     d\u00e9cider quoi faire et comment le faire. L&rsquo;homme efficace                     met les faits et son talent \u00e0 contribution\u00a0; il                     doit aussi avoir du jugement. <\/p>\n<p> L&rsquo;ouvrier bien dou\u00e9, quel que soit son m\u00e9tier,                     estime que son travail a de la dignit\u00e9. Il trouve dans                     l&rsquo;accomplissement de sa t\u00e2che quotidienne une joie simple                     mais aussi agr\u00e9able que s&rsquo;il exer\u00e7ait une profession                     intellectuelle. <\/p>\n<p> La pr\u00e9cision est capitale dans beaucoup d&rsquo;articles                     fabriqu\u00e9s, mais le degr\u00e9 en est diff\u00e9rent                     selon les exigences du produit. Alors qu&rsquo;une tol\u00e9rance                     d&rsquo;un huiti\u00e8me de pouce est admissible pour monter une                     roue sur une brouette, cette marge serait une cause d&rsquo;inefficacit\u00e9                     dans un appareil \u00e9lectronique, o\u00f9 la tol\u00e9rance                     se mesure en milli\u00e8mes de pouce. <\/p>\n<p> Les principaux ingr\u00e9dients de l&rsquo;efficacit\u00e9                     sont\u00a0: les connaissances, le temps, le travail et les                     mat\u00e9riaux. Et l&rsquo;un des plus importants est le temps.                     La remise des affaires \u00e0 plus tard est le grand ennemi                     du bon emploi du temps. L&rsquo;ajournement des t\u00e2ches n\u00e9cessaires                     entra\u00eene un surcro\u00eet de travail et r\u00e9duit                     le temps disponible pour concevoir de nouvelles id\u00e9es.                   <\/p>\n<p> Celui qui s&rsquo;efforce d&rsquo;atteindre \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9                     doit disposer d&rsquo;une bonne r\u00e9serve d&rsquo;\u00e9nergie.                     La machine efficace \u00e0 cent pour cent est encore \u00e0                     inventer, mais les ing\u00e9nieurs cherchent toujours \u00e0                     accro\u00eetre le pourcentage d&rsquo;\u00e9nergie qu&rsquo;utilise                     la machine. <\/p>\n<p> Voici un exemple tir\u00e9 du sport de la course. Pour                     certains, l&rsquo;action de courir peut para\u00eetre assez simple\u00a0:                     il suffit de mouvoir les jambes plus rapidement que dans la                     marche. Mais le coureur sportif sait bien que non. Selon l&rsquo;ancienne                     m\u00e9thode, un coureur devait lancer le pied avant aussi                     loin que possible. Celui-ci touchait alors le sol quelque                     peu \u00e0 l&rsquo;avant du corps du coureur, freinant momentan\u00e9ment                     le mouvement du corps vers l&rsquo;avant. Puis les coureurs apprirent                     \u00e0 tenir le corps \u00e0 l&rsquo;avant du pied ant\u00e9rieur,                     ce qui supprime la perte d&rsquo;\u00e9nergie que subissait le                     coureur en se soulevant au-dessus de son pied. <\/p>\n<p> L&rsquo;\u00e9conomie d&rsquo;effort se manifeste dans la cuisine,                     o\u00f9 le regroupement serr\u00e9 de l&rsquo;\u00e9vier,                     de la cuisini\u00e8re, du r\u00e9frig\u00e9rateur, des                     armoires et des plans de travail r\u00e9duit les d\u00e9placements                     n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration des repas.                     Il en est ainsi \u00e0 l&rsquo;atelier, o\u00f9 la disposition                     rationnelle des outils \u00e9vite de perdre du temps et                     de l&rsquo;\u00e9nergie \u00e0 les chercher. <\/p>\n<p> Il ne convient pas, naturellement, de s&#8217;employer \u00e0                     \u00e9pargner de l&rsquo;\u00e9nergie aux d\u00e9pens d&rsquo;autres                     choses qui sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels du travail                     efficace. <\/p>\n<p> Pour continuer \u00e0 travailler efficacement, l&#8217;employ\u00e9                     doit se tenir au courant de ce qui se passe dans son m\u00e9tier                     ou sa profession. Un homme efficace ne laisse pas l&rsquo;\u00e9volution                     des circonstances \u00e9chapper \u00e0 son attention,                     mais sait adapter sa pens\u00e9e et son action de fa\u00e7on                     \u00e0 faire face aux situations nouvelles. <\/p>\n<h3>Affronter les difficult\u00e9s<\/h3>\n<p> Celui qui travaille de mani\u00e8re efficace est en bonne                     posture pour affronter les difficult\u00e9s avec assurance.                     Il est m\u00eame enclin \u00e0 rechercher et \u00e0 aimer                     les t\u00e2ches difficiles, car c&rsquo;est en les ex\u00e9cutant                     qu&rsquo;il montre sa valeur. <\/p>\n<p> Quand les difficult\u00e9s s&rsquo;agglutinent autour de lui,                     l&rsquo;homme efficace a tendance \u00e0 pers\u00e9v\u00e9rer.                     Il sait se rendre compte, sans trop s&rsquo;y arr\u00eater, des                     probl\u00e8mes et des soucis qu&rsquo;une t\u00e2che peut comporter.                     Il n&rsquo;ignore pas que c&rsquo;est en s&rsquo;attaquant \u00e0 une besogne                     extr\u00eamement dure et en l&rsquo;accomplissant presque \u00e0                     la perfection qu&rsquo;il manifeste une efficacit\u00e9 de la                     plus haute qualit\u00e9. <\/p>\n<p> Pour une personne de ce calibre, un obstacle ne peut \u00eatre                     que temporaire. Son efficacit\u00e9 se mesure \u00e0 ce                     qu&rsquo;il r\u00e9ussit \u00e0 faire malgr\u00e9 des circonstances                     d\u00e9savantageuses plut\u00f4t qu&rsquo;en raison de circonstances                     favorables. Les grandes oeuvres du savoir et du talent cr\u00e9ateur,                     les grandes r\u00e9alisations techniques ont \u00e9t\u00e9                     men\u00e9es \u00e0 terme dans des conditions d\u00e9favorables.                   <\/p>\n<p> Celui qui persiste dans ses efforts, en utilisant les meilleurs                     moyens qu&rsquo;il connaisse, a des chances d&rsquo;atteindre \u00e0                     l&rsquo;efficacit\u00e9 m\u00eame s&rsquo;il n&rsquo;est dou\u00e9 que                     d&rsquo;une intelligence ordinaire. Son jugement et sa comp\u00e9tence                     augmentent de jour en jour parce qu&rsquo;il apprend sans cesse.                   <\/p>\n<p> L&rsquo;homme efficace consid\u00e8re l&rsquo;erreur comme faisant                     partie du processus de son perfectionnement. Il n&rsquo;est pas                     toujours en pleine forme. Les grands musiciens et les grands                     peintres ne manquent-ils pas relativement d&rsquo;inspiration \u00e0                     certains moments\u00a0? <\/p>\n<p> Toute personne qui apporte quelque chose de valable \u00e0                     la vie se trompe de temps en temps\u00a0: c&rsquo;est pour cette                     raison que les crayons ont des gommes \u00e0 effacer\u00a0;                     mais la gomme ne doit pas s&rsquo;user avant la mine. <\/p>\n<h3>D\u00e9termination et dynamisme<\/h3>\n<p> L&rsquo;homme efficace ne passe pas son temps \u00e0 faire des                     changements. Il a une t\u00e2che pr\u00e9cise, concr\u00e8te                     et d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 ex\u00e9cuter. Il sait                     que frapper un clou sur la t\u00eate est une action m\u00e9ritoire,                     mais seulement si le clou est n\u00e9cessaire et plant\u00e9                     au bon endroit. <\/p>\n<p> Cet homme fait appel \u00e0 son imagination pour associer                     les id\u00e9es, pour se figurer ce qui pourrait \u00eatre                     mieux fait et pour innover. Les id\u00e9es d&rsquo;ordre g\u00e9nial                     ne jaillissent pas d&rsquo;un amas de souvenirs \u00e9pars mais                     de faits tri\u00e9s et m\u00e9thodiquement stock\u00e9s                     dans l&rsquo;esprit. <\/p>\n<p> La r\u00e9ussite d\u00e9pend alors du dynamisme dont                     on fait preuve pour observer, s\u00e9lectionner et classer                     les faits et les exp\u00e9riences. Il n&rsquo;y a pas de moment                     dans sa carri\u00e8re o\u00f9 un homme peut interrompre                     ces op\u00e9rations sans cesser par le fait m\u00eame de                     travailler efficacement. <\/p>\n<p> Un homme efficace ne s&rsquo;en remet ni \u00e0 la puissance                     aveugle de la nature ni aux caprices du sort. Celui qui tient                     obstin\u00e9ment \u00e0 r\u00e9ussir dans sa profession                     ou son m\u00e9tier voudra d\u00e9velopper ses qualit\u00e9s                     d&rsquo;initiative et d&rsquo;audace. Il fera preuve d&rsquo;esprit d&rsquo;entreprise                     dans l&rsquo;\u00e9laboration des plans, d&rsquo;initiative dans la                     mise en marche et de pers\u00e9v\u00e9rance dans l&rsquo;ex\u00e9cution.                     Un explorateur peut disposer d&rsquo;un campement s\u00fbr et confortable\u00a0;                     il ne d\u00e9couvrira de nouveaux territoires que s&rsquo;il en                     sort et monte sur une montagne et dans un arbre. <\/p>\n<p> Nulle t\u00e2che, si bien faite soit-elle, ne marque un                     terme. Elle est suivie d&rsquo;autre chose. L&rsquo;efficacit\u00e9                     ne consiste pas \u00e0 se cramponner au <em>statu quo<\/em>.                     En fait, on peut dire que dans la vie industrielle et commerciale                     d&rsquo;aujourd&rsquo;hui il n&rsquo;existe pas de <em>statu quo<\/em>, mais seulement                     un contexte changeant de d\u00e9su\u00e9tude et d&rsquo;innovation.                     De nouveaux produits et de nouvelles fa\u00e7ons de faire                     viennent remplacer les anciens avant m\u00eame que ceux-ci                     aient vieilli. <\/p>\n<p> Pourtant l&rsquo;homme qui pratique l&rsquo;efficacit\u00e9 est peu                     empress\u00e9 \u00e0 croire aux nouveaut\u00e9s. Il                     ne d\u00e9molit ni ne change \u00e0 seule fin de faire                     autrement. Il sait que, dans les affaires et la vie priv\u00e9e                     comme dans le gouvernement, la sagesse commande d&rsquo;apporter                     les changements qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 un moment                     et dans des circonstances donn\u00e9es, sans aller plus                     loin qu&rsquo;il ne faut. Il adapte sa voile, dont il est ma\u00eetre,                     au vent variable, dont il n&rsquo;est pas ma\u00eetre. <\/p>\n<p> Celui qui se donne sinc\u00e8rement \u00e0 son travail                     et qui a l&rsquo;esprit ouvert aux id\u00e9es nouvelles est d\u00e9j\u00e0                     \u00e0 mi-chemin de l&rsquo;efficacit\u00e9. L&rsquo;\u00e9tude                     accro\u00eetra ses aptitudes naturelles et la pratique amplifiera                     son art. Il sait bien que le g\u00e9nie ne se cr\u00e9e                     pas, mais il a le pouvoir d&rsquo;am\u00e9liorer son efficacit\u00e9                     jusqu&rsquo;au point de faire un travail qui para\u00eetra un produit                     de g\u00e9nie aux yeux des autres. <\/p>\n<p> L&rsquo;exp\u00e9rience est un pr\u00e9cieux avantage personnel                     \u00e0 condition que celui qui la poss\u00e8de en ait                     appris quelque chose. L&rsquo;information et les faits ne portent                     pas d&rsquo;\u00e9tiquettes indiquant la fa\u00e7on et le moment                     de s&rsquo;en servir. Cette connaissance est le fruit de la r\u00e9flexion                     et de la pratique. <\/p>\n<p> Le savoir purement th\u00e9orique ne fait pas un excellent                     artisan. Le coup de fion de l&rsquo;expert s&rsquo;apprend par l&rsquo;usage,                     l&rsquo;exp\u00e9rience compl\u00e9tant sa science. En mettant                     son exp\u00e9rience \u00e0 contribution pour s&rsquo;orienter                     dans un travail, il faut, comme le conseillait un diplomate                     \u00e0 un fonctionnaire, user de la plus grande discr\u00e9tion                     possible. <\/p>\n<h3>La pr\u00e9paration<\/h3>\n<p> L&rsquo;engrangement des connaissances est un pr\u00e9alable                     \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9. La sup\u00e9riorit\u00e9                     n&rsquo;est ni un effet du hasard ni une question de chance. Elle                     repose sur une solide base de pr\u00e9paration adapt\u00e9e                     \u00e0 nos espoirs et \u00e0 nos aspirations. Pour \u00e9crire                     des vers, il faut \u00e9tudier la m\u00e9trique\u00a0;                     pour construire des ponts, il faut bien conna\u00eetre la                     r\u00e9sistance des mat\u00e9riaux soumis \u00e0 diverses                     forces et contraintes\u00a0; pour exploiter un commerce, il                     faut acqu\u00e9rir le sens des affaires. <\/p>\n<p> L&rsquo;homme efficace sait quelles sont les exigences \u00e0                     respecter dans tout ce qu&rsquo;il entreprend. Sa r\u00e8gle de                     s\u00e9curit\u00e9 est de viser \u00e0 la norme qui                     est le symbole de l&rsquo;excellence. On peut apprendre ais\u00e9ment                     ce qu&rsquo;elle est en prenant conseil aux meilleures sources\u00a0:                     les personnes comp\u00e9tentes, les livres et l&rsquo;observation.                     Discuter la situation avec quelqu&rsquo;un qui la conna\u00eet                     est bien autre chose que d&rsquo;en caqueter avec une personne rencontr\u00e9e                     par hasard. Lire un livre avec profit c&rsquo;est en choisir un                     qui traite de fa\u00e7on experte du sujet qui nous int\u00e9resse.                     L&rsquo;observation ne se limite pas \u00e0 regarder\u00a0: elle                     signifie \u00eatre attentif et poser des questions. <\/p>\n<p> Assurez-vous que vos instruments sont les meilleurs qui                     existent pour atteindre votre but. Si vous avez l&rsquo;intention                     de chasser le gros gibier, il serait insens\u00e9 de vous                     munir des armes qu&rsquo;utilisaient nos anc\u00eatres du pal\u00e9olithique,                     m\u00eame avec les outils les plus perfectionn\u00e9s de                     cet \u00e2ge. <\/p>\n<p> Churchill estimait que son efficacit\u00e9 se trouvait                     augment\u00e9e par l&rsquo;attirail d&rsquo;accessoires qu&rsquo;il avait                     sur son bureau\u00a0: boutons d&rsquo;appels, stylos, crayons, \u00e9tiquettes,                     perforateur, etc. D&rsquo;autres jugeraient ce bazar un peu embarrassant\u00a0;                     ils pr\u00e9f\u00e8rent tenir leur petit mat\u00e9riel                     enferm\u00e9 dans un tiroir ou bien rang\u00e9 sur une                     \u00ab\u00a0planche de bord\u00a0\u00bb. <\/p>\n<p> S&rsquo;initier \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9, c&rsquo;est explorer les                     principes et les fruits de la vie. Cette recherche permet                     de d\u00e9couvrir les conditions \u00e0 remplir pour agir                     avec comp\u00e9tence. Elle nous apprend \u00e0 distinguer                     l&rsquo;essentiel de l&rsquo;accessoire et \u00e0 simplifier \u00e0                     la fois les probl\u00e8mes et le travail. <\/p>\n<p> C&rsquo;est folie de penser que l&rsquo;on arrivera \u00e0 quelque                     chose qui vaille en donnant une apparence de complexit\u00e9                     \u00e0 son travail. L&rsquo;homme efficace puise sa satisfaction                     dans sa capacit\u00e9 de simplifier. Il accomplit les grandes                     t\u00e2ches \u00e9tape par \u00e9tape. <\/p>\n<h3>Mettre de l&rsquo;ordre dans la confusion<\/h3>\n<p> Avant de commencer un travail, l&rsquo;homme efficace a d\u00e9j\u00e0                     donn\u00e9 une certaine forme \u00e0 l&rsquo;op\u00e9ration\u00a0;                     il a rassembl\u00e9 des id\u00e9es vari\u00e9es, r\u00e9fl\u00e9chi                     \u00e0 diverses fa\u00e7ons de proc\u00e9der et trac\u00e9                     une route qui, croit-il, conduira \u00e0 un r\u00e9sultat                     favorable. Il sait que les renseignements qu&rsquo;il s&rsquo;est appliqu\u00e9                     \u00e0 r\u00e9unir ne peuvent rester p\u00eale-m\u00eale                     dans son esprit. Il faut les trier, les ordonner et les rattacher                     de quelque mani\u00e8re au travail qu&rsquo;il a \u00e0 faire.                     il a pour habitude de classer, de rapprocher les choses qui                     se ressemblent et de d\u00e9celer des rapports utiles. <\/p>\n<p> Les listes, les m\u00e9thodes, l&rsquo;\u00e9conomie raisonn\u00e9e                     de temps, d&rsquo;effort et de mat\u00e9riaux ne sont que stupides                     balivernes si on ne sait pas en faire un emploi avis\u00e9.                     C&rsquo;est faire preuve d&rsquo;efficacit\u00e9 que d&rsquo;\u00e9tablir                     une liste des travaux \u00e0 faire, mais seulement \u00e0                     condition d&rsquo;en entreprendre ensuite l&rsquo;ex\u00e9cution. La                     recherche de l&rsquo;efficacit\u00e9 ne doit pas nous amener \u00e0                     devenir esclave de l&rsquo;organisation, mais \u00e0 la mettre                     \u00e0 notre service. <\/p>\n<p> L&rsquo;homme dou\u00e9 d&rsquo;efficacit\u00e9 a l&rsquo;oeil ouvert.                     Il fait compl\u00e8tement le tour d&rsquo;un probl\u00e8me ou                     d&rsquo;une affaire. Il per\u00e7oit les faits d\u00e9sagr\u00e9ables                     comme les faits agr\u00e9ables. Il a \u00e9gard aux d\u00e9tails                     fastidieux comme aux points qui l&rsquo;int\u00e9ressent. Il est                     attentif \u00e0 l&rsquo;inconnu comme au connu. C&rsquo;est un r\u00e9aliste.                   <\/p>\n<p> Apr\u00e8s avoir r\u00e9uni les donn\u00e9es n\u00e9cessaires,                     il faut savoir utiliser son sens des proportions afin d&rsquo;attribuer                     \u00e0 chaque phase du travail exactement le temps et l&rsquo;effort                     qu&rsquo;elle m\u00e9rite, ni plus ni moins. <\/p>\n<h3>Concentration et polyvalence<\/h3>\n<p> La m\u00e9thode, la simplicit\u00e9 et la concentration                     sont le pivot de l&rsquo;efficacit\u00e9 dans tout m\u00e9tier                     et profession. <\/p>\n<p> La concentration est l&rsquo;action de r\u00e9unir des choses                     en un centre commun. Une fois sa d\u00e9cision r\u00e9fl\u00e9chie                     adopt\u00e9e et ses plans \u00e9labor\u00e9s, l&rsquo;homme                     efficace se garde d&rsquo;agir pr\u00e9matur\u00e9ment en raison                     de ce qu&rsquo;il entend dire. Il refuse de s&rsquo;\u00e9carter de                     sa route si attirant que paraisse le chemin des \u00e9coliers.                     Thomas Carlyle, le paysan qui devint un grand \u00e9crivain                     anglais, nous dit\u00a0: \u00ab\u00a0En concentrant tous ses moyens                     sur un objet unique, l&rsquo;\u00eatre vivant le plus faible peut                     accomplir quelque chose\u00a0; en dispersant les siens sur                     plusieurs, le plus fort peut arriver \u00e0 ne rien accomplir                     du tout.\u00a0\u00bb <\/p>\n<p> Les humains sont polyvalents parce qu&rsquo;ils peuvent, s&rsquo;ils                     ont cinq fers au feu, concentrer leur attention sur un seul                     \u00e0 la fois. Il est n\u00e9cessaire d&rsquo;atteindre \u00e0                     une parfaite comp\u00e9tence dans un art ou un m\u00e9tier                     au moins, mais il est bon en outre d&rsquo;\u00eatre vers\u00e9                     dans quelques autres. <\/p>\n<p> Certains peintres, comme Rembrandt et Rubens, ont \u00e9t\u00e9                     des ma\u00eetres dans toutes les sph\u00e8res de l&rsquo;art                     pictural. D&rsquo;autres, comme Michel-Ange et L\u00e9onard de                     Vinci, ont aussi exerc\u00e9 leur talent dans d&rsquo;autres domaines                     d&rsquo;expression. Dans leurs activit\u00e9s vari\u00e9es,                     ils ont appliqu\u00e9 leurs capacit\u00e9s intellectuelles                     et manuelles \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;oeuvre en chantier,                     passant avec aisance d&rsquo;une t\u00e2che \u00e0 l&rsquo;autre. Tout                     en exprimant la vie sous plusieurs aspects, ils n&rsquo;ont pas                     cherch\u00e9 \u00e0 progresser dans toutes les directions                     \u00e0 la fois. <\/p>\n<p> La sagesse, cela va de soi, commande la discr\u00e9tion                     dans le choix des choses inhabituelles que nous essayons de                     faire. Celui qui se montre efficace dans son m\u00e9tier                     peut \u00eatre m\u00e9diocre dans tous les autres. <\/p>\n<p> L&rsquo;homme efficace ne ch\u00e9rit pas sa science comme une                     gloriole acad\u00e9mique. Il la met en usage. Les sceptiques                     sont si occup\u00e9s \u00e0 m\u00e9priser le travail                     qu&rsquo;ils laissent la voie du succ\u00e8s enti\u00e8rement                     libre \u00e0 ceux qui croient que la vraie joie de la vie                     est de faire quelque chose. <\/p>\n<p> Un travail tant soit peu important exige certaines qualit\u00e9s\u00a0:                     la concentration d&rsquo;esprit, l&rsquo;enthousiasme n\u00e9cessaire                     pour le bien faire, l&rsquo;aptitude \u00e0 \u00e9viter les                     avaries et les \u00e9checs, la complaisance dans le travail                     bien fait. <\/p>\n<p> Il y a une grande diff\u00e9rence entre les professionnels                     et ceux qui se fichent de leur travail pourvu qu&rsquo;on ne les                     licencie pas pour leur inefficacit\u00e9. Un bon employ\u00e9                     sait utiliser les connaissances qu&rsquo;il a apprises, prend plaisir                     \u00e0 se fixer des quantit\u00e9s et des normes et \u00e0                     les d\u00e9passer, est pr\u00eat en cas de n\u00e9cessit\u00e9                     \u00e0 d\u00e9ployer un effort sp\u00e9cial au risque                     de subir une perte ou d&rsquo;autres revers. <\/p>\n<p> Sachant que la pl\u00e9nitude et l&rsquo;exactitude sont deux                     facteurs importants dans le travail efficace, le bon ouvrier                     s&rsquo;exerce \u00e0 soutenir son int\u00e9r\u00eat jusqu&rsquo;\u00e0                     l&rsquo;ach\u00e8vement de sa t\u00e2che. Il est consciencieux.                     M\u00eame s&rsquo;il aspire avec la plus grande ardeur aux progr\u00e8s                     \u00e0 venir, il s&rsquo;arr\u00eate assez longtemps au pr\u00e9sent                     pour finir le travail en cours. <\/p>\n<h3>L&rsquo;efficacit\u00e9 personnelle<\/h3>\n<p> La r\u00e9ussite ou l&rsquo;\u00e9chec de toute entreprise                     humaine d\u00e9pend de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et des                     moyens d&rsquo;un homme et d&rsquo;une femme. Ciceron, qui occupa les                     plus hautes fonctions \u00e0 Rome et \u00e9crivit des                     ouvrages de rh\u00e9torique, de politique et de philosophie                     qui sont toujours lus, fait preuve de sagesse dans cette observation\u00a0:                     \u00ab\u00a0Ce que dit Socrate est tr\u00e8s juste, soit que                     le chemin le plus facile et, pour ainsi dire, le raccourci                     le plus court, pour atteindre la gloire est vraiment d&rsquo;\u00eatre                     ce pour quoi on d\u00e9sire passer.\u00a0\u00bb <\/p>\n<p> L&rsquo;efficacit\u00e9 personnelle comporte d&rsquo;autres qualit\u00e9s                     que celles qui se rattachent \u00e0 notre m\u00e9tier.                     De m\u00eame qu&rsquo;il est n\u00e9cessaire de s&rsquo;adapter \u00e0                     l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;\u00e9tat de son art ou de sa science,                     de m\u00eame il faut s&rsquo;accorder avec des conditions sociales                     en perp\u00e9tuelle transformation. Comme dans le cas du                     canotier franchissant des rapides, ce n&rsquo;est pas le travail                     \u00e9reintant qui compte, mais le sang-froid, la dext\u00e9rit\u00e9,                     l&rsquo;art de manier l&rsquo;aviron et la connaissance des cent et une                     combinaisons des roches et de l&rsquo;eau. <\/p>\n<p> Il y a toujours, naturellement, le danger de viser tellement                     \u00e0 la perfection que notre acharnement devient un obstacle                     \u00e0 notre bonheur. Selon un philosophe chinois, \u00ab\u00a0celui                     qui se tient sur la pointe des pieds manque d&rsquo;aplomb\u00a0;                     celui qui fait les plus grandes enjamb\u00e9es n&rsquo;est pas                     le marcheur le plus rapide\u00a0; celui qui se vante de ce                     qu&rsquo;il veut faire ne r\u00e9ussit pas toujours \u00e0 accomplir                     tout ce qu&rsquo;il promet\u00a0\u00bb. <\/p>\n<h3>Intelligence et principes<\/h3>\n<p> C&rsquo;est une marque de capacit\u00e9 d&rsquo;esprit que de ne pas                     r\u00e9sister ni accepter aveugl\u00e9ment, mais de chercher                     \u00e0 comprendre. La g\u00e9n\u00e9ralisation h\u00e2tive                     et l&rsquo;opinion irr\u00e9fl\u00e9chie sont la source de beaucoup                     de b\u00e9vues et forment rarement la base d&rsquo;un jugement                     sens\u00e9. <\/p>\n<p> L&rsquo;homme intelligent fonde ses actions sur une claire conception                     de r\u00e8gles et de principes solides. Il ne perd pas son                     temps \u00e0 discuter sur la fa\u00e7on dont les choses                     devraient se comporter, mais il s&rsquo;efforce d&rsquo;apprendre comment                     elles se comportent en r\u00e9alit\u00e9. <\/p>\n<p> L&rsquo;intelligence nous aide \u00e0 accomplir notre t\u00e2che                     d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, \u00e0 pr\u00e9voir l&rsquo;avenir, ainsi qu&rsquo;\u00e0                     ordonner et orienter notre vie. Elle nous permet de comprendre                     les conditions de la vie\u00a0: les conditions \u00e0 remplir                     pour continuer \u00e0 vivre en bonne sant\u00e9, les conditions                     \u00e0 remplir pour occuper son emploi, les conditions \u00e0                     remplir pour faire du bon travail. Lorsqu&rsquo;il est impossible                     de changer les conditions, il faut les analyser et s&rsquo;y adapter.                   <\/p>\n<p> Les probl\u00e8mes diff\u00e8rent, mais la r\u00e9f\u00e9rence                     aux principes offre un solide point de d\u00e9part pour                     en trouver la solution. Un empereur romain philosophe a \u00e9crit\u00a0:                     \u00ab\u00a0Qu&rsquo;aucun acte ne soit accompli en vain ni autrement                     qu&rsquo;en conformit\u00e9 des principes v\u00e9ritables de                     l&rsquo;art.\u00a0\u00bb <\/p>\n<p> La fid\u00e9lit\u00e9 aux meilleurs principes qu&rsquo;il                     connaisse est une habitude chez l&rsquo;homme efficace. Il y a aussi                     d&rsquo;autres habitudes, moins \u00e9minentes, qui contribuent                     \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9. <\/p>\n<p> Dans la vie quotidienne, l&rsquo;efficacit\u00e9 suppose l&rsquo;ex\u00e9cution                     aussi machinale et automatique que possible des faits et gestes                     courants afin de laisser l&rsquo;esprit libre pour l&rsquo;\u00e9tude                     des questions essentielles. \u00ab\u00a0C&rsquo;est en accroissant le                     nombre des op\u00e9rations importantes que l&rsquo;on peut accomplir                     sans y penser, \u00e9crit le professeur Alfred North Whitebread,                     que la civilisation progresse.\u00a0\u00bb <\/p>\n<h3>Appr\u00e9ciation et administration<\/h3>\n<p> Ce n&rsquo;est pas un signe d&rsquo;efficacit\u00e9 de vouloir que                     tout le monde reconnaisse tout le savoir dont nous sommes                     dou\u00e9s. Dans beaucoup de m\u00e9tiers, la seule r\u00e9compense                     est le sentiment d&rsquo;avoir bien fait sa t\u00e2che. <\/p>\n<p> L&rsquo;homme efficace est trop occup\u00e9 \u00e0 suivre                     les progr\u00e8s de son art ou de sa science pour avoir                     le temps de se faire admirer, et, de toute fa\u00e7on, n&rsquo;a                     pas besoin de l&rsquo;acclamation du public pour \u00eatre heureux.                     \u00c0 ceux qui lui demandaient pourquoi il n&rsquo;avait pas                     de statue, Caton l&rsquo;Ancien, c\u00e9l\u00e8bre dans l&rsquo;histoire                     pour avoir mis \u00e0 jour la corruption des services publics,                     taisait cette r\u00e9ponse\u00a0: \u00ab\u00a0J&rsquo;aime beaucoup                     mieux que l&rsquo;on me demande pourquoi je n&rsquo;en ai pas que pourquoi                     j&rsquo;en ai une.\u00a0\u00bb <\/p>\n<p> Les personnes qui occupent des postes de direction et de                     ma\u00eetrise ont particuli\u00e8rement int\u00e9r\u00eat                     \u00e0 conserver et \u00e0 accro\u00eetre leur efficacit\u00e9.                     L&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;atelier ou du bureau du rez-de-chauss\u00e9e                     est dans une tr\u00e8s grande mesure conditionn\u00e9e                     par la pr\u00e9sence d&rsquo;une bonne \u00e9quipe de travail                     dans les locaux de la direction aux \u00e9tages sup\u00e9rieurs.                   <\/p>\n<p> Si vous voulez exceller dans votre m\u00e9tier de cadre,                     n&rsquo;oubliez pas que les gens aiment travailler pour quelqu&rsquo;un                     qui conna\u00eet son m\u00e9tier, qui a confiance dans                     ses capacit\u00e9s, qui \u00e9tablit des normes \u00e9lev\u00e9es                     et qui sait appr\u00e9cier ces qualit\u00e9s chez ceux                     qui travaillent sous sa direction. <\/p>\n<p> M\u00eame s&rsquo;il souffre difficilement les fl\u00e2neurs                     et les incomp\u00e9tents et s&rsquo;il sait d\u00e9celer les                     d\u00e9viations aux normes, le chef efficace veillera \u00e0                     respecter la n\u00e9cessit\u00e9 de la communication avec                     ses employ\u00e9s. Les cadres doivent tout sp\u00e9cialement                     prendre soin de consulter ceux qui peuvent faire le succ\u00e8s                     ou la ruine de leurs plans. <\/p>\n<p> Nous trouvons par contre un exemple positif de l&rsquo;efficacit\u00e9                     d&rsquo;action dans la m\u00e9thode que suivait Napol\u00e9on.                     Sa formule \u00e9tait la suivante\u00a0: travailler avec                     vos ministres deux fois par semaine\u00a0: une fois avec chacun                     d&rsquo;eux en particulier et une fois en les r\u00e9unissant                     tous ensemble en conseil. Vous avez des chances de les rallier                     tous \u00e0 votre projet s&rsquo;ils constatent que vous \u00eates                     pr\u00eat \u00e0 \u00e9couter leurs id\u00e9es. <\/p>\n<h3>Avoir confiance<\/h3>\n<p> Apr\u00e8s avoir \u00e9labor\u00e9 vos plans avec                     toute l&rsquo;efficacit\u00e9 que vous poss\u00e9dez &#8211; qu&rsquo;il                     s&rsquo;agisse de l&rsquo;expansion d&rsquo;une entreprise ou de la solution                     d&rsquo;un probl\u00e8me de m\u00e9nage &#8211; allez-y avec confiance.                     La conviction que vous vous \u00eates bien pr\u00e9par\u00e9                     remontera votre moral, et votre optimisme, votre assurance                     et votre ardeur inspireront aux autres des sentiments d&rsquo;efficacit\u00e9                     et d&rsquo;enthousiasme, ainsi que la d\u00e9termination. <\/p>\n<p> Ce \u00e0 quoi il faut viser c&rsquo;est donc d&rsquo;orienter notre                     d\u00e9pense d&rsquo;efforts et de temps vers un but en nous guidant                     sur les meilleurs principes. Nous travaillerons avec patience                     et entrain, avec tact et vigueur, dans une intention bien                     arr\u00eat\u00e9e. Toujours, nous tracerons nos plans de                     fa\u00e7on imaginative, nous assurerons avec soin la coordination                     des ressources et nous agirons avec r\u00e9solution. <\/p>\n<p> Tout cela peut para\u00eetre difficile, et ce l&rsquo;est effectivement,                     mais c&rsquo;est le seul moyen connu pour passer de la m\u00e9diocrit\u00e9                     \u00e0 l&rsquo;excellence. \u00catre efficace, c&rsquo;est r\u00e9aliser                     de fa\u00e7on s\u00fbre et indubitable au lieu d&rsquo;ex\u00e9cuter                     avec h\u00e9sitation. L&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un homme est                     le secret de sa valeur pour le monde. <\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[46],"class_list":["post-2160","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-46"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Vol. 55, N\u00b0 1 - Janvier 1974 - Pour acqu\u00e9rir le sens de l&#039;efficacit\u00e9 - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/vol-55-n-1-janvier-1974-pour-acquerir-le-sens-de-lefficacite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vol. 55, N\u00b0 1 - Janvier 1974 - Pour acqu\u00e9rir le sens de l&#039;efficacit\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Formatage PDF Dans le monde simple de jadis, les pionniers pouvaient aborder une t\u00e2che en se laissant guider par leur instinct, mais dans l&rsquo;existence complexe d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, nous devons sciemment faire appel \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 m\u00eame pour organiser les travaux du m\u00e9nage. 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