{"id":2088,"date":"1952-02-01T00:00:00","date_gmt":"1952-02-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/fevrier-1952-la-redaction-dun-rapport\/"},"modified":"2022-10-17T17:55:02","modified_gmt":"2022-10-17T17:55:02","slug":"fevrier-1952-la-redaction-dun-rapport","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/fevrier-1952-la-redaction-dun-rapport\/","title":{"rendered":"F\u00e9vrier 1952 – La r\u00e9daction d’un rapport"},"content":{"rendered":"
\n

Il peut arriver \u00e0 la plupart de nous d’avoir \u00e0 composer un rapport\u00a0; peut-\u00eatre un rapport financier ou commercial ou le compte rendu d’une assembl\u00e9e\u00a0; ou m\u00eame notre rapport en qualit\u00e9 de secr\u00e9taire d’un organisme ou une analyse de la situation dans une usine.<\/p>\n

La perspective n’a rien d’effrayant, m\u00eame si la t\u00e2che est parfois difficile. Comme dans beaucoup d’autres cas, on peut vaincre les difficult\u00e9s en les attaquant s\u00e9par\u00e9ment. Ce Bulletin se propose de montrer, pas \u00e0 pas, la mani\u00e8re d’\u00e9crire un rapport. Tous les conseils ne s’appliqueront pas \u00e0 chaque rapport, mais les principes demeurent les m\u00eames.<\/p>\n

Il faut d’abord s’appliquer \u00e0 ce que le rapport soit pratique. Au lieu de rab\u00e2cher de vieilles rengaines ou de s’en tenir au morne compte rendu d’une convention ou d’une assembl\u00e9e, il est beaucoup plus int\u00e9ressant d’avancer des id\u00e9es solides et originales.<\/p>\n

La pr\u00e9paration d’un bon rapport exige de l’assurance, de la ressource, de la patience, et beaucoup de travail. Le Dr Ewen Cameron dit dans son livre What is Life\u00a0? <\/em>que Mme Curie poss\u00e9dait l’intellect d’un savant de premier ordre en m\u00eame temps que l’adresse d’un tr\u00e8s habile ouvrier et la patience d’une excellente femme de m\u00e9nage. C’est en cela que consiste la recette pour captiver l’int\u00e9r\u00eat des auditeurs et des lecteurs\u00a0; c’est la seule fa\u00e7on de faire de grandes d\u00e9couvertes.<\/p>\n

On peut diviser les rapports commerciaux en deux grandes cat\u00e9gories selon qu’il s’agit de simples renseignements ou de recherches.<\/p>\n

Dans le premier cas, le rapport a pour but de tenir la direction au courant des \u00e9v\u00e9nements, des r\u00e9sultats et des projets\u00a0; dans le second, de donner le compte rendu de vos enqu\u00eates. Le sujet peut porter sur n’importe quelle branche des affaires humaines, depuis la politique aux relations ouvri\u00e8res, depuis l’\u00e9tude d’une invention irr\u00e9alisable \u00e0 l’analyse d’un plan pour activer la vente d’un produit.<\/p>\n

Tout rapport susceptible de donner lieu \u00e0 une d\u00e9cision, ou d’influencer la direction \u00e0 agir dans un sens ou un autre, est une affaire d\u00e9licate et m\u00e9rite grande attention. Il n’y a rien de plus absorbant que les recherches pour se documenter en vue de pr\u00e9parer un rapport de ce genre.<\/p>\n

Avant de commencer<\/h3>\n

Votre travail commence bien avant de toucher votre plume. Il faut d’abord \u00e9tablir votre dossier, et en cela l’aide de votre patron est essentielle. Vous devez savoir exactement ce qu’on vous donne \u00e0 faire et pourquoi. Les demandes de rapport doivent porter sur un sujet pr\u00e9cis et limit\u00e9.<\/p>\n

Voici une simple mani\u00e8re d’op\u00e9rer\u00a0: 1) Comprenez bien ce que vous avez \u00e0 faire\u00a0; 2) assurez-vous de toutes les sources possibles de renseignement\u00a0; 3) d\u00e9cidez celles que vous emploierez\u00a0; 4) recueillez les donn\u00e9es et les explications\u00a0; 5) examinez minutieusement les faits\u00a0; 6) synth\u00e9tisez ceux qui vous paraissent acceptables\u00a0; 7) prenez ce qui a trait au probl\u00e8me et rejetez le reste\u00a0; 8) r\u00e9digez le tout sous forme de rapport\u00a0; 9) r\u00e9sumez vos conclusions.<\/p>\n

Il existe au moins quatre obstacles aux recherches n\u00e9cessaires \u00e0 un rapport\u00a0: le temps, le personnel, les fonds et les donn\u00e9es. Il est important que l’auteur fasse de son mieux dans ces limites et qu’il indique pour quelle de ces causes son rapport est incomplet. Si le rapport est consult\u00e9 quelques ann\u00e9es plus tard, il est bon qu’on sache \u00e0 quelles difficult\u00e9s l’auteur a \u00e9t\u00e9 en butte, pour pouvoir plus facilement compl\u00e9ter ou moderniser le rapport.<\/p>\n

Le rapport exigera moins d’effort de la part de l’auteur si celui-ci ne perd pas de vue le but qu’il se propose et refuse de se laisser d\u00e9tourner par d’autres aspects de la question, si all\u00e9chants qu’ils paraissent.<\/p>\n

Aesop Glim, bien connu de tous les agents de publicit\u00e9 par ses articles dans Printers’ Ink<\/em>, dit que, le probl\u00e8me une fois pos\u00e9, la personne charg\u00e9e de pr\u00e9parer un rapport devrait prendre le temps d’\u00e9crire tout ce qu’elle sait sur le sujet. \u00ab\u00a0N’essayez pas de l\u00e9siner sur les mots.\u00a0\u00bb conseille-t-il. \u00ab\u00a0Entrez dans les d\u00e9tails. Prenez plaisir \u00e0 \u00e9crire phrase sur phrase. Dites tout ce que vous savez – expliquez le probl\u00e8me dans tous ses aspects.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’objectif<\/h3>\n

En pr\u00e9parant le rapport, il convient n\u00e9cessairement de tenir compte de l’usage auquel il est destin\u00e9 et du temp\u00e9rament de la personne \u00e0 qui il s’adresse. Les uns d\u00e9sirent beaucoup de d\u00e9tails\u00a0; d’autres se contentent de d\u00e9ductions\u00a0; ceux-ci demandent des tableaux et des graphiques, tandis que ceux-l\u00e0 ne veulent pas entendre parler de statistiques. L’auteur d’un rapport doit se demander\u00a0: \u00ab\u00a0Que s’agit-il de faire, au moyen de quels renseignements par qui\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le genre de rapport dont nous parlons en ce moment – celui qui donne \u00e0 la direction des renseignements pour permettre \u00e0 celle-ci de prendre une d\u00e9cision – est une sorte de diagnostic. Il d\u00e9crit les sympt\u00f4mes, et donne une interpr\u00e9tation qui sert de guide \u00e0 la direction pour trouver le rem\u00e8de, s’il y a lieu.<\/p>\n

Il est permis \u00e0 l’auteur d’un rapport de faire des recommandations dans deux cas seulement\u00a0: quand on le lui demande, et quand il estime que ses connaissances, son exp\u00e9rience et autres attributs l’y autorisent.<\/p>\n

Toutes les recommandations portent la marque de la personnalit\u00e9 de l’auteur du rapport. L’homme avis\u00e9 fera une distinction entre ses conclusions, bas\u00e9es sur les faits qu’il a d\u00e9couverts, et ses suggestions, bas\u00e9es sur lesdites conclusions. Les premi\u00e8res sont des r\u00e9alit\u00e9s, les derni\u00e8res sont color\u00e9es par ses propres opinions.<\/p>\n

Si l’on fait des recommandations, elles doivent \u00eatre claires et pr\u00e9cises, et dire exactement ce qu’il faut faire, qui doit le faire, o\u00f9, quand et quel est l’objet de la recommandation.<\/p>\n

Forme du rapport<\/h3>\n

Vous trouverez le rapport plus facile \u00e0 \u00e9crire si vous pr\u00e9parez un squelette.<\/p>\n

Commencez par une phrase d\u00e9crivant la question faisant l’objet du rapport. Vous attirez ainsi l’attention sur ce qu’il y a de plus important. Continuez par des rubriques principales et secondaires, \u00e9manant de votre premi\u00e8re phrase et conduisant \u00e0 la conclusion.<\/p>\n

Vous serez surpris de la fa\u00e7on dont ce plan aide \u00e0 \u00eatre pr\u00e9cis, \u00e0 combler les lacunes dans vos donn\u00e9es et vos arguments et \u00e0 raisonner juste.<\/p>\n

Quoique cela ne soit pas toujours le cas, c’est une bonne introduction ou un bon r\u00e9sum\u00e9 pr\u00e9liminaire qui fait le succ\u00e8s de beaucoup de rapports. Si l’attention du lecteur est \u00e9veill\u00e9e \u00e0 ce point, il y a plus de chances qu’il en poursuive la lecture avec int\u00e9r\u00eat. M\u00eame quand on est s\u00fbr que le rapport sera lu, par exemple quand le sujet int\u00e9resse particuli\u00e8rement un membre de la direction, il est tout de m\u00eame bon de dire en quelques mots en quoi il consiste. Le sommaire doit \u00eatre pr\u00e9cis, bref, et se garder de ne pas promettre plus que le contenu du rapport.<\/p>\n

Quand vous arrivez \u00e0 votre expos\u00e9 pr\u00e9liminaire, prenez soin de le r\u00e9diger de mani\u00e8re \u00e0 vous donner une claire id\u00e9e de ce que vous avez \u00e0 faire, ce qui vous permettra de juger sur quels points vous devez appuyer et de vous assurer que vous avez bien fait vos recherches.<\/p>\n

La feuille qui accompagne ce Bulletin donne une id\u00e9e d’un expos\u00e9 relatif \u00e0 cet article. On peut l’adapter \u00e0 n’importe quel rapport commercial ou autre, simplement en changeant les rubriques.<\/p>\n

Il n’est pas n\u00e9cessaire, dans ce rapide aper\u00e7u de la forme du rapport, d’entrer dans des d\u00e9tails sur les annexes, la table des mati\u00e8res, l’index, etc., qui ne sont requis que pour les longs rapports et dont l’emploi vient naturellement \u00e0 l’esprit en cas de besoin.<\/p>\n

Rapports chronologiques et recherches<\/h3>\n

L’auteur d’un rapport ayant pour sujet des \u00e9v\u00e9nements arrang\u00e9s par ordre chronologique, doit tenir compte du fait que ces \u00e9v\u00e9nements se pr\u00e9sentent parfois \u00e0 la suite les uns des autres sans tendre au m\u00eame but. Il convient de rechercher quels sont les rapports entre eux sous le point de vue de cause et effet. Le rapport doit mentionner l’origine, l’histoire et la suite des faits\u00a0; faire ressortir le point central, le point tournant qui marque un changement ou en indique le besoin.<\/p>\n

La plupart des rapports chronologiques ne sont qu’une suite d’\u00e9pisodes et le point de d\u00e9part des recherches. L’utilit\u00e9 d’un rapport ne commence que lorsque nous formulons des questions et en cherchons la r\u00e9ponse.<\/p>\n

Cela nous am\u00e8ne au rapport analytique, partant de l’id\u00e9e qu’il existe un probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre, et marchant vers des conclusions d\u00e9finitives. Ce n’est pas simplement un amas de donn\u00e9es\u00a0; il embrasse les faits pour et contre et les \u00e9value au moyen de comparaisons et d’\u00e9preuves.<\/p>\n

La pr\u00e9paration d’un rapport de ce genre exige un esprit ouvert. L’auteur est \u00e0 la recherche de la v\u00e9rit\u00e9, sans parti-pris ou pr\u00e9jug\u00e9s. Il ne s’arr\u00eate dans ses recherches que lorsqu’elles cessent de donner des r\u00e9sultats sans r\u00e9elle importance. Au besoin, il modifie sa th\u00e8se \u00e0 mesure qu’il avance, pour y adapter les nouvelles id\u00e9es sugg\u00e9r\u00e9es par son \u00e9tude.<\/p>\n

Il est impossible d’entreprendre une plus noble t\u00e2che que celle \u00ab\u00a0de d\u00e9couvrir la v\u00e9rit\u00e9 si obscure qu’elle soit\u00a0; de la reconna\u00eetre sous n’importe quelle forme \u00e9trange elle se manifeste\u00a0; de la formuler honn\u00eatement, sans possibilit\u00e9 d’erreur\u00a0; et de s’appuyer sur elle pour raisonner inexorablement et sans \u00e9gard aux pr\u00e9jug\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les recherches commerciales rev\u00eatent diff\u00e9rentes formes. Elles peuvent servir \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me de production ou de distribution\u00a0; \u00e0 trouver le moyen d’effectuer des \u00e9conomies\u00a0; ou bien, \u00e0 la demande de la direction, \u00e0 prognostiquer les progr\u00e8s commerciaux d’une industrie, les changements dans l’\u00e9conomie du pays, ou l’\u00e9volution technologique.<\/p>\n

Elles ont pour fonction de d\u00e9couvrir la v\u00e9rit\u00e9, de trouver ce qu’il y a de mieux \u00e0 faire, ce qu’il faut faire et le moyen de le faire. Et il est bon de se demander ensuite\u00a0: qu’arrivera-t-il si nous faisons ceci ou cela\u00a0?<\/p>\n

L’auteur d’un rapport peut \u00eatre s\u00fbr d’avoir fait un bon travail s’il a conscience d’avoir analys\u00e9 plus minutieusement que d’ordinaire le probl\u00e8me qu’on lui a pos\u00e9\u00a0; s’il a pr\u00e9sent\u00e9 les faits sous un aspect original et pratique\u00a0; s’il a indiqu\u00e9, dans son rapport, diff\u00e9rentes lignes de conduite, dont il a m\u00fbrement examin\u00e9 les cons\u00e9quences probables\u00a0; et si son rapport n’est pas seulement bien \u00e9crit mais consiste en un bloc solide de donn\u00e9es sur lesquelles on peut baser des d\u00e9cisions.<\/p>\n

Contentons-nous de noter les cat\u00e9gories sp\u00e9ciales de rapports analytiques sans entrer dans des d\u00e9tails. L’\u00e9tude d’un cas particulier, quoique incompl\u00e8te par suite du nombre restreint de conclusions dont on peut en tirer, a son utilit\u00e9 comme partie d’une plus grande recherche, et son \u00e9troitesse m\u00eame lui permet d’\u00eatre plus approfondie. L’\u00e9tude g\u00e9n\u00e9sique retrace l’\u00e9volution de son sujet, en appuyant sur la suite causale des \u00e9v\u00e9nements. La m\u00e9thode comparative comporte l’assemblage de donn\u00e9es significatives. Son principal d\u00e9faut est la tendance \u00e0 choisir les donn\u00e9es qui nous plaisent, et la difficult\u00e9 de distinguer entre elles avec discernement.<\/p>\n

Les auteurs de rapports et de recherches trouveront int\u00e9r\u00eat \u00e0 \u00e9tudier les \u00ab\u00a0critiques\u00a0\u00bb militaires. Celles-ci proc\u00e8dent logiquement\u00a0:<\/p>\n

Le but \u00e0 atteindre<\/p>\n

Les facteurs influant sur le r\u00e9sultat \u00e0 atteindre<\/p>\n

MoyensA que nous pouvons adopterB que peut adopter l’ennemi<\/p>\n

Le plan<\/p>\n

La m\u00e9thode de pr\u00e9parer ces critiques est indiqu\u00e9e dans le Field Service Pocket Book, Part 1, Pamphlet No. 4<\/em>, publi\u00e9 par le War Office, Londres. Les facteurs relatifs aux op\u00e9rations militaires ne s’appliquent pas tous \u00e0 la vie industrielle ou sociale, mais la minutieuse analyse exig\u00e9e par les autorit\u00e9s militaires est recommand\u00e9e \u00e0 tous ceux qui font des rapports.<\/p>\n

Sources de renseignements<\/h3>\n

La compilation de donn\u00e9es est le fondement de tous les bons rapports. Thomas Edison donne le conseil suivant\u00a0: \u00ab\u00a0La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de d\u00e9couvrir tout ce que les autres savent et de partir de l\u00e0.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Tous les probl\u00e8mes sont diff\u00e9rents, mais ils ont tous en commun certaines sources de renseignements\u00a0: observation, exp\u00e9rimentation, livres, questionnaires, interviews, registres d’usine et de comptabilit\u00e9. Il s’agit, pour faire un bon rapport, d’\u00eatre patient dans ses recherches, de d\u00e9couvrir de nouvelles avenues et de chercher des donn\u00e9es qui ont \u00e9chapp\u00e9 aux autres.<\/p>\n

L’importance des renseignements est variable. De m\u00eame qu’en justice la parole d’un t\u00e9moin oculaire a plus de poids que celle d’une personne qui raconte ce qu’elle a entendu dire, ce sont les r\u00e9sultats de l’observation et de l’exp\u00e9rimentation qui comptent le plus dans les rapports commerciaux et autres. L’homme avis\u00e9 emploie, dans tous les cas possibles, ces deux proc\u00e9d\u00e9s pour contr\u00f4ler les conclusions d’autrui. Son travail n’offrira jamais rien de remarquable s’il se contente de r\u00e9p\u00e9ter ce que d’autres ont dit avant lui, de croire qu’une chose est vraie parce qu’elle passe pour vraie, et de ne se servir que de livres et de documents qui refl\u00e8tent ses propres id\u00e9es.<\/p>\n

La valeur des autres sources de renseignements d\u00e9pend de leur exactitude, de leur bon sens, de la validit\u00e9 de leurs raisonnements, et du fait qu’ils s’appliquent au probl\u00e8me en question.<\/p>\n

Pour qu’un renseignement soit digne de foi, il faut qu’il soit de bonne source. L’auteur d’un rapport devra passer de longues heures \u00e0 recueillir, arranger et interpr\u00e9ter les donn\u00e9es, – et ensuite \u00e0 contr\u00f4ler leur exactitude et leur valeur. \u00c0 quoi sert de citer un auteur s’il n’a pas la r\u00e9putation de conna\u00eetre son affaire. Il est dangereux de s’appuyer sur ce qu’a dit un tel \u00e0 moins que tout le monde sache qu’il est sans parti-pris, \u00e0 la page, et digne de confiance sous tous les rapports.<\/p>\n

La r\u00e9daction du rapport<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir recueilli et assembl\u00e9 toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires, reste \u00e0 composer le rapport.<\/p>\n

C’est le moment o\u00f9 l’auteur du rapport sent le besoin de s’isoler. John Ruskin se servait de circulaires pour d\u00e9courager les visiteurs, les invitations et les lettres. Elles disaient\u00a0: \u00ab\u00a0M. J. Ruskin se pr\u00e9pare \u00e0 entreprendre un ouvrage de grande importance et par cons\u00e9quent vous prie de faire comme s’il \u00e9tait mort pendant les deux mois prochains en ce qui concerne les visites et la correspondance.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le talent litt\u00e9raire, dans n’importe quel domaine, consiste \u00e0 pr\u00e9senter un sujet avec toute l’exactitude et la vigueur possibles. Essayons pour le moins d’\u00e9crire nos rapports comme s’ils nous int\u00e9ressaient, et nous aurons plus de chance de les rendre int\u00e9ressants.<\/p>\n

La t\u00e2che de l’auteur d’un rapport consiste \u00e0 analyser, grouper et mettre ses donn\u00e9es en bon ordre. Il faut qu’il les classe et qu’il les arrange avant de pouvoir esp\u00e9rer de les pr\u00e9senter intelligemment \u00e0 ses lecteurs. Pendant qu’elles lui offrent une vue d’ensemble tout en \u00e9tant encore s\u00e9par\u00e9es dans leurs \u00e9l\u00e9ments, il a l’occasion d’apercevoir les pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter et de trouver la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n

Tout cela, il faut l’avouer, ne s’acquiert qu’avec la pratique, mais certains conseils s’appliquent \u00e0 tous les cas.<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre pratique<\/em>. Nous donnons commun\u00e9ment le nom de r\u00e9alistes \u00e0 ceux qui non seulement voient les choses comme elles sont mat\u00e9riellement, mais qui les acceptent comme telles\u00a0: en notre qualit\u00e9 d’auteurs de rapports, consid\u00e9rons-nous plut\u00f4t comme r\u00e9alistes dans le sens que nous comprenons les choses comme nous les trouvons, et non pas comme nous aimerions les croire.<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre complet<\/em>. Il faut avoir examin\u00e9 la question sous toutes ses faces, avoir vu le bon et le mauvais c\u00f4t\u00e9, ce qui est parfait et ce qui est imparfait, ce qui est \u00e0 d\u00e9sirer et ce qui est \u00e0 laisser. Il faut avoir fourni des preuves \u00e0 l’appui de nos d\u00e9cisions pour ou contre. Ne vous contentez pas d’une opinion\u00a0: ce n’est peut-\u00eatre pas la bonne. Cic\u00e9ron a dit qu’il n’y a rien de si absurde que quelqu’un n’ait appel\u00e9 profond\u00a0; rien de si profond que quelqu’un n’ait appel\u00e9 absurde.<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre concis<\/em>. Il peut contenir des centaines de pages ou tenir sur une carte postale\u00a0: ce n’est pas \u00e0 sa longueur qu’on le juge. La concision ne consiste pas \u00e0 faire usage de peu de mots, mais \u00e0 traiter le sujet avec le moins de mots possible pour exprimer l’id\u00e9e de l’auteur.<\/p>\n

Voici le sujet propre de l’Odyss\u00e9e en 73 mots\u00a0: \u00ab\u00a0C’est un homme errant \u00e0 l’\u00e9tranger pendant plusieurs ann\u00e9es, et poursuivi par Neptune, qui le laisse seul survivre \u00e0 ses compagnons. Pendant ce temps, ses affaires de famille sont dans un d\u00e9plorable \u00e9tat\u00a0; sa fortune est dissip\u00e9e par des pr\u00e9tendants et son fils est entour\u00e9 d’emb\u00fbches. Il revient, \u00e9chappant \u00e0 la temp\u00eate\u00a0; et se faisant reconna\u00eetre de quelques amis, il attaque ses ennemis, qu’il massacre, en sortant lui-m\u00eame triomphant de la lutte.\u00a0\u00bb Et Aristote, qui nous donne ce chef-d’oeuvre de condensation dans sa Po\u00e9tique<\/em>, ajoute\u00a0: \u00ab\u00a0Voil\u00e0 le fond m\u00eame du po\u00e8me\u00a0; tout le reste n’est qu’une suite d’\u00e9pisodes.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Rappelons-nous que Winston Churchill, pendant qu’il \u00e9tait premier ministre en temps de guerre, exigeait que les membres de son cabinet fassent tenir leurs rapports, m\u00eame les plus importants, en une seule page. \u00ab\u00a0C’est faire preuve de paresse,\u00a0\u00bb dit-il au ministre des Affaires \u00e9trang\u00e8res, \u00ab\u00a0que de ne pas comprimer ses id\u00e9es dans un espace raisonnable.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre clair<\/em>. Seule une m\u00e9thodique pr\u00e9sentation des faits permettra au lecteur de suivre ce que l’auteur consid\u00e8re un bon raisonnement. Une bonne prose ne consiste pas seulement en belles phrases harmonieuses\u00a0; il faut que les id\u00e9es soient pr\u00e9sent\u00e9es en bon ordre et que chaque partie du raisonnement soit \u00e0 sa place. L’auteur manque son but quand ses id\u00e9es ne sont pas comprises. \u00ab\u00a0Le style\u00a0\u00bb, dit Buffon, \u00ab\u00a0est l’ordre et le mouvement qu’on met dans ses pens\u00e9es.\u00a0\u00bb L’ordre, c’est-\u00e0-dire, la logique des id\u00e9es, leur encha\u00eenement, leur fond\u00a0; le mouvement<\/em>, c’est-\u00e0-dire, la vie, la forme.<\/p>\n

La banalit\u00e9 de style d\u00e9note le manque d’originalit\u00e9 chez l’auteur. S’il ne montre pas d’imagination dans sa prose, se dira son chef, comment peut-il en appliquer \u00e0 l’analyse de ce probl\u00e8me\u00a0?<\/p>\n

Les proverbes, les dictons et les brillants aphorismes sont d\u00e9plac\u00e9s dans les rapports.<\/p>\n

Un langage obscur manque de force, et l’emploi de mots vagues et impr\u00e9cis court le risque de faire perdre toute son utilit\u00e9 \u00e0 un rapport. Il est permis, jusqu’\u00e0 un certain point, de se servir du jargon particulier \u00e0 un certain m\u00e9tier ou certaines professions. C’est souvent le seul moyen de se faire comprendre de ceux \u00e0 qui le rapport est destin\u00e9. Mais ce genre de langage doit \u00eatre \u00e9vit\u00e9 dans les rapports susceptibles d’\u00eatre lus par des personnes \u00e9trang\u00e8res au m\u00e9tier.<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre intellectuellement honn\u00eate<\/em>. Les donn\u00e9es doivent en \u00eatre scrupuleusement pes\u00e9es et exactement \u00e9valu\u00e9es, et l’auteur doit sinc\u00e8rement s’appliquer \u00e0 faire preuve de sens critique. Il faut pour cela qu’il \u00e9tablisse une claire distinction entre ce qui repose sur les faits, ses propres opinions et ce qu’il avance comme hypoth\u00e8ses.<\/p>\n

Le rapport doit \u00eatre facile \u00e0 lire<\/em>. Nous ne pouvons pas compter que notre rapport sera lu, simplement parce que le sujet int\u00e9resse notre chef. C’est \u00e0 nous de rendre notre rapport non seulement clair mais de le pr\u00e9senter sous une forme engageante.<\/p>\n

Ne nous imaginons pas que le fait de nous \u00eatre livr\u00e9s \u00e0 des recherches nous autorise \u00e0 affecter un style autre que celui qui nous est naturel. En v\u00e9rit\u00e9, pour qu’un rapport soit utile, encore faut-il qu’on soit tente de le lire. Rien ne nous emp\u00eache d’\u00eatre aussi brillants et int\u00e9ressants que possible, tant que nous observons les r\u00e8gles du bon style et que nous restons dans le cadre de notre sujet et du but \u00e0 atteindre.<\/p>\n

Le rapport termin\u00e9<\/h3>\n

Une fois termin\u00e9, il est bon de mettre le rapport de c\u00f4t\u00e9 et de l’oublier aussi longtemps que possible. Si nous essayons de le corriger et de le r\u00e9viser d\u00e8s que nous avons fini de l’\u00e9crire, nous aurons une m\u00e9moire trop fra\u00eeche de ce que nous avons l’intention de dire, et nous ne verrons peut-\u00eatre pas les fautes que nous avons commises.<\/p>\n

Voici quelques questions qu’il est bon de se poser en faisant la r\u00e9vision\u00a0: Est-ce-que mon rapport respire l’impartialit\u00e9, la largeur de vues et la dignit\u00e9\u00a0? Ai-je fait preuve d’assez d’imagination en pr\u00e9sentant les faits\u00a0? Ai-je r\u00e9pondu \u00e0 toutes les questions qui na\u00eetront sans doute dans l’esprit du lecteur\u00a0?<\/p>\n

Lisez le rapport \u00e0 haute voix\u00a0: s’il est facile \u00e0 lire, vous pouvez compter qu’il sera facile \u00e0 comprendre. Si vous h\u00e9sitez sur un mot, une expression ou une phrase, r\u00e9fl\u00e9chissez avant de vous en contenter.<\/p>\n

Finalement, ne vous bercez pas dans l’id\u00e9e que la r\u00e9daction d’un rapport est chose facile.<\/p>\n

Celui qui arrive \u00e0 s’exprimer avec concision sans perdre son but de vue un seul instant – et qui, si la nature de son travail le permet, habille des id\u00e9es originales dans un style harmonieux et pittoresque – n’a pas pour cela accompli un miracle. Il a simplement travaill\u00e9 dur et intelligemment.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[24],"class_list":["post-2088","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-24"],"acf":[],"yoast_head":"\nF\u00e9vrier 1952 - La r\u00e9daction d'un rapport - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/fevrier-1952-la-redaction-dun-rapport\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"F\u00e9vrier 1952 - La r\u00e9daction d'un rapport\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Il peut arriver \u00e0 la plupart de nous d’avoir \u00e0 composer un rapport\u00a0; peut-\u00eatre un rapport financier ou commercial ou le compte rendu d’une assembl\u00e9e\u00a0; ou m\u00eame notre rapport en qualit\u00e9 de secr\u00e9taire d’un organisme ou une analyse de la situation dans une usine. 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