{"id":2049,"date":"1946-12-01T00:00:00","date_gmt":"1946-12-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/decembre-1946-la-bibliotheque-commerciale\/"},"modified":"2022-10-17T15:52:22","modified_gmt":"2022-10-17T15:52:22","slug":"decembre-1946-la-bibliotheque-commerciale","status":"publish","type":"rbc_letter","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/decembre-1946-la-bibliotheque-commerciale\/","title":{"rendered":"D\u00e9cembre 1946 – La Biblioth\u00e8que Commerciale"},"content":{"rendered":"
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Cet article ne dira pas \u00e0 l’homme d’affaires quels sont les meilleurs livres pour sa biblioth\u00e8que, ni comment choisir des volumes qui font bon effet gr\u00e2ce \u00e0 leurs titres ronflants et leurs reliures somptueuses. <\/p>\n

Il essaiera de montrer pourquoi chaque commerce a besoin d’une biblioth\u00e8que de livres utiles et comment en faire le meilleur usage. Il y a des gens qui s’imaginent qu’un livre est bon quand il est dor\u00e9 sur tranche et reli\u00e9 en maroquin, mais les hommes d’affaires feront bien de tenir compte du conseil de lord Chesterfield \u00e0 son fils\u00a0: \u00ab\u00a0examine d’abord la substance des livres et la reliure ensuite.\u00a0\u00bb <\/p>\n

La biblioth\u00e8que du commerce – et ceci comprend tous les livres techniques, financiers, commerciaux et tous ceux qui peuvent servir aux affaires – est organis\u00e9e dans l’id\u00e9e d’en tirer parti et il est possible d’en tirer parti de plusieurs fa\u00e7ons. Un membre de la direction peut trouver des renseignements qui l’aident \u00e0 prendre une d\u00e9cision difficile\u00a0; un employ\u00e9 peut faire usage de la biblioth\u00e8que pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me d’arithm\u00e9tique ou d’ordre sup\u00e9rieur\u00a0; la biblioth\u00e8que peut servir \u00e0 gagner les bonnes gr\u00e2ces des clients, ou encore \u00e0 rendre la vie plus agr\u00e9able au personnel. <\/p>\n

Une biblioth\u00e8que bien dirig\u00e9e devient naturellement le centre des nouvelles et des informations relatives aux affaires dont s’occupe la firme. Elle obtient des renseignements sur les autres firmes dans le m\u00eame commerce, et sur les \u00e9v\u00e9nements qui int\u00e9ressent ce commerce dans le pays, le continent et le monde entier. Mais cela n’est l\u00e0 que le stade pr\u00e9paratoire\u00a0: Une biblioth\u00e9caire comp\u00e9tente, \u00e0 la t\u00eate d’une biblioth\u00e8que bien organis\u00e9e, n’est pas seulement en mesure de r\u00e9pondre aux questions qu’on lui pose, mais elle est capable d’indiquer \u00e0 ses chefs de nouveaux moyens d’attaquer leurs probl\u00e8mes. Elle peut rendre de grands services en recueillant \u00e0 l’avance les donn\u00e9es qui serviront plus tard \u00e0 l’expansion des affaires. C’est une profession fort sp\u00e9cialis\u00e9e que celle de biblioth\u00e9caire. Outre ses connaissances techniques, la biblioth\u00e9caire doit avoir une bonne id\u00e9e de tous les aspects du commerce auquel sa biblioth\u00e8que apporte sa contribution. <\/p>\n

La valeur de la biblioth\u00e8que commerciale ne se mesure pas par le nombre de livres pr\u00eat\u00e9s. Un seul service rendu par votre biblioth\u00e8que peut en payer les frais pour un an\u00a0; si elle ne fait que rendre votre personnel plus comp\u00e9tent, cela suffit \u00e0 justifier son existence. <\/p>\n

Le nombre n’est pas essentiel<\/h3>\n

Un grand nombre de livres n’est pas essentiel, mais quand l’homme d’affaires rencontre un probl\u00e8me difficile, il aime avoir sous la main les livres susceptibles de lui fournir la solution. La biblioth\u00e8que n’a pas besoin d’\u00eatre consid\u00e9rable pour \u00eatre utile\u00a0: Une bonne biblioth\u00e9caire sait o\u00f9 trouver les meilleures sources de renseignements. Elle est bient\u00f4t en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions se rapportant \u00e0 votre commerce, aux commerces du m\u00eame genre que le v\u00f4tre et \u00e0 tous les sujets que vous lui soumettez. <\/p>\n

De m\u00eame qu’il n’est pas n\u00e9cessaire que la biblioth\u00e8que soit grande pour \u00eatre utile, il n’est pas n\u00e9cessaire qu’un commerce soit gros pour avoir une biblioth\u00e8que. En r\u00e9alit\u00e9, aucun commerce n’est trop petit pour avoir une biblioth\u00e8que. Si les petites industries ne sont pas en mesure d’engager des statisticiens pour tenir compte des \u00e9v\u00e9nements industriels et financiers, pourquoi ne feraient-elles pas usage des excellentes statistiques qu’elles peuvent se procurer gratuitement ou \u00e0 peu de frais sous forme de brochures et dans les p\u00e9riodiques\u00a0? Si l’homme d’affaires ne se sent pas capable de payer un bon service de recherche, une biblioth\u00e8que lui sera utile, parce qu’on rencontre souvent un probl\u00e8me enti\u00e8rement nouveau. Votre biblioth\u00e8que vous offre dans ses volumes le compte rendu de ce qui s’est fait jusqu’ici et vous permet d’\u00e9viter les erreurs commises par les uns et de profiter des m\u00e9thodes qui ont r\u00e9ussi aux autres. <\/p>\n

Comment s’y prendre<\/h3>\n

Commencer une biblioth\u00e8que est plus facile qu’on ne se l’imagine. Faites le tour de vos bureaux et remarquez les livres sur la table ou les \u00e9tag\u00e8res des employ\u00e9s. Quelques livres sont utilis\u00e9s chaque jour et il est bon de ne pas y toucher\u00a0; d’autres ne sont ouverts que rarement par l’employ\u00e9 qui en a la garde et devraient \u00eatre mis \u00e0 la disposition de tous. <\/p>\n

Apr\u00e8s avoir ainsi recueilli tous les livres, les brochures et les p\u00e9riodiques, vous d\u00e9sirerez y ajouter les volumes essentiels de r\u00e9f\u00e9rence (voir plus loin une liste qui convient \u00e0 tous les genres de commerce), des \u00e9tudes (fournies gratuitement ou \u00e0 peu de frais par le gouvernement ou les associations commerciales) et les p\u00e9riodiques qui se rapportent particuli\u00e8rement \u00e0 votre genre de commerce. Il ne s’agit pas de faire une collection compl\u00e8te, mais d’organiser un service capable de fournir rapidement \u00e0 toute votre organisation des renseignements pratiques et courants. <\/p>\n

Ne soyez pas effray\u00e9 par le nombre de livres qui s’offrent \u00e0 vous. Le bon sens et les conseils de votre biblioth\u00e9caire vous aideront \u00e0 choisir ceux qui sont r\u00e9ellement utiles. Il se peut que vous d\u00e9siriez une collection compl\u00e8te de ceux qui traitent de votre genre de commerce. Vous trouverez sans doute n\u00e9cessaire d’y ajouter un trait\u00e9 d’\u00e9conomie politique, un volume sur les m\u00e9thodes commerciales, un sur les \u00e9tats financiers, et des livres de r\u00e9f\u00e9rence, par exemple des annuaires et des rapports financiers. Il est bon de d\u00e9cider d’abord ce qu’on veut et de choisir ensuite\u00a0: ne vous laissez pas tenter par tous les livres que vous voyez. <\/p>\n

La plupart des biblioth\u00e8ques sp\u00e9ciales s’efforcent de comprendre quelques volumes sur l’historique du commerce de la firme, et d’autres sont charg\u00e9es de tenir cet historique \u00e0 jour. Les historiques sont toujours int\u00e9ressants et souvent utiles, mais la plupart des hommes d’affaires trouveront plus profitable de lire les publications courantes. Ils feront usage chaque jour des livres qui renferment des renseignements fondamentaux, et des p\u00e9riodiques et brochures qui tiennent au courant des faits. Ils tiendront \u00e0 leur port\u00e9e dans les classeurs les d\u00e9coupures de journaux, les proclamations du gouvernement, les avis de changements commerciaux, et les nouvelles concernant les plans de leurs concurrents. Il est m\u00eame utile de transcrire et de classer les donn\u00e9es recueillies au cours des conversations. <\/p>\n

Il existe des catalogues de livres sur tous les sujets imaginables, et une bonne biblioth\u00e9caire vous choisira ceux qui s’appliquent \u00e0 votre commerce. Si vous lui donnez le choix, elle recommandera probablement quelques livres sur les proc\u00e9d\u00e9s fondamentaux communs \u00e0 tous les genres d’entreprises, pour servir de base et de point de d\u00e9part \u00e0 votre commerce. Ce n’est pas une mauvaise id\u00e9e, car cela \u00e9largit les vues et permet d’apercevoir les moyens d’\u00e9tendre les affaires et de mieux servir les clients. Un jour que vous serez d’humeur \u00e0 bouquiner, vous trouverez des choses surprenantes dans ces livres, des choses qui seront utiles \u00e0 votre service de production, \u00e0 votre service des ventes et \u00e0 votre conversation. <\/p>\n

La biblioth\u00e9caire choisit les ouvrages courants d’apr\u00e8s les instructions qu’elle re\u00e7oit du bureau de direction et dans les limites du budget qu’on lui ouvre. Il est essentiel qu’elle \u00e9tudie ses gens. Il faut qu’elle connaisse leur travail, leurs int\u00e9r\u00eats et leur caract\u00e8re. Quand quelqu’un lui t\u00e9l\u00e9phone pour lui demander \u00ab\u00a0ce rapport d’Ottawa\u00a0\u00bb, il est \u00e9vident qu’il faut qu’elle sache le travail dont il s’occupe et le rapport dont il s’agit. <\/p>\n

Ce qu’il faut \u00e0 une biblioth\u00e8que<\/h3>\n

La biblioth\u00e8que a besoin d’espace, d’une salle o\u00f9 les livres peuvent \u00eatre tenus raisonnablement propres, des \u00e9tag\u00e8res et des classeurs de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir trouver facilement les choses dont on a besoin, et un personnel suffisant. L’exp\u00e9rience a d\u00e9montr\u00e9 qu’une biblioth\u00e8que ne fonctionne bien que lorsqu’elle est sous la direction d’un fonctionnaire sup\u00e9rieur et que la biblioth\u00e9caire a rang de chef de service. Dans certaines firmes, la biblioth\u00e8que rel\u00e8ve du directeur g\u00e9n\u00e9ral ou du secr\u00e9taire qui s’int\u00e9ressent aux services qu’elle rend et qu’elle est capable de rendre. Quand la biblioth\u00e8que ne rel\u00e8ve pas de plusieurs d\u00e9partements, il est plus facile de centraliser tous les achats de livres et d’imprim\u00e9s et d’effectuer ainsi des \u00e9conomies. Les affaires ne demandent pas tellement un personnel au courant d’un tas de d\u00e9tails m\u00e9ticuleux qu’un personnel capable de sentir le besoin imminent de certains renseignements et de les avoir sous la main quand on les demande. La biblioth\u00e9caire devrait \u00eatre inform\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement de ce qui est susceptible d’int\u00e9resser la maison, et elle se tiendra naturellement au courant des opinions et des plans qui paraissent dans les journaux et magazines. <\/p>\n

Sans chercher \u00e0 discuter si une librairie \u00ab\u00a0sp\u00e9ciale\u00a0\u00bb est une librairie de \u00ab\u00a0recherche\u00a0\u00bb, on peut dire qu’il ne se passe pas de jour sans qu’on demande \u00e0 la biblioth\u00e9caire des donn\u00e9es, vieilles ou neuves, qui permettent \u00e0 la direction de prendre de sages d\u00e9cisions. <\/p>\n

Peu de gens se rendent compte de tout ce qu’une biblioth\u00e9caire a \u00e0 faire. Il faut qu’elle connaisse \u00e0 fond sa collection. Il faut qu’elle sache o\u00f9 trouver les documents, souvent \u00e9tranges, qu’on lui demande, et comment les obtenir des \u00e9diteurs, minist\u00e8res du gouvernement, associations commerciales, autres biblioth\u00e8ques. journaux et particuliers. Son esprit alerte, l’int\u00e9r\u00eat qu’elle porte au commerce et son instinct de collaboration dans son travail assurent son succ\u00e8s dans les recherches. Sa patience, son initiative, son imagination et son esprit m\u00e9thodique lui permettent de r\u00e9pondre parfaitement et rapidement aux questions qu’on lui pose, ou de soumettre des renseignements de sa propre initiative. <\/p>\n

P\u00e9riodiques<\/h3>\n

Nous avons mentionn\u00e9 plus haut l’importance croissante des brochures et des p\u00e9riodiques. Examinons un peu cette partie de la biblioth\u00e8que, en commen\u00e7ant par les p\u00e9riodiques. Chaque lecteur sait qu’il existe dans son domaine des publications qui lui seraient utiles s’il pouvait facilement se les procurer. Dans les industries, comme celle des produits chimiques par exemple, ce sont les p\u00e9riodiques et les rapports qui vous tiennent au courant de ce qui se fait au jour le jour. Les rapports et les journaux financiers publient les \u00e9v\u00e9nements courants, les changements commerciaux, et tous les divers renseignements sur les valeurs, les \u00e9missions, le rendement et les perspectives. <\/p>\n

La plupart des biblioth\u00e8ques ne font pas circuler les journaux de commerce en entier, mais elles d\u00e9coupent les articles et les envoient aux int\u00e9ress\u00e9s et classent ensuite les plus importants \u00e0 leur retour \u00e0 la biblioth\u00e8que. Qui de plus heureux que l’homme d’affaires dont la biblioth\u00e9caire suit attentivement les p\u00e9riodiques et attire imm\u00e9diatement son attention sur les plus r\u00e9centes analyses et informations qui l’int\u00e9ressent. M\u00eame avec un faible budget, une bonne biblioth\u00e9caire peut rendre de grands services gr\u00e2ce \u00e0 son jugement et son initiative. <\/p>\n

Brochures<\/h3>\n

Aucune biblioth\u00e8que au Canada ne peut se passer des documents publi\u00e9s par le Bureau f\u00e9d\u00e9ral de la statistique dont nous mentionnons les publications dans la liste \u00e0 la fin de cet article. Des brochures de ce genre sont \u00e9conomiques parce qu’elles fournissent \u00e0 peu de frais les derni\u00e8res nouvelles et opinions sur des sujets sp\u00e9cifiques. Leur forme permet \u00e0 la biblioth\u00e9caire de les conserver avec les livres sur le m\u00eame sujet ou dans leur voisinage, ce qui facilite les recherches. Chaque brochure ou rapport imprim\u00e9 qui arrive directement \u00e0 un membre de la direction devrait \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 la biblioth\u00e8que sous une des deux rubriques suivantes\u00a0: (1) avec les mots \u00ab\u00a0\u00e0 classer\u00a0\u00bb pour indiquer qu’on d\u00e9sire le consulter de nouveau plus tard\u00a0; (2) ou l’envoyer simplement \u00e0 la biblioth\u00e9caire qui en disposera \u00e0 son gr\u00e9. <\/p>\n

Les brochures sont publi\u00e9es non seulement par le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral et les gouvernements provinciaux, mais aussi par des soci\u00e9t\u00e9s et des firmes. Le pr\u00e9sent bulletin mensuel est une brochure qui relate, au cours de l’ann\u00e9e, un grand nombre de faits int\u00e9ressants sur diff\u00e9rents aspects de la vie intellectuelle et \u00e9conomique du Canada. Les soci\u00e9t\u00e9s publient des brochures r\u00e9guli\u00e8rement ou de temps en temps pour faire conna\u00eetre leurs travaux, par exemple, la lutte contre les maladies, ou simplement pour pr\u00e9senter leur rapport annuel. Les brochures gratuites, choisies avec soin et intelligemment class\u00e9es, fournissent un excellent fond de renseignements. <\/p>\n

Catalogue<\/h3>\n

Une biblioth\u00e8que ne servirait pas \u00e0 grand’chose si on ne pouvait trouver facilement et rapidement ce que l’on cherche et par cons\u00e9quent il s’agit en premier lieu de classer et de cataloguer tous les livres. Un bon catalogue est une chose tr\u00e8s importante et une bonne classification des sujets est aussi utile qu’une bonne installation dans une usine. Cela exige une biblioth\u00e9caire qui a l’esprit alerte dans un corps agile et qui est en m\u00eame temps une bonne m\u00e9nag\u00e8re. <\/p>\n

Il ne faudrait pas croire que le catalogue sert principalement aux visiteurs fortuits ou aux membres du personnel qui cherchent des renseignements. C’est un instrument \u00e0 l’usage des experts. Il permet de trouver rapidement et facilement ce qu’on cherche, mais il faut savoir s’en servir. Il peut \u00eatre complet ou rudimentaire, selon les besoins de la firme, le nombre des livres et des sujets, et le temps que le personnel de la biblioth\u00e8que peut consacrer \u00e0 sa pr\u00e9paration. C’est une fausse \u00e9conomie de le faire trop court, parce que le temps qu’\u00e9conomise aujourd’hui une st\u00e9nographe peut co\u00fbter cher \u00e0 un membre de la direction le mois prochain. <\/p>\n

Passons maintenant de l’organisation et du m\u00e9canisme de la biblioth\u00e8que aux diff\u00e9rentes mani\u00e8res qu’elle peut vous \u00eatre utile. Robert Benchley, apr\u00e8s avoir donn\u00e9 la recette d’une salade compliqu\u00e9e, ajouta apr\u00e8s la liste des ingr\u00e9dients et des quantit\u00e9s\u00a0: \u00ab\u00a0Jetez-la ensuite par la fen\u00eatre.\u00a0\u00bb Ce conseil pourrait fort bien s’appliquer \u00e0 ce que nous avons dit au sujet d’une biblioth\u00e8que commerciale si nous n’ajoutions pas \u00e0 la recette la mani\u00e8re de la servir d’une mani\u00e8re app\u00e9tissante. <\/p>\n

Romans<\/h3>\n

Environ la moiti\u00e9 de la circulation des livres de la Banque Royale du Canada consiste en romans. Cela est significatif \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les employeurs cherchent les moyens d’attirer les employ\u00e9s \u00e0 leur service. Toutes les firmes encouragent les sports, le th\u00e9\u00e2tre, les d\u00e9bats, les clubs et autres amusements. Les employ\u00e9s aiment \u00e9galement la lecture. Que ce soit un chef de service qui vienne demander un roman policier apr\u00e8s une longue journ\u00e9e de travail, ou une st\u00e9nographe qui pr\u00e9f\u00e8re un roman d’amour, le pr\u00eat gratuit d’un livre leur procure une soir\u00e9e ou deux de d\u00e9lassement. Cela rendra \u00e9galement les employ\u00e9s plus contents de leur sort, \u00e0 la grande satisfaction du chef du personnel. <\/p>\n

Cours d’instruction<\/h3>\n

Dans un domaine plus s\u00e9rieux, la biblioth\u00e9caire peut \u00e9galement pr\u00e9parer un cours d’instruction avec la collaboration du chef du personnel ou d’un directeur, sous forme de livres sur le commerce, l’\u00e9conomie politique, la sociologie ou la philosophie, ou tout autre sujet\u00a0; ou encore offrir le choix de plusieurs. Cette m\u00e9thode est applicable aussi bien au si\u00e8ge social qu’aux succursales. <\/p>\n

Recherche<\/h3>\n

Il y a lieu de supposer que beaucoup de biblioth\u00e8ques ne sont pas utilis\u00e9es aussi enti\u00e8rement qu’elles pourraient l’\u00eatre. Socrates avait raison de dire\u00a0: \u00ab\u00a0La possession d’un livre ne donne pas le savoir.\u00a0\u00bb La plupart des biblioth\u00e8ques s’apercevront qu’il faut rappeler aux membres du personnel que la biblioth\u00e8que est \u00e0 leur service et souvent leur envoyer sans qu’ils le demandent les livres qui les int\u00e9ressent. La biblioth\u00e9caire est pour ainsi dire l’oeil de la maison\u00a0; elle parcourt les mat\u00e9riaux qu’elle re\u00e7oit pour y trouver les articles et les renseignements qui peuvent \u00eatre utiles \u00e0 l’un ou \u00e0 l’autre. Elle ne se contente pas d’envoyer les p\u00e9riodiques par la \u00ab\u00a0voie ordinaire\u00a0\u00bb \u00e0 une liste r\u00e9guli\u00e8re de lecteurs sans s’assurer s’ils ne contiennent pas quelque chose offrant un int\u00e9r\u00eat particulier pour l’un d’eux. Elle se h\u00e2te d’envoyer sans d\u00e9lai les bulletins importants aux membres de la direction – m\u00eame s’il lui faut, pour le moment, abandonner son travail m\u00e9thodique de r\u00e9ception, lecture, classement et mise en place. <\/p>\n

Service de lecture<\/h3>\n

Le plus triste sort qui menace une biblioth\u00e8que commerciale est de devenir simplement une collection de livres. Si elle ne remplit pas une fonction de recherche, elle ne fait pas ce que la direction en attend. Il est bon d’\u00e9tablir une annexe, dans les grands \u00e9tablissements, pour lire, et envoyer rapidement aux int\u00e9ress\u00e9s tout ce qui est important. Le personnel de l’annexe doit \u00eatre exactement renseign\u00e9 sur ce qui int\u00e9resse les diff\u00e9rents services et \u00eatre tenu au courant de tous les changements. Tous les p\u00e9riodiques, brochures et autres publications passent journellement par cette annexe qui les envoie \u00e0 chaque int\u00e9ress\u00e9 avec une fiche indiquant le nom de chaque destinataire et la page de l’article. Gr\u00e2ce \u00e0 ce syst\u00e8me, aucun p\u00e9riodique n’est class\u00e9 sans avoir \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 au membre de la direction ou chef de service susceptible d’\u00eatre int\u00e9ress\u00e9\u00a0: s’il n’a pas le temps de le lire imm\u00e9diatement, sa secr\u00e9taire peut en prendre note et en r\u00e9sumer le contenu en quelques mots. Apr\u00e8s avoir fait le tour de tous ceux dont le nom figure sur la fiche, la publication circule parmi tout le reste du personnel. <\/p>\n

Le r\u00f4le du lecteur<\/h3>\n

Apr\u00e8s avoir \u00e9num\u00e9r\u00e9 les services qu’une biblioth\u00e8que peut rendre \u00e0 une firme et ce que le directeur ou le chef de service peut en attendre, il convient d’ajouter que celui-ci a \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer. La faute la plus commune de ceux qui se servent d’une biblioth\u00e8que est de demander ce qu’ils d\u00e9sirent d’une mani\u00e8re trop g\u00e9n\u00e9rale et la biblioth\u00e9caire est oblig\u00e9e de deviner. Par exemple, si vous lui demandez quelque chose sur \u00ab\u00a0les cr\u00e9dits\u00a0\u00bb, est-ce que vous voulez dire cr\u00e9dit aux clients, cr\u00e9dit de banque, cr\u00e9dit \u00e0 moyen ou long terme, cr\u00e9dit international, ou quoi\u00a0? Votre biblioth\u00e9caire vous servira mieux et plus rapidement si vous lui indiquez exactement ce que vous d\u00e9sirez quand ce n’est pas absolument confidentiel. <\/p>\n

Si la biblioth\u00e8que fait incessamment son examen de conscience, comme il convient, pour s’assurer qu’elle remplit exactement ses fonctions, il est juste que le directeur de la firme se demande \u00e9galement s’il en retire le plus grand profit possible. Il se peut qu’il attende du ciel la solution \u00e0 des probl\u00e8mes qu’il r\u00e9soudrait rapidement s’il donnait \u00e0 sa biblioth\u00e9caire la chance de faire des recherches. M\u00eame si elle n’a pas les renseignements dans ses \u00e9tag\u00e8res, neuf fois sur dix elle sait o\u00f9 se les procurer et la dixi\u00e8me fois elle finira par les trouver si elle se met \u00e0 chercher. <\/p>\n

Le r\u00f4le d’une biblioth\u00e8que sp\u00e9ciale n’est limit\u00e9 que par deux facteurs\u00a0: la capacit\u00e9 de la biblioth\u00e9caire \u00e0 comprendre les besoins de la firme, \u00e0 se procurer des mat\u00e9riaux avec initiative et discr\u00e9tion, \u00e0 faire son travail avec \u00e9nergie et enthousiasme, et mener ses recherches \u00e0 bonne fin\u00a0; et de la part du directeur et des chefs de service, la conception que la biblioth\u00e8que est une source vivante d’information, qu’il convient de lui fournir l’occasion de d\u00e9montrer qu’elle peut les aider \u00e0 r\u00e9soudre leurs probl\u00e8mes personnels et commerciaux, et qu’il est juste de lui donner tout l’appui qu’elle m\u00e9rite. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"rbc_letter_theme":[],"rbc_letter_year":[20],"class_list":["post-2049","rbc_letter","type-rbc_letter","status-publish","hentry","category-uncategorized","rbc_letter_year-20"],"acf":[],"yoast_head":"\nD\u00e9cembre 1946 - La Biblioth\u00e8que Commerciale - RBC<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/bulletin\/decembre-1946-la-bibliotheque-commerciale\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"D\u00e9cembre 1946 - La Biblioth\u00e8que Commerciale\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cet article ne dira pas \u00e0 l’homme d’affaires quels sont les meilleurs livres pour sa biblioth\u00e8que, ni comment choisir des volumes qui font bon effet gr\u00e2ce \u00e0 leurs titres ronflants et leurs reliures somptueuses. 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