{"id":17,"date":"2022-07-08T13:58:05","date_gmt":"2022-07-08T13:58:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/?page_id=17"},"modified":"2022-09-09T17:28:24","modified_gmt":"2022-09-09T17:28:24","slug":"our-recent-past","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/celebrating-our-history\/our-recent-past\/","title":{"rendered":"Notre histoire r\u00e9cente"},"content":{"rendered":"\t\n\t
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Histoire r\u00e9cente<\/h2>\n\n\n\n

Chaque d\u00e9cennie poss\u00e8de un style et des caract\u00e9ristiques qui lui sont propres. Le pass\u00e9 r\u00e9cent a \u00e9t\u00e9 appel\u00e9 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, marqu\u00e9e par l\u2019avancement rapide des technologies pour les entreprises et pour les particuliers. Les villes et les pays se sont diversifi\u00e9s, et tous les aspects de la vie quotidienne ont chang\u00e9. C\u2019est dans ce contexte que la Banque Royale du Canada continue d\u2019exercer son influence et de faire preuve de leadership pour contribuer \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 meilleure.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\t\n\t

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Our Recent Past Stories<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00eacher par l\u2019exemple<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019\u00e8re de la mondialisation<\/a><\/p>\n\n\n\n

Le village mondial<\/a><\/p>\n\n\n\n

Placer la barre plus haut en mati\u00e8re de diversit\u00e9 visant la croissance et l\u2019innovation<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir un plan d\u2019avenir<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pr\u00eacher par l\u2019exemple (de 1990 \u00e0 aujourd\u2019hui)<\/h2>\n\n\n\n

La Banque Royale a amorc\u00e9 les ann\u00e9es 1990 solide sur le plan financier et organisationnel, malgr\u00e9 la conjoncture difficile des ann\u00e9es 1980. Les occasions qui se sont pr\u00e9sent\u00e9es par suite de la r\u00e9forme r\u00e9glementaire des services financiers ont men\u00e9 \u00e0 des acquisitions strat\u00e9giques comme Dominion valeurs mobili\u00e8res (1988) et le Trust Royal et la Compagnie d\u2019assurance Voyageur (1993). Ces acquisitions ont servi de toile de fond \u00e0 notre transformation de banque du secteur d\u00e9tail en fournisseur de services financiers \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. En 2001, la Banque Royale a lanc\u00e9 sa marque mondiale, RBC, pour signifier son \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9cloisonnement continu du secteur des services financiers a aussi donn\u00e9 lieu \u00e0 de nouvelles possibilit\u00e9s en mati\u00e8re de produits. Au cours des deux d\u00e9cennies qui ont suivi, le secteur des services financiers a connu des changements sans pr\u00e9c\u00e9dent et a fait face \u00e0 une concurrence accrue. La Banque s\u2019est engag\u00e9e dans cette nouvelle \u00e9pop\u00e9e guid\u00e9e par deux objectifs strat\u00e9giques : offrir un service client\u00e8le in\u00e9gal\u00e9 et accro\u00eetre sa rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La Banque Royale a mis\u00e9 sur son principal avantage concurrentiel, ses employ\u00e9s, afin d\u2019approfondir ses relations avec ses clients. Parall\u00e8lement, les avantages li\u00e9s \u00e0 la satisfaction accrue et \u00e0 la r\u00e9tention des employ\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 reconnus comme des \u00e9l\u00e9ments essentiels de la prestation d\u2019une exp\u00e9rience client de premier plan. C\u2019est pourquoi nous avons offert aux employ\u00e9s des occasions accrues de formation et de perfectionnement professionnel et des options de souplesse en milieu de travail afin de leur permettre de conjuguer les exigences croissantes li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre travail-famille. Dans les ann\u00e9es 1990, une attention soutenue a aussi \u00e9t\u00e9 accord\u00e9e \u00e0 la diversit\u00e9 en milieu de travail et \u00e0 l\u2019\u00e9quit\u00e9 entre les sexes. Aujourd\u2019hui, on reconna\u00eet largement la position de chef de file de la Banque en mati\u00e8re de programmes et de politiques de conciliation travail-famille, de diversit\u00e9 et d\u2019\u00e9cart entre les sexes. D\u2019ailleurs, la Banque Royale est continuellement reconnue comme l\u2019un des meilleurs employeurs au Canada.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e8re d\u2019Internet<\/em> a eu pour effet d\u2019accro\u00eetre les attentes pour des services financiers en tout temps et \u00e0 partir de n\u2019importe o\u00f9<\/em>. La Banque Royale a mis\u00e9 sur son leadership de longue date, \u00e9tabli depuis les ann\u00e9es 1960, pour \u00e9laborer des solutions technologiques novatrices et mettre \u00e0 contribution des alliances strat\u00e9giques afin d\u2019offrir de nouvelles solutions de commerce \u00e9lectronique. En 2004, la Banque Royale a renforc\u00e9 son concept cl\u00e9 Le client avant tout<\/em> en proc\u00e9dant \u00e0 un important remaniement organisationnel et en simplifiant les processus afin de rapprocher les employ\u00e9s et les clients.<\/p>\n\n\n\n

En 1869, les fondateurs de la Merchants\u2019 Bank of Halifax se concentraient sur le commerce \u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale, tout en sachant d\u2019instinct que leur succ\u00e8s \u00e0 long terme reposerait sur un acc\u00e8s \u00e0 une diversit\u00e9 de clients et sur une exposition \u00e0 d\u2019autres cycles d\u2019affaires. On parle aujourd\u2019hui de mod\u00e8le d\u2019affaires \u00e9quilibr\u00e9. L\u2019intuition dont ils ont fait preuve sert encore les int\u00e9r\u00eats de la Banque. Aujourd\u2019hui, la Banque Royale du Canada est une marque embl\u00e9matique dont le leadership s\u2019exerce au Canada et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, et qui cherche toujours \u00e0 m\u00e9riter le privil\u00e8ge d\u2019\u00eatre le premier choix de ses clients.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\t\n\t

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