{"id":155,"date":"2022-07-08T19:39:41","date_gmt":"2022-07-08T19:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/?page_id=155"},"modified":"2022-08-05T14:58:22","modified_gmt":"2022-08-05T14:58:22","slug":"services-bancaires-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/services-bancaires-en-ligne\/","title":{"rendered":"Services bancaires en ligne"},"content":{"rendered":"\t\n\t<div class=\"wp-block-tk-spacer id-de6a1f27-ffd7-4723-9977-62656e21b23a\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\t\n\n\n<section class=\"wp-block-rbc-section-block\">\n<div class=\"wp-block-rbc-section-inner-block  section-inner\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column pad-r mob-pad-r-0 mob-mar-b-hlf is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:30%\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"mar-b\">Visualisez les principales chronologies t\u00e9moignant de nos progr\u00e8s dans des secteurs choisis.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-accordion accordion has-anchor-list\" id=\"&quot;accordionSet1\">\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titlea18d77ea\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordiona18d77ea\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-157-a18d77ea\" aria-controls=\"accordiona18d77ea\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Services financiers \u00e9lectroniques\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Services financiers \u00e9lectroniques<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordiona18d77ea\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titlea18d77ea\"><div class=\"collapse-inner\">\t\n\t<div class=\"wp-block-tk-spacer id-f5dc99a0-fe63-4163-ae28-bdd1ec0724cc\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\t\n\n\n<p id=\"milestones-at-a-glance\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\" data-dig-id=\"LP-33-66c0733e\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Automatisation des succursales\u2028\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Automatisation des succursales<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"gab-et-services-bancaires-par-telephone-services-bancaires-mobiles\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/gab-et-services-bancaires-par-telephone-services-bancaires-mobiles\" data-dig-id=\"LP-33-6f920245\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"GAB et Services bancaires par t\u00e9l\u00e9phone (Services bancaires mobiles)\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">GAB et Services bancaires par t\u00e9l\u00e9phone (Services bancaires mobiles)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"services-bancaires-en-ligne\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/services-bancaires-en-ligne\" data-dig-id=\"LP-33-b17c5775\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Services bancaires en ligne\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Services bancaires en ligne<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-titlef238118e\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordionf238118e\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-157-f238118e\" aria-controls=\"accordionf238118e\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Notre personnel\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Notre personnel<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordionf238118e\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-titlef238118e\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p id=\"services-bancaires-aux-autochtones\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/services-bancaires-aux-autochtones\" data-dig-id=\"LP-33-7f666d56\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Services bancaires aux autochtones\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Services bancaires aux autochtones<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"les-femmes-a-la-banque-royale\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/les-femmes-a-la-banque-royale\" data-dig-id=\"LP-33-3ba9dba4\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Les femmes \u00e0 la Banque Royale\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Les femmes \u00e0 la Banque Royale<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"la-diversite-et-lintegration\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/la-diversite-et-lintegration\" data-dig-id=\"LP-33-c3972211\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"La diversit\u00e9 et l\u2019int\u00e9gration\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">La diversit\u00e9 et l\u2019int\u00e9gration<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-title5a587af3\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordion5a587af3\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-157-5a587af3\" aria-controls=\"accordion5a587af3\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Secteurs divers\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Secteurs divers<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordion5a587af3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-title5a587af3\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p id=\"services-bancaires-agricoles\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/services-bancaires-agricoles\" data-dig-id=\"LP-33-5e032833\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Services bancaires agricoles\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Services bancaires agricoles<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"nos-activites-aux-etats-unis\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/nos-activites-aux-etats-unis\" data-dig-id=\"LP-33-ed8ef7dd\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Nos activit\u00e9s aux \u00c9tats-Unis\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Nos activit\u00e9s aux \u00c9tats-Unis<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"affaires-internationales-a-lexterieur-de-lamerique-du-nord\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/affaires-internationales-a-lexterieur-de-lamerique-du-nord\" data-dig-id=\"LP-558-769ca3d4\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"International Business outside North America\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Affaires internationales \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Am\u00e9rique du Nord<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rbc-rbc-collapsible-panel\"><div class=\"accordion-panel\"><button id=\"accordion-title37399ece\" class=\"collapse-toggle collapsed\" data-target=\"#accordion37399ece\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordionSet1\" aria-expanded=\"false\" data-dig-id=\"LP-157-37399ece\" aria-controls=\"accordion37399ece\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"collapsible closed\" data-dig-label=\"Initiatives de RBC\" action-closed=\"collapsible closed\" action-opened=\"collapsible open\"><div>Initiatives de RBC<\/div><\/button><div class=\"collapse-content collapse\" id=\"accordion37399ece\" role=\"region\" aria-labelledby=\"accordion-title37399ece\"><div class=\"collapse-inner\">\n<p id=\"initiatives-ecologiques\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/initiatives-ecologiques\" data-dig-id=\"LP-33-61c05c57\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Initiatives \u00e9cologiques\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Initiatives \u00e9cologiques<\/a><\/p>\n\n\n\n<p id=\"responsabilite-dentreprise\"><a href=\"https:\/\/www.rbc.com\/fr\/notre-compagnie\/histoire\/milestones-at-a-glance\/responsabilite-dentreprise\" data-dig-id=\"LP-33-067d525c\" data-dig-category=\"LP\" data-dig-action=\"link click\" data-dig-label=\"Responsabilit\u00e9 d\u2019entreprise\" class=\"rbc-link-format standalone-link\" data-icon-class=\"standalone-link\">Responsabilit\u00e9 d\u2019entreprise<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\">\t\n\t<div class=\"wp-block-tk-spacer id-db21015d-1e13-421e-9b39-802972e51128\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\t\n\n\n<h2 class=\"mar-b wp-block-heading\" id=\"h-services-bancaires-en-ligne\">Services bancaires en ligne<\/h2>\n\n\n\n<table class=\"table-swipe wp-block-rbc-responsive-table-block init regular is-style-table-striped\"><thead><tr><th scope=\"col\">Ann\u00e9e<\/th><th scope=\"col\">Donn\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1995<\/td><td>La Banque Royale devient la premi\u00e8re banque canadienne \u00e0 offrir de l\u2019information sur Internet, par le site www.royalbank.com. Un an plus tard, ce site enregistrait de 7 000 \u00e0 10 000 visites par semaine. \n<\/td><\/tr><tr><td>1996<\/td><td>Plusieurs centaines de clients re\u00e7oivent le nouveau logiciel <em>L\u2019Argentier<\/em> de la Banque Royale, qui relie leur ordinateur directement \u00e0 l\u2019ordinateur central de la Banque, leur permettant ainsi d\u2019acc\u00e9der \u00e0 divers services. Premiers services bancaires sur ordinateur personnel au Canada, les Services bancaires sur PC sont d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e. <\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Actions en Direct lance PCAction, progiciel visant \u00e0 donner aux clients un acc\u00e8s en temps r\u00e9el aux cours boursiers et \u00e0 des renseignements sur les march\u00e9s, tout en leur permettant de g\u00e9rer leurs comptes en tout temps \u2013 de leur domicile ou de leur bureau.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale ajoute les demandes de pr\u00eats hypoth\u00e9caires \u00e0 son site Web, permettant ainsi aux clients de pr\u00e9senter une demande d\u2019hypoth\u00e8que pr\u00e9approuv\u00e9e par l\u2019interm\u00e9diaire du site www.royalbank.com.\n<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Chaque mois, le site www.royalbank.com enregistre un million de visites d\u2019utilisateurs du monde entier.\n<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale devient la premi\u00e8re banque \u00e0 offrir la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter une demande de pr\u00eat-auto sur Internet. Elle fait \u00e9quipe avec <em>Carguide<\/em> pour offrir des critiques de voitures, des r\u00e9sultats d\u2019essais routiers, des prix et des promotions sp\u00e9ciales.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance les Services bancaires sur Internet \u2013 l\u2019un des volets de l\u2019acc\u00e8s multimodal offert par Royal Direct.<\/td><\/tr><tr><td>1997<\/td><td>La Banque Royale lance le service Relev\u00e9s en ligne, qui permet aux clients des banques correspondantes de consulter en temps r\u00e9el les soldes et les relev\u00e9s d\u2019op\u00e9rations par Internet.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Le site Web de la Banque Royale est class\u00e9 \u00ab meilleur site Web d\u2019affaires canadien de 1996 \u00bb par le magazine <em>Net Innovations.<\/em><\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance son site Web <em>An 2000<\/em>. Les institutions financi\u00e8res canadiennes ont \u00e9t\u00e9 les premi\u00e8res \u00e0 se pencher sur le probl\u00e8me du passage \u00e0 <span class=\"nowrap\">l\u2019an 2000.<\/span><\/td><\/tr><tr><td>1998<\/td><td>Actions en direct Banque Royale Inc. lance NetAction, service de n\u00e9gociation par Internet. Au moyen de NetAction, les investisseurs peuvent donner en temps r\u00e9el, en contrepartie de commissions r\u00e9duites, des ordres d\u2019op\u00e9rations sur des actions, des options et des fonds communs de placement.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>En collaboration avec AT&amp;T Canada, la Banque Royale lance connect@ffaires, qui donne aux petites entreprises clientes la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer leurs op\u00e9rations bancaires et de gestion par Internet. Connect@ffaires Banque Royale \u00e9tait le premier service en son genre au Canada.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale est la premi\u00e8re des institutions financi\u00e8res canadiennes \u2013 et l\u2019une des premi\u00e8res en Am\u00e9rique du Nord \u2013 \u00e0 offrir des solutions de paiement par Internet selon le protocole Secure Electronic Transaction (SET). Les commer\u00e7ants Visa et les petites entreprises  qui font affaire en ligne peuvent ainsi offrir \u00e0 leurs clients une option de paiement par Internet hautement s\u00e9curis\u00e9e.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance un site Web exclusivement en fran\u00e7ais \u00e0 l\u2019adresse www.banqueroyale.com. Ce site est une premi\u00e8re sur le march\u00e9 : aucune autre grande institution financi\u00e8re \u2013 et peu d\u2019autres entreprises \u2013 n\u2019offre un site distinct en fran\u00e7ais.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale acquiert Security First Network Bank, premi\u00e8re banque Internet au monde.<\/td><\/tr><tr><td>1999<\/td><td>La Banque Royale conclut avec quatre fournisseurs de services publics une entente ayant trait \u00e0 un projet pilote de service de facturation \u00e9lectronique exploit\u00e9 par e-route inc., soci\u00e9t\u00e9 technologique d\u00e9tenue par la Banque Royale et cinq autres institutions financi\u00e8res canadiennes. Ce service permet aux clients de recevoir leurs factures par Internet.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale et British Airways annoncent une importante alliance strat\u00e9gique pour lancer British Airways Global Financial Services, qui a d\u00e9but\u00e9 avec le compte de d\u00e9p\u00f4t extraterritorial le 1<sup>er<\/sup> juin 1999. L\u2019alliance offre aux grands voyageurs une gamme de services financiers internationaux accessibles en tout temps au moyen d\u2019un service t\u00e9l\u00e9phonique sans frais et de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un site Internet s\u00e9curis\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Les r\u00e9sidants de Sherbrooke (au Qu\u00e9bec) sont les premiers au Canada \u00e0 pouvoir charger des fonds \u00e9lectroniques Mondex sur leur Carte-client Banque Royale par Internet dans le cadre d\u2019un projet pilote.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>America Online, Inc. et la Banque Royale annoncent une alliance strat\u00e9gique qui pr\u00e9voit l\u2019acquisition par la Banque Royale d\u2019une participation de 20 % dans AOL Canada Inc. au prix de 60 M$ US. L\u2019entente permet aux deux soci\u00e9t\u00e9s d\u2019innover avec des services group\u00e9s et comarqu\u00e9s, et de collaborer \u00e0 de divers projets de commerce \u00e9lectronique.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Actions en direct Banque Royale lance NetAction 2.0, service de courtage direct en ligne pr\u00e9sentant les cours boursiers en temps r\u00e9el, une estimation des commissions, des \u00e9tudes financi\u00e8res, de l\u2019information  et un service de virement de fonds Acc\u00e8s Royal.<\/td><\/tr><tr><td>2000<\/td><td>La Banque Royale franchit le cap du million de clients de ses services financiers en ligne canadiens quatre mois plus t\u00f4t que pr\u00e9vu.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale est d\u00e9sign\u00e9e \u00ab Internet Bank 2000 \u00bb, la banque au monde la mieux cot\u00e9e pour les services financiers \u00e9lectroniques, par Lafferty Research du Royaume-Uni.<\/td><\/tr><tr><td>2001<\/td><td>La Banque Royale obtient la premi\u00e8re place au classement de Speers &amp; Associates des meilleurs sites Web canadiens. De plus, elle est la seule banque canadienne \u00e0 figurer au classement des 25 meilleures institutions financi\u00e8res au monde.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance un nouveau service qui permet aux clients de verser en ligne des cotisations suppl\u00e9mentaires visant la plupart des  placements admissibles aux REER de RBC Banque Royale, notamment les fonds communs de placement Royal et les d\u00e9p\u00f4ts-retraite. En d\u00e9cembre 2001, d\u2019autres possibilit\u00e9s de cotisation en ligne \u00e0 des placements admissibles aux REER se sont ajout\u00e9s, notamment les CPG, ainsi que l\u2019\u00e9change de titres entre placements admissibles aux REER de la Banque Royale.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance le premier service bancaire sans fil en Am\u00e9rique du Nord pour les appareils sans fil Palm, offrant ainsi aux clients un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 la plupart des fonctions bancaires en ligne, notamment les soldes de compte, les virements de fonds et le r\u00e8glement de factures.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>e-route inc., soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9tenue par la Banque Royale et d\u2019autres grandes institutions financi\u00e8res canadiennes, lance webdoxs, service de pr\u00e9sentation de documents \u00e9lectroniques (PDE) qui permet aux consommateurs de recevoir et de payer des factures d\u2019entreprises participantes par l\u2019interm\u00e9diaire de leur compte bancaire en ligne.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>B2B Vertical Markets, coentreprise de la Banque Royale et de Mediagrif Interactive Technologies, investit dans Net3f, un march\u00e9 en ligne permettant de chercher, d\u2019acheter et de vendre des pi\u00e8ces pour automobiles.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Le service Banque en direct de la Banque Royale lance une nouvelle fonction qui permet aux clients ayant des comptes CPG non enregistr\u00e9s d\u2019acheter et de renouveler des CPG en ligne.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Actions en direct Banque Royale lance un nouveau service de n\u00e9gociation en ligne visant les titres \u00e0 revenu fixe de RBC March\u00e9s des Capitaux, la plus importante gamme de titres de ce genre au Canada comprenant des CPG, des obligations de soci\u00e9t\u00e9s et d\u2019\u00c9tat, ainsi que des bons du Tr\u00e9sor.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>B2B Vertical Markets investit dans Viewtrak, soci\u00e9t\u00e9 d\u2019Edmonton offrant une solution \u00e9labor\u00e9e en ligne pour les producteurs de bovins de boucherie qui cherchent de l\u2019information sur le b\u00e9tail.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>RBC Banque Royale compte 1,9 million de clients en ligne, dont plus de 100 000 petites entreprises.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance www.rbc.com, un nouveau site Web complet qui sert de voie d\u2019acc\u00e8s unique au groupe.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale apporte une am\u00e9lioration \u00e0 son service Banque en direct en permettant aux clients de virer des fonds par Internet \u00e0 un autre client, particulier ou entreprise, de RBC Banque Royale. Les clients en ligne disposent ainsi d\u2019un moyen pratique et imm\u00e9diat de verser de l\u2019argent \u00e0 des amis, \u00e0 des membres de la famille ou \u00e0 des entreprises associ\u00e9es. <\/td><\/tr><tr><td>2002<\/td><td>Avec le lancement de Mes Affaires, la Banque Royale devient la premi\u00e8re institution financi\u00e8re au Canada \u00e0 offrir aux clients en ligne une option de regroupement des comptes leur permettant de consulter, d\u2019organiser et de g\u00e9rer virtuellement tous leurs avoirs financiers \u00e0 l\u2019\u00e9cran, notamment les comptes bancaires et de courtage de la Banque Royale ainsi que les comptes de d\u00e9p\u00f4t en ligne, de cartes de cr\u00e9dit, de placements, de pr\u00eats personnels et de pr\u00eats hypoth\u00e9caires r\u00e9sidentiels d\u2019autres institutions financi\u00e8res.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Deux millions de clients utilisent maintenant le service Banque en direct.<\/td><\/tr><tr><td>2004<\/td><td>La Banque Royale est la premi\u00e8re banque \u00e0 offrir \u00e0 plus de deux millions de clients de Banque en direct les virements de fonds par courriel par l\u2019interm\u00e9diaire de la marque de confiance Interac. Les particuliers et les petites entreprises ont la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer des fonds \u00e0 une autre institution financi\u00e8re en temps r\u00e9el en envoyant un courriel comprenant une question secr\u00e8te cr\u00e9\u00e9e par eux. <\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale devient la premi\u00e8re grande banque canadienne \u00e0 donner aux clients la possibilit\u00e9 de visualiser des images de ch\u00e8ques en ligne dans Banque en direct. Elle lance \u00e9galement les oppositions au paiement en ligne.   <\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Les services de courtage en ligne de Actions en Direct sont revamp\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><td>2005<\/td><td>Les clients de la Banque Royale ont maintenant la possibilit\u00e9 de ne plus recevoir de relev\u00e9 papier et de visualiser les activit\u00e9s de leur compte en ligne, en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale est la premi\u00e8re institution financi\u00e8re canadienne \u00e0 traiter une op\u00e9ration <em>Interac<\/em> en ligne.   <\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Le service Banque en direct est offert gratuitement aux particuliers.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Les clients de Banque en direct peuvent maintenant visualiser en ligne leurs d\u00e9p\u00f4ts au GAB. La protection de l\u2019ouverture de session est lanc\u00e9e pour accro\u00eetre la s\u00e9curit\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La page d\u2019accueil de Banque en direct est lanc\u00e9e. <\/td><\/tr><tr><td>2006<\/td><td>La Banque Royale franchit une \u00e9tape importante lors de l\u2019ouverture du trois millioni\u00e8me compte de Banque en direct.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance des garanties pour les clients de ses services bancaires en ligne et de courtage autog\u00e9r\u00e9, qui assurent le remboursement int\u00e9gral des fonds perdus par suite d\u2019op\u00e9rations non autoris\u00e9es effectu\u00e9es sur leurs comptes. <\/td><\/tr><tr><td>2007<\/td><td>La Banque Royale lance le Compte \u00c9pargne @ int\u00e9r\u00eat \u00e9lev\u00e9 RBC.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale franchit une \u00e9tape importante lors de l\u2019ouverture du quatre millioni\u00e8me compte de Banque en direct.  <\/td><\/tr><tr><td>2008<\/td><td>La Banque Royale se voit attribuer la \u00ab meilleure note <span class=\"nowrap\">globale \u00bb<\/span> de par Forrester Research pour le classement 2008 des sites Web bancaires s\u00e9curis\u00e9s, banques canadiennes.<\/td><\/tr><tr><td>2009<\/td><td>La Banque Royale franchit une \u00e9tape importante lors de l\u2019ouverture du cinq millioni\u00e8me compte de Banque en direct.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Envois internationaux de fonds RBC est lanc\u00e9, offrant aux clients une solution abordable et s\u00e9curitaire pour envoyer des fonds outre-mer.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Banque en direct remporte la premi\u00e8re place du rapport annuel publi\u00e9 par Forrester Research. <\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>Tous les nouveaux adh\u00e9rents de Banque en direct doivent choisir des questions d\u2019identification personnelle dans le cadre de la protection de l\u2019ouverture de session, dor\u00e9navant obligatoire.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance l\u2019Aide en ligne. Le programme permet aux clients de clavarder en direct avec un repr\u00e9sentant de la Banque Royale de n\u2019importe o\u00f9 dans le monde, pourvu qu\u2019ils aient acc\u00e8s \u00e0 Internet. Le programme permet aussi la \u00ab co-navigation \u00bb. Un repr\u00e9sentant peut ainsi voir l\u2019\u00e9cran du client et le guider en ligne.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>RBC Placements en Direct lance les virements de fonds en temps r\u00e9el. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle fonctionnalit\u00e9, les clients peuvent transf\u00e9rer des fonds entre leurs comptes RBC Placements en Direct et un compte RBC Banque Royale li\u00e9 \u00e0 leur carte-client RBC, \u00e0 condition que les comptes soient libell\u00e9s dans la m\u00eame monnaie.<\/td><\/tr><tr><td>2010<\/td><td>La Banque Royale lance l\u2019outil <em>ma<\/em>GestionFinanci\u00e8re, le premier outil int\u00e9gr\u00e9 de gestion financi\u00e8re en ligne au Canada.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance le nouveau site Web de Banque en direct.<\/td><\/tr><tr><td><\/td><td>La Banque Royale lance la premi\u00e8re application de services bancaires mobiles pleinement int\u00e9gr\u00e9e destin\u00e9e \u00e0 certains t\u00e9l\u00e9phones intelligents.<\/td><\/tr><tr><td>2012<\/td><td>La Banque Royale arrive en t\u00eate du classement 2012 des sites Web nord-am\u00e9ricains de vente de cartes de cr\u00e9dit \u00e9tabli par Forrester.\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\t\n\t<div class=\"wp-block-tk-spacer id-ec562b04-766c-4b73-b22a-aa08856f87c5\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\t<style class=\"advgb-styles-renderer\">\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-de6a1f27-ffd7-4723-9977-62656e21b23a {\n\t\theight: 55px;\n\t}\n\n\t@media ( max-width: 480px ) {\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-de6a1f27-ffd7-4723-9977-62656e21b23a {\n\t\t\theight: 30px;\n\t\t}\n\t}\t\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-f5dc99a0-fe63-4163-ae28-bdd1ec0724cc {\n\t\theight: 15px;\n\t}\n\n\t@media ( max-width: 480px ) {\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-f5dc99a0-fe63-4163-ae28-bdd1ec0724cc {\n\t\t\theight: 15px;\n\t\t}\n\t}\t\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-db21015d-1e13-421e-9b39-802972e51128 {\n\t\theight: 1px;\n\t}\n\n\t@media ( max-width: 480px ) {\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-db21015d-1e13-421e-9b39-802972e51128 {\n\t\t\theight: 15px;\n\t\t}\n\t}\t\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-ec562b04-766c-4b73-b22a-aa08856f87c5 {\n\t\theight: 154px;\n\t}\n\n\t@media ( max-width: 480px ) {\n\t\t.wp-block-tk-spacer.id-ec562b04-766c-4b73-b22a-aa08856f87c5 {\n\t\t\theight: 60px;\n\t\t}\n\t}\t<\/style>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":87,"featured_media":0,"parent":33,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"disable_focal_point":true,"featured_image_focal_point":{"x":0.5,"y":0.5},"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","footnotes":""},"class_list":["post-155","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - 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