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Pour nous aider à vous offrir un accès sécuritaire à vos comptes et informations en ligne, nous recourons à plusieurs couches robustes de mécanismes de sécurité, à des technologies et à des processus.
 Chiffrement
Le chiffrement est à l'heure actuelle la méthode la plus efficace de transmettre des données par Internet en toute sécurité. Les navigateurs Web recourent au chiffrement pour assurer la sécurité des communications et des transactions en ligne entre vous et les sites Web avec lesquels vous communiquez. Plus votre navigateur Web utilisera une technique de chiffrement forte, plus il sera difficile à des personnes non autorisées d'intercepter vos activités en ligne. À l'heure actuelle, les deux niveaux de chiffrement les plus couramment utilisés par les navigateurs Web sont le chiffrement à 40 bits et à 128 bits.
RBC vous recommande d'utiliser un navigateur Web qui permet le chiffrement à 128 bits pour toutes vos activités sur Internet. En fait, il vous faudra un navigateur à 128 bits pour accéder à bon nombre de nos sites Web sécurisés comme Banque en direct et Courtage sur Internet. Si l'un de nos sites Web sécurisés exige un niveau de chiffrement qui n'est pas pris en charge par votre navigateur, il est fort probable que vous obteniez un message d'erreur quand vous tenterez de vous connecter. Dans ce cas, nous vous recommandons de télécharger une version plus récente de votre navigateur.
Mécanismes de sécurité
RBC emploie plusieurs couches de mécanismes de sécurité qui se composent de processus perfectionnés de suivi et de signalisation ainsi que de procédures de prévention, de détection et d'intervention. Les nouvelles technologies et les progrès au plan de la sécurité font également l'objet d'une évaluation continue et nous recourons aux meilleures pratiques les plus récentes de l'industrie pour garantir l'intégrité de nos systèmes et la sécurité de vos informations.
Connexion sécurisée
Pour votre protection, nous vous demandons de vous « connecter » aux domaines sécurisés de nos sites Web à l'aide de votre numéro de client (ou nom d'utilisateur) et de votre mot de passe. Vous devez garder votre mot de passe secret en tout temps, car il sert à vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à vos comptes et à vos informations. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir le bon mot de passe, l'accès vous sera refusé.
Votre navigateur Web établira une connexion SSL sécurisée entre votre ordinateur et nos serveurs Web. Vous pourrez ainsi communiquer avec nous en toute confidentialité et effectuer des transactions en ligne de façon sécuritaire. Pour vous assurer que votre navigateur a bel et bien établi une connexion sécurisée, repérez un symbole de sécurité dans le coin inférieur gauche ou droit de votre navigateur. Vous pouvez aussi vérifier le contenu de la barre d’adresse de votre navigateur. Si l’adresse du site Web commence par « https:// » plutôt que l’habituel « http:// », c’est que la session est sécurisée.
Déconnexion temporisée
Pour vous offrir une protection accrue contre les accès non autorisés à vos comptes, nos systèmes sont conçus de façon à mettre automatiquement fin à une session en ligne sécurisée si une période d'inactivité prolongée est détectée. Si votre session est fermée, vous devrez vous reconnecter pour pouvoir poursuivre vos activités.
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