1. Comment mes informations sont-elles transmises
en toute sécurité par Internet ?
Les navigateurs Web utilisent des protocoles de sécurité standard comme SSL et S-HTTP pour permettre la transmission d'informations confidentielles en toute sécurité par Internet. Quand vous visitez un site Web par l'entremise du protocole SSL, une connexion sécurisée est établie entre votre ordinateur et le serveur du site Web que vous visitez. Une fois cette connexion établie, vous pouvez transmettre n'importe quelle quantité d'informations au serveur Web en toute sécurité. En revanche, le protocole S-HTTP est conçu pour la transmission de messages individuels.
2. Comment puis-je savoir si ma session de
navigateur est sécurisée ?
Pour la plupart des navigateurs Web tels que Microsoft Internet Explorer et Netscape Navigator, une session chiffrée, et donc sécurisée, est identifiée par la présence d’une icône de cadenas verrouillé ou de clé non brisée dans le coin inférieur gauche ou droit de la fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez aussi vérifier le contenu de la barre d’adresse de votre navigateur. Si l’adresse du site Web commence par « https:// » plutôt que l’habituel « http:// », c’est que la session est sécurisée.
3. Comment puis-je être sûr que je communique
bien avec RBC lors d'une session sécurisée ?
Vous pouvez vous assurer que vous communiquez avec RBC en examinant le certificat de site Web lors d'une session sécurisée. Le certificat de site Web permet de vérifier l'identité du site Web auquel vous accédez et d'attester qu'il est sécurisé et authentique. Il permet en outre de garantir qu'aucun autre site Web ne peut usurper l'identité du site original sécurisé. Veuillez vous reporter à la documentation de votre navigateur Web pour obtenir des instructions sur la façon de visualiser un certificat.
4. Quelle est la différence entre le chiffrement à 40
bits et le chiffrement à 128 bits ?
Les expressions 40 bits et 128 bits renvoient à la taille de la clé utilisée pour chiffrer les données. Faisons un parallèle avec la clé et le cadenas : plus on a de clés, plus il est difficile de trouver la bonne clé à introduire dans le cadenas qui protège les informations. Donc, plus le niveau de chiffrement est élevé, plus il est difficile de trouver la clé pour déverrouiller les informations.
5. Comment puis-je savoir si j'utilise un navigateur
avec chiffrement à 40 bits ou à 128 bits ?
Vous pouvez vérifier le niveau de chiffrement pris en charge par votre navigateur en exécutant notre programme de test de navigateur. Ou encore, vous pouvez vérifier manuellement le niveau de chiffrement en suivant les instructions fournies dans la documentation de votre navigateur.
6. Quel type de navigateur dois-je utiliser pour
accéder aux sites Web sécurisés de RBC ?
Pour une plus grande sécurité, nous vous recommandons d'utiliser un navigateur qui prend en charge au minimum le chiffrement à 128 bits afin d'accéder à nos sites Web sécurisés.
7. D'autres personnes peuvent-elles visualiser mes
informations personnelles lorsque j'utilise Internet ?
Si vous établissez une session sécurisée et que les informations sont chiffrées lors de la transmission, personne d'autre ne pourra les visualiser. Vous devez toutefois savoir que certains navigateurs Web stockent de l'information sur votre ordinateur même après que vous avez mis fin à vos activités en ligne; c'est ce qu'on appelle la mise en mémoire cache. Par conséquent, vous devez fermer votre navigateur quand vous avez terminé d'utiliser Internet, particulièrement si vous visitez des sites sécurisés pour effectuer des transactions financières, vérifier le solde de vos comptes ou visualiser toute autre information que vous estimez privée et confidentielle.
8. Les transmissions par courriel
sont-elles sécurisées ?
Les courriels expédiés par Internet ne sont généralement pas sécurisés à moins d'être chiffrés. En réalité, la plupart des programmes de courrier électronique ne sont actuellement pas dotés de cette fonction. Pour nous envoyer un courriel en toute sécurité, nous vous recommandons d'utiliser la fonction de courriel sécurisée fournie par certains services en ligne comme Banque en direct.
9. Qu'est-ce qu'un pare-feu et de quelle façon
protège-t-il mes informations ?
Le pare-feu est l'un des mécanismes de sécurité auquel nous recourons pour protéger nos systèmes et vos informations. Nos pare-feu emploient une combinaison de matériel informatique et de logiciels de qualité industrielle conçus pour isoler du réseau Internet les serveurs Web, les systèmes informatiques, les réseaux et les bases de données internes. Durant vos sessions en ligne sécurisées avec les sites Web de RBC, des pare-feu empêchent le trafic Internet non autorisé de pénétrer dans nos serveurs Web, nos systèmes et notre réseau.
10. Qu'est-ce qu'un certificat numérique et en quoi
aide-t-il à garantir la sécurité ?
Les certificats numériques sont émis par des des autorités de certification ) en vue d'authentifier un site Web ou des éléments d'un site Web. Le certificat identifie l'auteur du site, ou de l'élément, et s'assure qu'il n'a pas été falsifié. Quand votre navigateur Web reçoit un certificat, il vérifie s'il a été émis par une autorité de certification légitime. Si tout concorde, votre session se poursuivra. Dans le cas contraire, votre navigateur émettra un avertissement, et il est recommandé par mesure de sécurité d'interrompre vos activités.
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