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Renseignements importants sur les logiciels espions (spyware)
et autres logiciels
indésirables !
Logiciels espions : Une menace croissante pour la vie privée
et la sécurité
Il existe sur Internet une foule de stratagèmes qui peuvent tromper
les utilisateurs et les amener à révéler des renseignements
personnels importants et souvent sensibles, comme les noms, les numéros
de compte, les numéros d'identification personnels (NIP) et les
mots de passe. L'un de ces stratagèmes consiste à utiliser
des logiciels espions et autres types de programmes de contrôle
de l'activité sur Internet qui saisissent les renseignements personnels
et confidentiels d'internautes sans méfiance. En téléchargeant
simplement un logiciel gratuit sur votre ordinateur ou en consultant
un site Web, il est possible que vous téléchargiez aussi
un logiciel espion et que vous fassiez courir des risques à votre
ordinateur et à vos renseignements personnels.
L'adoption de pratiques
informatiques sécuritaires et la prise de mesures pour protéger
vos activités en ligne et vos données personnelles constituent plus
que jamais des précautions importantes.
Qu'est-ce qu'un logiciel espion ?
Le terme " logiciel espion " (en anglais " spyware ") désigne
les logiciels qui s'installent à l'insu de l'utilisateur sur son
ordinateur pour recueillir secrètement des données. Ces
logiciels établissent généralement un lien Internet
avec un tiers, qui peut contrôler une foule de choses, ex. habitudes
de navigation de l'utilisateur, ou se livrer à des pratiques plus
malveillantes, comme le vol de renseignements confidentiels. En plus
de constituer une intrusion dans la vie privée, les logiciels
espions peuvent voler des renseignements sensibles, comme des numéros
de compte, des NIP et des mots de passe, et ces malversations peuvent
aboutir à la prise de contrôle de comptes et à l'usurpation
d'identité.
Comment " attrape-t-on " des logiciels espions et autres logiciels
indésirables ?
Les logiciels espions et autres logiciels indésirables, comme
les programmes de contrôle de l'utilisation d'Internet, peuvent " s'attraper " sans
le savoir et d'une foule de façons. Les logiciels espions sont
souvent intégrés et cachés dans un gratuiciel ou
un partagiciel qu'on peut télécharger d'Internet ou obtenir à condition
de s'abonner à des services en ligne gratuits. Lorsqu'un utilisateur
télécharge un logiciel ou s'abonne à un service
en ligne gratuit, il ne sait généralement pas qu'il autorise
peut-être aussi l'installation sur son ordinateur de logiciels
indésirables de ce type. De tels logiciels pourraient permettre à un
tiers de contrôler toutes les activités Internet de l'utilisateur.
Les renseignements sur l'installation de logiciels espions ou d'un programme
de contrôle de l'utilisation d'Internet peuvent être intégrés
au contrat de licence ou à la page sur la protection de la vie
privée. Toutefois, ces indications sont difficiles à trouver
et il est parfaitement possible que l'utilisateur ne réalise pas
toutes les conséquences de l'installation.
Les logiciels espions peuvent aussi " s'attraper " en visitant simplement
un site ou en téléchargeant automatiquement le logiciel
indésirable après avoir cliqué innocemment sur un
bouton comme " J'accepte " ou " Annuler " dans une fenêtre flash
(pop-up). Une fois installé, le logiciel espion peut permettre à un
tiers, à l'insu de l'utilisateur, de contrôler l'activité de
l'utilisateur sur Internet et d'envoyer cette information à quelqu'un
d'autre.
Les logiciels et services gratuits contiennent-ils tous des logiciels
espions ?
Non, tous les logiciels et services gratuits ne cachent pas des logiciels
espions et toutes les fenêtres flash ne représentent pas
une menace. Vous pouvez vérifier la légitimité des
logiciels, outils et services gratuits avant de les utiliser.
Voici comment :
Quelques moyens pour vous protéger contre
les logiciels espions et autres logiciels indésirables
- Si vous trouvez un produit ou un outil qui vous intéresse,
tapez son nom, ou le nom de son fournisseur ou d'autres
renseignements significatifs, dans un moteur de recherche.
Vous devriez, au vu des résultats, savoir rapidement
si le produit ou outil qui vous intéresse est légitime.
- Soyez toujours prudent avec les partagiciels ou les services
gratuits qui se présentent comme des outils ou applications
d'aide à l'utilisation d'Internet, car il est possible
que certains de ces services et applications installent
des logiciels espions ou autres logiciels indésirables
sur votre ordinateur. Même les écrans de veille,
les gestionnaires de témoins (cookies), les curseurs
fantaisie à l'allure innocente et les jouets virtuels
du genre Internet pet peuvent masquer des logiciels indésirables.
Adoptez comme principe de ne jamais installer quoi que
ce soit sans le vérifier au préalable.
- Soyez attentif aux dangers des fenêtres flash non
autorisées :
- Ne cliquez pas automatiquement sur les fenêtres
flash qui vous avertissent d'une menace potentielle
pour la sécurité de votre ordinateur.
Ces avertissements peuvent masquer un piège
et vous amener à télécharger
des logiciels espions et autres logiciels indésirables.
- Ignorez les fenêtres flash qui annoncent
sans raison que vous avez gagné quelque chose.
N'oubliez pas le vieil adage : " Si cela semble trop
beau pour être vrai, c'est probablement une
arnaque ! "
- Évitez de cliquer sur les boutons proposés
dans une fenêtre flash suspecte, car cela peut
suffire à déclencher le téléchargement
d'un logiciel non désiré..
- Pour vous débarrasser d'une fenêtre
flash, cliquez sur le bouton de fermeture (en général
un x) dans le coin supérieur droit de la fenêtr.
- Lisez toujours attentivement les contrats de licence
et les politiques sur la protection de la vie privée
avant d'installer un logiciel.
Quelques symptômes d'une infection par un logiciel espion ou
autre logiciel indésirable
Il est possible que votre ordinateur soit infecté par un logiciel
espion ou autre logiciel indésirable si vous remarquez l'une des
anomalies suivantes :
- Les réglages de la page d'accueil de votre navigateur
ont changé et, malgré vos efforts pour vous
en débarrasser, les réglages non désirés
se manifestent de nouveau chaque fois que vous démarrez
l'ordinateur.
- Des éléments inhabituels apparaissent sur
votre navigateur - éléments que vous n'avez
pas ni demandés ni enregistrés. Vous ne parvenez
pas à les éliminer ou ils reviennent après
que vous les avez éliminés. Ces éléments
inhabituels pourraient être :
- un site de recherche non familier au lieu de votre site habituel ;
- un élément dans votre liste de favoris que vous n'avez
pas placé là ;
- de barres d'outils de navigateur dont vous ne voulez pas et que vous
n'avez pas installées.
- Votre système est lent et fonctionne beaucoup
moins rapidement qu'avant. Ce ralentissement s'explique
peut-être parce qu'un logiciel espion ou autre logiciel
indésirable, qui utilise des ressources de la mémoire
de votre ordinateur, a été téléchargé sur
votre ordinateur. Les programmes qui fonctionnent en arrière-plan
ralentissent votre système et l'exécution
des tâches normales prend peut-être plus de
temps. Vous remarquerez peut-être aussi une fréquence
beaucoup plus élevée de plantages de programme
et de défaillances du système.
- Des publicités flash apparaissent en permanence,
même si vous n'êtes pas connecté à Internet
ou que votre fureteur est fermé.
- Vous voyez apparaître sur votre facture de téléphone
des frais importants pour des appels que vous n'avez jamais
faits.
- Il y a de l'activité dans l'ordinateur, comme
si vous envoyiez et receviez des données, alors
que vous ne téléchargez pas de fichiers ou
que vous n'êtes même pas sur Internet.
Ce que vous pouvez faire si votre ordinateur est infecté par
un logiciel espion ou si vous craignez qu'il ne le soit...
Si vous savez que votre ordinateur est infecté par un logiciel
espion ou autre logiciel indésirable, ou si vous craignez qu'il
ne le soit, vous pourriez songer à télécharger un
programme anti-logiciels espions (anti-spyware) qui vous aidera à le
supprimer. Il est possible que vous connaissiez d'autres sites utiles,
mais vous pouvez aussi consulter le site
Web Microsoft Security at Home pour en savoir plus sur les logiciels espions
et pour obtenir des outils permettant de les éliminer.
Comme les autres outils de nettoyage de cette nature, de tels utilitaires éliminent
le logiciel visé mais ne protègent pas votre ordinateur
contre de futures installations. Vous devrez peut-être obtenir
des versions à jour de cet outil et les appliquer périodiquement,
de la même façon qu'on met à jour un logiciel antivirus
en permanence pour actualiser ses capacités de protection.
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