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Méfiez-vous des courriels et des sites Web qui prétendent représenter une entreprise légitime et qui vous demandent de fournir des renseignements personnels ou financiers
RBC Groupe Financier possède une équipe de professionnels spécialisés et une technologie de pointe, en fonction 24 heures par jour, afin de prévenir et de détecter la fraude, et de faire enquête.
Sachez que RBC Groupe Financier ne vous demandera jamais de révéler des renseignements confidentiels par courriel. Si vous recevez un message courriel vous demandant de fournir des renseignements personnels, comme votre numéro de carte de crédit ou de compte, un mot de passe, votre date de naissance, votre numéro d’assurance sociale (pour ne nommer que ceux-là), n’y répondez pas et ne cliquez sur aucun des liens fournis. Veuillez plutôt communiquer avec nous sans tarder. Nous prenons très au sérieux toute activité non autorisée ou frauduleuse et procéderons à une enquête approfondie afin d’établir si un de nos clients en est victime.
Pour vous aider à vous protéger, nous avons conçu un Centre d'information sur l'hameçonnage qui peut vous permettre de repérer les sites Web illégitimes et les arnaques par courriel avant qu’ils ne vous causent des ennuis.
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