Méfiez-vous des courriels frauduleux (semblant provenir d'une société de RBC) vous demandant d'ouvrir une session et de donner des renseignements financiers confidentiels. RBC ne vous demandera jamais de fournir ce genre de renseignements par courriel.
Un des types de fraude par courriel le plus répandu consiste à envoyer des faux messages par courriel (aussi connu sous le nom de « hameçonnage »). Les faux courriels semblent légitimes ; ils contiennent des logos d'entreprise et créent un sentiment d'urgence (par exemple, on pourrait vous demander de valider les coordonnées de votre compte afin d'éviter qu'il ne soit suspendu ou résilié).
Restez vigilants pendant la période qui précède les Fêtes et tout au long de l'année.
- Les sociétés de RBC ne vous enverront jamais un courriel vous demandant de cliquer sur un lien servant à ouvrir une session et à vérifier vos renseignements personnels.
- Vous ne devez JAMAIS répondre à ce genre de courriel ou révéler votre mot de passe ou la réponse à votre question d’identification personnelle.
Pour obtenir plus de renseignements sur les mesures à prendre pour éviter d'être victime d'un courriel frauduleux, visitez le site Web suivant :
http://www.rbcbanqueroyale.com/endirect/guidedesecrite.html
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