Lieu de travail

Reconnaissance

Les employés apprécient la rémunération monétaire, mais aussi d'autres formes de rétribution. Nous savons que les besoins varient d'un employé à l'autre, et nous en tenons compte en offrant un programme de rémunération globale proposant souplesse et choix et qui incite chacun à partager la responsabilité de la réussite.

La rémunération globale de RBC repose sur :

• une rémunération équitable et concurrentielle fondée sur le rendement ;
  
• des programmes d'épargne et d'accumulation de patrimoine à court et à long terme ;
  
• des avantages sociaux au choix permettant à chaque employé d'adapter sa protection à ses besoins ;
  
• un environnement de travail positif, sûr et souple ;
  
• des perspectives de formation et d'avancement

En 2007, nous avons rendu les relevés électroniques personnalisés sur la rémunération globale accessibles aux employés des États-Unis, si bien que, désormais, tous les employés nord-américains peuvent consulter à leur guise la valeur et la portée de leur rémunération globale.

Rémunération et avantages sociaux* :

Programmes de rémunération, d'encouragement et d'accumulation de patrimoine

RBC participe chaque année à plus de 100 études comparatives externes pour s'assurer que sa rémunération demeure concurrentielle. Nos employés bénéficient de régimes d'épargne-retraite et d'actionnariat qui leur permettent d'économiser pour leur avenir et de se bâtir un patrimoine à long terme. Le programme de primes d'encouragement à court terme de RBC récompense la contribution personnelle des employés au rendement de leur unité opérationnelle et à celui de RBC dans son ensemble. Les employés admissibles bénéficient également d'autres formes de rémunération variable comme des commissions sur les ventes et des primes pour les objectifs de vente atteints.

Des programmes d'épargne aident les employés à préparer leur retraite. Au Canada, le régime de retraite de RBC offre choix et souplesse pour permettre à chaque employé de choisir la meilleure formule, selon ses besoins. Le programme propose la sécurité d'un régime à prestations déterminées et la souplesse d'un régime à cotisations déterminées. Les employés peuvent choisir l'une ou l'autre option et arrondir leur épargne pour la retraite en versant des cotisations additionnelles au régime de retraite ou en participant au programme d'épargne de RBC. Aux États-Unis, RBC offre un régime 401(k) souple.

Nos régimes d'actionnariat des employés font partie de la rémunération globale et contribuent à harmoniser les objectifs des employés, des investisseurs et du Groupe. Grâce à ce programme, plus de 70 pour cent des employés canadiens admissibles sont actionnaires de RBC.

Avantages sociaux

Nous offrons un régime d'avantages sociaux de base plus des options souples pour donner aux employés une protection à prix abordable et concurrentielle. Les employés à temps partiel ont aussi droit à des avantages sociaux.

Santé, sécurité et bien-être

Nous avons au Canada une politique officielle de santé et de sécurité au travail qui a été révisée en 2007. Nous avons des comités chargés des questions de santé et de sécurité dans tous les territoires canadiens où nous exerçons nos activités. Tous les employés et les personnes à leur charge ont accès à Carrefour-ressources Employés RBC, un vaste programme de soutien qui aide à gérer tous les aspects de leur vie professionnelle et personnelle avec des informations et des services-conseils confidentiels. En 2007, nous avons :

• intégré des éléments de bien-être dans notre programme d'avantages sociaux canadien. Les employés peuvent gagner un crédit-santé pouvant atteindre 80 $ qu'ils peuvent utiliser pour payer des options dans leur régime d'avantages sociaux ;
  
  
• encouragé les employés à mener une vie saine par le biais de campagnes et d'initiatives de communication sur des sujets comme la nutrition, l'activité physique, la gestion du stress et des activités en faveur du bien-être ;
  
  
• référé les employés à des réseaux de soins médicaux et de soutien.
  

Souplesse

Nous offrons aux employés :

• des heures de travail souples et des horaires adaptés ;
  
• le télétravail à la maison ou dans un bureau satellite ;
  
• des heures de travail réduites par l'intermédiaire d'ententes de partage d'emploi o la possibilité d'acheter une semaine de vacances supplémentaires ;
  
• la possibilité de prendre un congé non rémunéré pour raisons personnelles, par exemple pour suivre des cours ou un perfectionnement professionnel.

Apprentissage et perfectionnement professionnel

La réussite professionnelle a un sens différent pour chacun. RBC offre à son effectif des perspectives de formation et de perfectionnement pour permettre à chacun de faire évoluer sa carrière. En 2007, nous avons investi 166 millions de dollars dans des programmes de formation structurée et de perfectionnement (dépenses directes et indirectes). Quelques exemples :

• Un système d'apprentissage en ligne, qui donne aux employés du monde entier des ressources et des moyens d'apprentissage.
  
  
• Un guide d'information sur les carrières intitulé Une carrière gagnante à RBC et un accès confidentiel au Guide d'orientation professionnelle, outil complet de gestion de carrière en ligne. Plus de 12 000 employés se sont inscrits à ce programme depuis son lancement en 2006.
  
  
• Des programmes de formation structurés complets pour faciliter l'intégration des nouveaux employés. Plus de 3 800 employés ont suivi les programmes de formation de base pour les représentants du service clientèle, les directeurs de comptes et des postes de représentants des ventes et du service dans les centres de contact.

Recrutement

Lorsque nous devons combler des postes, nous recrutons d'abord au sein de RBC et nous continuerons d'offrir des perspectives de perfectionnement et d'avancement à nos employés. Cependant, nous devons aussi préparer l'avenir en recrutant de nouveaux collaborateurs. Voici quelques-unes de nos principales activités de recrutement en 2007 :

• Des visites à plus de 70 universités, collèges et établissements d'enseignement technique et commercial.
  
  
• Des programmes de stages pour les diplômés des collèges et universités.
  
  
• Le lancement du programme Profitez de votre potentiel^mc pour aider les employés handicapés à atteindre leur plein potentiel, à réaliser leurs aspirations professionnelles et à faire une contribution importante à leur unité tout en développant leurs capacités personnelles.

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