Lieu de travail

Diversité et inclusion

La diversité comme moteur de croissance et d'innovation est une des valeurs fondamentales de RBC. Nous voulons créer un environnement de travail ouvert à tous, qui fait ressortir ce que chacun a de meilleur, dans lequel tous les employés de talent d'où qu'ils viennent peuvent s'épanouir et contribuer à l'élaboration de solutions innovatrices pour les clients et les collectivités.

* Les chiffres représentent les données sur l'équité en date du 31 octobre 2006 dans nos unités canadiennes assujetties à la Loi sur l'équité en matière d'emploi. Pour plus de renseignements, voir le Rapport annuel de RBC sur l'équité en matière d'emploi. Aux États-Unis, en qualité d'entrepreneur fédéral, RBC Centura^® est régie par la Americans with Disabilities Act (ADA) pour l'emploi de personnes handicapées.

Leadership

La création d'un environnement à l'enseigne de la diversité et de l'inclusion est un effort collectif à RBC qui unit le chef de la direction, la Haute direction, les gestionnaires et les employés. Le Conseil de direction sur la diversité de RBC a été mis sur pied pour placer des défenseurs de la diversité à RBC en Amérique du Nord. Présidé par le président et chef de la direction de RBC, Gordon Nixon, le Conseil concentre ses activités sur les quatre secteurs clés suivants :

• Diversité de la main-d'œuvre : Accroître la représentation des minorités au sein de l'effectif en général et de la Haute direction
  
• Diversité des marchés de clientèle : Mieux servir et développer nos marchés des minorités
  
• Culture d'entreprise : Valoriser la diversité de pensée et des idées et miser sur elle
  
• Image et réputation : Faire montre de leadership au sein et en dehors de RBC.

Partout à RBC, des conseils sur la diversité fixent des objectifs, élaborent des stratégies, établissent des responsabilités et suivent les progrès au sein des unités opérationnelles.

Recherche et engagement

Une des façons dont nous encourageons la diversité au sein et en dehors de RBC est en approfondissant et en partageant notre connaissance de son incidence sur les affaires, les collectivités et l'économie. Ces dernières années, RBC a mené plusieurs projets de recherche sur la diversité qui ont attiré l'attention sur l'importance de la question. Notre rapport intitulé L'avantage de la diversité : l'économie du Canada au XXI^e siècle a été bien accueilli pour son rôle dans la quantification du lien important entre la diversité et ses avantages économiques pour le Canada. Notre chef de la direction prononce régulièrement des allocutions sur le sujet devant des gens du milieu des affaires.

Formation

Tous les employés de RBC ont accès à de la formation sur la diversité, notamment :

• Diversité et excellence en affaires, le programme de formation de base sur la diversité de RBC donné en classe, à l'échelle de l'entreprise, partout dans le monde. Le programme de base est adapté aux besoins de chaque unité opérationnelle, mais dans tous les cas, il cherche à sensibiliser les participants aux attitudes et aux stéréotypes.
• Apprentissage en ligne sur la diversité, une collection de plus de 100 activités que peuvent utiliser les gestionnaires et les équipes pour accroître leur degré de sensibilisation et de perfectionnement. Les sujets abordés comprennent la suppression de l'écart entre les sexes, la façon de se comporter face à la diversité et les différences positives.
• Le site Destination Diversité, une source centralisée de communication des messages sur la diversité aux employés à l'échelle de RBC, vise à soutenir la sensibilisation et l'apprentissage et à favoriser un milieu de travail propice à l'intégration.

Mentorat et réseautage

RBC a récemment lancé les Échanges sur la diversité, un programme de mentorat réciproque dans le cadre duquel des cadres de RBC sont jumelés à des employés à haut potentiel appartenant à des minorités. Conçu pour développer les compétences en leadership et faciliter la compréhension des questions liées à la diversité, le programme sera étendu à un groupe plus vaste. Des groupes d'affinité et de réseautage sont accessibles à tous les employés de RBC.

Femmes

Les femmes représentent 70 % de l'ensemble de l'effectif de RBC. Nous voulons continuer d'augmenter la représentation des femmes à la haute direction. Pour combler des postes de direction, nous suivons un processus de recrutement uniforme de manière à recevoir des candidatures de femmes, procédons à un examen complet de ces dossiers et offrons des plans de perfectionnement et un soutien après le placement.

Nous offrons aussi :

• des services-conseils pour concilier travail et vie privée ;
• des congés de maternité, parentaux et de responsabilité familiale ;
• la possibilité de reprendre le travail graduellement ou selon des horaires de travail adaptés ;
• un programme de haltes-garderies d'urgence dans plusieurs grands centres urbains. En 2006, plus de 300 employés de Toronto et sa région, Calgary et Minneapolis ont eu recours à ce service.

RBC appuie les efforts du secteur des services financiers pour soutenir l'avancement des femmes dans leur carrière. En 2006, nous avons donné notre appui à :

• une étude permanente de « Women in Capital Markets » conjointement avec Catalyst Canada, qui suit l'impact des efforts pour augmenter la représentation féminine dans le secteur ;
• un groupe-ressource d'employés de RBC Dain Rauscher® qui appuie les conseillères financières.

Minorités visibles

Nous voulons aussi continuer de nommer plus de membres des minorités visibles à des postes de direction, et nous encourageons le monde des affaires à nous imiter. En 2006, nous avons :

• soutenu les Immigrant Success Awards par l'intermédiaire du Toronto Region Immigrant Employment Council ;
• commandité une étude pluriannuelle de Catalyst Canada et de l'Université Ryerson sur les obstacles à l'avancement professionnel des membres des minorités visibles dans les entreprises canadiennes — plus de 3 000 employés de RBC ont aussi participé à cette étude ;
• placé 16 stagiaires par l'entremise de Career Bridge, programme de stages pour les immigrants de professions libérales formés à l'étranger ; RBC est un partenaire fondateur de Career Bridge ;
• donné une formation sur les compétences transculturelles à plus de 200 cadres ;
• poursuivi nos partenariats de recrutement avec la National Black MBA Association et la National Society of Hispanic MBAs aux États-Unis ;
• soutenu une association des employés issus de minorités à RBC Dain Rauscher.

Employés handicapés

Nous voulons augmenter la représentation des personnes handicapées dans nos effectifs. En 2006, nous avons :

• embauché 75 employés handicapés ;
• placé 8 stagiaires par l'entremise de Avantage Sans Limites, programme de stages rémunérés pour personnes handicapées diplômées — depuis 1996, RBC a placé 56 personnes ;
• embauché trois athlètes paralympiques dans le cadre du programme Athlètes Olympiques RBC.
• Nous avons lancé une nouvelle initiative de recrutement intitulée « Profitez de votre potentiel » afin de recruter à RBC des candidats aux parcours divers.

RBC continue d'offrir des possibilités d'emploi pour intégrer des employés handicapés dans ses équipes. En 2006, nous avons :

• organisé des ateliers, pour 250 cadres au Canada, sur le recrutement des personnes handicapées, le maintien de ces employés et l'adaptation des lieux de travail ;
• créé un groupe consultatif formé d'employés afin de mieux adapter les lieux de travail, les ressources d'apprentissage et la gestion des talents ;
• formé un partenariat avec l'Université Ryerson pour découvrir comment les personnes handicapées font carrière dans les entreprises.

Nous voulons également faciliter l'accès à nos locaux et à des informations pour nos employés handicapés :

• nous avons adapté les lieux de travail pour offrir un accès sans obstacle ;
• nous exigeons que tous les édifices nouveaux et rénovés soient accessibles par les clients et les employés en fauteuil roulant ;
• nous maintenons des normes élevées d'adaptation et d'accessibilité, en mettant à la disposition des employés des outils comme une messagerie interactive sur appareils sans fil, des téléphones avec amplificateurs, des afficheurs et imprimantes en braille et des téléphones ATS.

Nous cherchons à améliorer l'accès aux perspectives d'emplois des personnes handicapées en leur offrant soutien et partenariat. Quelques exemples :

• RBC a commandité le programme de partenariat en formation professionnelle, un effort conjoint avec des organismes gouvernementaux pour offrir une formation spécialisée aux personnes handicapées désireuses d'intégrer le secteur des services financiers.
  
  
• RBC s'est associée à des organismes comme Employment Access and Disabilities Plus, le Champions Centre, le Conseil canadien de la réadaptation et du travail et l'Association canadienne des paraplégiques pour repérer et attirer des employés handicapés à potentiel élevé.
  
  
• L'Atlantic Centre de la Saint Mary's University, à Halifax, aide les étudiants handicapés. En 2004, RBC Groupe Financier a versé 400 000 $ au Centre pour le développement de ses programmes, l'établissement d'un institut de formation d'été et l'amélioration de l'accès à l'information par la reconnaissance vocale.
  

Autochtones
Nous voulons augmenter le nombre d'employés autochtones dans nos effectifs, par des programmes et un recrutement actifs.

• Le programme de RBC pour les autochtones Les études d'abord offre travail et formation à de jeunes Canadiens depuis 1994. En 2006, 57 étudiants ont participé au programme.
• Le Programme de bourses d'études pour les autochtones de RBC, créé en 1992, œuvre aussi en faveur de l'éducation, et nous avons versé, en 2006, des bourses à cinq étudiants.
• « Mastering Aboriginal Inclusion », une série que RBC commandite par l'intermédiaire du Conseil pour le développement des ressources humaines autochtones du Canada.
• Des groupes consultatifs formés d'employés soutiennent les employés autochtones partout au Canada et favorisent les occasions de réseautage.

Lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres

RBC a accordé son soutien à un groupe consultatif national pour lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres qui font partie de son personnel au Canada. Ce groupe contribuera aux objectifs de diversité de RBC en promouvant la sensibilisation, la compréhension et l'inclusion.

haut de la page