| |
Petites entreprises et organismes sans but lucratif
L'engagement de RBC envers les entreprises repose sur la
promesse d'écouter et de comprendre les besoins de
nos clients et d'y répondre. Au Canada, nous demeurons
en tête sur ce marché par le nombre de petites
entreprises clientes servies. Aux États-Unis, nous
avons fait des petites entreprises un des grands domaines
sur lesquels nous nous concentrons.
Les services aux entreprises à RBC
Canada
- RBC est un chef de file sur le marché, servant
une entreprise sur quatre au Canada.
- Nous avons plus de 750 directeurs de comptes RBC se consacrant
à la petite entreprise au Canada.
- Nous sommes le leader sur le marché des femmes
chefs d'entreprise au Canada, dont nous détenons
une part de 19 pour cent.
États-Unis
- RBC Centura sert les petites entreprises clientes dans
le Sud-est des États-Unis.
- Nous avons environ 420 banquiers qui servent les petites
entreprises, avec 80 personnes se consacrant exclusivement
à ce segment.
Antilles
- RBC sert plus de 1 000 petites entreprises clientes.
Accès au crédit et
plus
Les petites entreprises ont un besoin incontournable de financement
pour démarrer, fonctionner ou croître. RBC offre
un vaste éventail de solutions de crédit adaptées
aux besoins de différentes entreprises parvenues à
différents stades de leur développement. En
2007, RBC a permis aux propriétaires de petites entreprises
au Canada d'obtenir plus facilement du crédit et de
le gérer en :
- simplifiant et rationalisant le processus de crédit
avec un mécanisme de demande plus dépouillé,
l'automatisation des décisions de crédit et
la rationalisation des documents à produire ;
- lançant une demande de carte Visa en ligne.
Aux États-Unis, RBC Centura a démythifié
les produits de crédit pour les petites entreprises
en simplifiant et en normalisant les processus. Nous avons
aussi amélioré notre Business CreditLine en
relevant ses paramètres au niveau de 100 000 $ US et
avons lancé une marge de crédit appelée
Business Equity Line of Credit pour répondre aux besoins
de financement des clients, là où du crédit
commercial traditionnel n'est pas disponible.
Néanmoins, l'accès au crédit n'est qu'une
des préoccupations des petites entreprises clientes.
Nous nous efforçons également de répondre
à d'autres besoins en offrant les meilleurs produits,
conseils et savoir-faire
possibles.
Nous soutenons les organismes sans but lucratif en leur offrant
des services adaptés
et notre savoir-faire professionnel, et en soutenant financièrement
des organismes comme la Société canadienne des
directeurs d'association qui se consacre à gérer
des associations comptant parmi les plus progressistes au
Canada.
|
|
