Impact économique

Achats

RBC Groupe Financier a un impact économique positif sur les collectivités et les pays où le Groupe est implanté, par les emplois qu’il crée, les taxes et impôts qu’il paie et les produits et services qu’il achète.

En 2007, RBC a dépensé 4,4 milliards de dollars en biens et services auprès de fournisseurs internationaux, nationaux, régionaux et locaux de toutes tailles.

RBC fait la promotion de pratiques d'achat équitables et s'efforce de soutenir, partout où c'est possible, les collectivités dans lesquelles elle exerce ses activités. RBC est un membre fondateur du Conseil canadien des fournisseurs autochtones et de minorités visibles. RBC est aussi membre de son pendant américain, le National Minority Supplier Development Council, depuis 2002.

Politiques

Le groupe Approvisionnement de RBC est responsable des achats des produits et services importants. Nos politiques d'approvisionnement sont inclusives et visent à promouvoir des pratiques commerciales durables et le développement économique partout où c'est possible et approprié. Nos critères d'évaluation des fournisseurs, qui répondent à une demande de soumission, couvrent leurs politiques et pratiques sociales et environnementales. Pour maintenir les normes les plus élevées, nous révisons nos lignes directrices sur les achats une fois par an.

Dans certains cas, notre Groupe d’approvisionnement stratégique peut demander aux fournisseurs potentiels des renseignements financiers et autres détails sur l'entreprise, y compris la déclaration des conflits, des poursuites ou des plaintes et accusations administratives, leur expérience du secteur et des références. Une fois que le contrat a été attribué, notre convention standard pour les fournisseurs, préparée par les services juridiques, contient des dispositions complètes et explicites portant sur les garanties, les indemnités, la confidentialité et des clauses de non-responsabilité.

Lorsqu'un fournisseur potentiel aborde RBC, il doit nous fournir des informations sur ses politiques et méthodes sociales et environnementales. Les résultats de toutes les demandes de renseignements sont classés et pondérés, puis pris en considération lorsque l'Approvisionnement stratégique sélectionne les fournisseurs ou des produits. La demande de soumission porte sur les renseignements suivants des fournisseurs potentiels :

• pratiques concernant les normes de travail et l'emploi
  
• dossier de santé et sécurité du travail
  
• politiques et méthodes internes en matière d'environnement
  
• performance et bilan concernant les droits de la personne (conventions de l'OIT)
  
• vérifications et assurances externes (p. ex. AA1000)
  
• capacité d'assurer la sécurité de l'information/sécurité physique
  
• capacité d'assurer l'accessibilité aux personnes handicapées (pour les fournisseurs de technologie de l'information : applications, logiciels, etc.)
  
• procédés de fabrication, élimination des déchets, emballage, utilisation et entretien des produits

Nous appliquons les principes de notre Code de déontologie aux fournisseurs.

RBC suit des pratiques d’achat équitables et s’efforce de soutenir les collectivités dans lesquelles elle est implantée. Nous n’exigeons pas de nos fournisseurs qu’ils soient aussi des clients, car nous savons qu’une saine concurrence axée sur la valeur est à la base de toute bonne relation.

haut de la page 

Diversité

RBC est un membre fondateur du Conseil canadien des fournisseurs autochtones et de minorités visibles. RBC est aussi membre de son pendant américain, le National Minority Supplier Development Council, depuis 2002.

Efficience et équité

Nous avons adopté la facturation électronique par souci d’efficacité et pour permettre aux propriétaires de PME de concurrencer les grands fournisseurs locaux ou nationaux. Les entreprises peuvent nous contacter par Internet et accroître ainsi leurs chances d’être invitées à soumissionner pour faire partie de nos fournisseurs. Voir Devenir un fournisseur.

Au Canada, nous utilisons un système d’approvisionnement électronique pour la gestion des achats de produits et services, et nous projetons d’étendre cette technologie à toutes les unités de RBC Groupe Financier en Amérique du Nord. Les achats électroniques réduisent les coûts de traitement, permettent de mieux respecter les contrats et accélèrent le paiement des factures.

haut de la page