Impact économique

En 2008, RBC a dépensé 4,7 milliards de dollars en biens et services auprès de fournisseurs internationaux, nationaux, régionaux et locaux de toutes tailles.

Achats de produits et de services (en milliards de $)

Pratiques et faits saillants

Nous suivons des pratiques d'achat équitable et nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de soutenir les collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Nous n'exigeons pas de nos fournisseurs qu'ils soient aussi des clients, car nous savons qu'une saine concurrence axée sur la valeur est à la base de toute bonne relation. RBC est un membre fondateur du Conseil canadien des fournisseurs autochtones et des minorités visibles. Elle est également membre du National Minority Supplier Development Council, la filiale américaine du conseil, depuis 2002.

En 2009, nous mettrons en oeuvre une nouvelle politique d'approvisionnement responsable visant à mieux évaluer l'incidence sociale et écologique de nos activités d'approvisionnement.

Politiques

Le groupe Approvisionnement de RBC est chargé d'effectuer les achats importants de produits et de services. Nos politiques en matière d'approvisionnement sont inclusives et visent à promouvoir des pratiques commerciales durables et le développement économique partout où c'est possible et approprié. Avant d'accorder un contrat à un fournisseur qui répond à une demande de proposition, nous analysons ses politiques et ses pratiques sociales et environnementales. Pour maintenir les normes les plus élevées, nous revoyons nos lignes directrices sur les achats une fois par an.

Dans certains cas, notre Groupe d'approvisionnement peut demander aux fournisseurs potentiels des renseignements détaillés, financiers et autres, sur leur entreprise, y compris toute déclaration de conflit, poursuite, plainte ou accusation administrative, ainsi que sur leur expérience du secteur, et des références.

Lorsqu'un fournisseur potentiel aborde RBC, il doit nous fournir de l'information sur ses politiques et ses pratiques sociales et environnementales. Les résultats sont classés et pondérés, puis pris en compte lorsque le service d'Approvisionnement stratégique sélectionne les fournisseurs ou des produits. La demande de proposition couvre les aspects suivants :

• pratiques concernant les normes de travail et l'emploi
  
  
• dossier sur la santé et la sécurité au travail
  
  
• politiques et méthodes internes en matière d'environnement
  
  
• performance et bilan concernant les droits de la personne
  
  
• vérifications et assurances externes (p. ex., AA1000)
  
  
• capacité d'assurer la sécurité de l'information/sécurité physique
  
  
• capacité d'assurer l'accessibilité aux personnes handicapées (pour les fournisseurs de technologies de l'information : applications, logiciels, etc.)
  
  
• procédés de fabrication, élimination des déchets, emballage, utilisation et entretien des produits. Une fois le fournisseur choisi, nous lui demandons de signer notre convention standard pour les fournisseurs, préparée par les services juridiques, qui contient des dispositions complètes et explicites sur les garanties, les indemnités et la confidentialité, ainsi que des clauses de non-responsabilité.

Politique générale

Bien que nos achats fassent actuellement l'objet d'une sélection environnementale, nous reconnaissons le besoin d'adopter officiellement une politique générale visant à nous attaquer aux répercussions environnementales et sociales de nos activités d'approvisionnement. En 2008, nous avons élaboré notre Politique d'approvisionnement responsable (version préliminaire datée du 31 octobre 2008) pour acheter davantage de produits et de services à faible impact environnemental et social. Pour en savoir davantage, cliquez ici.