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À faire

  • Signez toutes vos cartes de crédit dès que vous les recevez.

  • Portez attention aux cycles de facturation. Si vous ne recevez plus certaines factures, communiquez avec l'entreprise émettrice pour vous assurer que celles-ci n’ont pas été redirigées ailleurs à votre insu.

  • Examinez vos relevés financiers et soyez à l’affût de toute opération non autorisée comme des achats ou des retraits.

  • Limitez le nombre de cartes de crédit ou de paiement que vous possédez afin de réduire votre exposition aux risques.

  • Si vous perdez votre carte ou qu’on vous la vole, avertissez immédiatement vos créanciers.

  • Déchiquetez les chèques annulés et rangez vos chèques inutilisés en lieu sûr.

  • Déchiquetez toutes vos demandes de carte de crédit préapprouvées, vos reçus de carte de crédit, vos livrets de banque, vos relevés bancaires ainsi que vos relevés de chèque et de paie.

  • Annulez toute carte de crédit inactive.

  • Examinez chaque année les dossiers des agences de notation et signalez sans tarder toute demande de crédit inconnue ou tout compte non autorisé.

  • Choisissez des mots de passe difficiles à deviner.

  • Avant de fournir des renseignements personnels à un tiers, cherchez à savoir comment ils seront utilisés et s’ils seront communiqués à d’autres personnes.

  • Portez sur vous seulement les pièces d'identité essentielles et laissez les pièces d'identité comme votre numéro d'assurance sociale (ou votre numéro de sécurité sociale) et votre passeport à la maison, dans un coffre.

À ne pas faire

  • Ne gardez jamais dans votre portefeuille les NIP et mots de passe de vos cartes-clients ou votre numéro d'assurance sociale (ou numéro de sécurité sociale).

  • Ne fournissez votre numéro d'assurance sociale (ou numéro de sécurité sociale) que lorsque c'est nécessaire, c'est-à-dire aux fins de l'impôt ou de l'ouverture de comptes.

    Prenez note que RBC ne vous demandera jamais votre numéro d'assurance sociale (ou numéro de sécurité sociale) par courriel ou appel non sollicité, que ce soit aux fins de l'impôt ou pour toute autre raison.

  • Ne laissez pas votre courrier à portée des autres. Déposez le courrier que vous désirez envoyer dans les boîtes du bureau de poste prévues à cet effet ou à votre bureau de poste local et retirez rapidement le courrier de votre boîte aux lettres après sa livraison.

  • Ne mettez pas au recyclage les documents sur lesquels figurent vos renseignements personnels (factures, relevés bancaires, chèques annulés).

  • Ne fournissez pas par courriel ou téléphone non sollicité des renseignements personnels comme votre date de naissance.

  • Donnez uniquement votre numéro de carte de crédit quand c’est vous qui avez téléphoné à un tiers digne de confiance.

  • Ne laissez pas votre sac à main ou portefeuille sans surveillance au travail, dans un restaurant, dans un club de sport, dans un chariot de magasin ou dans tout autre endroit de rencontres.

  • Ne prêtez jamais vos cartes de crédit ou de débit à quiconque.