Personnes-ressources
Royal Direct (Renseignements généraux)
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(Plaintes et compliments)
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Ombudsman RBC
P. O. Box 1, Royal Bank Plaza
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ou (416) 974-4591
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Ombudsman bancaire canadien
4950 Yonge Street, Suite 1602
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Téléphone : 1 888 451-4519
Télécopieur : 1 888 422-2865
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