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N’oubliez pas de vous munir de CHEMIN lors de votre prochain voyage

RBC Assurances lance CHEMIN ; une nouvelle appli mobile de voyage conçue par des étudiants du programme RBC amplifie

TORONTO, le 16 aout, 2017 -  Vous êtes-vous jamais retrouvé hors des sentiers battus pendant un voyage ou avez-vous jamais eu besoin d’aide à l’étranger en raison d’une urgence médicale – RBC Assurances a lancé l’appli CHEMIN pour vous aider. CHEMIN est une appli mobile gratuite pour les appareils iOS et Android, qui permet aux clients ayant une assurance voyage d’accéder à des renseignements qui pourraient leur être utiles pendant un voyage : avis aux voyageurs, renseignements sur leur police d’assurance sauvegardés sur l’appareil et même un géolocalisateur pour trouver le médecin ou l’établissement médical à proximité en cas d’urgence.

 
L’écran d’accueil de l’appli CHEMIN de RBC Assurances comprend des fonctionnalités telles que Mon info et Enregistrement.

L’écran d’accueil de l’appli CHEMIN de RBC Assurances comprend des fonctionnalités telles que Mon info et Enregistrement.

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Le besoin d’assistance en voyage est plus courant que vous ne le pensez. En réalité, selon un récent sondage sur les voyages réalisé par RBC Assurances , un Canadien sur trois (36 %) a vécu une situation désagréable en voyage. Parmi eux, 14 % se sont rendus chez un médecin ou à l’hôpital pour recevoir des soins en raison d’une maladie. Près d’une personne sur dix (7 %) a aussi déclaré avoir eu besoin d’aide, mais ne pas avoir su où se rendre.

« Nous voulions fournir à nos clients un moyen d’obtenir de l’aide n’importe où dans le monde en cas d’urgence, et de recevoir de l’information à jour et des conseils une fois à leur destination, déclare Stacey Hughes-Brooks, chef, Assurance voyage, RBC Assurances. Grâce à l’appli CHEMIN, les clients de RBC Assurances peuvent trouver l’aide dont ils ont besoin en voyage en un clic. »

Grâce à CHEMIN, les voyageurs peuvent :

  • Trouver un
     
    Mon info permet aux clients d’entrer des détails sur leur assurance voyage.

    Mon info permet aux clients d’entrer des détails sur leur assurance voyage.

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    établissement de santé pour obtenir une assistance d’urgence là où ils se trouvent.
  • Obtenir une assistance médicale d’urgence en communiquant directement avec des experts par téléphone ou par courriel.
  • Communiquer avec les services médicaux d’urgence locaux.
  • Accéder aux numéros de téléphone pour un service d’assistance partout dans le monde.
  • Obtenir des conseils aux voyageurs et de l’information à jour du gouvernement du Canada.
  • Saisir des renseignements médicaux.
  • Accéder aux coordonnées leur permettant d’appeler RBC Assurances pour souscrire une assurance voyage
  • Envoyer des avis par courriel à la famille et aux amis.
 
Enregistrement permet à un client de créer une liste de distribution et d’envoyer de courts messages par courriel à sa famille et à ses amis.

Enregistrement permet à un client de créer une liste de distribution et d’envoyer de courts messages par courriel à sa famille et à ses amis.

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Quatre étudiants, une idée ambitieuse
Lancé au printemps 2016, le programme RBC amplifie a sélectionné un groupe des meilleurs étudiants universitaires de diverses disciplines, les a répartis en équipe de quatre et leur a donné l’occasion de relever une variété de défis auxquels font face l’entreprise et le secteur. Ces étudiants ont réfléchi ensemble à la mise au point de validations de concept à présenter devant un jury de RBC. Sept des huit validations de concept présentées ont été approuvées aux fins de développement. CHEMIN était l’un des concepts issus du programme d’étudiants dont le développement s’est poursuivi jusqu’à l’étape de la production. Cette équipe d’étudiants a choisi un défi commercial et a jeté les bases de la création d’une appli mobile iOS et Android destinée aux clients de l’assurance voyage.

« RBC Assurances mise sur l’innovation et la pensée créatrice que font ressortir des programmes tels que RBC amplifie. Nous sommes une organisation investissant dans les nouvelles technologies qui font passer en premier nos clients et leurs besoins sans cesse changeants, ajoute Mme Hughes-Brooks. CHEMIN illustre notre engagement à offrir des solutions mobiles hors pair à nos clients et à devenir un assureur à l’ère numérique. »

L’appli est maintenant disponible dans la boutique App Store d’Apple, et dans Google Play pour les utilisateurs d’un appareil Android. Il suffit de rechercher RBC PATH.


Sondage sur les voyages réalisé par RBC – Mai 2017

 

À propos de RBC Assurances
RBC Assurances® offre un vaste éventail de conseils et de solutions en matière d’assurance vie, maladie, habitation, automobile et voyage, de gestion de patrimoine et de réassurance, ainsi que des services d’assurance crédit et entreprise, à une clientèle composée de particuliers, d’entreprises et de groupes. RBC Assurances est la marque de commerce des entités administratives en assurance de Banque Royale du Canada, qui est l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord. RBC Assurances est l’une des plus importantes compagnies d’assurance détenues par une banque canadienne, et ses quelque 2 500 employés servent plus de quatre millions de clients dans le monde. Pour en savoir plus, visitez le www.rbcassurances.com.

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Renseignements :
Kiara Famularo, Communications, RBC, 905 816-5583
Greg Skinner, Communications, RBC, 905 606-1425