Protégez-vous contre l'usurpation d'identité

La plupart d'entre nous avons tous lu ou entendu parler de cas d'usurpation d'identité, aux nouvelles ou dans les journaux - parfois même, les victimes sont des membres de notre famille ou des amis. Bien que les banques, les autorités policières et les gouvernements fassent leur part pour enrayer ce fléau, les citoyens canadiens ont aussi un rôle à jouer.

« Les criminels recourent à des moyens très astucieux pour usurper l'identité des gens - c'est-à-dire, obtenir et utiliser illégalement les renseignements personnels d'un tiers - dans le but d'exercer des activités en son nom », affirme Stacy Bennett, Lutte antifraude, RBC Banque Royale. « Cependant, il existe plusieurs façons pour le consommateur de se protéger. »   

Quelle est la meilleure ligne de défense ? S'informer, et continuer de se tenir au courant ! En d'autres mots, savoir de quoi se méfier et user de prudence avec ses renseignements personnels.

Voici les cinq idées fausses que les gens se font le plus souvent. Comprendre la réalité qui se cache derrière ces faussetés peut vous aider à devenir un bon détecteur de fraudes.

Idée fausse no 1 : 
Les autorités policières et les employés de votre institution financière ont le droit de vous demander votre NIP. 

Non. En vertu de la loi, aucune personne ni institution n'est autorisée à vous demander votre NIP et cela, sous aucune considération - cela inclut les commerçants, les policiers et les employés de votre institution financière.  En fait, vous ne devez divulguer votre NIP à personne, ni même à un membre de votre famille ou à vos amis. Vous êtes la seule personne qui devrait le connaître. Protéger votre NIP est le moyen le plus sûr de vous protéger contre l'usurpation d'identité et les escroqueries de gens sans scrupules. 

D'autres façons de protéger votre NIP : mémorisez-le et évitez de le prendre en note, surtout pas dans votre portefeuille ; évitez les mots ou les codes numériques trop facile à deviner, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou votre adresse, abritez le clavier des regards indiscrets au moment d'entrer votre NIP à un GAB ou à un terminal de point de vente, chez les détaillants.

Idée fausse no 2 : 
Jeter à la poubelle les reçus, factures, relevés bancaires et de cartes de crédit et autres documents renfermant des renseignements personnels ne pose pas de problème.

Non. On sait que les escrocs fouillent les poubelles et les bacs de recyclage à la recherche de papiers renfermant des renseignements personnels. La seule façon de vous protéger est de détruire complètement, par déchiquetage ou autre méthode, tous les documents qui renferment des renseignements personnels, notamment les relevés bancaires, les relevés d'opérations, les formulaires d'assurances et les offres de cartes de crédit. Un autre conseil : familiarisez-vous avec vos cycles de facturation et de relevés et soyez à l'affût lorsque vos factures ou relevés n'arrivent pas à la date prévue. En outre, assurez-vous de cueillir votre courrier sitôt livré dans votre boîte aux lettres.

Idée fausse no 3 : 
Les tentatives de fraudes par courriel en vue de vous voler vos renseignements personnels et confidentiels sont faciles à détecter. 

Pas toujours. Les fraudeurs sont capables de fabriquer des courriels qui ont l'air tout à fait authentiques et très convaincants ; ils créent aussi des pages Web que l'on jurerait provenir d'entreprises légitimes. Certains y incorporent même des slogans, des images, des logos et autres éléments d'information clés similaires à ceux de sites dignes de confiance. Les fraudeurs utilisent ces stratagèmes en vue d'amener la victime à fournir son mot de passe et autres données financières confidentielles (un procédé souvent appelé « hameçonnage »).  

Bon nombre des fraudes électroniques utilisées, notamment les courriels d'hameçonnage, peuvent être expédiées à une multitude de destinataires.  Faites preuve de jugement et méfiez-vous de tout courriel dans lequel on vous demande de fournir des renseignements personnels, même s'il prétend représenter votre institution financière. Si vous recevez un courriel qui vous semble suspect, signalez-le à l'établissement dont il prétend provenir.

Idée fausse no 4 : 
Habituellement, les usurpateurs d'identité ciblent uniquement les personnes âgées et les riches.

Faux, tout le monde est une cible potentielle.  Les escrocs de ce genre cherchent à frauder toute personne dont les renseignements personnels sont vulnérables, sans égard à l'âge ou à l'avoir financier. Cependant, les efforts de prévention peuvent limiter leurs chances de succès.

Idée fausse no 5 : 
Les usurpateurs d'identité ne peuvent pas faire grand tort à quelqu'un, n'est-ce pas ?

Les usurpateurs d'identité peuvent causer un tort immense. Ils utilisent les renseignements personnels pour accéder aux comptes bancaires de la personne, obtenir de nouvelles cartes de crédit et porter des achats aux cartes existantes, ouvrir des comptes bancaires et obtenir de faux prêts ou de fausses hypothèques. Dans certains cas, ils ont même obtenu des prestations ou autres documents gouvernementaux au nom de la victime.  Au moins une fois l'an, demandez une copie de votre dossier de crédit auprès de TransUnion et d'Equifax. Examinez-le attentivement et signalez toute inexactitude.

Pour plus d'information sur la façon de vous protéger contre l'usurpation d'identité, visitez http://www.rbcbanqueroyale.com/produits/fraud.htmll.