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C'est risqué : les Canadiens se préparent
à assumer des frais de voyage plus élevés,
mais bon nombre d'entre eux n'investiront pas dans une assurance
qui les protègerait : sondage de RBC Assurances
Mississauga (Ontario), le 26 juin 2008 — Alors que les voyageurs
canadiens sont durement touchés par la hausse vertigineuse
du prix du carburant et des frais de voyage élevés,
un nouveau sondage réalisé par RBC Assurances
et Ipsos Reid suggère que bon nombre de Canadiens ne
pensent pas avoir besoin de protéger l'argent investi
dans leur voyage.
Le sondage révèle que 37 pour 100 des Canadiens
ne souscrivent jamais une assurance voyage lors d'un déplacement
aux États-Unis, un pays où les frais médicaux
sont parmi les plus élevés au monde, ce qui
les rend vulnérables aux frais médicaux excessifs
imposés par le système de santé américain.
En fait, une hospitalisation de quatre jours dans un hôpital
américain pourrait coûter 39 400 $US pour une
appendicectomie, les régimes d'assurance maladie gouvernementaux
ne remboursant que 1 600 $CAN. Le coût d'une journée
dans un hôpital américain pour une fracture au
bras pourrait s'élever à 32 600 $US, les régimes
d'assurance maladie gouvernementaux ne remboursant que 400
$CAN.
« Avec la flambée des prix du pétrole
et le ralentissement de l'économie, les voyageurs aériens
pourraient être exposés à des frais de
voyage élevés et à des réductions
de capacité. Ceci dit, le besoin de protéger
l'argent qu'ils auront investi est devenu encore plus pressant », affirme Monsieur Seggie. « La souscription d'une
assurance voyage complète, comprenant l'interruption
et l'annulation de voyage, ainsi que l'assurance pour soins
médicaux d'urgence aidera à les protéger. »
Bon nombre de Canadiens présument qu'ils sont couverts
par leurs régimes d'assurance voyage existants. Par
exemple, le sondage montre que 43 pour 100 des voyageurs ne
pensent pas avoir besoin d'une assurance voyage, parce qu'ils
sont adéquatement protégés par l'assurance
offerte par leur régime collectif ou leur carte de
crédit.
Souvent, ces régimes n'offrent pas certaines caractéristiques,
comme la prise en charge immédiate des frais médicaux
assurés (dans la mesure du possible), une assistance
multilingue 24 heures sur 24, une orientation vers le médecin
ou l'hôpital le plus proche, un transport d'urgence
par un service ambulancier aérien et une protection
qui s'étend aussi aux enfants. En outre, il pourrait
y avoir des limites ou des restrictions quant au montant de
l'indemnisation, au nombre de jours par voyage, à l'âge
et à certains types d'urgences médicales.
« La plupart des voyageurs considèrent que le
coût d'une assurance voyage est minime. Alors que les
voyageurs doivent payer de plus en plus cher pour le carburant
et les autres produits et services, ils ne veulent certainement
pas recevoir une facture salée pour des frais médicaux », indique David Redekop, assistant principal à
la recherche pour le Conference Board of Canada. « La
souscription d'une assurance voyage est l'un des achats les
plus prudents qu'un voyageur puisse faire lorsqu'il voyage
à l'extérieur de sa province ou de son pays. »
Le sondage révèle également que 55 pour
100 des voyageurs canadiens ont déclaré ne jamais
se munir d'une assurance voyage pour se déplacer à
l'extérieur de leur province, sans toutefois sortir
du Canada. Soixante deux pour cent des Canadiens pensent qu'ils
n'ont pas besoin d'une assurance voyage lorsqu'ils se déplacent
au Canada, parce qu'ils croient que leur régime d'assurance
maladie gouvernemental couvrira leurs frais médicaux.
En fait, les régimes d'assurance maladie gouvernementaux
pourraient ne couvrir qu'une fraction de certains frais, comme
les services ambulanciers terrestres ou aériens et
les radiographies. Une ambulance aérienne, dotée
d'une équipe médicale complète, en route
par exemple de Calgary à Toronto, peut coûter
jusqu'à 28 000 $, ce qui n'est pas couvert par un régime
d'assurance maladie gouvernemental.
« Lorsque les Canadiens planifient leurs vacances d'été,
ils se préoccupent avant tout de savoir s'ils passeront
un bon moment, ils ne pensent pas à la possibilité
de devoir annuler leur voyage à la dernière
minute ou de tomber malade pendant le voyage », affirme
Stan Seggie, président et chef de la direction de la
division assurance voyage de RBC Assurances. « Toutefois,
avant de partir, ils doivent se demander s'ils peuvent se
permettre de débourser des milliers de dollars en frais
d'hôpitaux ou de perdre la valeur totale de leur voyage
- et s'ils ne le peuvent pas, ils doivent songer à
souscrire une assurance voyage. »
Résultats d'un sondage effectué par RBC Assurances/Ipsos-Reid
du 27 mars au 10 avril 2008. Le sondage a été
effectué auprès de 2 251 adultes canadiens choisis
au hasard, à qui on a posé une série
des questions au téléphone. Compte tenu de la
taille de cet échantillon, on estime que les résultats
sont précis à ±2,19 points de pourcentage,
19 fois sur 20, de ce qu'ils auraient été si
la population canadienne toute entière avait pris part
au sondage. La marge d'erreur est plus grande au sein d'une
région ou de tout autre sous-groupe isolé de
la population sondée. Ces données ont été
statiquement pondérées pour s'assurer que la
composition régionale et l'âge et le sexe de
l'échantillon représentent la population canadienne
selon les données de recensement de 2001.
RBC Assurances offre une vaste gamme de produits d'assurance
voyage. Pour obtenir plus de renseignements sur RBC Assurances
lorsque vous planifiez un voyage, vous pouvez vous adresser
à votre agent de voyages, visiter notre site Web, à
l'adresse www.rbcassurances.com,
appeler le 1 800 565-3129, ou encore vous rendre à
une succursale du secteur détail de RBC Assurances
près de chez vous.
À propos de RBC Assurances
RBC Assurances, par le biais de ses filiales d'exploitation,
notamment la Compagnie d'assurance RBC du Canada, Assistance
aux Assurés Inc. et The Liberty Marketing Corporation,
fournit une gamme étendue de produits d'assurance vie,
maladie, voyage, habitation, auto et réassurance, ainsi
que des services d'assurance crédit, à plus
de cinq millions de clients en Amérique du Nord. Cette
compagnie est le principal fournisseur de produits d'assurance
voyage et de services d'assistance d'urgence au Canada et
est également présente dans le marché
de l'assurance voyage aux États-Unis. Fortes de plus
de 40 ans d'expérience, ses opérations d'assurance
voyage offrent annuellement, par un réseau formé
de plus de 4 000 agences de voyages, d'Internet, de succursales
d'assurance et de canaux bancaires, une vaste gamme de produits
et de services à une clientèle de plus de trois
millions de particuliers et d'entreprises.
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