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Ne laissez pas les méchants lutins gâcher vos
achats en ligne pendant les Fêtes !
Des conseils de RBC pour protéger les consommateurs contre
les fraudes en ligne
TORONTO, 10 décembre 2007 — Vous achetez
vos cadeaux en ligne cette année ? Avec l'augmentation
des activités en ligne pendant les Fêtes, il
faut s'attendre à une recrudescence des fraudes par
Internet. Pour apprendre aux consommateurs à se protéger,
RBC a préparé quelques conseils en vue de les
inciter à se méfier davantage des fraudes en
ligne.
« Pendant les périodes d'achats intensifs de
l'année et surtout pendant la saison des Fêtes,
les fraudeurs redoublent d'efforts pour inciter les consommateurs
à révéler des renseignements personnels
ou financiers, explique Jim O'Donnell, chef de la sécurité
de l'information, à RBC. Les Canadiens doivent absolument
se montrer vigilants lorsqu'ils font leurs achats ou opérations
en ligne. »
Les conseils de RBC peuvent aider les consommateurs à
éviter que des fraudeurs leur gâchent les Fêtes
:
- Ne donnez jamais de renseignements personnels, confidentiels
ou financiers par Internet, en réponse à des
demandes non sollicitées.
- Soyez prudent ! Si vous ne connaissez pas l'expéditeur
d'un courriel ou s'il semble suspect, n'ouvrez pas le message.
- Soyez avisé ! Même si vous reconnaissez
l'adresse de l'expéditeur, restez sur vos gardes
parce qu'un fraudeur peut aussi bien trafiquer une adresse.
Portez attention au contenu du courriel et soyez à
l'affût des liens incorporés.
- Ne cliquez jamais sur un lien dans un courriel que vous
soupçonnez être frauduleux.
- Protégez-vous ! En cas de doute sur l'authenticité
d'un site, ouvrez une nouvelle fenêtre du navigateur,
puis tapez l'adresse URL de la société dans
la barre d'adresse.
- Avant de fournir en ligne des renseignements confidentiels
ou financiers, vérifiez si l'icône de verrouillage
est bien affichée sur la barre du navigateur. Assurez-vous
que l'URL dans la barre d'adresse du navigateur commence
par « https ».
- Soyez vigilant ! Même si un courriel ou un
site Web semble être celui d'une société
légitime, rien ne le prouve. Les stratagèmes
d'hameçonnage visent à reproduire le plus
fidèlement possible les sites légitimes pour
inciter la victime à fournir des renseignements personnels
dans le but de commettre une fraude financière ou
d'usurper son identité.
- Utilisez toujours les ordinateurs avec une grande prudence.
- Suivez le tutoriel de RBC sur l'hameçonnage. Vous
y trouverez des conseils pour repérer et signaler
les tentatives d'hameçonnage et vous protéger
à l'adresse http://www.rbc.com/securite/phishing.html
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Pour en savoir plus :
Raymond Chouinard, Relations avec les médias, 514 874
6556, raymond.chouinard@rbc.com
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