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Les Québécois privilégient la valeur,
selon le sondage de RBC sur l'utilisation des comptes bancaires
MONTRÉAL, le 21 juin 2007 — Les Québécois
considèrent d'abord la valeur (79 pour cent), puis
la simplicité (71 pour cent) et enfin la commodité
(63 pour cent) pour prendre des décisions dans leur
vie de tous les jours. C'est ce que révèle le
Sondage 2007 de RBC sur l'utilisation des comptes bancaires
mené auprès de titulaires de comptes pour déterminer
leurs habitudes et préférences.
Les trois définitions suivantes avaient été
données aux répondants pour faire leur choix
: simplicité - la qualité d'être
facilement compris et exécuté ; commodité
- sans effort ou difficulté ; valeur - l'importance
ou l'utilité de quelque chose. Le sondage révèle
que 39 pour cent des titulaires de comptes québécois
estiment que la « valeur » est le facteur
le plus important en ce qui concerne les décisions
de tous les jours. La « valeur » reste
l'aspect le plus important dans différentes situations
comme l'achat d'une maison (57 pour cent), les placements
(61 pour cent) et la planification de la retraite (47 pour
cent). La simplicité est un critère important
pour les vacances (39 pour cent) et pour les visites chez
la famille et les amis (53 pour cent), tandis que la commodité
est ce qui compte le plus pour l'achat d'une voiture (44 pour
cent), les achats de produits d'épicerie (44 pour cent)
et les opérations bancaires (42 pour cent).
« Nous effectuons ces sondages pour, entre autres,
mieux comprendre la façon de penser des consommateurs,
au Québec et ailleurs au Canada ", dit Danielle
Coutlée, directrice, Stratégie de vente et soutien.
Ce que nous apprenons nous aide à adapter nos produits
et services. »
Invités à approfondir la notion de simplicité,
six Québécois sur 10 (57 pour cent) ont fait
quelque chose récemment pour simplifier leur vie, et
la moitié ont pris des mesures pour simplifier leur
vie sur le plan financier (52 pour cent). Les mesures les
plus souvent citées sont, dans l'ordre, faire de meilleurs
achats, à meilleur prix (14 pour cent), commencer à
faire des économies (10 pour cent), faire des opérations
bancaires en ligne (neuf pour cent) et regrouper les comptes
bancaires (sept pour cent).
Autres faits saillants :
- En ce qui concerne les efforts faits dernièrement
pour simplifier leur vie, les Québécois sont
plus susceptibles d'arrêter de s'en faire pour les
petites choses (17 pour cent) ou de prendre des vacances
(13 pour cent), mais moins susceptibles de prendre leur
retraite ou d'arrêter de travailler (quatre pour cent).
- Quatre-vingt-treize pour cent disent qu'ils « aimeraient
organiser leur vie pour la rendre plus facile » ;
78 pour cent admettent qu'ils « aiment toutes
les commodités qu'offre le monde d'aujourd'hui » ;
76 pour cent affirment que « le temps, c'est de
l'argent » et la moitié trouvent que
« la vie est trop compliquée aujourd'hui ».
Ces conclusions sont tirées d'un sondage RBC effectué
par Ipsos Reid entre le 5 et le 10 avril 2007. Le sondage
en ligne est basé sur des entretiens avec un échantillon
de 2 270 titulaires de comptes canadiens adultes, sélectionnés
au hasard. Avec un échantillon de cette taille, les
résultats sont considérés comme précis
à ± 2,1 points de pourcentage près, 19
fois sur 20, comparativement à ce qu'ils auraient été
si toute la population adulte canadienne avait été
consultée. Pour le Québec, 559 personnes ont
été interrogées et les résultats
sont considérés comme précis à
± 4,1 pour cent. Ces données ont été
pondérées statistiquement pour assurer que la
composition de l'échantillon par région et par
âge et sexe reflète celle de la population canadienne
réelle d'après les données du recensement
de 2001.
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Contact médias :
Raymond Chouinard, 514 874-6556
Pour les résultats chiffrés complets, prière
de consulter le site Web d'Ipsos Reid à l'adresse www.ipsos.ca
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