RBC lance une nouvelle gamme de comptes qui récompensent
la fidélité des clients
Les comptes offrent plus d'opérations aux GAB et
des opérations bancaires gratuites aux étudiants
et aux personnes âgées
TORONTO, 13 avril 2007 — Plus de possibilités
de gagner des intérêts plus élevés,
de payer moins de frais bancaires et même de faire des
opérations gratuitement : voilà quelques-unes
des options que proposera la nouvelle gamme de comptes personnels
RBC Banque Royale à partir du 1er mai. RBC s'est lancée
dans la plus vaste révision de ses comptes de chèques,
de ses comptes d'épargne et de ses forfaits de son
histoire, et ces nouveaux comptes en sont le résultat.
Ils visent à récompenser les clients actuels
de la banque et à en attirer de nouveaux.
« Notre stratégie a deux objectifs - nous voulons
récompenser nos clients de leur fidélité
et donner à de nouveaux clients encore plus de raisons
d'opter pour nos services, explique James Westlake, chef,
Services bancaires canadiens. Nous donnons plus de valeur
à nos clients en leur faisant réaliser des économies
et en leur donnant des rabais fondés sur l'ampleur
des relations qu'ils ont avec nous. Les clients pourront aussi
choisir plus facilement le compte qui correspond le mieux
à leurs besoins et le plus économique pour eux. »
Le Forfait bancaire sans limite Signature RBC (auparavant
l'Extra Service Bancaire) est un exemple de cette nouvelle
stratégie. Les frais sont toujours de 12 $ par mois,
mais le nombre d'opérations n'est plus plafonné
à 65 par mois, ce qui en fait un compte à opérations
illimitées. Le compte remboursera aussi les frais de
services perçus par RBC pour trois opérations
de retraits effectuées à des GAB Interac qui
n'appartiennent pas à RBC, au lieu d'une, et donnera
droit à un rabais de 35 $ sur les frais annuels d'une
carte Visa RBC Récompenses ou Visa RBC Partenaires
Récompenses admissible, au choix du client. Les titulaires
du compte jouissent aussi de primes-voyages, comme des rabais
promotionnels sur des vols et des économies toute l'année
sur les forfaits vacances, la location de véhicules,
les hôtels et les croisières. Aucune autre grande
institution financière canadienne n'offre ce genre
d'avantages avec ses comptes bancaires et, jusqu'à
aujourd'hui, un seul compte de RBC le faisait : notre Forfait
bancaire VIP RBC.
« Le rabais que nous offrons est un nouvel exemple de
notre approche exclusive pour récompenser la fidélité
des clients, ajoute M. Westlake. Avec notre nouveau Rabais
multiproduits, nos clients bénéficieront d'une
réduction ou même de l'élimination complète
de leurs frais mensuels selon l'ensemble de produits et de
services qu'ils ont chez nous. Nous croyons que cette nouveauté
sera particulièrement avantageuse pour les étudiants
et les personnes âgées qui disposeront ainsi
de nouvelles options pour utiliser nos services bancaires
gratuitement ou faire baisser leurs frais. »
Autres caractéristiques importantes qui seront disponibles
le 1er mai :
- Forfait bancaire pour étudiant RBC de base gratuit.
Comprend une carte Visa sans frais et la possibilité
d'effectuer gratuitement un nombre illimité d'opérations.
- Ajout d'une nouvelle option pour les personnes âgées
leur permettant de ne rien payer pour leurs services bancaires
avec le Forfait bancaire courant RBC gratuit ou des rabais
sur d'autres comptes.
- L'offre d'une carte-cadeau de 150 $ HBC, Future Shop ou
Esso, aux personnes admissibles qui ouvriront un nouveau
compte Forfait bancaire sans limite Signature RBC ou Forfait
bancaire VIP RBC entre le 1er mai et le 31 août 2007.
- Possibilité pour les clients d'évaluer comment
ils gèrent leurs comptes bancaires et d'autres forfaits
possibles dans le Sélecteur de carte en ligne de
RBC à l'adresse www.rbcbanqueroyale.com/selecteur
Avec son Forfait bancaire courant RBC, qui permet 15 opérations
bancaires pour seulement 4 $ par mois, RBC offre un des forfaits
de base les moins chers du secteur.
L'évolution de cette approche fondée sur le
client avant tout pour créer des comptes bancaires
s'est amorcée en mai 2006, avec le lancement du Compte
sans limite RBC qui répondait aux clients qui voulaient
pouvoir faire un nombre illimité d'opérations
chaque mois moyennant des frais mensuels minimes. Avec le
compte Épargne @ intérêt élevé,
assorti d'un taux de lancement de quatre pour cent jusqu'au
31 juillet 2007, RBC offre maintenant un des meilleurs taux
d'intérêt au Canada. Ce nouveau compte sans frais
ni solde minimum, destiné aux personnes capables de
gérer un compte d'épargne en ligne, permet de
faire gratuitement et en temps réel un nombre illimité
de virements entre des comptes RBC.
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Contact pour les médias :
Raymond Chouinard, Relations avec les médias, 514 874-6556
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