État consolidé des résultats   Exercice terminé le 31 octobre (en millions de dollars canadiens) 2003   2002 2001   Revenu d’intérêt     Prêts   10 150  $   10 463  $   12 032  $ Valeurs mobilières 2 740   2 852 3 075   Biens achetés en vertu de conventions de revente 787   651 1 163   Dépôts à des banques 376   483 831   14 053   14 449 17 101   Frais d’intérêt Dépôts 5 452   5 709 8 712   Autres passifs 1 583   1 399 1 668   Débentures subordonnées 376   406 410   7 411   7 514 10 790   Revenu net d’intérêt 6 642   6 935 6 311   Revenus autres que d’intérêt Primes d’assurance, revenu de placement et    revenu provenant des services tarifés 2 356   2 043 1 824   Revenus tirés des activités de négociation 2 009   1 766 1 820   Commissions de gestion de placements et de services de garde 1 143   1 177 1 094   Commissions de courtage en valeurs mobilières 1 108   1 223 1 045   Frais bancaires sur les dépôts et les paiements 1 078   1 041 887   Revenus tirés des fonds communs de placement 673   723 692   Commissions de prise ferme et autres honoraires tirés de services-conseils 671   643 478   Revenus sur cartes 518   496 458   Revenus de change, autres que ceux tirés des activités de négociation 279   276 303   Commissions de crédit 227   223 237   Revenus tirés des activités hypothécaires 198   222 206   Revenus tirés de la titrisation 165   174 123   Gain (perte) à la vente de titres du compte de placement 31   (111 ) (130 ) Gain tiré de désinvestissements –   – 445   Autres 320   424 283   10 776   10 320 9 765   Total des revenus 17 418   17 255 16 076   Provision pour pertes sur créances 721   1 065 1 119   Indemnités, sinistres et coûts d’acquisition liés     aux polices d’assurance 1 696   1 535 1 344   Frais autres que d’intérêt Ressources humaines 6 448   6 315 5 723   Frais d’occupation 775   796 724   Matériel 834   820 771   Communications 757   801 686   Honoraires 466   419 412   Impartition de services de traitement 292   306 303   Amortissement de l’écart d’acquisition –   – 248   Amortissement des autres actifs incorporels 71   72 36   Autres 766   891 852   10 409   10 420 9 755   Bénéfice net avant impôts 4 592   4 235 3 858   Charge d’impôts 1 460   1 365 1 340   Bénéfice net avant part des actionnaires sans contrôle 3 132   2 870 2 518   Part des actionnaires sans contrôle dans le bénéfice net des filiales 127   108 107   Bénéfice net   3 005  $   2 762  $   2 411  $             Dividendes sur actions privilégiées 68   98 135   Bénéfice net attribuable aux actionnaires ordinaires   2 937  $   2 664  $   2 276  $ Nombre moyen d’actions ordinaires (en milliers) 662 080   672 571 641 516   Bénéfice par action (en dollars)   4,44  $   3,96  $   3,55  $ Nombre moyen d’actions ordinaires dilué (en milliers) 669 016   678 120 647 216   Bénéfice dilué par action (en dollars)   4,39  $   3,93  $   3,52  $ Dividendes par action (en dollars)   1,72  $   1,52  $   1,38  $