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Cette boîte à outils est conçue pour t'aider à réfléchir. Elle contient des données précieuses sur la situation actuelle des services financiers.

Voici quelques aspects additionnels du milieu actuel des services financiers dont tu dois tenir compte. N'oublie pas qu'ils peuvent évoluer avec le temps :

image Loi – La Loi sur les banques du Canada est la loi fédérale qui régit les activités des banques au Canada. La Loi sur les banques est mise à jour périodiquement pour protéger les intérêts des consommateurs et s'adapter aux nouveaux développements. Par contre, tout changement envisagé au fonctionnement des banques doit respecter la Loi sur les banques. Certaines activités, par exemple les opérations sur valeurs mobilières, sont réglementées par les provinces.

image Règles et directives – En plus de la réglementation fédérale et provinciale, les banques canadiennes sont assujetties à différentes règles et directives énoncées par divers organismes de supervision, dont le Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) et la Société d'assurance-dépôts du Canada (SADC).

image Normes internationales – Les normes instaurées par différents organismes internationaux touchent aussi les banques canadiennes. Il s'agit entre autres du U.S. Financial Accounting Standards Board (FASB), de la Banque des règlements internationaux (BRI) et de l'International Accounting Standards Board (IASB).

image Systèmes de paiements – La Loi canadienne sur les paiements régit le fonctionnement des systèmes nationaux de compensation et de règlement des paiements par le truchement de l'Association canadienne des paiements (ACP). Les membres de l'ACP doivent se conformer à des règles concernant la compensation et le règlement des paiements, en utilisant des systèmes comme le Système automatisé de compensation et de règlement (SACR) et le Système de transfert de paiements de grande valeur (STPGV).

image Fraude et sécurité – Les banques canadiennes jouent un rôle actif dans la lutte contre les activités criminelles comme la fraude et le blanchiment d'argent.  Par exemple, en vertu de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes, nous sommes tenus de repérer et de déclarer les opérations douteuses aux responsables de l'application de la loi.

image Vie privée –La protection des renseignements personnels et de la vie privée des clients revêt une importance primordiale pour les institutions financières canadiennes. Ces valeurs sont reconnues depuis toujours, et se reflètent maintenant dans des lois fédérales, comme la Loi sur la protection des renseignements personnels et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

image Associations – Les institutions financières canadiennes appartiennent en général à différentes associations nationales et internationales qui visent à favoriser la collaboration entre les membres notamment pour la prestation de services de paiement. Il faut tenir compte de l'appartenance à ces groupes, pour l'évaluation des innovations potentielles.

image Éthique et intégrité – Les changements ou l'évolution au sein du secteur des services financiers doivent correspondre aux valeurs de base des institutions concernées. Les organisations ayant la plus forte visibilité doivent notamment s'engager envers l'éthique, l'intégrité, le service, le travail d'équipe et la diversité, tout en s'acquittant de la responsabilité de fournir de la valeur aux clients, aux employés et aux actionnaires.


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