Sur la scène mondiale :
Les années 60 et la grande ouverture
De nouveaux produits bancaires
La révision de la Loi sur les banques de 1967 libéra le marché hypothécaire, abolit le plafond de 6 % sur les prêts et abaissa le niveau de réserves de liquidités réglementaire. Acclamée par les banquiers, la révision fit éclore une myriade de nouveaux produits bancaires. Chargex, fonds communs de placement, brochette de prêts à la consommation et produits bancaires électroniques en tête, cette nouvelle vague de produits, nourrie par la croissance démographique et le consommateurisme croissant, fut accueillie à bras ouverts par les consommateurs impatients qui se languissaient de régler leurs affaires bancaires autrement. La publicité s'orienta vers les produits pour soutenir les succursales qui en géraient une variété de plus en plus grande. C'est ainsi que la Banque Royale fut la première banque canadienne à faire de la publicité à la radio, au printemps 1967, puis à la télévision à l'automne. La même année, elle créa également un service de marketing, allant au-devant des aspirations d'un marché en pleine métamorphose.
Un nouveau slogan « Démêlez-vous de vos affaires » apparut sur les publicités destinées à aider les clients de la Banque Royale à choisir ce qui convenait à leurs besoins parmi une gamme de nouveaux produits, en 1971.
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