Accès facile à votre argent
Il est important de pouvoir accéder facilement à votre argent à toutes les étapes de votre vie au Canada. Les comptes RBC Banque Royale vous assurent commodité et souplesse en vous donnant accès à votre argent de différentes façons.
La clé : votre Carte-client RBC Banque Royale
En ouvrant un compte, vous recevrez une Carte-client RBC Banque Royale et vous aurez à choisir un numéro d’identification personnel (NIP). Ces deux outils vous donnent accès à votre argent de multiples façons pratiques :
Accès en ligne — Vous pouvez ouvrir une session à partir de n’importe quel ordinateur ayant accès à Internet et payer vos factures, prévoir des paiements automatiques, virer des fonds, vérifier les comptes en ligne détenus auprès d’autres institutions financières, passer en revue et imprimer les activités au compte, et profiter d’une foule de caractéristiques et d’outils utiles, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Accès par téléphone — Les Services bancaires téléphoniques RBC permettent d’accéder facilement à vos données financières et d’effectuer des opérations en tout temps, de partout dans le monde, simplement en suivant les commandes vocales interactives.
Dans un guichet automatique bancaire (GAB) — Vous pouvez effectuer des opérations dans tous les GAB RBC Banque Royale et dans ceux des autres banques affichant le symbole INTERAC® et, à l’extérieur du Canada, dans les GAB affichant le symbole PLUS* System. La plupart des GAB sont accessibles 24 heures sur 24.
Dans toute succursale RBC Banque Royale au Canada — Vous pouvez déposer et retirer de l’argent, payer la plupart de vos factures et virer des fonds, en personne, dans n’importe quelle succursale RBC Banque Royale.
Paiement par carte de débit — Réglez vos achats directement à partir de votre compte dans la plupart des commerces affichant le symbole INTERAC® au Canada. Si vous voyagez à l’extérieur du Canada, demandez aux marchands s’ils acceptent le paiement par carte de débit.
Votre NIP offre une sécurité accrue
C’est vous qui choisissez votre numéro d’identification personnel (NIP) à quatre chiffres qui demeurera connu de vous seul. Ce NIP joue un rôle important dans la sécurité de vos comptes. Assurez-vous de protéger votre NIP et votre Carte-client.
- Ne dévoilez jamais votre NIP — pas même à un employé de la banque, aux autorités policières, à vos amis ou aux membres de votre famille.
- Mémorisez votre NIP au lieu de le noter.
- Cachez le clavier lorsque vous entrez votre NIP pour en préserver la confidentialité.
- Si vous croyez qu’une autre personne connaît votre NIP, vous devez le changer immédiatement dans une succursale RBC Banque Royale ou dans certains GAB RBC Banque Royale.
- Vérifiez vos relevés bancaires et votre solde régulièrement pour contrôler vos opérations.
- Si votre carte est perdue ou volée, communiquez immédiatement avec votre succursale.
Les chèques pour plus de souplesse
Les chèques personnels sont un moyen pratique d’effectuer des paiements à partir de votre compte lorsqu’il est impossible de payer en liquide ou par carte de crédit — pour payer votre loyer mensuel, par exemple.
Si vous réglez un achat par chèque dans un magasin, le commerçant peut demander votre numéro de téléphone et une pièce d’identité avec photo.
Il est nécessaire de fournir une formule de chèque pour autoriser les fournisseurs de services publics et privés à prélever automatiquement les paiements directement de votre compte. Pour établir des paiements automatiques :
- remplissez la formule de l’entreprise de services publics ;
- biffez le recto du chèque et inscrivez NUL en lettres moulées ;
- ne signez pas le chèque ;
- soumettez la formule dûment remplie et le chèque annulé à l’entreprise de services publics.
Vous pouvez commander des chèques auprès de votre succursale RBC Banque Royale ou en ligne.
CONSEIL : Les chèques personnels, sur lesquels peuvent figurer vos nom, adresse et numéro de téléphone, permettent d’afficher une adresse permanente au Canada.
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