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Pratiques commerciales responsables


Nous croyons que la responsabilité d’entreprise ne se mesure pas tant à la façon dont nous dépensons notre argent qu’à notre façon de le gagner. Chaque jour, dans chacune de nos opérations, nous tentons de faire preuve d’intégrité dans toutes les facettes de nos activités, de fournir des services financiers de façon responsable et éthique, d’être un employeur respecté et de faire des achats sensés de biens et de services.

Lieu de travail

Comment décrire le milieu de travail à RBC ? Voici comment nous recrutons, retenons et gérons un effectif d’environ 74 000 employés de manière à « toujours mériter le privilège d’être le premier choix de nos clients ».

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Accès aux services bancaires

Comment les collectivités autochtones des régions éloignées peuvent-elles effectuer leurs opérations bancaires ? Qu’en est-il des personnes handicapées ? En quoi les besoins bancaires des personnes âgées diffèrent-ils de ceux des jeunes dans la vingtaine qui maîtrisent bien la technologie ? Notre réseau étendu et notre gamme de solutions sur mesure nous permettent d’offrir des services bancaires à tous nos clients.

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Impact économique

En quoi nos pratiques commerciales influencent-elles l’économie de votre collectivité ou pays ? Nos activités commerciales, notamment les prêts et les achats, ont des répercussions en chaîne importantes sur l’économie.

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Intégrité de l’entreprise

Comment les clients peuvent-ils savoir que leur argent est en sécurité dans notre banque ? Pourquoi les actionnaires devraient-ils nous faire confiance pour la protection de leur investissement ? Comment contribuons-nous à la protection contre le blanchiment d’argent et les autres activités financières illicites ? Notre réponse : en faisant preuve d’intégrité dans toutes nos actions.

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Le saviez-vous ?

94 %

Proportion des employés qui affirment être fiers de travailler à RBC.

 

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