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À propos de RBC > Collectivités et durabilité > Notre approche

Notre approche

Les banques ont une incidence considérable sur les gens, les collectivités et les pays. Notre priorité consiste à être des représentants bancaires hors pair et à servir nos clients avec intégrité, chaque jour. RBC prend aussi très au sérieux ses responsabilités au sein de la collectivité, du marché, du milieu de travail et de la planète.

Vous êtes sur : Approche

Vision et valeurs

La vision et les valeurs de RBC définissent notre stratégie commerciale et notre manière de la réaliser. Ce sont les éléments qui, une fois combinés, nous guident dans notre parcours vers la durabilité.

Pour en savoir plus sur notre vision et nos valeurs.

Engagements et priorités

L'action de RBC est axée sur six secteurs distincts. Nos engagements dans ces six secteurs représentent notre stratégie globale en matière d'initiatives communautaires et de durabilité.

Développer Des collectivités dynamiques

Développer Un environnement durable

Développer Une économie prospère

Développer Un marché florissant

Développer Un milieu de travail enrichissant

Développer Intégrité de l'entreprise

Pour en savoir plus au sujet de notre performance dans ces six secteurs.

Vous êtes sur : Parties prenantes

Les gens et les groupes qui sont touchés par RBC

Nous touchons la vie de nombreuses personnes, et les opinions sont partagées en ce qui a trait aux gestes que nous devrions poser pour être une entreprise citoyenne responsable. Nous portons une oreille attentive à ces opinions afin de pouvoir faire évoluer les choses de façon positive.

Les parties prenantes comprennent :

  • Clients
  • Employés
  • Investisseurs actuels et potentiels
  • Collectivité des investissements socialement responsables (ISR)
  • Fournisseurs
  • Gouvernements
  • ONG environnementales
  • Organismes de réglementation
  • Partenaires communautaires

Vous êtes sur : Grands enjeux

Progression de nos enjeux communautaires et de durabilité actuels

Nos clients, nos actionnaires, nos employés et nos autres parties prenantes n'hésitent pas à nous communiquer leurs opinions et à s'exprimer lorsqu'ils ne sont pas satisfaits de la façon dont RBC traite les enjeux qui leur tiennent à cœur. À notre tour, nous favorisons de franches communications sur certaines questions complexes, comme celles-ci.

Intégrité de l'entreprise

Développer Pourra-t-on de nouveau faire confiance aux banques ?

Impact économique

Développer Les banques ne font rien pour créer de la valeur sur le plan économique.

Marché

Développer La gestion des finances est devenue tellement complexe. Il n'est pas étonnant que tant de gens soient endettés.

Développer Comment puis-je être assuré qu'il est sécuritaire d'utiliser des services bancaires en ligne ?

Milieu de travail

Développer Que faites-vous pour promouvoir la diversité ?

Environnement

Développer Les banques devraient cesser de traiter avec des clients dont les activités sont néfastes pour l'environnement.

Collectivité

Développer Vous avez dégagé des bénéfices records en 2012. Comment donnez-vous en retour une partie de cet argent aux collectivités ?

Vous êtes sur : Reconnaissance

Prix et indices

La réputation d'une entreprise repose en partie sur ce que le public dit d'elle. Nos efforts et notre performance en matière de durabilité ont été soulignés par des prix et par notre classement dans plusieurs indices de développement durable dans le monde.

Développer 2014

Développer 2013

Développer 2012

Développer 2011

Développer 2010

 

Le saviez-vous ?

15 millions
Nombre de clients de RBC (particuliers, entreprises, organismes du secteur public et clients institutionnels).

 

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