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De plus en plus, les banques doivent rendre compte de l’impact social et environnemental de leurs activités, en plus de leur façon de mener celles-ci. L’une de nos priorités consiste à créer des produits et offrir des services de manière responsable. Par exemple, quand nous offrons du crédit, nous voulons que nos clients puissent gérer aisément leur dette. Nous croyons que cela s’inscrit non seulement dans le cadre de saines pratiques de gestion du risque, mais aussi de pratiques de crédit responsables.

Notre approche visant à créer des produits et offrir des services de manière responsable comprend les éléments suivants :

• Financement responsable
• Investissement socialement responsable, par l’intermédiaire de RBC Gestion de patrimoine , Services de placement PH&N , et RBC Gestion mondiale d’actifs
• Produits et services écologiques pour les entreprises
• Produits et services écologiques pour les particuliers
• Une solide gouvernance en matière de fonds communs de placement

Nos services offerts de façon responsable comprennent les suivants :

• Un réseau mondial et des services bancaires mobiles (pour connaître les emplacements, veuillez consulter : Canada : Localisateur de succursale et de GAB ; États-Unis : Localisateur des bureaux de RBC Gestion de patrimoine ; Localisateur de GAB ; Antilles : Localisateur de succursale et de GAB ; International : Localisateur des bureaux de RBC Gestion de patrimoine ; Localisateur des bureaux de RBC Marchés des Capitaux )
• Services bancaires aux clients ayant des besoins en matière d’accessibilité
• Services bancaires aux clients des collectivités autochtones
• Services financiers aux aînés
• Services bancaires aux entrepreneures
• Services bancaires aux nouveaux arrivants au Canada
• Nos engagements à l’égard de la sécurité et de la protection des renseignements personnels des clients
• Notre Garantie de sécurité RBC Banque en direct