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Les normes d'accessibilité de RBC > Documents

Documents imprimés en d'autres formats

Nous fournissons aussi des documents de RBC en un certain nombre de formats (gros caractères, braille, cassettes ou textes électroniques).


Comptes de dépôts personnels - Relevés en braille

Nos relevés de compte de dépôt personnel en braille reposent sur les commentaires de la collectivité et les normes sectorielles actuelles. Ils utilisent le braille intégral, un format connu pour son universalité. Voici quelques-unes des caractéristiques générales des relevés de compte de dépôt personnel en braille :

  • Une section « Nous joindre » qui donne le numéro de téléphone et l'adresse du site Web
  • Les types d'opérations sont maintenant clairement décrits.
    Par exemple :
    • « Achat Paiement Direct Interac »
    • « Opération de change – Débit »
    • « Virement par tél. cellulaire sans fil »
  • Une section sommaire comprenant les soldes d'ouverture et de clôture du compte ainsi que la somme des dépôts et des retraits effectués pendant la période.
  • Tous les messages sur le relevé figurent maintenant sur le relevé en braille
  • Les renseignements sont imprimés au recto et au verso du relevé
 

Commander des documents

Si vos désirez commander certaines de nos brochures en formats différents (braille, cédérom, gros caractères et cassettes), communiquez avec nous au 1 800 769-2597.

 
 

Coordonnées pour les relevés en braille

Pour en savoir plus sur nos relevés de compte de dépôt personnel en braille ou nos autres options de relevés, veuillez communiquer avec nous au 1 866 246-5651.